- サロン平均
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4.39
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも親切丁寧に対応して頂けて嬉しく思っています。今回は全体カラー（白髪染め）をして頂きました。髪がセミロングと長めなので生え際と毛先に向かってカラーの調整をして頂きました。仕上がりもとても綺麗に染まって大変満足しております。どうもありがとうございました。また次回もどうぞよろしくお願いします。
オーガニックハーブカラー全体染め （新松戸/松戸/白髪染め）
[施術メニュー]
カラー
本日カットのみでお世話になりました。フルカラーにしようか黒染めしようか悩んでいたのですが相談にも乗っていただけてとても嬉しかったです。以前何度かカラーでお邪魔したのですがいつと気遣い溢れるお店で時間に追われる日々ですとセルフドライ等も有難いです。予約取りやすくなりましたので、また伺わせて頂きます☆
カット（新松戸/千葉/松戸/美容院）
[施術メニュー]
カット
リタッチで通い始めて5年以上になります。
今回、シャンプーの時に首の後ろからお湯が漏れて、ブラウスとカーディガンに縦10センチ横3センチほどの染料のシミが付いてしまっていました。ショートなので、まさかこんな大きなシミがあるのをスタッフの誰も気付かない訳ないし、申し出るタイミングは何度もあったはずなのに‥
帰宅して気付いてビックリで、何より酷い扱いをされた事にショックを受けました。
2度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
めーぷる様
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は、カラーシャンプー施術の際に衣服へ ヘアーカラー剤が付着してしまい、
またその後の確認が行き届かず、ご不快で残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんで
した。
長くご来店頂いたお客様に、この様な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め施術中、配慮、確認体制を見直しなど、再発防止とサービス向上に
今後の改善に活かしてまいります。
もしお話をさせて頂ける機会がございましたら直接お詫びを出来れば幸いです。
スタッフ一同より
先日はお世話になりました。久々に行かせていただきましたが、最初から最後までとても丁寧で大満足です。
安価に白髪染めできても、雑だったりする専門店もありますが、こちらは心地よい空間で丁寧に対応していただけるので
オススメです。
また行かせていただきます。ありがとうございました。
【オーガニックハーブ】リタッチカラー （新松戸/松戸/カラー専門/白髪染め）
[施術メニュー]
カラー
前回同様、丁寧に接客して下さいました。
仕上がりも大変良く、満足しています。
前髪カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
とても丁寧で、素早く、仕上がり上手です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも時間通りに仕上がるので、安心して予約できます。
オーガニックハーブカラー(リタッチカラー)+カット（新松戸/白髪染め）
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての来店ですが、最初から丁寧に、セルフドライヤーまでの流れの説明をして下さり、とても分かりやすくて、良かったです。カウンセリングは髪の毛の色味に合わせて考えてくれて、ありがとうございました。
とても良かったので、これからもお願いしたいです。
ありがとうございました。
【新規様限定】☆オーガニックハーブカラー白髪、おしゃれリタッチカラー♪
[施術メニュー]
カラー
初めて利用させていただきました。
とても丁寧な接客で、技術もありお値段も良心的で‥安心してお任せでき満足です。
指名制ではないのが残念ですが、またぜひお願いしたいです。
☆オーガニックハーブカラー。白髪、おしゃれ、全体染め。♪新規様限定♪
[施術メニュー]
カラー
会計の女性は
雑誌を選んでいたら、
上目線でまだ見ます？ぐらいで言われ
カラーリング中も
前髪がちょろっと出てる事に違和感を
感じました
別スタッフも帰り際は
ありがとうございましたぐらい
言って頂きたいと思いました。
カードも持ってるか？と聞いてくる割に
帰りは渡さないのかと
終始微妙でした
オーガニックハーブカラー根元染め(リタッチ) （新松戸/松戸/白髪染め）
[施術メニュー]
カラー
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
スタッフの対応や施術中の配慮、またお帰りの際のご挨拶に至るまで、
ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
雑誌をお選びいただいている際のお声がけや、カラー施術中の前髪の扱い、
またお会計後やお帰りの際のご挨拶につきましても、
本来であればお客様に安心して心地よくお過ごしいただくべきところ、
配慮が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
また、カードのご案内についてもご説明やお渡しが不十分となり、
ご不信に感じさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
DECOLA
ステキな仕上がりです
ありがとうございます
またよろしくお願いします
オーガニックハーブカラー(リタッチカラー)+カット（新松戸/白髪染め）
[施術メニュー]
カット、カラー
小学生になった息子のカットをお願いしました。
いつも丁寧にカットしてくださるので、息子も怖がらず安心してお任せできています。
ありがとうございました。
キッズカット
[施術メニュー]
カット
体調のトラブルに、丁寧に対応して頂きました。
お気遣い感謝です。
ありがとうございました。
オーガニックハーブカラー(根元染めリタッチ)+カット （新松戸/松戸/白髪）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
早くて丁寧で仕上がりに納得です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
格好よくカットしていただき息子も満足げでした。
息子のお気に入りの担当者さまを指名できるようになったのもありがたいです。
また伺わせていただきます。
キッズカット
[施術メニュー]
カット
あゆ様
この度はご来店、また嬉しいクチコミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お子さまにも喜んでいただけて何よりです。
なお、担当者につきましては誠に恐れ入りますが、当店では指名制を設けておらず、ご来店時の状況により担当させていただいております。
どのスタッフが担当してもご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めて参りますので、今後も安心してお任せいただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
DECOLA
とても丁寧にして頂き仕上がりも上手です。
カット（新松戸/千葉/松戸/美容院）
[施術メニュー]
カット
カフェのような可愛らしいお店でした！店員さんが3人いらして皆さん優しく声をかけてくださって心地良い時間を過ごすことができました。リタッチしてもらいましたが、元の色とぴったりに染めていただきました。セルフドライですが、金額を考えれば十分なサービスでした。ありがとうございました！
☆オーガニックハーブカラー白髪、おしゃれ根元染め。♪新規様限定♪
[施術メニュー]
カラー
カット中も長さの確認を細かくしてくれて、安心感がありました、周りも似合ってるまと褒められ、新しい自分に出会えました。
カット（新松戸/千葉/松戸/美容院）
[施術メニュー]
カット
久しぶりにこちらで白髪染めをしました。
前よりも短時間で染まるので、1時間程で終わります。
とても助かります。
また利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
手の空いたスタイリストさんが手伝って手際よく仕上げてくれます。いつもありがとうございます。
オーガニックハーブカラー(根元染めリタッチ)+カット （新松戸/松戸/白髪）
[施術メニュー]
カット、カラー
以前より毛染めの価格がどんどんアップしていますが、物価高騰の折、仕方がないのでしょうか!?
美容師さんは丁寧に細やかに対応して頂き有り難いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ひだまり様
いつもご利用ありがとうございます。
お染めは継続されるお客様が多いため、価格改定には大変心苦しさもありますが
今後もできる限り安定した価格でご提供できるよう努力しながら、丁寧に安心してお任せいただける施術を大切にしてまいります。
施術や対応にご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
DECOLA
カットが手際良く、いつもより早く終わりました。仕上がりもとても満足してます。また利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
綺麗に染めていただきました。とても良い香りです。またお邪魔します。ありがとうございました。
スマホで大声でおしゃべりしてるお客さんがいて残念。しかもスピーカーフォンで。あり得ません。それで雰囲気の星を減らしました。いくらお客様といえども、施術中のオープンスペースでの通話はまずいと思います。ご注意していただけると助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
teahouse様
この度はご来店ならびに温かいお言葉をありがとうございます。
仕上がりや香りにご満足いただけて安心いたしました。
一方で、店内の雰囲気につきまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術中は皆さまに心地よくお過ごしいただきたいと考えておりますので、今後は通話マナーについてスタッフ間で共有し、必要に応じてお声がけを行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
DECOLA
とても丁寧にやっていただき満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
値上がりして残念ですが、無駄な時間がなく、予定通りに終わるので、また利用します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧な接客で、髪の癖などアドバイスをもらい、カットしていただき、とても満足しました。また利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりに根元の白髪染めをしてもらいました。
前と比べて染める時間が短くすぐに終わりました。
時間がかかると思っていたので嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
担当してくださる方は、いつも丁寧にこどもに似合うようにカットして下さるので安心して任せできます。
次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に対応していただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
何回もカットとカラーで利用させていただいています。
今回はカラーのみだったのですが、
初めての方に担当してもらいました。（指名ができないので）
何にしても扱いが雑で、すすぎの時が特にひどく襟足がすごく濡れてしまいました。
その場で言う事もできましたが、もう利用するのはやめようと思ったので言う事もせず帰りました。
今まではとてもやさしく丁寧にしてくれていたので、とても残念です。もう行く事はありません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
デコラ(DECOLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
