1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 取手・土浦・つくば・鹿嶋トップ  >   
  5. ルル(lulu.)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 5ページ目
ルル(lulu.)のお店ロゴ

髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】

カミシツカイゼン コシツガタサロン ルル

スマート支払いOK
  • 茨城県土浦市中村南4-1-13
  • ☆1月25日(日)カラー空きございます♪無料駐車場完備☆
サロン平均
4.87
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、手早いのに丁寧で、かつ癒しの時間をありがとうございます。またよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔似合わせカット+シャンプー☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    まみ様

    いつもお褒めの言葉をありがとうございます。お役に立ててうれしく思います。
    また、リラックスできる時間を提供できるような存在でいたいと思っています。

    これからもお客様のご要望に素早く対応し、お力になれるように頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。何か質問やお悩み事がございましたら、お気軽にお知らせください。
    お手伝いできることがあれば、全力でサポートさせていただきます!
    大変嬉しい口コミありがとうございました!

    lulu.

  • ゆうかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客と、丁寧に縮毛矯正していただきました!
    自分にあったスタイルも教えてくださいます!
    また、すごく楽しくお話ししてくださるので、時間もあっという間でした!
    髪の毛ツヤツヤストレートにしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆縮毛矯正+カット+超音波アイロン3stepハホニコトリートメント☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    ゆうか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    健康な髪でしたので薬剤の浸透に時間がかかっちゃいましたが、一度綺麗にストレートにしてしまえば次からは根元の伸びてきたところをかければ、毛先には負担がいかず綺麗に出来て、時間も短く出来ると思います!
    次回のご来店までとにかくしっかり乾かすって事だけは心がけてやってみて下さい。

    lulu.

  • 智慧さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カットをお願いしました。
    自分の要望に応えてくれた仕上がりの上周りからも似合ってるとお褒めの言葉を頂きとても気に入ったので、今回もお願いした所、担当者さんはちゃんと覚えて頂いていて、今回も素敵にカットして頂きました。

    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔似合わせカット+シャンプー☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    智慧様

    いつもご利用いただき、ありがとうございます!
    挑戦だったと思いますが攻めた髪型も任せていただいて、ご満足いただけて大変嬉しく思います。


    また、口コミもいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、とても励みになります。

    今後も変わらず、お客様の満足度に向けて努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    lulu.

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりが良く、毎日髪の毛サラサラです
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】表面ネオメテオストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    m様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    表面に出てくるパヤパヤは凄く気になりますよね!
    ダメージだと思ってトリートメントしても全然良くならない人は癖な事が多いです。
    全体的にあまり癖がない方やボリュームをおとしたくない方は表面だけでもストレートかけると朝が楽になると思います。
    喜んでいただけて良かったです。

    お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • わんわんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    とてもシルエットがきれいに仕上がりよかったです。
    当日予約で、対応して頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔似合わせカット+シャンプー☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    わんわん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    シルエット気に入っていただけて良かったです。
    お家でもやりやすく、綺麗にまとまるように、今以上に勉強研究を重ねていきますので、またご来店下さいませ。
    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。

    lulu.

  • まみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半個室でとてもリラックス出来る空間です。
    カラーもとても綺麗に仕上げて頂き、又是非
    お伺いしたいと思います。
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風白髪染め☆】カット+THROW MERGEカラー(全体カラー)☆炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    まみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    リラックスしていただけて良かったです。
    カラーも気に入ってもらえて此方も嬉しいです。
    お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • ちゃこまるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かなり久しぶりの縮毛矯正でした。仕上がり満足です。雰囲気もかわってお手入れもラクです。女性の美容師さんだけと勝手に思っていたので、はじめ驚きましたが担当美容師さんの辛口なコメントもなかなか面白かったです。次回似合う髪型とかアドバイス頂けたらなと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆超音波アイロン3stepハホニコトリートメント+カット+縮毛矯正☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    ちゃこまる様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    久しぶりの縮毛矯正にご満足していただけたみたいで良かったです。
    昔かけていた縮毛矯正とは、手触りや自然なストレート感などが大きく違うと思います。
    お手入れも楽になって良かったです。

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • ずぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな雰囲気の中、じっくりとお話して
    カット カラーをして頂きました。
    毛質についての悩みにはどのようなカットをすれば良いのか
    丁寧に説明頂き、真摯に対応してもらい、
    感動しました。
    今までずっとショートだったけど、
    通い続けて肩下位まで伸ばしてみたい
    5年振りにそう思いました。
    また予約しますので、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風白髪染め☆】カット+カラー+超音波ハホニコ3step TR☆炭酸泉☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    ずぅ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    気に入っていただけたみたいで此方も嬉しいです。
    綺麗に伸ばす為には、ホームケアと定期的なメンテナンスが良いと思います!
    詳しくは次回ご来店の際に説明させていただきます。
    一緒に頑張って美髪を目指しましょう。

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • AKIKOさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こういう風にして欲しいと伝えたのに全然違う色とカットでした。
    希望とかけ離れてる色、スタイル……
    カットは正直言うと千円カットの方がマシでした。
    もう行く事はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風白髪染め☆】カット+THROW MERGEカラー(全体カラー)☆炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    AKIKO様

    意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様が不満を感じられたことに対して心よりお詫び申し上げます。

    お客様が望まれた髪型やスタイルに対して、サロンの提供が期待に沿わなかったこと、そしてカットの品質においてもご満足いただけなかったこと、大変遺憾であります。今回の件でご不快な思いをされましたことを重く受け止めております。

    お客様のご指摘やご意見は、改善のための重要な刺激となりますので、真摯に受け止めさせていただきます。


    この度のご不便とご不満に対しまして、心よりお詫び申し上げます。私たちがお客様に最高のサービスを提供できるよう改善に取り組んで参ります。ご意見いただき、誠にありがとうございました。

    lulu.

  • ショコラさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善を施術して頂きました。楽しくお話しをしてくださり約4時間があっという間でした。
    仕上がりは大満足です。手触り、髪のまとまりが自分の髪じゃないみたい!なのですが…施術した次の日、洗髪しドライヤーの後…気になっていたパヤ毛が出てきてしまい、一気に気分が落ちてしまいました。このパヤ毛をなくすのが目的だったので…担当さんや施術内容が悪いのではなく、私の髪の問題だったり、ブローの仕方が悪いのかなーと思うので、次回伺った時にアドバイスしてもらおうと思いますので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆髪質改善☆ネオメテオストレート+カット+メテオトリートメント☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    髪質改善の施術を受けて、楽しい時間を過ごしていただけたようで嬉しいです。また、仕上がりにも満足いただけたようで、ありがとうございます!

    一方、洗髪後に気になるパヤ毛が出てしまったとのことで、落ち込まれてしまいましたね。パヤ毛をなくすことが目的だったので、理想とは違う結果になってしまい申し訳ございません。

    次回の来店時に、髪質やブローの仕方に関して、詳しく説明させていただき、パヤ毛をなくすための対策や、お手入れの方法などを相談できたら幸いです。

    相談を通じて解決策を見つけることができると思います。
    何か他のご質問やお困りごとがありましたら、いつでもお知らせください!

    lulu.

  • あいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。半個室でずっと同じ方が最後まで担当してくださいました。物凄く丁寧にカラーや髪型の相談にのっていただけて、なりたい髪型は長さが足りなかったのですが素敵に仕上げていただきました。髪の毛もサラサラになり、白髪染めでなくても綺麗に染まりとても嬉しいです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風白髪染め☆】カット+THROW MERGEカラー(全体カラー)☆炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    あい様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ボブからだと襟足の長さを伸ばすのに少し時間がかかってしまいますが、徐々に伸ばして理想の形に近づけていきましょう!
    カラーは白髪染めのお薬を使わずにオシャレ染めの配合のみでお白髪をぼかし、明るさと色味をメインに染めさせていただきました。
    伸びてきた時には少し色落ちしてきて馴染みが良いと思います!
    次回ご来店の際の状態を見て調整していけたらと思います。

    この度は大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • おばこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半個室はやっぱり癒されますね。
    気持ちよく過ごせます。
    フルフラットのシャンプー台お気に入りです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+オーガニックリタッチカラー(白髪染め可)☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    おばこ様

    いつもご利用いただき、口コミのお言葉をありがとうございます!
    半個室の空間がお客様にとって癒しの場であり、快適に過ごせる場所となっていることを嬉しく思います。また、フルフラットのシャンプー台がお気に入りとのこと、私たちにとっても大変うれしいです。今後もより良いサービスを提供できるよう尽力し、お客様にとってより一層満足度の高いご来店を提供できるよう努めてまいります。
    どうぞよろしくお願いいたします!お客様のご来店を心よりお待ちしております。

    lulu.

  • サンプルファンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正とカットを2週間前に施術しました。カットの持ちや矯正のもちも大変良く満足しています。
    次回はカットに伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆超音波アイロン3stepハホニコトリートメント+カット+縮毛矯正☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    サンプルファン様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    カラーもしていない為綺麗に真っ直ぐになりましたね。
    まだまだ暑く湿気も多いので生活しやすくなったのではないでしょうか?
    ご満足いただけたみたいで良かったです。

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • はるかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のヘアカットにお世話になっています。いつもボリュームやクセを考慮しつつ、本人の希望に沿って可愛くカットしてくれていて満足です(^^)またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    はるか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    気に入ってもらえて此方も嬉しいです!
    出来るだけ乾かしただけでまとまるようにを心がけてカットさせていただいております。
    ご希望に添えるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
    お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。

    lulu.

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎回思った通りのカットにしていただけて感謝しております♪また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔似合わせカット+シャンプー☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    ゆう様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    気に入っていただけたみたいで此方も嬉しいです!
    次回のご来店も心待ちにしております。
    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。

    lulu.

  • コケコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛のクセが酷く かなり傷んでいるのですが 私の髪にあった薬剤で綺麗に仕上げて頂きました 有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆超音波アイロン3stepハホニコトリートメント+カット+縮毛矯正☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    コケコ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。お客様の髪の毛のクセや傷みのお悩みに対応できて嬉しいです。お客様に喜んでいただけて、私もとてもやりがいを感じます。これからもお客様の美しい髪をサポートできるように、努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします!

    lulu.

  • 風翔さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前通っていた美容室でお世話になってました
    今回は白髪を明るく染めたいと思いお願いしました
    違う美容室に通っいて髪が痛んできたので気になっていましたが、髪にダメージが少ないカラー剤で染めて貰いました
    カウンセリングもカラー剤の説明もとても丁寧にして頂きました
    おかげで髪、綺麗になりました!
    カラーの後のキシキシした感じもなく指通りも滑らかです
    いかにも白髪染めという感じではなく明るく綺麗に染まりました
    髪質改善の技術は凄いと思いました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気MENU☆】小顔似合わせカット+透明感イルミナカラー☆炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    風翔様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    ご投稿いただいた口コミ、大変嬉しく読ませていただきました。違う美容室に通われていたとのことで、髪が痛んできて気になっていたそうですね。今回は髪にダメージが少ないリトーノカラーを使用して染めさせていただきました。
    髪の状態も綺麗になり、キシキシした感じもなく指通りも滑らかになったとのこと、違いを感じていただけて良かったです。
    今後もお客様の髪の健康を第一に考えた施術を提供していきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました!

    lulu.

  • はなふぶきさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去に縮毛矯正をしていましたが、仕事の都合から髪をしばるようになり、ヘアケアも放置気味になってしまいました。もともとの強い癖毛に加えてチリヂリヘアになってしまい、どんなにセルフケアしても良くならないのでルルさんにお願いしました。
    土浦に引っ越してくる前は東京にいましたが、東京よりも上手なスタイリストさんだったと思います。
    特に、髪への対応がとても丁寧でビックリしました。これまでは私の強い癖毛がスタイリストさんの指やクシに引っかかることが多かったのに、今回はまったく引っかかる感覚はありませんでした。シャワーもすごく柔らかい水流で気持ちよかったです。
    また次回も予約したいと思っています。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
    飲み物こぼしちゃってすみませんm(_ _;)m

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆超音波アイロン3stepハホニコトリートメント+カット+縮毛矯正☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    はなふぶき様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    ご投稿いただいた口コミ、大変嬉しく読ませていただきました。お仕事の都合で髪をしばることが増え、ヘアケアがおろそかになってしまったとのこと、私たちにとってはお客様の髪の健康を最優先に考えておりますので、お力になれてうれしいです。また、癖毛のお悩みにもしっかりと対応できたようで、安心しました。
    シャワーも気持ちよかったとのお言葉、とてもうれしいです。
    次回のご予約もお待ちしておりますし、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    lulu.

  • ママさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他のサロンで今より明るい白髪染めをお願いしたら断られてしまいこちらにお願いしました。
    白髪が多くないので、白髪染めではなく普通のカラーでリタッチすることを提案いただきました。
    親身になり話を聞いてくれて、シャンプーも気持ちよかったです。
    ざわざわしていなくてリラックスできる雰囲気がとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    明るくできる白髪染め☆カットリタッチカラー+超音波3stepハホニコTR炭酸泉☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    ママ様

    嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます!
    こちらでのご来店をお喜び申し上げます。また、他のサロンでの断られたご要望に対して、親身になって提案させていただけたこと、大変嬉しく思います。また、シャンプーの時間も気持ちよく、リラックスできる雰囲気がお気に受けいただけたようで、とても嬉しいです。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    lulu.

  • ゆちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした。
    美容室ではなるべく静かに過ごしたいため、
    そのように希望しました。
    施術の間は静かに過ごせたので良かったのです。

    しかし、
    切り終わったあとに

    髪質や頭の形的にボブスタイルはあまり似合わない
    かもしれない、ショートやある程度長さがある方が。
    縮毛したり、アイロンやバームで膨らみは抑えられるけれど。

    というような事を言われてこの美容室で
    髪を切って後悔しました。
    もう利用はしないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+ULTOWA髪質改善トリートメント+超音波アイロン☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    ゆちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました
    ご満足いく接客が出来ず申し訳ございませんでした。
    初めに見せていただいた写真の長さと形で切らせていただきましたが、シルエットが少し広がって見えてしまう為、スタイリング剤の種類、仕方をお伝えさせていただきアイロンや縮毛矯正をかけたりすれば、より写真のスタイルに近づく為お伝えさせて頂きました。

    美容室ではなるべく静かに過ごしたいため、そのように希望しました。
    と書いておられますが、ホットペッパーでのご予約では接客の要望の希望もコメントも不記載でしたので、よりご希望のスタイルに近づけるよう色々とご提案させて頂きましたが、不要だったのか伝え方が悪かったのか分かりませんが、不快な気持ちにさせてしまった事は申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見を賜りありがとうございました。
    ゆちゃん様にあった美容室に出会える事を願っております。

    lulu.

  • あーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!仕上がり大満足です(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風白髪染め☆】カット+カラー+超音波ハホニコ3step TR☆炭酸泉☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    あーちゃん様

    ご来店いただき、ありがとうございました!お仕上がりに満足いただけたようで、とても嬉しいです(^^)
    お客様に満足いただけるように一生懸命努めております。今後もお客様に素敵なヘアスタイルを提供できるように努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    何か他にご質問やご要望がありましたら、どんなことでもお気軽にお知らせくださいね!お手伝いさせていただきます。

    lulu.

  • とぅるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二週間過ぎてのコメントです。
    予約時にカラーの種類で迷いました。カウンセリングで髪の傷みを最小限にしたい事を伝えて【アルカリが残らないカラー剤】に変更してもらいました。カラー後にありがちなパサつきが全くなくて、今もツルツルの手触りです。そしてこちらはシャンプーもいい!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風白髪染め☆】カット+THROW MERGEカラー(全体カラー)☆炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    とぅる様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアカラーは定期的にやられる方がほとんどですので、毎回出来るだけ負荷を下げて施術していく事が美髪を作る第一歩だと思います。
    カラーダメージは染めた時よりも、その後の方が大きいと言われておりその原因のアルカリを内部から排出出来るリトーノカラーは他にはない唯一無二のカラー剤です!
    アルカリや過酸化水素、活性酸素などを除去する酵素トリートメントもしてありますのでだいぶ違いが出ていると思います!
    実感できたみたいで此方も嬉しいです。
    初めてご来店された時とは別人のように髪が扱いやすくサラサラになってきましたね。
    これからも宜しくお願いします。
    お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • コケコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の状態が悪かった為 切ってサッパリしようと思い
    伺ったのですがトリートメントで驚く程綺麗になりました
    カットも短くすれば良いと思っていたのですが 気を遣って切り方も提案して頂きました 有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+ULTOWA髪質改善トリートメント+超音波アイロン☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    コケコ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます。
    暑い日が続いていてしばれないのは大変でしょうし、まだ修復可能な状態でしたのでとりあえず長さを残す提案をさせていただきました。
    今後髪の毛の状態とヘアスタイル、生活のしやすさなどご相談いただき決めていけたらと思いますので、お気軽におっしゃってください。
    次回のご来店心待ちにしております。

    lulu.

  • さらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダー通りのカットで良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔似合わせカット+シャンプー☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    さら様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ショートウルフバッチリ似合ってましたね。
    気に入ってもらえたみたいで良かったです。

    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店心待ちにしております。

    lulu.

  • のぞみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ数年自分に合った美容院がなかなか見つからず困っていたのですが、前回来店した際にカラーもカットもとても丁寧にしていただき、今回も理想のカラーにしていただきました!髪の毛がツヤツヤになって嬉しいです!
    いつも途中でダメージが気になり髪を伸ばすことを諦めてしまうのですが、luluさんに通っていれば綺麗に髪を伸ばせる気がします!ぜひまたよろしくお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気MENU☆】小顔似合わせカット+透明感イルミナカラー☆炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    のぞみ様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
    お客様一人ひとりに合わせた施術を提供できるよう、日々努めております。理想のカラーを実現できただけでなく、髪の毛にツヤが出たとのお声もいただき、大変嬉しく思います。

    また、髪を伸ばすことに対するご不安に関しても、私たちがお手伝いさせていただきます。ダメージを最小限に抑えた施術で、健康で美しい髪を維持していただけます。

    今後とも、お客様の髪のお悩みに寄り添い、理想のスタイルを実現できるようサポートしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    lulu. スタッフ一同

  • chaaamyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質に合った提案をしてくれて対応がすごく良かったです。仕上がりも大満足です。また来店します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆最高峰☆髪質改善☆ネオメテオストレート+カット+メテオカラー炭酸泉付き☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    chaaamy様

    先日はご家族揃ってご来店ありがとうございました。
    根元の癖はあまり気になっておらず中間からの広がりが一番気になっていたみたいでしたので、今回は癖を伸ばすストレートではなくしっかり栄養を入れてのダメージ補修を優先し栄養を入れる事で中間からの広がりを抑えさせていただきました。
    髪質改善トリートメントで内部補修をしてからのネオメテオカラーの超プレミアムコースでやらせていただいたので、手触りと艶が凄い事になりましたね!
    ご満足いただけたみたいで此方も嬉しいです。

    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店心待ちにしております。

    lulu.

  • フミハルちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを、決めかねていて、相談しながら、カラー&カットしました。仕上がりとても良かったです!また、利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的NO.1人気☆】カットULTOWA髪質改善カラー+超音波アイロン☆炭酸泉☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    フミハルちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    今回は白髪染めを使わないで染めさせてもらいました!
    流行り(?)の白髪ぼかし、魅せるグレイヘアと言われる技法です。
    白髪染のお薬はアルカリが強く頭皮や髪の毛に負担が大きいですし、しっかり染まって色落ちがしにくい代わりに根元が伸びてきた時にぱつんと線が出て悪目立ちしてしまったりします。
    いつもとは違う染まり、色の落ち方だと思いますので過ごしてみてこれからどうしていくか次回またご相談しましょう。

    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店も心待ちにしております。

    lulu.

  • のんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カット後にバックスタイルを見せてくれない美容室は初めてです。終始無愛想で、すごく気疲れしました。

    ヘアスタイルもわざわざこのお店のヘアスタイルの中から探して、こんな感じにって見せたら、写真みたいにはならないとか自分でセット出来るのかなどと言われて...

    とても気分が悪かったです。

    二度と行かないと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆うるツヤ・サラサラに☆】カット+ハホニコ超音波アイロンTR☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    のんちゃん様

    折角ご来店いただいたにも関わらず接客力、技術力不足で嫌な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    接客、技術など見直して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    lulu.

  • エリさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    初めて利用させて頂きました。
    半個室になっていて
    とても雰囲気も感じも良かったです。
    アドバイスをくれて
    予約とは違うメニューでやってもらいました。
    梅雨の時期で
    何をしてもまとまらなかった髪が
    ツヤツヤでまとまりが良くなりました。

    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆超音波アイロン3stepハホニコトリートメント+カット+縮毛矯正☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    エリ様

    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    半個室の雰囲気とアドバイスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、梅雨の時期でもツヤツヤでまとまりのある髪になったとのことで、とても安心いたしました。

    またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

    lulu.

  • flowerさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    コテ巻き風デジタルパーマをネットで見て可愛いと思って予約したのですが、今よく見る韓国風パーマにはなりません

    ロッドの数が少ないらしく全部を太めでかけることは出来ません。その説明を聞いた時にやめておけば良かったのですが、写真も見せたので大丈夫だろうとお願いしたらけっこう強めのパーマに。乾かし方によってもう少し緩くも出来ると説明されたのですが、施術が押していて次の予約の人が既に来ていて乾かし方のレクチャーは一切なく髪の毛も半乾きの状態で退店する事になりました。翌日ネットを見ながら見よう見まねでやってみたのですが今度は逆にゆるゆるのくせっ毛って感じになってしまって結局結んで誤魔化すことに・・・
    数ヶ月はこのままだと思うと悲しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆コテ巻き風デジタルパーマ+カット+内部補修TM*艶パーマ☆炭酸泉付き♪☆

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    髪質改善 個室型salon lulu.【ルル】からの返信コメント

    flower様

    この度は、ご希望のヘアスタイルにならなかったとのことで、残念なお気持ちをお察しいたします。

    説明不足や、施術の遅れによるレクチャーの欠如など、サービスに不備があったことは大変申し訳ございません。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

    この度は、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    lulu.

ルル(lulu.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅