- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりにお伺いしました。
いつものヘアスタイル、楽しいトーク、私にとっての癒し空間になってます。
話題になった大好きな焼肉屋さんの前を通りました。
閉店のお知らせの紙にぎっしりと寄せ書きが…
みなさんに愛されていたんだなと改めて感じました。
また再来月ありに伺います！よろしくお願いいたします。
【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット ＋ 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
通っていた美容室が閉店になり、初めて来店しました。縮毛矯正・髪質改善トリートメントで予約し、当日、急遽カットも追加しましたが、快く受けていただけました。
襟足など部分的にクセがかなり強いので、縮毛矯正の難易度としては高いと思うのですが、3時間くらいかけて、丁寧に施術していただき、1週間経った現在もとても良い状態です。カットも、拙い説明ですぐ理解していただき、希望通りの形で扱いやすくなりました。トリートメントや他の商品など、ゴリゴリ推してくる美容室もありますが、こちらは全くそういう事がなく、予約した金額のままでした。元々のお値段も良心的だと思います。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
あん様、
この度は初めてのご来店、そしてご丁寧なご感想をありがとうございます！数ある美容室の中からCITY.を選んでいただけてとても嬉しいです。通っていた美容室が閉店されて、新しいお店を探すのは少し不安もあったと思いますが、「縮毛矯正もトリートメントも仕上がりが良い」と言っていただけてホッとしました。
襟足のクセなど難しい部分もありましたが、お時間をかけて丁寧に施術させていただいた分、1週間経っても良い状態と伺えて安心しました。カットもご希望をしっかり汲み取れたようで、扱いやすくなったとのお声をいただき、とても励みになります！
また、CITY.では無理な商品のご案内などはせず、必要な方にだけご提案できるよう心掛けていますので、そう感じていただけたのも嬉しいです。これからも髪の状態や季節の変化に合わせて、より快適に過ごせるスタイルをご提案していきますね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
矢島 広志
いつもお世話になっております。
毎回、完璧に仕上げていただいております。
お話も楽しく、またお世話になりたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りゅう様、
この度もご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！いつもお任せいただけること、そして「毎回完璧に仕上げていただいております」とのお言葉を頂戴し、大変光栄で嬉しく思っております。美容師として一番の喜びは、お客様が仕上がりを見て笑顔になってくださる瞬間ですので、そのお気持ちをいただけることが本当に励みになります！
また、施術中のお話を楽しんでいただけていることもとても嬉しいです。髪を整える時間は、リラックスして気分をリフレッシュしていただける大切なひとときでもありますので、心地よい会話や過ごしやすい空気感を大切にしながら施術させていただいております。「またお世話になりたい」と思っていただけたことが、何よりのご褒美です。
次回も変わらずご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、しっかり準備してお待ちしておりますので、ぜひまたお気軽にいらしてください。
次回もお会いできることを楽しみにしております！
矢島 広志
シティーさんには初めてでしたが…
すっきりカットカラーして頂け
有難うございました
また自由が丘駅の仕事の際予約させて頂きます
宜しくお願い致します
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
フクチャン様、
この度は数ある美容室の中からCITY.を選んでいただき、また嬉しいご感想までお寄せいただき本当にありがとうございます！初めてのご来店で「すっきりカットとカラーができた」と感じていただけて、とても嬉しいです。
お仕事で自由が丘にいらしたタイミングで寄っていただけるなんて、すごく光栄です。お忙しい合間に少しでもリフレッシュしていただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと心地よい時間を大切にしていきますね。
カットはもちろん、カラーの持ちや髪質の変化に合わせてご提案できるよう準備しておきますので、次回も安心してお任せください！季節やライフスタイルに合わせて「ちょっとイメチェンしたい！」という時もお気軽にご相談いただければ嬉しいです。
また自由が丘にお越しの際は、ぜひ気軽に立ち寄っていただければと思います。次回も楽しみにお待ちしております！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
杉田 士門
女性の方と男性の方2人にカラーやカットしていただきました。笑顔でお話ししてくださったり、きちんとヘアケアできていてすごいと褒めてくださったり、とても雰囲気が良くてまた行きたいなと思います。
シャンプーの時人によっては力が強めと感じるかもと思いました。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さくら様、
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！やり取りやお店の雰囲気を楽しんでいただけたようで、こちらも本当に嬉しく思います。笑顔で過ごしていただけたこと、そして「また行きたい」と思っていただけたことが、何よりの励みになっています！
また、日頃からヘアケアをしっかりされているのが伝わり、とても感心しました。普段の努力があるからこそ、カラーやカットの仕上がりもより綺麗に映えるんですよね。そうした部分を褒めさせていただいたのも、自然と感じたことでした。これからもぜひご自身のケアと合わせて、サポートさせてください^^
シャンプーに関して、力加減についてのご意見もありがとうございます。好みや感じ方には個人差があるものですので、次回はよりリラックスしていただけるよう、しっかりと確認しながら施術させていただきますね。もしその時の気分で「今日はもう少し弱めで」などリクエストいただければ、すぐに対応いたしますので遠慮なくお声掛けください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
矢島広志
初めての利用でしたが、髪の悩みやスタイリングについてとても丁寧に聞いていただきありがとうございました。
トリートメント中は首元に温かいタオルを置いてくれるのでリラックスでき、とても気持ち良かったです。
今後のことも考えてくださり、スタイリングしやすい髪型にしていただき満足しています。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Soro様、
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます！さらに嬉しいご感想までいただけて、大変嬉しく拝見いたしました。
髪のお悩みやスタイリングについて、丁寧にカウンセリングさせていただくことは、僕が大切にしている時間のひとつです。初めてのサロンだと緊張もあるかと思いますが、少しでも安心してご相談いただけたようで嬉しいです。仕上がりのスタイルもご満足いただけたとのこと、本当に良かったです。毎日のスタイリングが少しでも楽になれば幸いです^^
また、トリートメント中の温かいタオルもお気に召していただけて安心いたしました。小さなことではありますが、リラックスしていただけるよう工夫している部分ですので、心地よく感じていただけたのは大きな励みです。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案させていただきますね。ぜひ次回もお気軽にご相談ください。改めまして、この度はありがとうございました。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております！
矢島 広志
いつも、ほんとに、理想の仕上げにしてくださり、大変満足です。
【SILVERコース】カット＋カラー＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りな様、
この度もご来店いただき、そしてとても嬉しいご感想をありがとうございます！「いつも理想の仕上がり」と言っていただけて、本当に光栄ですし、何よりの励みになります！美容室に来ていただく時間は、日々の中でちょっと特別で、気分をリセットできる時間であってほしいと思っていますので、そう感じていただけているなら嬉しい限りです。
毎回の仕上がりにご満足いただけるよう、カットやカラーだけでなく、季節やそのときの髪のコンディションに合わせて少しずつ工夫をしています。ちょっとした違いでも「今回はこれが良い！」と気に入っていただけると、私もワクワクしながら施術に向き合えます。
次回もまた「来て良かった！」と思っていただけるように、しっかり準備してお待ちしていますね。スタイルチェンジはもちろん、ちょっとした雰囲気の変化もぜひ気軽にご相談ください。毎日のスタイリングがもっと楽しくなるように、お手伝いさせていただきます♪
改めて、今回も素敵なご感想を本当にありがとうございました^^次回お会いできるのを楽しみにしております！
柳沼 優花
値段も仕上がりも満足です！
気遣いも感じられました！
【2.3回目様限定☆9000円OFF】縮毛矯正 ＋ 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
藤川様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！また、施術中の気遣いについても感じ取っていただけたこと、本当に光栄に思っております。美容室での時間は、ただ髪を整えるだけではなく、心地よく過ごしていただけることも大切だと考えておりますので、その点をご評価いただけたことは、大きな励みになっています！
仕上がりについてご満足いただけたとのことですが、毎回同じように思っていただけるよう、これからも髪の状態やライフスタイルに合わせた最適なご提案をさせていただきます。また、ご料金に関しても「納得感」を持っていただけるよう、技術や使用する薬剤・トリートメントにもこだわり、丁寧にご提供してまいります。
次回のご来店時も、日々のお手入れが少しでも楽になり、周囲から褒められるような仕上がりをお届けできるよう努めていきますので、ぜひまたお気軽に足を運んでいただければ幸いです♪藤川様の「また行きたい」というお気持ちが続くよう、技術も接客も磨き続けてまいります。次回もお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！
村松 葵
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
N様、
この度もご来店いただき、そして温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます！カットをお任せいただくたびに、N様の大切な髪を通して日々の暮らしに寄り添えることを嬉しく思っております。髪型はその方の印象を大きく左右し、気持ちを前向きにしてくれる大切な存在ですので、そのカットを信頼して任せていただけることは、美容師としてこれ以上ない喜びです。
毎回の施術では、同じ「カット」でもその時々の髪の状態や季節、ライフスタイルに合わせて、少しでも扱いやすく、そして日常が快適になるよう心掛けております。今回はその仕上がりはいかがでしたでしょうか？お手入れのしやすさやセットのしやすさを感じていただけていたら幸いです。また、日々の中で気になることやもう少しこうしたいという小さなご要望でも、遠慮なくお伝えいただけると嬉しいです。そうした積み重ねが、より一層「自分らしさ」に合ったスタイルにつながると考えています。
次回のご来店も、またリフレッシュできる時間となるよう心を込めてお迎えいたします。またお会いできる日を楽しみにしております！
杉田 士門
毎度素敵な髪型にありがとうございます！
ちょっとした違いですが、今日のセットが個人的にお気に入りです♪
来月もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れん様、
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます！毎回お任せいただけること自体がとてもありがたく、その中でも「毎度素敵な髪型にありがとうございます」とのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。さらに「ちょっとした違いですが、今日のセットが個人的にお気に入り」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。髪型やスタイリングはほんの少しの違いでも印象が変わり、その日の気分を明るくしてくれますよね。その変化を楽しんでいただけたことが、美容師として一番の喜びです！
セットの仕上がりを気に入っていただけたということは、スタイルがよりお客様の雰囲気や魅力にフィットしていた証拠だと思います。次回はさらにご希望やお気に入りポイントを伺いながら、より満足度の高い仕上がりになるよう工夫を重ねていきます。また、季節や髪の状態によってもスタイルのまとまり方や印象は変わってまいりますので、その時々に合わせたご提案もさせていただければ幸いです。またお会いできることを心から楽しみにしております^^
柳沼 優花
初めて来店しました。お店は無機質な感じでオシャレでした。他店よりも早く終わった印象です。周りの方から大人っぽくなったと褒めてもらえることが多くなり嬉しかったです。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まみとん様、
この度は初めてのご来店、そして素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます！余計なものを置かずシンプルで洗練された空間づくりを意識しており、ご来店いただいたお客様に落ち着いて施術を受けていただけるよう心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは大きな励みになります。
また、施術に関しても安心して時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。技術やスピードはもちろん、効率よく仕上げながらも丁寧さを欠かさないことを大切にしているため、その点を評価していただけたことは本当にありがたいです。
さらに、周りの方から「大人っぽくなった」と褒めていただけたとのこと、とても嬉しいエピソードを教えてくださりありがとうございます。まみとん様ご自身の魅力を引き出すお手伝いができ、日常の中で喜びにつながったことは、とっても大きなやりがいになります。
今後も一層ご満足いただけるよう、髪の状態や季節に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひ次回も安心してお任せください！再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております^^
矢島 広志
縮毛矯正で、こめかみからもみあげまで（耳の上も）と襟足の髪の毛がチリチリになりました。予約時の要望欄に『昔、他の美容室でチリチリになった事があるので気をつけて施術してほしいです』と書き、カウンセリングの時にも伝えたにも関わらずチリチリになりとても悲しいです。問い合わせたところ『見せに来てください』と。翌日見せに行ったところ『1番弱いお薬を使用しましたがエイジング毛で髪の毛が乾燥毛で白髪染めのダメージもあったので～』と！こちらのせいみたいな発言にもショック。そして『翌日では薬は使えないので水分補給にシャンプーしてトリートメントしますね』と、、。え！？トリートメントでは直らないのでは？？と困惑していたら『どうしたら良いですか？』と聞かれましたが、何て答えたら良いか分からなかったです。後日、友人に相談したら『その日に修正できなかったのなら別の日に改めてチリチリを直す施術、もしくは返金対応するべきじゃない？』と。ネットで調べたところチリチリを改善する美容室もあるようなので、返金してもらって別の美容室で直したいと伝えれば良かったと後悔しています。少しでも誠意のある対応をしてもらいたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
エミ様、
この度は当店での縮毛矯正により、大切な髪をチリつかせてしまい、さらには事前に過去にチリチリになった経験があるので気をつけてほしいと丁寧にご要望をお伝えいただいていたにも関わらず、その思いに応えることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく信頼してご来店くださったにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また施術後にご来店いただいた際のご説明においても「最も弱い薬剤を使用しましたが…」といった言葉が、お客様の髪質のせいにしているかのように受け取られてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。さらに「どうしたら良いですか？」とお客様に判断を委ねてしまい、本来は私どもが責任を持ってご提案をすべき場面であったにも関わらず、誠意に欠けた対応となりましたことを痛感しております。
今回の件を真摯に受け止め、技術面の改善はもちろん、万が一の際のアフター対応についても、より丁寧で誠意ある体制を整えてまいります。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
村松 葵
最初、若い人だけのサロンかなーと心配しましたが、とても上手にカットしてもらいびっくりしました！いきつけの美容院が予約が取れず、急遽入れたサロンでドキドキでしたがワクワクに変わりました。ありがとうございます！
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
マミ～様、
この度は数ある美容室の中からCITY.をお選びいただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店ということで「若い人だけのサロンかな？」とご不安を抱かれていたとのことですが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。大切な髪を任せていただく上で、年齢層を問わず居心地よく過ごしていただける雰囲気づくりと、技術のクオリティには特に力を入れておりますので、その点をご実感いただけたことは大きな励みになります！
また、いきつけの美容院がお取りできなかった中で「ドキドキ」が「ワクワク」に変わったと仰っていただけたこと、本当に嬉しく思います。初めてのサロンは緊張するものですが、そのお気持ちが安心や期待に変わったことが何よりの喜びです。
次回はさらにご希望に寄り添ったスタイル提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。これからもご満足いただける技術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
杉田 士門
カット自体は凄く満足で、お願いした通りに切ってくださいました。
ただ、自分が言い出せばよかったのですが、眉カットがありませんでした。初めて行った所だったのでどのタイミングでやってもらうのか分からず、最後にやるのかなーと思っていたらそのままお会計でした。
おそらくお会計の時にスタイリストさんが気づいたと思いますがそのままスルーでお会計だったのが残念でした。
【メンズ限定】カット＋ヘッドSPA＋眉カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ひろ様、
この度は初めてのご来店にも関わらず、施術に関してご期待に沿えなかった部分があり、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。カット自体にはご満足いただけたとのこと、大変ありがたく嬉しく思いますが、その一方で眉カットが施術されないまま終了してしまったこと、またその場でご案内や確認ができなかったことは、大きな反省点でございます。
初めてご利用いただくお客様にとっては、施術の流れやタイミングが分かりにくいこともある中で、スタッフ側から積極的にご説明やご案内をすべきところ、それを怠ってしまったこと心よりお詫び申し上げます。また、会計時にきちんと対応せず、そのままお見送りしてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は施術前のカウンセリングにおいてメニュー内容や流れを丁寧にご説明すること、また会計前に最終確認を徹底することを全スタッフで共有し改善してまいります。同じことを二度と繰り返さぬよう真摯に取り組んでまいりますので、ぜひまたお任せいただけましたら幸いです。改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。
矢島広志
仕上がりが良ければ接客はあまりにも失礼でない限り許容できるのですが、今回はあまりよろしくなかったなぁの気持ちが勝りました。カラーリングやカットも、髪を雑に扱われている印象。こちらももう少し丁寧にしっかりとヘアスタイルの希望をお伝えしないといけませんでしたね。カラーはしっかり染まっていました、ありがとうございます。施術中、アシスタントの方がかなり横柄な電話対応をされているのが聞こえ、さもありなん、といったところでしょうか。自分もサービス業に従事しているので勉強になります。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もぐ様、
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、技術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。最も大切にすべき丁寧な施術と心地よい時間をご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
カラーやカットに関して雑に扱われている印象を与えてしまったこと、またアシスタントの電話対応においても不適切な態度を耳にされたとのご指摘、真摯に受け止めております。お客様の大切な髪を扱う上で細やかな心配りを欠いたことは、決してあってはならないことと痛感しております。
今回のご意見をスタッフ全員で共有し、接客姿勢・施術意識を改めて徹底すると共に、教育と改善に努めてまいります。次回ご来店いただける際には、安心してお任せいただけるよう尽力いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
杉田士門
髪質改善のトリートメント付き10000円オフのプランで伺いました。トリートメントは塗布量も少なく、アイロンを入れるからその日の見た目はいいですが、元値がそんなにするわけないよね、という感想です。。期待があった分、評価は低くなってしまいました。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
りか様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりや施術内容に対しご期待に沿えず、特にトリートメントの塗布量や効果について元値に見合わないとの印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。髪質改善への期待を持って足を運んでいただいたにもかかわらず、満足度の低い体験とさせてしまったことを大変申し訳なく感じております。
髪質改善のトリートメントは、お客様の髪の状態に合わせて塗布量や工程を調整する必要がございますが、今回はその説明や仕上がりに対するご納得をいただける配慮が不足していたと反省しております。結果として、りか様が「期待していた価値を感じられなかった」と受け止められたことは、至らなさに他なりません。
今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、料金と施術内容のバランスをより明確にし、工程の説明や効果の持続性についても事前に丁寧にご案内できるよう改善を図ってまいります。お客様の信頼に応えられる技術とサービスを追求し、再発防止に努めてまいります。この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
杉田士門
今回は、カラーをして頂きました！
黒髪ならいいけどどうしていいか分からなかったので、ブルーブラックがいいなと曖昧なオーダーをしたのにも関わらず、今回もめちゃくちゃ可愛くして貰いました！
外ハネも自分で出来ないと思ってたのですが、コツを教えて頂き練習してみます！
また、よろしくお願いします！
【2回目以降の方限定】カラー＋ノーベル賞受賞トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
さや様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！今回はカラーをお任せいただき、「ブルーブラックがいいな」という曖昧なオーダーの中でも、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しく思います。さや様の髪質やお肌の色、雰囲気に合わせて調整し、黒髪の持つ艶感とブルーの透明感が引き立つように仕上げましたので、そうしたお言葉をいただけるのは大変励みになります！
また、外ハネのスタイリングについても「できない」と思われていたところ、コツをお伝えできて良かったです。ちょっとした手の角度やアイロンの抜き方で仕上がりが変わりますので、ぜひお家でも気軽に試してみてください^^きっとすぐにコツをつかんでいただけると思います。
次回も、その時の髪の状態や季節、気分に合わせて新しい提案をさせていただきますので、ぜひお任せください。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
今回も本当にありがとうございました！
杉田 士門
人生で初めてピンクブラウン系に染めて頂きました。（いつもはブラウンやベージュ系一択）
似合わなかったらどうしようと思っていましたが、とても綺麗に染めて頂き、雰囲気が変わって気分転換になりました！日の下で見るとそれとなくピンクが目立ちとても可愛らしいです。
また、知人からも褒められ嬉しいです(*^^*)
ありがとうございました！今度はハイライトも入れたいです！
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なっつ様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回は人生で初めてのピンクブラウン系カラーに挑戦いただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて私たちもとても嬉しいです。いつものブラウンやベージュ系とはまた違った雰囲気で、なっつ様の柔らかさや魅力がさらに引き立つよう心を込めて染めさせていただきました。自然光でほんのりとピンクが見えるように調整しておりますので、そうした変化を楽しんでいただけたこと、大変光栄です！
また、知人の方からも褒められたとのお話、自分のことのように嬉しくなりました^^カラーはご自身だけでなく周囲の方からの反応も大きな喜びになりますね。
次回はぜひハイライトにも挑戦してみましょう。立体感や透明感がさらにアップし、今回のピンクブラウンとも相性抜群です。季節やライフスタイルに合わせたご提案もいたしますので、安心してお任せください♪
またお会いできる日を楽しみにしております！今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
矢島広志
初めて伺いました。なんとなくイメージをお伝えして希望通りの髪型やカラーに仕上げて頂きとても満足しています。似合うカラーなどいろいろ教えて頂いたので次回挑戦してみたいです。アシスタントの方の細かい気遣いにも感動しました。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emi☆様、
この度は初めてのご来店、そして心温まるご感想をありがとうございます！
なんとなくのイメージをお伝えいただいただけで、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の雰囲気や髪質、ライフスタイルに合わせてご提案させていただいたスタイルやカラーを気に入っていただけて、とても安心いたしました！
また、似合うカラーについてもご興味を持っていただき嬉しい限りです。次回は新しいスタイルやカラーにもぜひ挑戦してみましょう♪季節や気分の変化に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください^^
さらに、アシスタントの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。細かな気配りや居心地の良い空間づくりも、CITY.が大切にしていることの一つですので、その点をご評価いただけたことに感謝申し上げます。
今後もemi☆様の「なりたい」を形にするお手伝いができるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
矢島 広志
トリートメントはまあまあでしたが、いろいろ話しを聞いてくれて良かったです
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひなた様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。施術中にたくさんお話を聞かせていただけたことを喜んでいただけて、とても嬉しく思っております。お客様の髪やお気持ちにしっかり寄り添えることが、私たちの目指すサービスのひとつですので、少しでもリラックスしていただけたのであれば幸いです。
トリートメントの効果は髪質や状態によって感じ方が異なりますので、次回はより髪の変化を実感していただけるよう、カウンセリングをもとに最適なケアをご提案させていただきます。ご自宅でのケア方法なども、ぜひお気軽にご相談ください。
今回のご意見を励みに、よりご満足いただける施術と空間づくりを心がけてまいります。今後とも、ひなた様の理想の髪へと導くお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。この度は貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
村松 葵
雰囲気も仕上がりも微妙という言葉に尽きます
個人的な意見なので好みです
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
marimekko様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりやサロンでの雰囲気づくりにおいてmarimekko様のご期待に沿うことができず、微妙とのご印象を抱かせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
美容においてはお客様それぞれの好みや感覚が大切であり、その想いを形にすることを使命としております。しかしながら今回は、marimekko様にとって心地よいと感じられる雰囲気やご満足いただける仕上がりを実現できなかったことは、美容師としての配慮や技術、そしてカウンセリングの力不足によるものと痛感しております。
特に「雰囲気」という点に関しては、技術面だけでなく接客や空間づくりも含めてトータルでご満足いただけるよう努めるべきところ、marimekko様に心地よい時間を提供できなかったことを大変残念に感じております。
今後はより丁寧にお客様のお好みやご要望を伺い、施術前のカウンセリングでイメージを共有しながら、一人ひとりに合った雰囲気と仕上がりを実現できるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
矢島広志
綺麗なレッドカラーにしてもらえて髪の長さも丁度よいです、いつもありがとうございます。
【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット ＋ カラー ＋ 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アチャ様、
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！今回のレッドカラーも気に入っていただけたようで、とても嬉しく思っております。髪の長さについても「ちょうどよい」と感じていただけて安心いたしました。季節やお洋服の雰囲気に合わせた絶妙なバランスを意識して施術させていただいておりますので、そうしたお言葉が大きな励みになります！
カラーは艶や深みが引き立つように、肌なじみやライフスタイルとの相性を考えてお選びしております。今回のレッドも、アチャ様の魅力をより引き出せるよう心を込めて染めさせていただきました。
これからも季節や気分の変化に寄り添いながら、毎回楽しんでいただけるスタイルをご提案してまいります。髪のお悩みやご希望など、どんなことでもお気軽にご相談くださいね^^
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、いつも本当にありがとうございます！
この度は嬉しいご感想をいただきまして、誠にありがとうございます！
引き続きどうぞ宜しくお願い致します！
矢島 広志
前回初めて伺った際に仕上がりが良かったので今回リピートさせていただきましたが、今回は担当の方が違い、見せた写真のカラーとら全く違う色の仕上がりとなり悲しい気持ちになりました。
【2.3回目様限定☆9000円OFF】カット ＋ カラー ＋ 髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AA様
この度は再び当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望のお色と大きく異なる仕上がりとなってしまい、悲しいお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お持ちいただいたお写真は、お客様のイメージを正確に共有するための大切な手掛かりであるにも関わらず、その仕上がりが全く違うものになってしまったことは、美容師としてあってはならないことであり、せっかく前回の施術にご満足いただけていたのに、その信頼を今回の施術で損ねてしまいましたことを大変心苦しく思っております。
お客様にとってカラーは印象を大きく左右する重要なポイントであり、ご希望通りの色味に仕上がることで初めて安心感や満足感を得られるものと存じます。今後はカウンセリングの際にお写真と照らし合わせながら色味の確認をより丁寧に行い、仕上がりのイメージをお客様としっかり共有した上で施術に入るよう徹底してまいります。
この度はご期待を裏切る結果となり誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
村松 葵
再来週から海外旅行へ行くので次回のカットまで時間が空きそうですが、バランス良く整えてくださいました。
素敵な仕上がり、ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れん様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！再来週から海外旅行とのことで、大切なご予定の前にお任せいただけたことを大変光栄に思います。今回は次回のカットまで少しお時間が空くとのことでしたので、伸びてもバランスの整ったシルエットが保てるようにカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります^^
ご旅行先でも素敵な時間をお過ごしいただけるよう、扱いやすく快適なスタイルを意識して施術しております。ご滞在中もヘアスタイルが気持ちを明るくしてくれる存在であれば嬉しいです。
またお帰りの際には、旅のお話もぜひお聞かせくださいね。次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております♪
楽しいご旅行となりますように！
いつも嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます！今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
柳沼 優花
中学生の娘のカットをしていただきました。
イメージ通りのスタイルになって、帰りは終始ご機嫌でした。髪型も気持ちも晴れやかにしていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【2回目以降の方限定】小顔に見える黄金比率カット＋ノーベル賞受賞Tr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
maple様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！中学生のお嬢さまのカットをお任せいただき、イメージ通りのスタイルに仕上がったとのこと、そしてお帰りの際にご機嫌なご様子だったと伺い、大変嬉しく、ほっこりとした気持ちになりました。髪型が変わることで気分まで明るくなるのは本当に素敵なことですね^^
今回の仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、お嬢さまが安心してお過ごしいただけたご様子を知り、とても励みになっております！これからも年齢やライフスタイルに合わせたご提案と、丁寧な施術を心がけてまいります。
また、お嬢さまの大切な節目や気分転換のタイミングでお手伝いができるよう、居心地のよい空間づくりにも努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。またのご来店を心より楽しみにお待ちしております！
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
杉田 士門
いつもありがとうございます(*^_^*)
【2回目以降の方限定】カラー＋ノーベル賞受賞トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かえぴ様、
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
カラーとトリートメントの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。毎回のご来店で、かえぴ様の髪の状態や季節に合わせた色味をご提案させていただいており、今回も自然なツヤ感や手触りを実感いただけて安心いたしました^^
トリートメントも髪の内側からしっかりと栄養補給ができるように施術させていただいておりますので、これからも髪の美しさを保つお手伝いができれば幸いです♪
「いつもありがとうございます」というお言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです！今後も安心してお任せいただけるように、丁寧なカウンセリングと心を込めた施術を続けてまいります。
季節の変化やちょっとした気分転換にも、カラーやヘアケアのご相談などいつでもお待ちしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
矢島 広志
ショートでクセがあり、サイドがはねて膨らんでしまい、最近纏まらないのがずっと気になっていました。悩みを解決するために提案してくださったり、ムラになってしまった色味も調整してくださって、全体的にとても綺麗に、丁寧に仕上げていただきました。
少し通うには遠いですが、またお願いしたいと思っています。
初めてで指名はせずに伺ったのですが、スタッフさんに担当していただき仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嵐ママ様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！ショートスタイルならではのクセや、サイドのハネや広がりに関するお悩みをお聞かせいただき、それに合わせたご提案ができたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。髪の状態や動きに合わせて調整させていただいたカラーも、自然な仕上がりとなるよう丁寧に施術させていただきました。
初めてのご来店でご指名なしとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました^^今後も嵐ママ様の髪のお悩みに寄り添いながら、より快適で過ごしやすいヘアスタイルをご提案してまいります。
ご自宅から少し距離があるとのことですが、またお願いしたいとのお言葉をいただけて光栄です！次回も「来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めて施術いたしますので、どうぞお気軽にご来店ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
矢島 広志
目指した質感の髪が実現されて大満足です。
ありがとうございました。
【期間限定☆10000円OFF】マツコ会議で話題の髪質改善Tr＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆき様、
この度はご来店いただき、そして心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます！
目指していた髪の質感がしっかりと再現でき、「大満足」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っています。
お伝えいただいたイメージや髪へのご希望を丁寧に汲み取り、施術を通して理想のスタイルに近づけられるよう、毎回心を込めて対応させていただいております。髪質やコンディションは日々変化しますが、その都度、状態を見極めながら最適なケアや施術をご提案できるよう、今後も技術と感性を磨き続けてまいります。
また、髪を整えるだけでなく、気分までリフレッシュしていただけるような時間を過ごしていただけることも私たちの願いです。今後も居心地の良い空間づくりを大切に、より一層ご満足いただけるサロンを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
杉田 士門
最近はカットまでの頻度が短くなったので、いつもより完璧な形に仕上げてくださいます！
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
れん様、
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
最近はカットの頻度を少し早めてご来店いただいているとのことで、より理想的なバランスで仕上げることができているのは、れん様のこまめなメンテナンスの賜物です。髪の伸び具合やシルエットが崩れる前に整えることで、より完成度の高いスタイルをご提供でき、私としてもとても嬉しく思っています。
また「完璧な形に仕上げてくださいます」とのお言葉、大変光栄です！毎回の施術で、骨格や髪質、ライフスタイルに合わせた細やかな調整を心がけておりますので、その点をご実感いただけていることが何よりの励みです。
これからも季節や気分に合わせて、少しの変化も楽しんでいただけるようなご提案ができればと思っております。ご希望やお悩みがあれば、どんなことでもお気軽にお聞かせくださいね。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
この度も嬉しいご感想いただきありがとうございます！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
柳沼 優花
カットカラートリートメントをお願いしました。
カラーはいつも明る過ぎず素肌(すっぴん)でも浮かないような色にお願いしていて、絶妙なグラデーションにしてくださり、気に入っています。
カットも跳ねたりしないように調節してくださいます。
顔まわりは特に気に入っていて毎回担当スタイリストさんにお願いしたいと思っています。
いつもありがとうございます。
【GOLDコース】カット＋カラー＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あずにゃ様、
いつもご来店いただき、心温まるご感想をありがとうございます！
今回のカット・カラー・トリートメントもご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
カラーについては、明るすぎず、すっぴんの時でも自然になじむ色味をご希望とのことでしたので、肌なじみや質感を大切にしながら、毎回微妙なトーンやグラデーションにこだわって調整させていただいております。その点を気に入っていただけて光栄です。
また、カットではハネにくさや扱いやすさを意識しながら、あずにゃ様のライフスタイルや髪質に合わせてご提案しております。特にお顔まわりのデザインを気に入ってくださっているとのお言葉、大変励みになります！
これからも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、丁寧な施術と細やかな気配りを大切に、あずにゃ様の魅力を引き出すお手伝いをさせていただきます。
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております♪いつも本当にありがとうございます！
矢島 広志
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