- サロン平均
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4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
引っ越してから違うサロンに通っていましたが、タイミングがあって久しぶりにこちらに行くことができました。
やはり技術が違うなと改めて実感しました、おかげで髪の色落ちも楽しめています。
また機会があったらお世話になりに来ます。ありがとうございました！
【成田 ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
あい様
遠くに引っ越してもご夫婦で来てくださってありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて僕も嬉しいです♪
色落ちも楽しめているとお聞きできて安心しました！
またいつでも遊びに来てください！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
成田勇亮
今回もとてもサラサラにしていただき、ありがとうございます。カットも丁寧に仕上げていただき、梅雨の時期も快適に過ごせそうです。
【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
るか様
こちらこそ、今回もご来店ありがとうございました！
仕上がりのサラサラ感、気に入っていただけて嬉しいです◎
これから湿気が気になる季節になりますが、
広がりやうねりを抑えつつ扱いやすい状態をキープできるよう、
毎回の施術でしっかり整えさせていただきます！！
次回は1.5ヶ月から2ヶ月後を目安に、
髪のまとまりや状態に合わせてトリートメントやカットのメンテナンスをしていただくのがおすすめです！
また快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いさせてください＾＾
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
plug by neolive デザイナー 本田
いつも素敵に仕上げていただき、ありがとうございます！ざっくりしたオーダーでも、近いイメージをヒアリングで引き出してもらえるので助かってます。横浜駅から近い、直前でも予約がとりやすいのは、とっても有難いです。
【本田ご指名の方】カット+ラメラメトリートメント￥8800[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
トニコ様
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
ざっくりとしたご希望でも信頼してお任せいただけていること、とても嬉しく思っています◎
アクセスの良さやご予約の取りやすさもお褒めいただきありがとうございます！
お忙しい中でも通いやすい存在でいられるよう、
これからも心地よい空間と仕上がりを大切にしていきます！
次回のメンテナンスは1.5ヶ月から2ヶ月くらいがおすすめです！
季節の変わり目なので、長さのご相談もお気軽にどうぞ！
またお会いできるのを楽しみにしています！
plug by neolive デザイナー 本田
縮毛矯正のリタッチをお願いしましたが、毎回本当に綺麗に仕上げていただいて感動しています！髪の癖がしっかり伸びて、朝のセットもとても楽になりました。おかげで毎朝の時短にもなって助かっています！
いつも笑顔で迎えてくれて、お話しも楽しくてリラックスできる時間です。これからもよろしくお願いします！
【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
縮毛矯正
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
な様
いつもplug by neolive横浜店にご来店いただきありがとうございます＾＾
毎回縮毛矯正リタッチの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
くせがしっかり伸びて、朝のセットも楽になって本当に良かったです♪
お話ししながらリラックスしていただける時間も、私にとってとても大切なのでそう感じていただけて光栄です♪
次回はカラーのご予定ですね！
髪の状態を見ながら、季節や気分に合ったカラーをご提案させていただきますので楽しみにしていてください◎
またのご来店を心よりお待ちしております！
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
カット、縮毛矯正、トリートメントをお願いしました。
年末に切っていただいた髪が半年弱ずっとまとまっていてとても扱いやすいです！今回も同じように切っていただき、髪の悩みに合わせて縮毛矯正やトリートメントをしていただきました。髪の毛がびっくりするくらいサラサラになるので何回か通っています！また次回もよろしくお願いします！
【天使の艶♪美髪酸性ストレート】酸性ストレート+ラメラメTR+シャンプー込み
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
みのり様
いつもplug by neolive横浜店にご来店いただきありがとうございます＾＾
前回のカットが長く扱いやすく保てたとのことで、嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回も髪の状態やお悩みに合わせて、カット・縮毛矯正・トリートメントを丁寧に施術させていただきました♪
さらさらの仕上がりをご実感いただけて嬉しいです！
ご出産間近にご来店いただきありがとうございました♪
どうかお身体を大切に、穏やかな毎日を過ごせますよう心より願っております！
落ち着きましたら、またリフレッシュしにいらしてください＾＾
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
顔周りを重点的に作っていただきました！
セットの仕方も教えていただけて、仕上がりも大満足です。
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥7000[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
しゃけちゃん様
先日はplug by neolive横浜店にご来店いただきありがとうございました＾＾
顔周りのデザインを気に入っていただけて嬉しいです！
顔周りのデザインが変わるだけで印象がガラッと変わりますよね＾＾
セットの仕方も、毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるお手伝いができていたら幸いです♪
スタイルをキープするためには、2ヶ月～2ヶ月半ほどを目安にメンテナンスしていただくのがおすすめです◎
またのご来店を心よりお待ちしております！
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
カットもカラーも希望通りにしていただけてとても大満足でした。また次の機会も利用させていただきたいと思います。
【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥9950[横浜髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ぴ様
先日はplug by neolive横浜店に初めてのご来店ありがとうございました＾＾
カットもカラーもご希望通りに仕上がったとのことで、とても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります♪
カラーの色味やスタイルをきれいに保つためには、1.5～2ヶ月程度でのメンテナンスがおすすめです◎
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
カウンセリングから丁寧でカラーもカットもドンピシャで
切りっぱなしも似合いそうとか前髪はこの感じが似合うなど提案していただけて安心してお任せできました！
終わったあと友達と会いましたがめちゃくちゃ褒められました！
今後ともお願いしたい美容師さんに近場で出会えてとても嬉しいです！
【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥9950[横浜髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングを通して、お好みや雰囲気に合うスタイルをご提案させていただきましたが、
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです◎
お友達からも褒めていただけたとのことで、私まで嬉しくなりました！
次回は1.5～2ヶ月後くらいを目安にカットやカラーのメンテナンスをしてあげると、
より綺麗な状態がキープできます！！
季節や気分に合わせた微調整もぜひご相談ください！
今後とも、安心してお任せいただける存在でいられるよう努めます＾＾
またお会いできるのを楽しみにしています！
plug by neolive デザイナー 本田
とても良かった。似合う髪型にしてもらった。
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥7000[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
サト 様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます^_^
かなりばっさりカットでイメチェンでしたね！
シャンプーやドライヤーもとても楽になったと思います♪
短くすると伸びてきた時に量が増えるのが気になりやすくなるので
お時間ある時にメンテナンスに是非いらしてください^_^
またのご来店お待ちしております！
トップスタイリスト 大上
いつもキレイにしてくれるandお店の皆さんとっても優しくて、リラックスできます！仕上がりの持ちもよく、技術も素晴らしいです。
【草野 ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
みみみ様
いつもご来店誠にありがとうございます＾＾
お忙しい毎日の中の貴重なお時間を美容室に割いて下さりありがとうございます！
スッキリ短くなってクセも落ち着いて色も綺麗になって良かったです☆彡
来れたらライブ前に来て下さい＾＾
次回も楽しみにお待ちしております♪
plug by neolive デジレクター 草野
カラーやトリートメントについて、要望にあわせながら提案をしていただき、有難かったです。
つやつやになり仕上がりにも、とても満足しています。
【人気NO.2☆】カット+カラー+超音波トリートメント￥13250[横浜髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
るみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーやトリートメントに関してのご要望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います◎仕上がりのツヤ感にもご満足いただけて安心いたしました！
トリートメントも髪の内部補修を重視し、手触りの良さがしっかり続くよう施術しております◎
次回は1～1.5ヶ月を目安にメンテナンスカットやカラーのリタッチをしていただくと、きれいなスタイルが長持ちします！
次回ご来店いただけた際にはより満足していただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^^
plug by neolive横浜／スタイリスト kanami.
綺麗に縮毛矯正していただいてサラサラになりました！ありがとうございました^ ^
【朝の時短☆】縮毛矯正+ラメラメトリートメント+シャンプー￥21560[髪質改善]
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
なち様
先日は久々のご来店誠にありがとうございました＾＾
気がつけば社会人になられており感慨深かったです！
クセが落ち着いてまとまりの良い髪になり良かったです☆彡
次回は髪質改善系のメニューをしたいですね♪
またお気軽にご相談下さい＾＾
plug by neolive ディレクター 草野
髪の広がりが気になっていたので急遽酸性ストレートを追加していただきました。艶々で自然にまとまってくれて扱いやすくなりました!カットもカラーも満足な仕上がりです。またお願いしたいです。
【迷ったらこれ！】カット＋髪質改善カラー＋ラメラメトリートメント￥14350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
たかみ様
先日は2回目のご来店誠にありがとうございました☆彡
シャキシャキにならない自然で柔らかく、でもしっかりとおさまり良く出来るように頑張りました＾＾
とてもお手入れが楽そうになって良かったです！
カラーも綺麗に染まってツヤツヤでしたね☆彡
またお気軽にお悩みをご相談下さい＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
plug by neolive ディレクター 草野
2回目の利用でした。
前回の仕上がりがよくリピートさせて頂きました。
今回も仕上がりはとてもよく、髪の毛サラサラになりました！
酸性ストレートのリタッチが全頭料金と同じ価格だったので、少し高いなと感じました。
髪が伸びると癖がわかりやすいので２ヶ月に一回のペースでストレートかけたいですが、値段的に少し迷うポイントです。
それ以外はとても気に入っています。
今回は指名なしで行きましたが、誰に当たっても仕上がりは満足できるかなと感じました。
髪質改善の技術は今まで行ったサロンの中で一番効果があるので、くせ毛改善したい方などにはおすすめです。
【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
カピ様
この度はご来店いただき、そしてご丁寧な口コミをありがとうございます！
前回に続きリピートいただけたこと、そして今回も仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです◎また、どのスタッフが担当してもご満足いただけたとのお言葉、サロン全体にとっても励みになります！
今回は新しい髪質改善SQUTEトリートメントで、より自然で扱いやすい髪質へと仕上げました！酸性ストレートとの相性も良く、くせ毛にお悩みの方にとって理想的な仕上がりとなるよう施術しております◎
酸性ストレートのリタッチ料金について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。価格に関してご負担を感じさせてしまった点は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
ご自身の髪のくせが気になりやすいとのことでしたので、2ヶ月に1度のペースでのストレートは非常に効果的です◎ご予算やメンテナンスのバランスについても、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。くせ毛改善や髪質改善において、今後も最高の結果をご提供できるよう努めてまいります！
plug by neolive横浜／スタイリスト kanami.
接客が丁寧で、髪色や細かいところについても提案してもらって大満足でした^ ^
【人気NO.1☆】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥9950[横浜髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ミキ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧な接客や髪色・細かな部分のご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います◎カウンセリングでは、髪の状態やお好みにしっかり寄り添ったご提案を大切にしておりますので、その点を感じていただけて光栄です！
今回はカット・カラー・トリートメントで、髪にツヤと柔らかさを出しながら、透明感のあるカラーと、まとまりやすさを意識したカットで、扱いやすさと可愛さを両立した仕上がりに◎
また次回も季節や髪の変化に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
plug by neolive横浜／スタイリスト kanami.
担当の方がとても優しくて話しやすくて良かったです！
仕上がりも満足でしたのでまたお願いしたいと思います、ありがとうございました^_^
【1日でお悩み解決♪】縮毛矯正+カラー+ラメラメTR+シャンプー￥26500
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ヒワタシ 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
口コミもありがとうございます^_^
縮毛矯正でとっても扱いやすい艶ストレートになりましたね♪
カラーもとってもお似合いでした^_^
これで綺麗なロングを育てていけそうですね！
長時間のメニューでしたが私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました♪
有益な情報も教えてくださってありがとうございます！ 実践します！！
私からはこれからも綺麗な髪になる知識と技術をご提供できればと思います^_^
またのご来店お待ちしております！
トップスタイリスト 大上
別の美容室でカットしてもらう時はもっとこうして欲しかった、、とモヤモヤすることが多いのですが、今回は幅や毛量などをこまめに確認してくださったので納得のいく仕上がりになり満足です^^！
ありがとうございました！
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥7000[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ゆ様
先日はplug by neolive横浜店にご来店いただきありがとうございました＾＾
今回は仕上がりにご納得いただけて、嬉しいお言葉をありがとうございます！
細かく確認しながら施術することで、より安心してお任せいただけたなら私も嬉しい限りです♪
今後もご希望をしっかり汲み取りながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいりますね！
スタイルのキープには、カットは1.5～2ヶ月を目安にしていただくと扱いやすさが保てておすすめです◎
またのご来店を心よりお待ちしております！
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
透明感たっぷりのカラーに仕上げていただきました！ありがとうございました！
【メンテナンスに☆】カラー＋ラメラメトリートメント￥9900[横浜髪質改善]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ｍａｒｕ様
ご来店ありがとうございました＾＾
透明感のあるカラーに仕上がったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです！
お肌や雰囲気に合わせた色味のご提案を心がけているので、
気に入っていただけたことが何より励みになります！！
今回はカラートリートメントの施術でしたが、色持ちやツヤを保つには、
1ヶ月半～2ヶ月くらいのペースでのメンテナンスがおすすめです！
次回も髪の状態や気分に合わせて、ぴったりのカラーをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
Plug by neolive デザイナー 本田
中学生の娘のカットをお願いしました。
可愛く仕上げてくれて娘も大満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
まろん様
この度はご来店ありがとうございました＾＾
中学生のお嬢さまのカットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、
とても嬉しいです！
今回はカットの施術でしたが、スタイルをきれいにキープするには、
1ヶ月半から2ヶ月くらいのペースでのご来店がおすすめです！
季節や気分に合わせて、またぴったりのスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
Plug by neolive デザイナー 本田
担当してくださった方もヘルプに入ってくださった方も程よいコミュニケーションでとても居心地が良かったです。髪も扱いやすく切ってくれてセットの仕方も教えてくれてまた行きたいな思いました。
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥7000[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
こめ様
先日はplug by neolive横浜店にご来店いただきありがとうございました＾＾
担当・ヘルプスタッフ共に、心地よく感じていただけたとのこと、とても嬉しいです！
仕上がりも扱いやすくなったようで安心しました♪
ご自宅でもスタイリングがしやすいよう、今後も丁寧にご提案させていただきますね！
カットは1.5～2ヶ月を目安にメンテナンスしていただくと、扱いやすさがキープできるのでおすすめです◎
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
こちらの要望も聞いていただきつつ、カラーなど悩んだところは複数提案してくださって安心してお任せできました。予約した際にはなかった髪質改善のメニューも最近出たと案内いただけたのもよかったです。またお願いしたいです！
【迷ったらこれ！】カット＋髪質改善カラー＋ラメラメトリートメント￥14350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ゆきりん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
ご要望を伺いながら、カラーについて複数のご提案をさせていただいたことで安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います◎
メニューのご案内についてもご満足いただけたようで何よりです！
今回は新しい髪質改善のSQUTEを一緒に施術させていただきました！
髪に必要なタンパク質をたっぷり配合し、同時に頭皮ケアもできるのでツヤ感と透明感のあるカラーに仕上げつつ、内側からの補修も行い、手触りやまとまりがアップするように施術しています◎
髪質改善も続けていくことでどんどん艶が出て水分量も上がっていくので、継続するのがオススメです♪
次回ご来店いただけた際にはより満足していただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^^
plug by neolive横浜／スタイリスト kanami.
めちゃめちゃサラサラになってうれしいです
初めて行ったのですが、美容師さんたちもとっても優しかったです！
また2ヶ月後くらいにお願いします
【NEW☆究極の髪質改善】カット+髪質改善カラー+ラメラトリートメント￥15450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
に様
先日はplug by neolive横浜店に初めてのご来店ありがとうございました＾＾
嬉しいクチコミもありがとうございます♪
「めちゃめちゃサラサラになってうれしいです」とのご感想、とても嬉しいです！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、スタッフにも安心していただけたようで良かったです♪
次回はぜひ、2ヶ月後を目安にご来店いただけるとサラサラな状態をキープしやすいのでおすすめです◎
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
plug by neolive横浜店 / トップスタイリスト Ami
終始丁寧な対応でした。
ヘアの悩みも親身にのってくださいました。
次回、カラーをお願いしたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
りー様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました＾＾
これから梅雨本番になって来るので是非またメンテナンスをしにいらして下さい☆
カラーも様々なメニューがあるのでご相談いただければなと思います♪
次回のご来店も楽しみにしております＾＾
plug by neolive ディレクター 草野 早紀子
仕上がりとても綺麗でした！
トリートメントもおすすめしてもらいました！
梅雨の時期でもこのトリートメントが2ヶ月くらい効くので楽しみです！
【1日5名様限定☆】似合わせカット+ラメラメトリートメント￥7000[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
あんちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
これからの梅雨の時期も、扱いやすい髪で快適に過ごせるといいですね♪
また気になることがあれば、いつでもご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
m i o.
いつも丁寧な接客と、大満足な仕上がりに感謝しております。
そろそろショートから髪を伸ばしていこうと思いつつも、まとまりのない毛先に困っていた悩みを的確に把握してもらい、カットはせずに髪質改善トリートメントに変更してもらいました。
おかげで髪はサラサラ、カットせずともまとまりの良いヘアスタイルに落ち着き、もう1ヶ月頑張れそうです。
また次回もよろしくお願いします。
【成田 ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
さこ.O様
いつもご来店ありがとうございます！
今回は髪質改善カラーに変更して正解でしたね！
もう1ヶ月頑張れそうですとお聞きできて安心しました！
いつも勉強になるお話も聞かせていただけるので僕も楽しく施術させていただいております！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございました！
成田勇亮
いつもとても綺麗な仕上がりで大満足しています スタッフの皆さんも笑顔で丁寧に対応してくれます お客様もたくさん来ていて人気なのが分かります
【草野 ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
みーみ様
いつもご来店誠にありがとうございます＾＾
今回も明るめのカラーがとても似合っておりました☆彡
前回酸性ストレートもかけたのでそれも相まってお手入れが楽ちんそうで良かったです＾＾
またお気軽にお申し付けください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
plug by neolive ディレクター 草野
長年通わせて頂きましたが、今回の件でもう行く気がなくなったので、レビューをさせて頂きます。
まず、結論から申し上げて注文と全く違う施術をされました。
色も違えば内容も違い、修正も難しくなりました。
当然納得していませんし、その事について色々言っていましたが、結果が全てだと思います。
また、「納得してない」と茶化すような物の言い方をされさらに嫌な気分になる事もあり、正直この内容で正規の値段を請求された事に納得もしていません。
【消費税分お得】お会計5500円以上で正規料金より10%off☆[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
この度は、長きにわたり当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご来店においてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご希望された施術内容と実際の仕上がりが異なっていたとのご指摘、真摯に受け止めております。
最初に希望していた仕上がりにご要望が反映されず、さらにはその後のご対応についてもご期待に沿えなかったことは、決してあってはならないことと認識しております。
お仕上がりの際もカウンセリング時に髪の現状的にこうはならないとお伝えはさせていただいてはおりましたが、やはり残念そうで何ともいえない表情を見て私も仕上がりの想定は出来ていましたが茶化したつもりでは全くありませんが失言してしまい嫌な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳なく、心より反省しております。
お客様のご意見は、今後の接客と技術の改善に向け、真剣に活かしてまいります。
どのような状況でも、お一人おひとりのお声に丁寧に耳を傾け、安心して通っていただけるサロンづくりを心がけてまいります。
このようなご経験をされたにも関わらず、貴重なお声を届けていただきありがとうございました。
こちらでは初めてカラーをしてもらいました。
他の店ではムラがある仕上がりの時もありましたが、ムラも無くキレイに仕上げてくれました。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
まろん様
いつもご来店誠にありがとうございます＾＾
カットとストレートは施術させていただいておりましたが、今回初めてカラーも担当する事が出来て嬉しかったです♪
顔周りのこめかみの明るくなりやすい所は薬を変えて統一感が出る様に施術致しました＾＾
ご満足いただけて嬉しいです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆彡
plug by neolive ディレクター 草野
新しいメニューもいろいろと紹介してくれますが、おしつけがましくなくしっかりとカウンセリングして要望を聞いてくれます。
今日は時間あったのでベッドスパしてもらったので、頭すーっきりでルンルンです。
【成田 ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
とびこ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回の新しい髪質改善カラーはとびこ様にとても合いそうなメニューですので
ぜひご検討ください♪
ヘッドスパで日ごろの疲れがとれたとお聞きできて嬉しく思います！
いらした際はゆったり気分転換していってください♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
成田勇亮
自分の理想になるように提案してくださったので満足です！
お話もとっても楽しいですし、他の方々も優しいです。
またぜひお願いします！
【mio. ご指名のお客様】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plug by neolive 横浜【プラグ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
りん様
先日は、また担当させて頂けて嬉しかったです！
ありがとうございます。そして嬉しい口コミもありがとうございます！
理想に近づけるお手伝いができて、本当に良かったです♪
お話も楽しんでいただけたとのことで、私たちもとっても嬉しいです！
スタッフみんなも優しいと言っていただけて感激です！
またお会いできるのを楽しみにしていますね(*^^*)
m i o.
プラグ バイ ネオリーブ(plug by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
