- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スパイキーショートの画像を見せて施術をしてもらいましたが前髪とトップを明らかに短くされ、さらにたくさんすかれました。私は現在大学四年生で卒業旅行と親族の結婚式を控えた状態で当サロンに来たわけですが正直残念です。その場で言えなかった私にも落ち度はあると思いますが、画像イメージを忘れてしまったのなら再確認するべきだと思いますし苦手なら苦手と伝えるべきだと思います。
シャンプーも耳の中に泡がたくさん残ったまま終了し自分で拭く羽目に。今後施術をお願いすることはないと思います。
先日は対応していただきありがとうございました。
【男女兼用♪】デザインカット ￥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント
さとし 様
先日は大切な機会にお任せいただいたのにも関わらず、満足のいく仕上がりをご提供できず、
大変申し訳ございません。
お客様からご提示いただいた画像の確認を再度行うべきだったと大変深く反省しております．．．。
精一杯、お客様の理想の状態に近づくよう施術させて頂いたにも関わらず、こちらの確認不足で
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
シャンプーも工程やポイントを再確認し、技術レベルが落ちないよう技術チェックを都度行うよう改善致しました。言いずらい事だったと思いますが、お伝えいただき誠にありがとうございます。
さとし様 のご意見を無駄にせずしっかりとお店全体のレベルの向上をさせて頂く所存です。
貴重なご意見、ありがとうございます。
重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
EARTH一宮
少し切るだけなのでカットの安いお店を探していました。
担当の女性は手際が良く、要望通りにしてくれたので満足しております。
他の方が言われているように謎の待ち時間は所々少しずつありましたが、トータルにかかった時間はちょうど良く問題なかったので許容範囲です。
また利用させて頂きます。
★12:00～16:00限定★似合わせカット(男女兼用) ￥2500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント
PX様
先日は数ある美容院の中から当店をお選びいただきご来店
ありがとうございます。
技術についてお褒めの言葉いただく事ができ大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるような技術を提供できるように
向上して参ります。
また、お待ち時間についての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお時間を頂いているという意識をもち
お客様が不安にならない様な接客ができるよスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH一宮店 Mao
もうやめとくわ
かりあげでムラがあるwww
ボリューム差も酷い
自分でハサミ入れて近くした。
なんか根本作業でももう少しできるでしょとも思う。
そもそも髪切るやつ全然いねーのにそんなに予約とんなよ。
みんな待ってんじゃん。俺も待ってんじゃん。
予約の意味ないやん。
【男女兼用♪】デザインカット ￥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント
M 様 この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただいたのにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に満足のいく仕上がりがご提供できるよう、精進して参ります。
一人一人の髪質、骨格に合わせてカットさせて頂くだけでなく、お客様がご自宅で様々なスタイリングを
された時でも、扱いやすくスタイリングしやすいスタイル提供を目指して
また一から勉強しなおします。
また、お待たせするお時間も長くなってしまい、誠に申し訳ございません。
サロンの特性上、マンツーマンスタイルではないので、複数のスタッフで仕上げまでを担当させて頂く形になってしまいます。 ですが、その中でも少しでもお客様をお待たせすることがないように
連携を取り、スムーズにお客様一人一人をを担当させて頂けるように改善致します。
この度はお伝えしずらい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
一つ一つ改善に取り組ませて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
EARTH一宮
こちらの要望を細かく伝えれてなかったのもありますが、ちょっと物足りなさが残る感じとなってしまいました。
とはいえ、前回担当してくれた方はこちらの希望を細かく汲み取ってくれてとても満足な仕上がりにしてくれましたし、こちらのリクエストの仕方次第な所もあり、今の所1番のお気に入りなお店なので、また行くと思います。
【男女兼用♪】デザインカット ￥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント
ちよまる様
先日はせっかくのご来店して頂いたのに
物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。
ご要望をよりくみ取れるように聞き出し、
ご満足していただけるスタイルを提供できるように精進致します。
とても貴重なご意見ありがとうございました。
担当者 宇野 仁
自分に合う髪型がわからない。バッサリ切っていただいてもいいと相談して、肩につかないぐらいの長さまで切っていただきました。
「毛量気になりますか？」「前髪耳に掛けるの嫌じゃ無いですか？」など細かい要望を聞いて提案していただけたので納得した髪型になりました。
家族に前髪作れば良かったのに、と言われたので次回は前髪を作っていただこうと思います。
アシスタントさんがシャンプー前後に「お手洗い大丈夫ですか？」と聞いてくださり、お気遣いが嬉しかったです。何回か通っていますがそのようなことを聞かれたのが初めてだったので有り難かったです。
【男女兼用♪】デザインカット ￥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント
ピヨ様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉頂くことができ大変うれしく思います。
ただ、前髪についてはこちらの提案力が乏しかった事お詫び申し上げます。
今後はお客様が新しいスタイルに挑戦できるよう
提案力を更に磨けるよう努力してまいります！
またアシスタント含め、スタッフ一同で心がけているお客様への
気遣いについてお褒めの言葉いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので
またのご来店心よりお待ちしてます！
EARTH一宮店 MAO
いつも丁寧な施術ありがとうございます
【平日限定☆３番人気】透明感カラー＋ダメージケアトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント
mnm様
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めの言葉頂くことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同
サービス、技術ともに磨いてまいります。
お客様のご意見を今後ともお聞かせいただけますと
幸いです！
またのご来店心よりお待ちしてます！
EARTH一宮店 MAO
初めて行ったサロンで、髪質改善とカラーをして頂きました！
お店の雰囲気も良いし、スタイリストさんが丁寧に説明・提案してくださり、仕上がりもとても大満足で帰りました！頂いたシャンプーもすごくいい匂いで最高です！
また是非お願いしたいです！！
ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
アース 一宮店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
