Altruist Aging×HAIR&SPA髪質改善/縮毛矯正/ヘッドスパ/完全個室/オーガニックカラー
アルトリスト
- 愛知県名古屋市中区栄2-8-7シーエフ伏見ビル5F
- 【電話予約不可】伏見駅5番出口徒歩3分/ヘッドスパ/オージュア/ハイライト/髪質改善
アルトリスト(Altruist Aging×HAIR&SPA)のブログ
仕事の出来事
投稿日:2026/4/15
- ☆星1で本性バレる痛客の末路☆
- 一昨日~今朝の話。

常連の49歳男性T.Tさんが、翌日の予約を前日キャンセル。
本来当店は「前日80%」のキャンセル料が発生するルールだけど、これまで一度もキャンセルがなかったという理由で、店側は“今回は特別に免除”と伝えた。
ここまでは普通に美談。
で、この後が地獄。
その男性、謝罪はしたものの「前回と前々回、10分以上待たされたのはいかがなものか」と別件をぶっ込んできた。
いや、今その話する?っていう典型的な地雷ムーブ。
しかも免除してもらってる立場でそれ言う?
交渉センス、壊滅的。
当然、店側は「それとこれとは別」と判断して、特例を撤回。
規定通りのキャンセル料を請求。
ここまでは完全に筋が通ってる。
すると今度は不満爆発。
「納得できない」「消費生活センターに相談する」と強気に出る。いやいや、自分の落ち度どこいった。
さらに面白いのがその後。Google口コミで★5→★3→★1と評価をコロコロ変更。
※添付画像参照(オーナーの返信は1日前なのに投稿が39分前に編集されています)。
完全に感情のジェットコースター。
これ、第三者から見たらどう映るか分かる?
「あ、この人ヤバい」で終わり。
店の信頼はむしろ上がるやつ。
そもそも、人気店でいつも19時に予約してるなら、多少の時間前後なんて当たり前。
それが嫌なら朝イチを選べばいいだけ。
それを理解せず、自分の都合だけで文句言って、挙句の果てに評価で攻撃。
典型的な“自分が世界の中心”タイプ。
キャンセル料は振り込まれたが、怒りが収まらないのか名古屋市の公式サイトに投稿&消費者センターや保健所に連絡通報(今朝保健所から一報ありました。秒で終わったけどw)。
結論。
ルール守れない、感謝もできない、話の切り分けもできない人間は客じゃなくてリスク。
こういうのをきちんと切れる店は強いし、残るのはまともな客だけ。
そして最後に一言。
星1を付けたつもりでいるけど、それって店じゃなくて自分の信用に付けてるってこと、たぶん一生気づかないんだろうな。
別垢まで使って投稿↓何のカモフラージュなの?(笑)犯人は分かってますが、確実に確定する為にGoogleに情報開示請求かけます。
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