- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
前回同様丁寧にカウンセリングしていただけました!
カット+4stepオージュアトリートメント(横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
とね様
いつも美容室canvas by neo.横浜西口店をご利用頂きありがとうございます!!
カウンセリングを大切にしておりますので、お褒めの言葉とても嬉しいです!!
今回は伸ばすということもあり整えカットさせて頂きました!!
その後いかがでしょうか?
ケアしていきながら伸ばしていくのが一番理想ですので
頑張って伸ばしましょうね♪
次回のご来店もお待ちしております☆
canvas by neo. 横浜西口店
横浜市西口南幸2-14-16浅川ビル2F
stylist 園木 優花
2回目の来店でした!
1回目は勇気を出してウルフカットに挑戦だったのですが、丁寧に説明や提案をしてくださってとても可愛く仕上げていただけ大満足だったので今回もお願いしました!
2回目なのと何ヶ月も経っていたのにも関わらず覚えていてくださってとても嬉しかったです。今回もとても可愛く仕上げて、友人からもたくさん可愛いと言っていただけたので大満足でした。またよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
当店ではカウンセリングに力を入れており
お客様の悩みやご希望に対し、最大限寄り添えるようにしております。
変わりゆくトレンドをお届けするためのスキルアップはもちろん
美容を楽しんで頂いたり、リラックスして頂くための空間づくりにも力を入れております!
今後もヘアスタイルを変えたい!悩みを解消したい!などあれば
いつでも当店をご利用下さい!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Canvas by neo
旅行先でしたが、小5の娘がお世話になりました。
担当の方とのお話も楽しく、また、イメージ通りのカットだったようで、大喜びでした。
担当の方のお名前をお聞きしていなかったのですが、都会でエネルギーチャージいただきました、感謝申し上げます!
【艶髪へ】カット+4step オージュアトリートメント(横浜レイヤーカット/ボブ)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
カッシー様
先日はcanvas店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
娘さんに喜んでいただけて私もとてもうれしいです♪
ボブとってもお似合いでした!
またご旅行に来られた際はぜひお待ちしております^_^
canvas by neo. 伊藤
中一、小3の娘2人のカットをお願いしました。
娘たちの要望をしっかりと聞いてくれ、コミュニケーションをしっかり取って緊張をやわらげてくださったスタッフのお姉さん2人(すみません、担当者さまお名前伺い忘れてしまいました…)、ありがとうございました!
2人とも大満足の仕上がりで春休み入ったばかりなのにもう学校に行きたいと言っています!
またお願いすると思いますので、その時はよろしくお願いいたします(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
当店ではカウンセリングに力を入れており
お客様の悩みやご希望に対し、最大限寄り添えるようにしております。
変わりゆくトレンドをお届けするためのスキルアップはもちろん
美容を楽しんで頂いたり、リラックスして頂くための空間づくりにも力を入れております!
今後もヘアスタイルを変えたい!悩みを解消したい!などあれば
いつでも当店をご利用下さい!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Canvas by neo
カット、パーマを施術いただきましたが会った人からの評判がとても良かったです。
自分でもセットもしやすく感謝してます!
【メンズ限定】メンズカット+パーマ+炭酸SH(横浜メンズカットメンズパーマ)
[施術メニュー]
カット、パーマ
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
当店ではカウンセリングに力を入れており
お客様の悩みやご希望に対し、最大限寄り添えるようにしております。
変わりゆくトレンドをお届けするためのスキルアップはもちろん
美容を楽しんで頂いたり、リラックスして頂くための空間づくりにも力を入れております!
今後もヘアスタイルを変えたい!悩みを解消したい!などあれば
いつでも当店をご利用下さい!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Canvas by neo
丁寧に相談に乗っていただいたり
仕事の時と休日のヘアセットを教えていただいたり
温かいご対応ありがとうございます。
毎回大満足の髪型でとても嬉しいです!
またお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
あ様
いつもcanvas店にご来店頂きありがとうございます!
バッサリボブ任せてくださりありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます(*^-^*)
また、あ様のライフスタイルに合わせたご提案させて頂けたらと思います☆
またのご来店お待ちしております♪♪
canvas by neo.横浜西口店
神奈川県横浜市西区南幸2-14-16 浅川横浜ビル2F
下鳥 翔子
イメージ通りの髪型にしていただきました。
トリートメントでサラサラになり、とても満足してます。
ありがとうございました!
カット+4stepオージュアトリートメント(横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
みずほ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミも大変嬉しく思います^^
すごくサラサラで素敵でした☆
今と雰囲気を変えたい!などなど
今後もいろいろご相談いただけますと幸いです!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
横浜駅西口 canvasスタイリスト seira
トリートメントすごく良かったです!
【学割U24】カラー+4stepトリートメント ¥7700(横浜学割U24横浜駅ボブ)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
りな様
先日は数ある美容室からcanvas店をお選び頂きありがとうございました!
暗髪お似合いでした♪
トリートメントのお仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです(*^^*)
また、りな様にお会いできるのを楽しみにしております☆
canvas by neo.横浜西口店
神奈川県横浜市西区南幸2-14-16 浅川横浜ビル2F
下鳥 翔子
メニューに関して分からないことが多く、たくさん質問してしまったのですが優しく教えていただけました。
ぜひまたお願いします!
カット+髪質改善カラー (横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット/白髪染め/ボブ)
[施術メニュー]
カット、カラー
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
こっこん様、先日はご来店頂きましてありがとうございました(*^-^*)
たくさん質問していただき、ありがとうございました♪
やりたい施術と今の髪の毛の状態を見させて頂き、
できる限りやりたい希望をかなえられるように
今後も髪の毛を見させて頂けたら嬉しいです(*^_^*)
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております♪
stylist 斉藤
初めてこちらでお願いしました。
雰囲気が良く、施術中も話し過ぎずでとても居心地が良かったです。
毛量が多く広がりがちでモサモサしていましたが、全体的にすっきりと私がしたいと思っていた髪型にしていただけました。
カラーも色落ちが可愛くて毎日お風呂に入るのが楽しみです。
新しく美容院を探していましたが、これからはこちらにお願いしたいと思います。
楽しい時間をありがとうございます。
【新生活応援】 カット+髪質改善カラー+オージュア1stepトリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
pi様
前回初めてのご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます^^
スタイルに満足してもらえて良かったですし
とてもお似合いでした^^
今後は定期的なメンテナンスでスタイルを綺麗に
保っていきましょう^^
次回のご来店も楽しみにしてます!
スタイリスト 小林
初めて伺いましたが、担当していただいた方はとても話しやすくて相談しやすかったです。おすすめしてもらい初めてピンク系の色にしましたがとても綺麗な色でした♪次はもう少しピンク味を強くするかくすみ系にするかまた相談して決めたいなーと思います(^^)
担当の方の名刺など頂かなかったのでお名前を覚えてないのですが…大丈夫かなぁ??
【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
まい様
先日は美容室canvas by neo.横浜西口店にご来店いただきありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます!!
ピンク系気に入って頂けたようでとても嬉しいです!!
色落ちの雰囲気などもみて次の色も決めていきましょうね♪
名刺等のカードのお渡しがなく申し訳ございません。
次回ご予約の際、前回の方でと一言あればご案内可能ですので
次回も担当させて頂ければ嬉しいです☆
またのご来店お待ちしております!!
canvas by neo.横浜西口店
横浜市西区南幸2-14-16浅川ビル2F
stylist 園木 優花
とっても良かったです!
また行きたいなて思いました!
インナーカラー(ケアブリーチ)+全体カラー+ 4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
ひめ。様
先日はご来店いただきありがとうございました!
うれしい口コミありがとうございます!
インナーカラーとっても可愛かったです^_^
全体のお色味も重ねていくともっとはっきり出るので
次回も同じ系統のお色味がおすすめです☆
またのご来店お待ちしております♪
canvas by neo. 伊藤
切りっぱなしボブをお願いしました。とても仕上がりが良かったです!相談も親身に聞いてくださり安心しました!
【一番人気】カット+髪質改善カラー+4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
ちい様
先日は美容室canvasbyneo.横浜西口店にご来店頂きありがとうございます!!
ばっさりカットお任せいただきありがとうございました!!!
ボブとってもお似合いでした!!
長さが変わると扱いやすさも変わってきますので2カ月ほどでメンテナンスがオススメです♪
たくさんお話もさせて頂き楽しかったです☆彡
次回もご来店お待ちしております!!
canvas by neo. 横浜西口店
横浜市南幸2-14-16浅川ビル2F
stylist 園木 優花
ひざ掛けやクッションまでサービスしてくれてありがとうございました^ ^黒染め履歴ありましたが可愛い色を提案してもらい、仕上がり凄く綺麗でした!
色んな店舗を転々としてきましたが、行きつけにします。
担当の方のお名前分かりませんが、次回もその方にお願いしたいです!
【ご新規様】ブリーチオンカラー(ケアブリーチ)+4オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます☆
ピンクベージュとってもお似合いでした!
また来たいと言っていただけて嬉しいです!
次回のカラーも相談して決めていきましょう♪
またのご来店お待ちしております^_^
canvas by neo. 伊藤
先日はパーマありがとうございました!
2回目でしたが、今回の髪もとても気に入ってます。
今まで色々な美容室でパーマをかけてもらいましたが、いつも自分が思っている雰囲気とは違う仕上がりでした。
担当スタイリストさんは絶妙なニュアンスを汲み取ってくださるのでとても嬉しいです!人柄もとても良くて話しやすいです。
また次もお願いしたいです!
【SEIRA限定】朝楽☆お洒落な雰囲気に/カット+デザインパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
yumi様
先日はご来店いただきありがとうございました!
またお会いできてうれしかったです☆
口コミも大変嬉しく思います^^
パーマスタイルがすごくお似合いでとっても可愛いです!
私もyumiさんみたくはやくのびないかな~とおもっています(笑)
今と雰囲気を変えたい!や、パーマの強さなどなど
今後もいろいろご相談いただけますと幸いです!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
横浜駅西口 canvasスタイリスト seira
髪のお悩みを相談したら、親切にアドバイスいただきました。
ありがとうございました。
カット+髪質改善カラー (横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット/白髪染め/ボブ)
[施術メニュー]
カット、カラー
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
のぶりん様
先日は美容室canvasbyneo.横浜西口店にご来店頂きありがとうございます!!
嬉しい口コミもありがとうございます!!
トリートメントやヘッドスパもして頂きリラックスできましたでしょうか??
お仕事もお忙しそうでしたので
ぜひまた次回も当店でゆっくりした時間をお過ごしいただけたらと思います!!
アドバイス等お伝えさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
次回のご来店時に感想お聞かせください♪
またご来店お待ちしております!!
canvas by neo. 横浜西口店
横浜市西区南幸2-14-16浅川ビル2F
stylist 園木 優花
2度目でした。
最初も今回も、スタイリングやヘアケアの
アドバイスを丁寧にしていただけて良かったです!
お店の雰囲気も暖かい感じで好きです!
横浜周辺で美容院探していたので、これを機に通いたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
moya様
前回ご来店いただきありがとうございます!
口コミもありがとうございます^^
前髪カットのみの時間でしたが
スタイリングからケアの話をさせていただき
何かお手伝いできればと思い提案させてもらいました^^
次回ご来店時にも色々ご案内出来たらなと思います!!
次回のご来店も楽しみにしてます!
スタイリスト 小林
いろいろ提案してくださり大満足のヘアスタイルになりました!またお願いしたいです、、!
【新生活応援】 カット+髪質改善カラー+オージュア1stepトリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
みやび様
先日はcanvas店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
ほんのりピンクのベージュカラーお似合いでした♪
レイヤーも入れていれさせていただいたので
いつもと違ったスタイリングを楽しんでみてください^_^
またのご来店お待ちしております♪
canvas by neo. 伊藤
色々ご相談の上いいカットやカラーになりました!
トリートメントで髪ツヤツヤになりました。
ありがとうございます!
【メンバーさん限定】カット+髪質改善カラー+4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
わーさん様
先日はcanvas店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
明るめのグレージュカラーとってもお似合いでした☆
またのご来店をお待ちしております♪
canvas by neo. 伊藤
今回もこちらの要望を叶えていただきありがとうございました。
いつもスタイリングのことまで丁寧に教えてくれてとてもありがたいです!
次回もよろしくお願いします。
カット+4stepオージュアトリートメント(横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
もも様
いつもcanvas店をご利用頂きありがとうございます♪
バッサリボブとってもお似合いでした(*^_^*)
いつも任せてくださりありがとうございます♪♪
またしっかりカウンセリング&ご提案させて頂けたらと思います!
嬉しい口コミありがとうございました!
canvas by neo.横浜西口店
神奈川県横浜市西区南幸2-14-16 浅川横浜ビル2F
下鳥 翔子
ブリーチ毛でかなり明るい髪色でどうなるか不安でしたが、すべて汲んでくれて想像通りとても可愛く仕上げてくれました。大満足です!今度はカットもお願いしたいです。
アシスタントさんのカラー剤の塗り方が少し雑で、顔やおでこについてしまいました。気付いてすぐ拭いてくれましたが、親指のネイルに付いてしまったのに気付かず、後半になって気付き急いで自分で拭きましたが色がついてしまいました。もう少し丁寧にやってもらえたら嬉しいなと思います。
スタイリストさんはとても最高でした。
【透明感×艶感】髪質改善カラー+4stepオージュアトリートメント(オージュア)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
きのこ様
先日は美容室canvasbyneo.横浜西口店にご来店頂きありがとうございました!!
深めのボルドーカラーとてもお似合いでした!!!
是非次回はカットもさせてくださいね♪
また、アシスタントの不手際により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
私も気が付かず申し訳ございません。
今後このようなことがないように努めて参ります。
またきのこ様にお会いできることを楽しみにしております☆彡
canvas by neo. 横浜西口店
横浜市南幸2-14-16浅川ビル2F
stylist 園木 優花
朝一番の予約だったから仕方ないんでしょうけど、
何人かのスタッフがお店に入ってもずっと掃除してました。
お客さん来たら、やめて欲しかったです。
前髪が切られすぎて、パッツンなのと
カラーは同じ色ってお願いしたのに、
赤みがあるのでって言われて暗くなりました。
他の美容師の会話がうるさくて静かに過ごしたいのに
がっかりでした。シャンプー台くらいは静かにしてれば
いいのにと思いました。
トリートメントはサラサラになったけど、
もう一回行きたいとは思えませんでした。
【新時代のヘアカラー】カット+水素ケア&髪質改善カラー+4stepオージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
あかね様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
「トリートメントはサラサラになった」とのお言葉ありがとうございます。
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご来店いただいた際の清掃についてですが、
ご来店いただいたお時間がオープンの15分前でしたので清掃途中のご案内となってしまいました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
canvas by neo.
子供のカットでお伺いしました。
初めは戸惑っている様子でしたが、いつも最後は美容師さんと楽しそうに話しています。かっこいい髪型にしてもらえて本人も満足している様子でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
当店ではカウンセリングに力を入れており
お客様の悩みやご希望に対し、最大限寄り添えるようにしております。
変わりゆくトレンドをお届けするためのスキルアップはもちろん
美容を楽しんで頂いたり、リラックスして頂くための空間づくりにも力を入れております!
今後もヘアスタイルを変えたい!悩みを解消したい!などあれば
いつでも当店をご利用下さい!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Canvas by neo
色もとても気に入ってます!
途中で追加した、ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
また行こうと思います。
カット+髪質改善カラー (横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット/白髪染め/ボブ)
[施術メニュー]
カット、カラー
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
素敵なご感想をありがとうございます!色を気に入っていただけて、とても嬉しいです。また、途中で追加されたヘッドスパもリラックスしていただけたとのことで、本当に良かったです!ヘッドスパは髪と頭皮のケアにとても効果的ですので、次回もぜひご利用いただければと思います。
「また行こうと思います」とのお言葉、大変励みになります。これからも、より快適でリフレッシュできる時間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください!心よりお待ちしております。ありがとうございました!
canvas by neo
カラーもカットも希望通りに仕上げてくれます。こんな感じ、というニュアンスも汲み取ってくれ、提案もしてくれますので安心してお願いできます。長年違うサロンに通っていたのですが、変えて良かったなと思っています。
カット+髪質改善カラー (横浜髪質改善/韓国/レイヤーカット/縮毛矯正)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
みあ様
いつもcanvas店をご利用頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます♪♪
お仕上がりご満足頂けて良かったです(#^.^#)
いつも楽しい時間をありがとうございます!
また、みあ様にお会いできるのを楽しみにしてます☆
canvas by neo.横浜西口店
神奈川県横浜市西区南幸2-14-16 浅川横浜ビル2F
下鳥 翔子
初めてご利用させていただきました。
雰囲気もよく居心地が良かったです。
またカラーも初めてだったのですがブリーチはしたくないという要望にも答えていただいたうえ、綺麗な色にして頂きました。
カットもとても綺麗にイメージ通りの仕上がりで大満足です。
【下鳥限定】肌のトーンが1つ上がる.カット+カラー+トリートメント¥12600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
きり様
先日はご来店ありがとうございました!
初めてのカラー任せて頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます(#^.^#)
初めてのカラーもレイヤーカットもとってもお似合いでしたし
気に入って頂けて嬉しいです!
また、きり様にお会いできるのを楽しみにしております☆
canvas by neo.横浜西口店
神奈川県横浜市西区南幸2-14-16 浅川横浜ビル2F
下鳥 翔子
時間に合わせて対応していただきました。ありがとうございました。
【園木限定】BOBカット+地毛風ストレート+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
まる様
先日は美容室canvas by neo.横浜西口店にご来店頂きありがとうございます!!
ミニボブとてもお似合いでした♪
縮毛矯正も一緒にさせて頂きましたがスタイリングは楽になりましたでしょうか??
短めボブなので2カ月周期でのメンテナンスがオススメです!
ぜひ次回もご来店お待ちしております☆彡
canvas by neo. 横浜西口店
横浜市西区南幸2-14-16浅川ビル2F
stylist 園木 優花
仕上がりにとっても満足しています!また伺います!
【平日・指名限定】カット+カラー+3stepトリートメント¥9500(横浜駅横浜)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
わかめ様口コミありがとうございます。
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
仕上がりとても満足したと言っていただけて嬉しいです!
カウンセリングでお悩みやライフスタイルなど聞けて
それに合った施術ができたとこがとてもよかったです。
オリーブグレー系のお色とてもお似合いでした♪
その後のヘアの調子はいかがでしょうか?
ぜひまた担当できる日を楽しみにしております。
またのご来店心よりお待ちしております!
canvas by neo. 横浜西口
横浜市西区南幸2-14-16 浅川ビル 2F
stylist 佐藤記正
初めての来店。カットカラーでしたが、雑誌を見ながらこのぐらいの髪の色にしてほしいと希望し、了承えたにもかかわらず施術前と変わらない。なんのために行ったのか…
カットもザクザクと切り始め案内された長さよりさらに短かくされた。毛先も切りっぱなしになって。前髪も長さ的には良いが、切っては様子見てをまたかと思うほど何度も何度もされ、まだ切るのか、どれだけ短くしたいのかと不安になった。
縮毛矯正しているのに巻けば大丈夫ばりに言ってきたから、なんのために縮毛したのか意味がわからない。
受付も近くて視線がちらちらとこちらに飛んできて気になる。
本来なら、お直しをしてもらいたいところだが、これ以上触られたくないので二度と行かない。
カット×ハイライト×髪質改善カラー(横浜ケアブリーチ/ハイライト/ブリーチ)
[施術メニュー]
カット、カラー
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
このたびは、せっかく初めてご来店いただいたにもかかわらず、不満や不安な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様が大切にしている髪を任せてくださったにもかかわらず、仕上がりがご希望に沿わず、また施術中にも不安を抱かせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
特に、カラーが施術前と変わらず、カットがご希望より短くなってしまったことや、施術中の進行が不安を与えるものであったこと、私たちの技術面・配慮不足が原因です。また、縮毛矯正をされているお客様への提案が適切でなかったことについても、深く反省しております。
さらに、受付での視線が気になるというご指摘についても、配慮が欠けていたことを痛感しております。お客様がリラックスしてお過ごしいただける環境作りができておらず、申し訳ありませんでした。
「これ以上触られたくない」と感じさせてしまったことは、私たちにとって非常に重い課題です。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直し、施術の進め方、そしてお客様が安心して過ごせる環境作りを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めて水素ケアしました。手触りも良く、切れ毛が多かったのですが全然目立たなくなりました。担当の方も大変感じが良く、相談にのってくれて満足のゆく仕上がりになりました。ありがとうございました。
【美髪×艶髪】水素ケア&髪質改善カラー+4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Canvas by neo. 横浜西口店からの返信コメント
とも様
先日はcanvas店にご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
しっかりケアで水素とトリートメントをしていただいたので、
元の艶々の髪に近づけられたかと思います♪
ボブのレングスとってもお似合いでした!
水素を続けていくと、ケアがとっても楽になるので
またカラーのタイミングでご選択いただければと思います^_^
またのご来店をお待ちしております♪
canvas by neo. 伊藤
キャンバス バイ ネオリーブ 横浜西口(Canvas by neo.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー