- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日初めてお伺いし、施術をお願いしました。
カット、縮毛矯正、トリートメント全て満足です。
丁寧に施術をしていただけて嬉しかったです、次またお願いします。
【朝の時短☆美髪縮毛矯正】酸性ストレート+ラメラメトリートメント+シャンプ
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
リセ様
この度は数ある美容室の中からご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でカット、縮毛矯正、トリートメントすべてにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります！
当店では髪の状態を見ながら、ダメージを最小限に抑えつつ自然な仕上がりになるよう丁寧な施術を心がけています◎
今回の縮毛矯正は、しっかりクセを伸ばしながらも柔らかく自然なストレートになるよう調整させていただきました！
カットとトリートメントも合わせて行っているので、ツヤ感とまとまりもより出てとてもお似合いでした！
ご自宅では、ドライ前に洗い流さないトリートメントを毛先中心につけてから乾かしていただくと、サラサラな質感が長持ちします◎
縮毛矯正は3～4ヶ月ほどで根元のクセが気になりやすくなるので、その頃を目安にメンテナンスもおすすめです！
またぜひお任せください！
plug by neolive横浜/スタイリストkanami.
可愛く理想通りの髪型に仕上げていただきました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正と前髪カット、ラメラメトリートメントの施術を受けました。現在妊娠中ですが、体調を気にしていただきながらいつも接客していただけるのですごく安心して通えています。
今回の縮毛に関しては、途中アシスタントの方に代わってやってもらった時に地肌にコテが2回ほど当たりすこし熱かったので星4にさせてもらいましたが、そのほかはイメージ通りの仕上がりでした！
【天使の艶♪美髪縮毛矯正】酸性ストレート+ラメラメTR+シャンプー
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
心遣いがあたたかいスタッフさんばかりでいつも安心して利用させていただいてます。
ありがとうございます！
【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善のコンセプトに惹かれて予約しましたが、全体的に残念な印象だったため、リピートはないと思います。
・最近では多くの美容院でタブレットが用意されていますが、こちらでは用意がなく、紙の雑誌もありませんでした。施術中に読むものがなく、仕方なくスマートフォンをポチポチして過ごしました。
・シャンプーの際、美容師の爪が後頭部に当たり、ガリガリと引っかかる感覚があり痛かったです。その後もしばらく引っかかれたような痛みが続き、翌日もヒリヒリしていました。口コミを遡ると昨年にも同様の指摘があり、改善がなされていないのではと感じました。美容師という職業柄、爪の手入れは基本的な配慮の一つではないかと思います。
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥8660[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
つな様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、施術中にお読みいただけるもののご用意がなく、ご不便をおかけしてしまったことお詫びいたします。お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりができていなかったことを真摯に受け止め、改善を検討してまいります。
そしてシャンプ一時の件につきましては、痛みを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
昨年にも同様のご指摘があったにもかかわらず、徹底が不足していたことは弁解の余地がございません。
翌日までヒリヒリとしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、身だしなみや爪のケアは基本であり、改めてスタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。
いただいたご指摘を無駄にせず、技術・接客ともに見直し、より安心してご来店いただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
plug by neolive 横浜
前髪のうねりが強く出てきて気になっていたため、部分縮毛矯正をしていただきました！
とても綺麗に伸ばしていただき、嬉しありがたかったです！！
ありがとうございました(*^^*)
【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
パーマとカットの相談をしながら、施術していただきました。
髪が短かったのでパーマの選択肢も限られてしまいましたが、その中で満足にいくように調節してくれました。ありがとうございました。
【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、パーマ
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
けいご様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットとパーマについてご相談しながらお任せいただき、ありがとうございました！
髪の長さによってできるパーマの種類は限られることもありますが、その中でできる限り理想に近づくようバランスや動きを調整させていただきました◎
今回のパーマはスタイリングしやすいよう、カットでシルエットを整えながら動きが出やすいよう仕上げております！
自然な立体感が出てとてもお似合いでした！
スタイリングの際は、少し髪を濡らしてからワックスやムースを揉み込むようにつけていただくと、パーマの動きがきれいに出ておすすめです◎
もう少し長さが伸びてくると、パーマのデザインの幅も広がりますので次回はさらに色々なスタイルもご提案できると思います！
ぜひまたお任せください！
plug by neolive横浜/スタイリストkanami.
カウンセリングから丁寧にして頂きました。
理想の髪に合わせてメニューを提案してくださったり、
分かりやすく説明していただきました。
以前より髪の毛もまとまるようになって大満足です
笑顔で優しく対応して頂いたので安心して任せられました
【人気NO.1☆】カット+カラー+超音波オージュアトリートメント【艶髪Lv★★☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の悩みにアドバイスをしてくださって、
ありがとうございました！！
またよろしくお願いします^_^
【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、その他
今回はありがとうごさいました！
特にイメージとか仕上がりを決めてなかったのですが
顔周りカット、カラーとても気に入りました！
ありがとうございます♪
【平日限定☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント【艶髪Lv.★☆☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも素敵に仕上げていただき、髪がサラサラになるので気分がとても良いです。
髪色も希望通り綺麗に染めていただき、お気に入りです！
髪にクセがあるので、次回の提案などもしてくださりいつもお任せしてしまいますが嫌な顔せず笑顔で対応してくださり感謝です。
シャンプーをしてくださるスタッフの方もとても上手で、ずっとやっていただきたいくらい気持ちよかったです！
いつもありがとうございます。
【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なりたい雰囲気を汲み取ってくれてカットやセットなどをしてくれました。またよろしくお願いします。
【究極の艶】カット+髪質改善カラー+ラメラトリートメント【艶髪Lv.★★★】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久しぶりに前髪を作るのにあまりこだわりがなく、ほぼおまかせで切ってもらったところ、とても可愛く仕上げてもらうことができ、嬉しかったです。ありがとうございます！
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥8660[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも利用させていただいております。
毎回自分好みのカット・カラーにしてくださってありがとうございます！
アシスタントの方も話しやすくていつも楽しいです！
また次回もよろしくお願いします！
【集中美髪改善ケア】カット+髪質改善カラー+ラメラトリートメント￥20350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回と少し違うカラーをオーダーしてみましたが、明るすぎず希望のカラーにしていただけました。シャンプーもとても心地よかったです！
【集中美髪改善ケア】カット+髪質改善カラー+ラメラトリートメント￥20350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も理想のヘアスタイルにしてもらいました！
またよろしくお願いします！
【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット
自分に似合う髪型が分からず相談させていただいたのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
お話も楽しく、安心してお任せできました！
仕上がりも相談通りにとても可愛くしていただき大満足です。
セットが不安だとお伝えしたところ、巻き方も丁寧に教えてくださり、とてもありがたかったです…！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
めめ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
似合うスタイルについてご相談いただき、一緒に決めさせていただけてとても嬉しかったです！
安心してお任せできたとのお言葉も本当に励みになります！
今回は前髪と顔周りのバランスを見ながら、お顔立ちに合うようにカットさせていただきました！
柔らかい雰囲気がより引き立っていて、とてもお似合いでした◎
仕上げにオイルを少量つけていただくと、ツヤ感も出てまとまりやすくなります◎
前髪や顔周りは1ヶ月ほどで扱いにくくなりやすいので、ぜひメンテナンスもお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
plug by neolive横浜/スタイリストkanami.
今回も以前と同じで毛先のカラーをしてもらいました。
毎回ドンピシャな色にしてもらえて満足しています！
いつもいい色にしてもらえて写真を撮る頻度が上がりました。
今回はプラスでヘッドスパとリンパの施術を追加したのですが2つをやってくれた方も力加減が最高でツボに入りすごく気持ちよくて寝てしまいました。
また次回もよろしくお願いします。
【消費税分お得】お会計6600円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カラー
いつもお世話になっております。
今回も希望通りのスタイリングにしていただき、ありがとうございました！また次回もよろしくお願いします。
【美髪チャージケア】カット+水素カラー+ラメラメトリートメント￥18150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ハル様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も大切なヘアスタイルをお任せいただけてとても嬉しいです！
ご希望通りの仕上がりと感じていただけて安心いたしました◎
当店では、カウンセリングを通してお客様の理想や髪の状態に合わせた施術を心がけております！
水素カラーはダメージを抑えながら透明感とツヤを出せるのが魅力です！
ご自宅ではドライ前にオイルやミルクを毛先中心につけて乾かしていただくと、ツヤ感やまとまりがより長持ちします！
カラーのメンテナンスは1～2ヶ月ほどがおすすめですので、ぜひまたお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております☆
plug by neolive横浜/スタイリストkanami.
綺麗な赤色、とても気に入っています。ありがとうございます！
【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
希望通りの髪型にしていただけました！
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥8660[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも要望、イメージ通りに素敵にしてくださいます(*^^*)
また、ハネにくさや少し伸びた後、ライフスタイル等も考慮してくださるので、とてもありがたいです。
優しいお人柄でお話しやすく、カットがお上手なので安心しておまかせできます。
いつもありがとうございます。
【美髪ベースケア】カット+ラメラメトリートメント+シャンプー(カラーなし)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
縮毛矯正、トリートメント、カットをお願いしました。
何度かお願いしていますがびっくりするくらい髪の毛がサラサラになって寝癖などもつきにくくヘアセットがすごく楽になりました。いつもサラサラにしてもらえるので行くのが楽しみです。またお願いします！
【至高の艶♪美髪縮毛矯正】[超高濃度水素]酸性ストレート+TR+シャンプー
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
スタッフの方もとても感じがよく
仕上がりも気に入りました
【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に優しく対応してくれました。
仕上がりもとてもよくて機会があればまたお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ひより様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧な対応と感じていただけて、とても嬉しいです！
安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで一つ一つ大切にしております◎
前髪は特に印象が変わる部分なので、自然なストレート感になるよう細かく調整しています！とてもお似合いでした◎
前髪のメンテナンスは1ヶ月前後がおすすめなので、ぜひまたお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
plug by neolive横浜/スタイリストkanami.
いつも丁寧なご対応、施術に大満足です。（アシスタントの方もいつもありがとうございます）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
お出かけ前に利用しました。
希望通りに仕上げて頂きました！よかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こちらでカットしていただくことは2回目で、前回と同様に、とても丁寧な仕上がりと対応をしてくださいました！
【当店ご来店２回目のお客様】 ☆新規クーポンご利用できます☆
[施術メニュー]
カット
イメージ通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。
【美髪メンテナンスケア】カラー＋ラメラメトリートメント(カットなし)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
朝9時予約でしたので、非常に効率よくカラーカットトリートメントが完了。これも担当者とアシスタントさんのおかげです。ありがとうございました。
【美髪ベースケア】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
プラグ バイ ネオリーブ(plug by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
