- サロン平均
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3.92
- 雰囲気
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4.2
- 接客サービス
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4.0
- 技術・仕上がり
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3.7
- メニュー・料金
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4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
手際良く短時間で施術頂けた
回転も早く予約時間通りですごいと思いました
【ご新規様限定】ハリコシつやさらTR 1980円→0円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
数カ月ぶりに来たところ、券売機からカウンターでの支払いになってました！
綺麗に染めてもらいましたし、カラー後の匂いもほぼ気にならないので気に入ってます。
ケアプロトリトメント1100円→550円
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カラー、トリートメント
赤み抑えたい時のｶﾗｰを教えてもらいました。
仕上り満足です。ありがとうございます！
【アミネージュシステムカラー】全体染め（シャンプー込）3300円
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カラー
シャンプーの際 シャワーの水か少し入ってきて、上着の後ろ（首元）が少し濡れた。冬だったら寒かったかも。
ドライアーで髪と一緒に服も乾かした。
クーポン利用なし
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カラー
スピーディカラー at-U 久居店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 シャンプーの際、お洋服を濡らしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、シャンプー時の確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スピーディカラー at-U 久居店
2年？くらい 長く通ってます。今回は、新しく入ったスタッフさんで、まだ、あまり慣れてはいないようでしたが、ベテランスタッフが きちんとフォローされていました。
シャンプーは、とても丁寧で、逆に 今までのベテランスタッフより、気持ちよく お上手だったような気がしました。
慣れてくると 人間は 多少 雑になってきますよね。
クーポン利用なし
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カラー
とても良かったです。
クーポン利用なし
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カラー
だいたい月に一回ペースでお世話になっています。
いつもお安く短時間で染めて頂けるので、有り難く利用させて貰っていました。
担当に当たり外れがあるんですね。今までは気持ち良く接客して頂いていましたが、今回は非常に残念でした。
予約時間丁度にシャッターを開け始め、外で待っていましたが、お待たせしましたの言葉もありませんでした。
シャンプーは大きな音が苦手なので、いつも手洗いで、ポイントカードにも書いて貰ってありますが、機械を勧められました。事情を説明し手洗いにして貰いましたが、洗い、すすぎ共に雑で、終わった後に鏡で顔を見たら生え際に染料が残っていました。そのまま乾かす訳にいかないので、濡れたまま帰宅して、家で洗い直しました。
今まで担当して頂いた方の時はそんなことはなかったので、今回が外れだったんだと思いますが、次の予約を入れるのが怖くなりました。本当に残念です。
ケアプロトリトメント1100円→550円
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カラー、トリートメント
スピーディカラー at-U 久居店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、信頼を裏切る数々の不手際がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
開店時のお出迎えからシャンプー、そして仕上がりの確認に至るまでのご指摘を、店舗全体の問題として重く受け止め、お客様情報の確認や技術・接客の基本を全スタッフで一から見直し、再発防止を徹底いたします。
この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
スピーディカラー at-U 久居店
カラーは。良かったのですが、今回シャンプーの時、シャワーヘッドを置くガチャガチャと音が雑に感じて、すごくて怖かったです。
クーポン利用なし
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カラー
スピーディカラー at-U 久居店からの返信コメント
先日はご来店いただき、またカラーをお褒めいただきありがとうございます。
ただ、シャンプーの際には物音で怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。リラックスしていただくべき時間に配慮が至らなかったことを深く反省しております。
器具の丁寧な扱いを徹底し、安心して過ごせる空間づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
スピーディカラー at-U 久居店
手際もよく仕上がりも良かったです♪
【ご新規様限定】ハリコシつやさらTR 1980円→0円
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カラー、トリートメント
4回目の利用で、いつも前頭部が染まっていないことを伝えたところ薬剤を調整してもらって綺麗に染めてもらえたので良かったです。
クーポン利用なし
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カラー
いつもお世話になってます
今回シャンプーのすすぎが短いなーと思ってたけど帰って夜、触ってみたら後頭部がベタベタするし固まってて流しきれてないです
その時言えばよかったですね
クーポン利用なし
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カラー
スピーディカラー at-U 久居店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大変なご不快とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お帰りの前に私どもが責任をもって仕上がりを確認すべきところ、不手際であったと、深く反省しております。ご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに対し、すすぎの技術工程と施術後の仕上がり確認を徹底するよう、改めて共有いたしました。
大変恐縮ではございますが、もしよろしければ次回ご来店の際に、今回の件を挽回できますよう責任を持ってご対応させていただきたく存じます。ご予約の際、またはご来店時に、スタッフへお申し付けいただけますと幸いです。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
スピーディカラー at-U 久居店
2回目利用です。
ジアミンアレルギー持ちですが、頭皮はなんともない状態です。
今後も通う予定です。
クーポン利用なし
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カラー
またお願いします
クーポン利用なし
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カラー
久しぶりに来店させて頂きました。
他店で何年も根元染めをしており、毎回 同じ色でいいですか？と聞かれ続け、ハイと答えていましたが、今回担当して頂いた方に初めて 全体の色と合うようにお色変えさせて頂きますと言われ、大丈夫かな……とちょっと心配しましたが、仕上がりにビックリ！全く境目がわからないくらい綺麗に染めて頂きました。
染めたばかりの時は少しくらいの色浮きも仕方ないと思っていましたが、そうじゃないとわかりとても嬉しかったです。
気のせいでなければ、いつもより短い時間で仕上げて頂いたようにも思います。
指名制でないのが残念ですが、また毎月伺わせて頂きたいと思います。
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！
クーポン利用なし
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カラー
自分好みのヘアカラーに仕上がり大変満足しています。
担当していただいた方の名前はわかりませんが、ノージアミン希望、丁寧なわかりやすい説明をしていただき心配はなかったです。ありがとうございました。
次もよろしくお願いいたします。
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カラー
いつも利用させて頂いてます。３週間ごとにカラーしてますが、髪の傷みもなく、こちらのシャンプーとトリートメントもとても気に入って使っています。
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カラー
2度も嫌な接客を受け、傷ついていましたが
今日の担当の方に思い切ってお話してみました所
気がはれました。安いから低レベルな接客だなんて
おかしいと思います。これからも伺いたいと思っています。
どうぞ宜しくお願いします。
クーポン利用なし
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カラー
スピーディーに丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カラー
いつも利用しているお店の予約のタイミングが合わず 初めて伺いました
土曜という事で お客さんが絶えず来店され とても忙しそうでしたが 担当して頂いたスタッフの方がとても親切で愛想も良く 終始笑顔で対応して下さいました
その方の髪色がとても素敵で「同じ色にして欲しい」とお願いして施術してもらいました
希望を伝えたところ 髪色が長持ちするようにとその方の髪色より少し暗くしましょうとアドバイスも貰い 全ておまかせでお願いしました
染め上がりもキレイで満足です
ロングですが 入店してから退店まで1時間掛かりませんでした
また伺おうと思います
【ご新規様限定】ハリコシつやさらTR 1980円→0円
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カラー、トリートメント
カット、カラーで1万円くらいするため、初のカラー専門店へ。正直、流れ作業で、髪もバキバキにパサつくかな？と期待はゼロでした。
しかしビックリ！丁寧な説明、温かいお茶、シャンプーも機械洗いと手洗いの2回、にこやかな接客(紙の雑誌もある）、そして仕上がりがいつもの美容室の仕上がりと遜色ないクオリティー。大満足でした。ぜひ、また利用します。
【ご新規様限定】ハリコシつやさらTR 1980円→0円
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カラー、トリートメント
白髪染めが目的でしたが前回はファッションカラーで染めたため白髪が全く染まらず（これは私の問題）、すぐに再来店し白髪染めをお願いしました。「白髪染めなので絶対染まりますよ！」と言ってくれて安心してお願いしました。しかし、乾かしてる時から前額部、もみあげ、髪の内側など染まっておらず白髪が目立っています。家に帰って見てもやっぱり染まっていない…。塗布するときは塗っていた部分ではあるので、カラー材の問題かと思いますがあの自信満々の発言はなんだったんだろうって悲しさしかないです。すでにすぐに行ったところで染め直しできるわけじゃないので時間とお金の無駄でした…。
【白髪染めOK】高彩度カラー全体染め（シャンプー込） 4290円
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カラー、トリートメント
スピーディカラー at-U 久居店からの返信コメント
先日は再来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご期待にお応えすることができず、深くお詫び申し上げます。
店舗全体の問題として、どなたでもご満足いただける仕上がりとなるよう、技術と知識の向上に努めてまいります。
今後の対応について、誠心誠意ご相談させていただきたく存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
スピーディカラー at-U 久居店
スピーディさを求め直前予約で伺いました。
ショートの女性が担当でしたが、会話、カウンセリング、出迎え、見送り、施術どれを取っても接客力に欠けていて、とても残念でした。
【ご新規様限定】ハリコシつやさらTR 1980円→0円
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カラー、トリートメント
スピーディカラー at-U 久居店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度は、接客全般にわたりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもの指導不足を深く反省し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、店舗全体の接客マナーを徹底して見直してまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。 もしまた機会をいただけますようでしたら、ご満足いただけるよう、誠心誠意ご対応させていただければと存じます。
スピーディカラー at-U 久居店
久しぶりにお伺いしました。
スピーディーに仕上げていただけるので助かります^^
今回は根元だけ白髪染め、その他はファッションカラーと分けていただきました。
仕上がりも問題なく綺麗にしていただきました。
ケアプロトリトメント1100円→550円
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カラー、トリートメント
いつもありがとうございます
前回 あまりきれいに染まらなかった事を伝えると 解っていて下さって
今回は綺麗に染めていただきました
クーポン利用なし
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カラー
スピーディーに丁寧にしていただきました。
クーポン利用なし
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カラー
待ち時間もなくテキパキとしてくれて1時間で終わったので良かったです。雑誌も見ることができてコーヒーのサービスまであって居心地良かったです。
【ご新規様限定】ハリコシつやさらTR 1980円→0円
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カラー、トリートメント
丁寧な対応ありがとうございました
クーポン利用なし
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カラー
今日はとても丁寧に薬を、付けて下さったのと、シャンプーの時も1度目洗いの時から、丁寧にして下さり、とても気持ち良く施術してもらったな～と感じました。また、今日の方に出会えたら嬉しいです！
クーポン利用なし
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カラー
いつものようにやって頂きました。少しむせってしまって…お茶を頂きました。気を遣ってもらい感謝してます。また
宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
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カラー
初めて利用しましたが店舗の清潔感がないです。カラーはスピーディーにやっていただけたので、時間がない方、安くカラーしたい方は満足できるかと思います。
最後の髪の毛を乾かす作業はセルフなので施術後予定がある方は自分でヘアセットする必要があります。
美容院でリフレッシュできるような雰囲気ではないです。
【ダメージレスカラー】全体染め（シャンプー込）3960円
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カラー
スピーディカラー アットユー 久居店(at-U)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
