イーツー(e.e.)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2024/6/1
- キャンセル、遅刻についてのお願い！、
- いつもe.e.美容室をご愛顧いただきありがとうございます。
e.e.美容室をご利用のお客様にご協力頂きたい事があります。
遅刻や当日キャンセルの場合は必ずご連絡ください。
こちらから連絡を差し上げる事は致しません。
お約束のお時間になっても連絡がなく、次のお客様と重なってしまう為キャンセルになってしまうお客様が稀にいらっしゃいます。
お客様もせっかく予定を空けてご予約をくださったのに、、、
そしてわたし達もありがたい事に土日のご予約が埋まりやすくなってきている中でこういった事案はとても残念です。
いま一度ご予約の前にご確認をお願い致します。
1.ご予約時間に遅れる場合は必ず事前にご連絡下さい。また遅れる場合はメニューを変更させて頂く場合がございます。
2.ご連絡なく遅れる場合は無断キャンセルとなり、次のご予約のお客様をご案内させて頂きます。
わたし達はお客様の"大切な髪を整えるパートナー"としてフラットな関係を念頭に仕事をさせて頂いております。
そのうえで"より良い信頼関係"を構築するため「お約束の時間」を大切にしていて、お時間に遅れる場合はご連絡を頂く事をお願いしております。
色々な状況で遅れるのは仕方のない事ですが、わたし達もお約束のお時間から施術が出来るよう準備をしておりますので連絡を１つ頂けるだけで今後の信頼関係が変わってきます。
もちろん施術状況により、わたし達が遅くなりそうな場合はお店からご連絡を差し上げます。
誤解をしてほしくないのですが遅れるのが悪いことではありません、ご連絡を頂けないことが悲しいのです。
美容室の時間をお互いが気持ちよく過ごすため、ご理解とご協力をお願いします
e.e.クワハラヨウスケ
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