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プラグ バイ ネオリーブ(plug by neolive)のお店ロゴ

plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】

プラグバイネオリーブ

  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-7-1デリス横浜ビル2F
  • 「横浜駅」きた西口徒歩4分*鶴屋町方面へ* [髪質改善/縮毛矯正/韓国/レイヤー/ボブ]
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • けったんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術いただきありがとうございました。
    カラーも、途中追加させていただいた前髪カットも綺麗でとても気に入っています。
    スパとリンパを担当してくださった方、力が強めで自分に合っていて気持ちよかったです。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに☆】カラー+ラメラメトリートメント¥9900[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Sarafeliceさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。毎回ざっくりとした要望しか言えないのですが、思っていた通りの満足いく仕上がりにして下さります。自宅でのセットのやり方も詳しく教えて下さるので、大変助かっています。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【神田 ご指名の方】カット+カラー+トリートメント¥14850[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    Sarafelice様

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    お忙しい中、ありがたいお言葉も頂き感謝です。

    毎回、色々なお話をしながら髪を整えさせて頂ける時間が、こちらもとても
    楽しくて、柔らかな人柄に癒され、幸せです。
    いつも本当にありがとうございます。

    また年内にメンテナンスにいらして頂けたらと思います。
    心よりお待ちしております。


    ディレクター神田

  • キノコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛でしたが、どういった原理で縮毛されるのか説明してくださったので、安心して施術を受けることができました。
    仕上がりは想像よりも素敵で、大変満足しています!
    ずっと縮毛したいと思っていたので、嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪メニュー☆】カット+縮毛矯正+シャンプー¥19800[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    キノコ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    初めての縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!施術内容についてしっかりご理解いただいた上で安心して受けていただけたとのことで、私も安心しました☆
    自然なストレート感とツヤを重視して仕上げましたので、朝のセットもぐっと楽になると思います◎乾かす前にオイルを少量なじませてあげると、よりしっとり感が続きますよ。

    今後は毛先のケアやメンテナンスカットを取り入れながら、綺麗な状態をキープしていきましょう!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    plug by neolive横浜/スタイリスト kanami.

  • あっちんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にボブカットしてもらってます♪今回は少しイメチェンでレイヤーカットとハッシュカットをしてもらいました。私が色々迷っている時も笑顔で穏やかに提案してくれました!見せた写真の髪型をわたしに似合うようにカットしてくれて気に入りの髪型になりました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット

  • えだまめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店です。
    居心地のいい雰囲気でした。
    ラメラメトリートメントをしましたが、2回ブリーチをしたにも関わらず2週間後でもさらさらな状態を保っており驚いてます。
    黒染めも自然な仕上がりで大満足です。
    また、シャンプーの香りがとっても良かったです。
    今度もこちらに来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    えだまめ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    居心地の良い雰囲気の中で、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!ラメラメトリートメントで2回ブリーチ後でもサラサラな状態が保てているとのことで安心しました◎

    今回は髪のダメージを最小限に抑えつつ、黒染めも自然な仕上がりに調整しました。シャンプーの香りも楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです♪

    ご自宅では、ドライ前に軽くオイルやミルクタイプのアウトバストリートメントをつけていただくと、より長くツヤと手触りがキープできます☆

    次回も髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます!またお会いできるのを楽しみにしております。

    plug by neolive横浜/スタイリスト kanami.

  • chiharuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ほど前に酸性ストレートをお願いしてから、ほぼ毎月メンテナンスをお願いしてます。通い始めてから髪質がだんだん良くなって、だいぶ扱いやすい髪になりました。

    カラーについてもいつもなんとなくのイメージで希望を伝えてしまってるのですが、ちゃんと汲み取ってもらえて、綺麗に仕上げてもらえるのでいつも満足してます。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善と同時にカラー☆】髪質改善☆酸熱トリートメント+カラー¥19360

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    chiharu 様

    いつもご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます^_^

    酸性ストレートをきっかけに毎月メンテナンスをお任せいただき
    髪質の変化を実感していただけて本当に嬉しく思います!

    扱いやすくなってきたというお言葉は、私にとっても大きな励みです^_^

    カラーについても、曖昧なイメージでもしっかり汲み取れていると感じていただけて安心です!

    カラーは1ヶ月半~2ヶ月ほどでメンテナンスしていただくと綺麗な状態を保ちやすくなりますので、今年最後12月お待ちしております^_^

    トップスタイリスト 大上

  • ひ―さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は少し奮発して、髪質改善カラーにしました。そして、奮発してとっっても良かったです。
    年齢もありますが白髪染めを繰り返していて、乾かした時点でいつも切れ毛がパサついて、つんつんしていたのですが、毛がしっとりとしていて、アホ毛も見当たらなくなりました。
    次回も同じカラーにしたいと思います。
    いつも同じスタイリストさんを指名させていただいてますが、カットも丁寧でカットしたても、伸びても可愛く伸びくれるのでいつも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW☆究極の髪質改善】カット+髪質改善カラー+ラメラトリートメント¥20350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • M.Oさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2度目の訪問です。
    前回に引き続きお店の雰囲気が良いので、こちらでヘアカット致しました。
    要望に応えていただけて満足です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大上ご指名の方】カット+ラメラメトリートメント¥8250[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    M.O様

    先日は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    お店の雰囲気や施術にご満足いただけたとのお言葉、とても安心しました♪

    ご要望にもお応えできてよかったです!

    これからもアットホームな雰囲気の中で、リラックスして過ごしていただけるよう丁寧に施術してまいります^_^

    カラーは1ヶ月半~2ヶ月ほどでメンテナンスしていただくと、綺麗な色味を長く保ちやすくなりますので、ぜひまたその頃にお待ちしておりますね!

    トップスタイリスト 大上

  • あゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    趣味が一緒だったこともあり今まで行ってきた美容室の中で1番お話が楽しくて、時間が過ぎるのがあっという間でした !カラーもカットも希望通りに可愛く仕上げていただき、大満足です^^
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    あゆ様

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました^^

    こちらこそ、とっても楽しい時間をありがとうございました!

    趣味のお話で盛り上がれて私もすごく嬉しかったです♪

    カラーもカットも気に入っていただけて良かったです!

    今回の色味もお似合いでした^^

    次回はカラーのメンテナンスで【1ヶ月半~2ヶ月前後】を目安にご来店いただくのがおすすめです♪

    またお話できるのを楽しみにしています!

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • しおあさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ギリギリの予約をし、迅速な対応をしてくださりありがとうございました!
    久しぶりに担当してくださって、自分がなりたい姿に近づけてくださり、本当にありがとうございます!
    シャンプーとカラーをしてくれたアシスタントの方も気さくに話しかけてくれて、あっという間の時間でした!
    また、お願いするのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【水素カラー☆】カット+水素カラー+ラメラメトリートメント¥18150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    しおあ様

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました^^

    久しぶりに担当できてとても嬉しかったです!

    お時間見つけて来てくださってありがとうございます♪

    なりたいイメージに少しでも近づけられたようで良かったです☆

    アシスタントのスタッフとも楽しく過ごしていただけたようで嬉しいです!

    私自身もしおあ様と久しぶりにお話出来て、とても楽しい時間を過ごさせていただきました!

    次回はカラーのメンテナンスで【1ヶ月半~2ヶ月前後】を目安にご来店いただくのがおすすめです^^
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • サチさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    10年以上お世話になっています。徐々に白髪も目立つようになりカラーリングで相談させていただきましたがとても丁寧に対応してくださり、とても満足のいく仕上がりにしてくれました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【神田 ご指名の方】カット+カラー+トリートメント¥14850[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    サチ様

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    お忙しい中、ありがたいお言葉も頂き、感謝です。

    もう長い間通い続けて頂いて、変わらぬ優しさと柔らかいお人柄に
    毎度癒され幸せをもらっています♪
    いつも本当にありがとうございます。

    年々髪の毛の悩みなど変わっていきますが、いつまでも可愛く美しいママで
    いれるよう、精一杯お手伝いさせて頂けたらと思います。
    今後も末長くよろしくお願いします。

    またお時間作れましたら、リフレッシュしにいつでもいらして下さい。
    心よりお待ちしてます。


    ディレクター神田

  • uさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての訪問でした。
    イメージ通りのカラーにしていただいて満足です!
    雰囲気は、終始お客さんもスタッフさんも入れ替わりが激しく、とても忙しそうでした。
    そのせいなのか分かりませんが、来店時のカウンセリングシートの案内がなかったり、ドリンクのサービスがなかったりしたので少し残念でした。
    また利用したいので改善していただけたら嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのダブルカラーでかわいく染めてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カラー

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    ま様

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました^^

    はじめてのダブルカラー、すごく可愛い色味に仕上がってお似合いでした♪

    1度ベースを明るくしているので、次のカラーも透明感出やすく色も入りやすいのでぜひ色々な色味を楽しんでみてください!

    次回はカラーのメンテナンスで【1ヶ月半~2ヶ月前後】を目安にご来店いただくのがおすすめです^^
    また可愛いカラーを一緒に作りましょう!

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • はちまきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    とても良い雰囲気の美容院であったが、私がこの色にして欲しいと言ったが1週間経ってもその色にはならず黒染めのようなずっと黒い色のままであるためショックです。1週間経ったらこの色になります。と断言されたため任せましたがそんなことも無かったためショックです。ですが店員さんの対応はとても良かったのでそこは満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、仕上がりのカラーにつきましてご期待に添うことができず、ショックなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご希望いただいた色味に対して「1週間後には必ずこの色になります」とお伝えしたにもかかわらず、実際の変化がその通りにならなかった点は、私の説明不足と見立ての甘さによるものです。

    せっかく大切な髪をお任せいただいたのに、そのお気持ちを裏切る形になってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちで胸が熱くなりました。

    接客にご満足いただけたことは大変励みになりますが、技術と説明が伴っていなければ本当の意味で安心して通っていただけるサロンではありませんので、今回のお声を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。

    この度は率直なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

    plug by neolive

  • ゆあさん(未設定・その他/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもサラツヤ髪に仕上げてくださいます!!
    お陰で周りからも髪を褒められるようになりました~!また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カラー☆】髪質改善カラー+ラメラメトリートメント¥14300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    ゆあ様

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました^^

    いつもサラサラつやつやの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!

    周りの方からも褒められるなんて、とっても嬉しいお言葉です☆彡

    髪の状態も安定していて、日頃のケアの成果がしっかり出ていますね^^

    次回も綺麗なツヤ髪をキープできるようにしっかり施術させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私が曖昧な言い方だったにも関わらず色々と提案してくれて理想な髪になれました!!
    お喋りもたくさんして楽しかったです
    色持ちするためにはなど教えてくれた事を実践したいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    理想の髪になれたとのお言葉、とても嬉しいです!曖昧なイメージでもお話ししながら一緒に決めていけるよう心がけているので、そう感じていただけて光栄です♪

    楽しいお時間を共有できたことも嬉しかったです☆
    お伝えしたカラーの色持ちケアも是非実践してみてください!続けていただくと、より綺麗な状態を長く楽しめます◎

    次回は季節やトーンに合わせたカラー提案もさせていただきます!
    またお会いできるのを楽しみにしております^^

    plug by neolive横浜/スタイリスト kanami.

  • ココさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっております。
    クーポン利用させていただき、ありがとうございました。

    今回のカットは、確実にまたお願いすると思います。
    いつも希望どおりの形にしてくださっていますが、今回も本当に長さも形もいつも以上に完璧でした。
    写真も見せずに、こんな感じでとお伝えしただけでなりたい形にしてくださり本当にびっくりです。
    いつも細かい要望に応えてくださり本当にありがとうございます。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【草野 ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    ココ様

    いつもご来店いただき、そして今回も温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます^ ^

    今回のカットを「確実にまたお願いしたい」と思っていただけたこと、そして“長さも形もいつも以上に完璧”と感じていただけたとのお言葉は、私にとって大変励みになるもので、胸がいっぱいになるほど嬉しく思っております^ ^

    写真なしの状態からのご希望でも、これまでの施術の積み重ねやお好みの傾向を思い描きながら、最も似合うスタイルをお作りできるよう心を込めて施術いたしましたので、その仕上がりがしっかりお客様のイメージに寄り添えたことに安心いたしました!

    いつも信頼してお任せいただけることに深く感謝申し上げます☆

    今後も、毎回の仕上がりにより満足していただけるよう、技術もカウンセリングも一つひとつ丁寧に積み重ねてまいります!

    また次回お会いできますことを、心より楽しみにしております♪

    plug by neolive ディレクター 草野

  • えりりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1週間後の感想です。 今回はハイライトを入れてもらいました、白髪ぼかしのためでしたが、オシャレになり動きも出てとてもお気に入りです。いつも何となくな要望お伝えするのですが、好みを汲み取ってくれて本当に好みな色になりました!
    スクテのカラーもお願いしており、ホームケア用にもスプレーを購入しています、効果を確認すべくあえて使わない日を作ってみたのですが笑、翌朝の指通りとコシが全然違いました!  美容師さんの技術は勿論ですが、髪を綺麗に保ちたい人には本当にお勧めの美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カラー☆】髪質改善カラー+ラメラメトリートメント¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    えりりん様

    いつもplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございます^^

    その後1週間経っても髪の状態を気に入っていただけて嬉しいです♪

    今回は白髪ぼかしを兼ねたハイライトでしたが、動きも出てとてもお似合いでした!

    何となくのイメージでも好みに合わせてお任せいただけるのは本当にありがたいです☆

    また、スクテのホームケアスプレーのご購入、そして継続してお使いいただきありがとうございます!

    効果を実感していただけてとっても嬉しいです^^

    使わない日との違いを感じていただけるのは、髪がしっかり内側から整ってきている証拠です♪

    次回も髪の状態を見ながら、より綺麗をキープできるように施術させていただきますね!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • あんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました
    しっかり染めていただいて、手触りも柔らかくて満足です
    縮毛矯正も悩んでいますが、髪質改善でかけなくても大丈夫な期間が延びたような気がします!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW☆究極の髪質改善】髪質改善カラー+ラメラトリートメント¥15400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    あん様

    この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回のカラーの仕上がりや手触りを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました^ ^
    髪の柔らかさや質感が整うと、毎日のスタイリングもぐっと楽になりますよね♪

    また、縮毛矯正について迷われている中で、髪質改善によって“かけなくても良い期間が延びたように感じる”と言っていただけたことは、私にとって大きな励みです!

    お客様の髪がより扱いやすく、美しさが長く続くようにと心を込めて施術しておりますので、実感していただけたのは何より嬉しく思います^ ^

    今後も髪の状態を見ながら、縮毛矯正がベストなのか、髪質改善でさらに扱いやすく整えていくのが良いのかなど、最適な選択ができるよう丁寧にご提案させていただきますね♪

    また次回お会いできますことを、心より楽しみにしております☆いつも温かいお言葉をありがとうございます^ ^

    plug by neolive 草野

  • にゃさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    申し訳ありませんが星のとおりです。髪を痛ませないよう綺麗に伸ばしていると最初にお伝えしていたのにも関わらず、ブラシもせずに雑にドライヤーをあて、明らかに完全に乾いていない状態で高温のアイロンをとおされました。他の方の施術でもアイロンをとおす際に煙が出ていました。顔周りのカットも、私の伝え方にも問題があったのかもしれませんが要望を伝えてもよく確認せずにどんどん切られてしまい、これ以上施術してほしくなかったため諦めて退店しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました。

    このたびはご満足いただける仕上がりに至らず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

    施術に関しましては、髪の状態をしっかり確認しながら、できる限り髪に負担のかからないよう丁寧に行わせていただきました。
    ドライの際も、完全ドライに近い状態まで確認した上で温度を調整しながらアイロンを使用しておりますが、説明不足によりご不安に感じさせてしまったのだと思います。

    また、他のお客様の施術中に見られたアイロンの煙につきましては、縮毛矯正のお薬に含まれる成分と熱が反応して出るものであり、施術工程上必要な現象となっておりますのでご安心ください。

    カットに関しても、カウンセリング時にお伺いした長さ・デザインをもとに丁寧に施術いたしましたが、仕上がりのイメージに相違が出てしまい申し訳ございません。
    今後はより明確にイメージを共有できるよう、確認を徹底してまいります。

    このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    今後もご満足いただける技術・接客を目指して努めてまいります。

  • けいちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも、髪型や、髪質を保つためのアドバイスをしてくださいます。わたしの髪質や、アレルギーにも配慮してくださり、かぶれないように対応してくれます。ありがとございます。また、3週間後にうかがいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【草野 ご指名の方】カット+ラメラメトリートメント¥9350[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    髪型や髪質を保つためのアドバイスを日頃から参考にしていただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました^ ^
    お客様おひとりおひとりの髪質やご体調、アレルギーにも十分配慮しながら施術させていただくことは、私にとってもとても大切にしている部分ですので

    安心してお任せいただけていることを知り、心より感謝申し上げます!

    次回もお髪の状態をしっかり確認しながら、より扱いやすく、美しい状態を長く保てるよう丁寧にサポートさせていただきます^ ^

    3週間後にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。いつも温かいお言葉をありがとうございます♪

    plug by neolive ディレクター 草野

  • リュウさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
    今回もイメージ通りでとても満足しています。
    毎回安心してお任せできるので、これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ま~さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットだけお願いしました。こんなに前髪のカットで丁寧に細かく対応してくださる美容室に出会えたの初めてでした!理想のかわいい前髪になりました!今回は前髪だけでしたが、次回以降カラーとカットなどもお願いしたいなと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    ま~ 様

    先日は前髪カットでのご来店ありがとうございました!
    細かく対応できて、理想の前髪に仕上がったとのことで、とっても嬉しいです^^

    今回は前髪だけでしたが、次回はカラーやカットもぜひご相談くださいね♪
    当店はナチュラルでアットホームな雰囲気なので、
    ゆったりリラックスして過ごしてもらえたら嬉しいです!

    他の施術も是非お任せいただけると嬉しいです^_^
    年末頃またのご来店お待ちしております!

    トップスタイリスト 大上

  • さきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてもらえるので安心してお任せできます。

    シャンプーのお姉さんは小柄なのに力強くとても良かったです。ずっとシャンプーされていたいくらいでした!

    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【大上ご指名の方】カット+カラー+トリートメント¥13750[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    さき 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    仕上がりを安心してお任せいただけているとのことで、とても嬉しいです^^

    シャンプーも喜んでいただけたみたいで、スタッフにも伝えておきますね♪
    当店はナチュラルでアットホームな雰囲気なので、
    これからもゆったりリラックスして過ごしてもらえたら嬉しいです!

    カラーの美しさを長持ちさせるには、1ヶ月半~2ヶ月くらいでのメンテナンスがおすすめです!
    また年末頃お会いできるのを楽しみにしています!

    トップスタイリスト 大上

  • よこさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットとトリートメントを優先で考えていたところ専用クーポンがあり、予約させていただきました。カットとトリートメントの仕上がりにとても満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    よこさん様

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました^^

    前髪カットとトリートメントの専用クーポンをご利用いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪

    トリートメントでしっかりとダメージケアと潤いを補給しているので、手触りの良さをしばらく楽しんでいただけると思います^^

    また次回も髪の状態に合わせて、最適なケアをご提案させていただきますね!

    お会いできるのを楽しみにしております♪

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • もちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でしたが、初回も今回も理想の髪色にしてくださいました。
    髪型も扱いやすくいい感じなので、次回もお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大上ご指名の方】カット+カラー+トリートメント¥13750[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    もち 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    2回目のご利用とのことですが、初回・今回ともに理想の髪色になったとのことで、とても嬉しいです^^
    髪型も扱いやすいと感じていただけて安心しました♪

    当店はナチュラルでアットホームな雰囲気なので、
    次回もゆったりリラックスして過ごしていただけたら嬉しいです。

    カラーのキレイを長く楽しむには、1ヶ月半~2ヶ月くらいでのメンテナンスがおすすめです♪
    また次回お会いできるのを楽しみにしています!

    トップスタイリスト 大上

  • cicalynxさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々な悩みに応えていただきありがとうございました。髪がツヤツヤで手触りが変わり、朝のストレスが減りました。丁寧なカウンセリングと心地よい雰囲気が素敵です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    cikalynx 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    色々なお悩みにお応えできて、髪の手触りやツヤを実感していただけたとのことで、とても嬉しいです^^
    朝のスタイリングが少しでも楽になったと聞けて安心しました。

    当店はナチュラルでアットホームな雰囲気ですので、
    リラックスして過ごしていただけたら幸いです!

    トップスタイリスト 大上

    カラーの美しさをキープするには、1ヶ月半~2ヶ月くらいでのメンテナンスがおすすめです♪
    また次回お会いできるのを楽しみにしています!

  • あおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪を作るか悩んでいましたが、相談に乗ってもらいとても大満足な仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント¥9950[横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    あお様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    前髪を作るか悩まれていた中で、お任せいただけて嬉しかったです!とてもお似合いで、全体の雰囲気もより柔らかく仕上がりましたね◎

    カラーとトリートメントでツヤ感もアップしているので、これからの季節も扱いやすいスタイルになっていると思います。前髪は少し伸びるだけでも印象が変わるので、気になり始めた頃にメンテナンスで整えるのがおすすめです!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    plug by neolive横浜/スタイリスト kanami.

  • まやかぜ。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖をしっかり見て施術してくださりました。
    2回目でしたが、これからもぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    まやかぜ。様

    先日はplug by neolive 横浜店にご来店いただきありがとうございました^^

    2回目のご来店、とても嬉しかったです!

    今回も癖の状態をしっかり見させていただき、扱いやすく綺麗な仕上がりになるよう丁寧に施術させていただきました☆彡

    仕上がりにご満足いただけて何よりです^^

    今後も季節や髪の状態に合わせて、より理想に近づけるようお手伝いさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪

    plug by neolive 横浜店/デザイナー Ami

  • みるくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝の準備が楽になりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天使の艶♪髪質改善酸性ストレート】酸性ストレート+ラメラメTR+シャンプー

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント

    みるく 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    朝の準備が少しでも楽になったとのことで、とても嬉しいです^^

    今年最後年末にお会いできるのを楽しみにしています!

    トップスタイリスト 大上

プラグ バイ ネオリーブ(plug by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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