ヘアアンドネイルモア(HAIR NAIL more)のブログ
ビューティー
投稿日：2019/5/31
- 当たり前のように
- もう何年も家でも店でも当たり前のように使っているリナティラ！
当時リナティラに出会えた時はあまりの衝撃にお客様にも興奮気味に話していたのですが、常に使っているとその凄さにも慣れてしまい、それが当たり前になって営業中でもお客様に聞かれない限りは自分から紹介する事がなくなっていました。当たり前になっている商品なのになぜ変えようと思わないのか？それは、リナティラ以上の良いシャンプーに出会えていないから。色んなシャンプーを試してみてもやはりリナティラに軍配が上がるのです。
なぜ僕が今この事を書いているかというと、先日お客様とこんなやり取りがあったからです。
シャンプー後、いつものようにお客様を起こそうとすると、
「トリートメントはやらないのですか？」
その言葉ではっと気づかせていただきました。そうですよね、だって普通のシャンプーってその後にトリートメントしますもんね。当たり前のようになってしまい過ぎて、何の説明もなく仕上げていました。
もしかしたら他のお客様も、この人トリートメントやるの忘れてる。と嫌な気持ちをさせていたのかもしれません。
「このシャンプーはトリートメント要らないんです。なぜなら・・・」
と当時のように興奮気味ではありませんが説明をさせていただきました。
するとお客様が「シャンプーを流されている時からツルツルと言うか何か不思議な気がして気になって聞いてしまいました。」と、その手触りに喜んでいただき、お買い求め頂きました。
僕が説明をしなくても違いを分かってもらえるこのシャンプーに感謝をしないとです。
ではなぜ他のシャンプーにはトリートメントが必要なのか？なぜ洗うためのシャンプーにシリコンが入っているのか？
これを知るとリナティラの凄さを分かって頂けると思います。天然由来成分で作られたリナティラの凄さを。
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