- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつも髪の毛ストレートに綺麗に髪質改善して貰えて嬉しいです!
話すのも楽しくてあっという間に時間経っちゃいます。
また予定合い次第行きます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
みちゃん様
いつもありがとうございます!
お話楽しくてお時間あっという間にすぎちゃいます!!
もっと髪の毛ツヤツヤにしていきましょう!!
stylist HIROMU
成人式前に染めていただきました。
今の髪の状態から、希望のカラーにするために考えて下さって、とても安心感がありました。ありがとうございます!
【上野駅】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
いつもお任せいただき有難う御座います。
成人式カラーを任せていただけてとても嬉しいです!
次のカラーも楽しみにしてます。
stylist misa
希望のカラーに沿った提案をして頂き、とても綺麗なカラーになりました!残留がありましたが、全体が均一に染まって良かったです。
【上野駅】ケアブリーチダブルカラー+カット(炭酸spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
いつもご来店頂きありがとうございます!!
今回もカラー気に入って貰えてとても嬉しいです!
次の成人式カラーも楽しみにお待ちしております!
stylist misa
髪の毛ストレートにしてもらいました!
話も楽しかったし仕上がりも大満足です!
また行きます^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なつき様
この度は大事な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
縮毛矯正もこだわってやらさせていただいてるので是非これからもお任せいただけたら嬉しいです!またのご来店お待ちしてます!
stylist EMIL
前髪の幅が広くなった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
さき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
顔まわりを提案させて頂いた際に少し広く見えてしまっているかもしれません。
カウンセリングの際に寄り添えるような接客ができるように精進して参ります。
大変申し訳ございません。
stylist mana
綺麗に髪が暗くなってツヤツヤになりました~
担当の方ともう1人の女性の方が丁寧にカラーして下さって、とても満足です!ありがとうございました!
【リピーター】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
この度はご来店頂きありがとうございました!
毎回カラー気に入って頂けてとても嬉しいです!
次のカラーも楽しみにお待ちしております!
stylist misa
とても満足でした。ありがとうございます。
差し入れ喜んでもらえましたか?
カット+炭酸泉Spa【¥4620】
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なおちゅん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足して頂けて嬉しいです!
差し入れもありがとうございました
またお待ちしております!!
stylest sorami
前髪カットのみでしたがとても丁寧に対応していただきありがとうございました。
たぶん対象外だと思うのですが、後に予定があることを伝えたら全体をアイロンを通していただけました、、、
また機会があればよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
R様ご来店ありがとうございました。
ご満足して頂きありがとうございました。
是非またご来店お待ちしております。
stylist shuria
写真を見せたらほんとに理想通りの髪型になりました!
巻き方とかセットの方法も教えてもらえて、とてもよかったので通い続けたいです!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なつき様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
その後の髪の毛はいかがでしょうか?
お客様のやりたいをしっかり叶えられるようにしっかりカウンセリングさせていただきますので、
是非分からないことはご相談下さい!
またお待ちしておりますね!
stylist EMIL
クロスをつけないまま髪を切り始められて、びっくりしました。
服が髪の毛だらけになりました。
まだ経験が少ないから仕方ないのかも知らないですが、
焦らずにやって欲しかったです。
仕上がりは満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
自分の不注意より、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お召し物にも髪の毛をつけてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後ないように、今後はより一層責任感持って努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
stylist たくみ
初めて行きました!
担当の方がすごく丁寧で、細かく要望を聞いてくれるのでありがたかったです。あと接客がすごく丁寧で、すごいなっと思いました。仕上がりもとても綺麗な色に染めてくださり、満足してます!
価格もリーズナブルなのでまた利用したいです。
ありがとうございました!(^^)
ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【¥12100】
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
すーやん様
この度はご来店頂きありがとうございました!!
お色味気に入って頂けてとても嬉しいです!
お話すごく楽しかったので次もとても楽しみにしております!!
stylist misa
追加料金でケアブリーチを勧められましたが、髪の毛すごい切れます。
こんな切れるなら施術前に分からなくとも、施術途中や仕上がりの時に一言でも言って欲しかったです。
最初に髪質改善のチケット買ったのにこんなに切れて、バサバサで髪質改善とは、、。
カラーも思ってた色とは違く、ムラがあります。
顔にもカラー材がたくさんついたり、カラー中ドリンクも出てこなかったりでした。
大切に伸ばしていたのにこんなに切れてバサバサで本当に悲しいです。
【リピーター】ブリーチありwカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ゆり様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリング時、カラーやケアブリーチをつける際の擦り合わせが不足しており、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お顔周りの最終確認が甘かった事誠に申し訳ございませんでした。
ゆり様の大切な髪の毛に負担をかけしてしまったこと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
stylist misa
初回に髪質改善?のトリートメント3回セット券を勧められて施術してもらったもののそこまで変化はなく残念でした。
ドライヤーや髪を洗う等の工程で人がころころ変わるところも気になりあまり落ち着いて過ごせなかったです。
他にも次の予約を取らせようとするところなど他の美容室では体験した事の無い事ばかりで驚きました。
【リピーター】カット+ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
さっく様
この度はご来店いただきありがとうございます。
トリートメントに対して満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
またサロンでの過ごし方で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、技術向上と接客の見直しを図っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist AI
悪い口コミを書くのは好きじゃないため書くか迷いましたが、カットがあまりにも酷かったため書かせていただきます。当日の施術後に確認した際は、ブロー後だったため綺麗に纏まっていて気が付きませんでしたが、ただバサッと切っただけの毛先はガタガタ。又、顔周りにレイヤーを入れてもらったのですが、右側は自分でやった方がマシなんじゃないかというくらいバラバラで、巻いて誤魔化さないと恥ずかしくて外に出れないくらいです。施術前にイメージ画像を見せましたが、違うもの見せたか?ってくらいの出来です。出来ないなら出来ないと言っていただきたかったです。お直ししてもらおうか考えましたが、綺麗にしてもらえるとは思えないので他店でやり直してもらおうと思います。今週とても大事な予定を控えていたので凄く残念です。
【りな指名限定】 似合わせカット+艶髪カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あ様
この度はご予約ありがとうございました。
技術面におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術の向上を目指しお客様に満足していただけるように精進してまいります。
大切な予定の前にお任せ頂いたのに誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
stylist りな
手際良くとても綺麗に染めてもらいました!
この値段でこの仕上がりは大満足すぎます!!
【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
れいら様
この度はご来店頂きありがとうございました!
お色味気に入って頂けて嬉しく思います!!!
またのご来店お待ちしております
stylist MISA
今回は暗めのカラーにして頂きました。
とても綺麗に染めていただき、担当の方のシャンプーは気持ちがいいです!ドライヤーをしてくれた方は初めてでしたが、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
【リピーター】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
いつもご利用頂きありがとうございます!
今回もお色味気に入って頂けてとても嬉しいです!
次のカラーも可愛くするのでまたお待ちしております!
stylist misa
担当してくれた方がとても優しかったです!
仕事帰りに寄れる時間までやってるのでありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なぎさ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
接客面などに関して満足していただくことができ私自身も大変嬉しく思います!!
また仕事終わりにでもお待ちしておりますね!
stylist ITSUMI
黒染めの施術をお願いしたところ、恐ろしいほどのムラができ、髪の毛が溶けてなくなるという結果になってしまいました。技術不足と粗末な顧客対応。
その後の対応も極めて不快でした。
スタッフの方は一度はお直しを約束してくれましたが、当日になって約束の10分前に電話が来て
「あの~ ごめんなさいなんですけどぉ~スタッフが体調不良のため、対応ができなくなりました、目がめっちゃ結膜炎になったらしくてぇ~と」と突然キャンセルの連絡をしてきたのです。私はこの日のために仕事を休み、交通費をかけてまで向かっていたにもかかわらず、突然のキャンセルでした。代わりのスタッフがいないかと尋ねたところ、電話を保留にされ、なぜか5分間も待たされました。
その間も無駄はなしや笑い声が聞こえてきて、いい加減に扱われてるのがわかりました。とても悔しくて悲しい気持ちでいっぱいです。 スタッフは全員まとめて敬語を使えずまるで小学生のような対応で、資格を持っているかどうかすら疑わしいレベル。
【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まの太郎様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術に関しましてはカウンセリング時に曖昧な回答をしてしまったためにまの太郎様の髪の毛に負担をかけさせてしまったことを深く反省しております。
また接客対応や電話対応に関しましてはお客様の大切なお時間を頂いているのにも関わらず迅速な対応ができず、まの太郎様に対してプロとしての言葉遣いがなっておらず大変申し訳ございません。
今後はご指摘頂いた部分をしっかりと精進して努めてまいります。
この度は本当に大変申し訳ございませんでした。
stylist mana
stylist MANA
久しぶりにブリーチ&カラーして頂きました。
やっぱりカラーがとても綺麗です!今回はシャンプーやブリーチも担当の方がついて下さったので安心でした。ありがとうございました。
【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
ご来店頂きありがとうございました!
毎回お色味気に入っていただけてとても嬉しいです!!
またお話出来るの楽しみにお待ちしております!!
stylist misa
先日ブリーチなしダブルカラーをして頂いたのですが、髪がとてもいたんでる状態にも関わらず出来る限りで要望に応えて下さりとても満足です!
ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【¥12100】
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あいら様
いつもお任せ頂きありがとうございます!!
気に入っていただけて私も嬉しいです♪
これからも可愛くするのでおまかせ頂けると嬉しいです!!
夏休み楽しんでください☆
stylistりな
返金なくとももう利用する気はありません。
もう二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
Suga 様
この度はご来店して頂きありがとうございました。
また施術で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう精進して参ります。
stylist mana
通い始めて1年が経過しました!
いつも丁寧なカウンセリングで、希望を聞いてくださり仕上がりも毎回大満足です!
居心地も良く、毎月行くのが楽しみです。
次回もよろしくお願いします♪
【リピーター】カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
k様
いつもご来店頂きありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けて私自身とても嬉しく思います♪
これからもご満足頂けるよう、より一層尽力して参ります。
また次回も楽しみにお待ちしております!
stylist nonoka
綺麗にして下さりありがとうございました!!
【ALISA 指名限定】ワンカラー¥2200
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
趣味の話をたくさんすることができて私自身もとても楽しい時間になりました!
次来ていただいた際も絶対に可愛くしますので是非お任せください!
次もたくさんお話しましょう!
またのご来店を心よりお待ちしております。
ALISA
初めて、利用させて頂きました。
雰囲気もとても素敵で、何よりスタッフの方がとても感じが良かったです
美容院とかって、最初緊張するけど
とても優しくカウンセリングしてくださって
すごく可愛くして頂きました!!
次の予約もさせて頂きました。ありがとうございました!
【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
はるあん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お店の雰囲気や髪色も気に入って頂けてとても嬉しく思います!
次回も可愛くするのでお任せください!
またお話しできるの楽しみにしてます♪
stylist nonoka
仕上がりがとても綺麗で大満足です!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
どんぐり様
この度はご来店頂きましてありがとうございました!
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております!
stylist misa
系列店に1度行ったことがあり、こちらの店舗は初めて利用しました。
髪質改善の効果に満足したためチケットを購入し、2回目の利用でした
丁寧なカウセリング、満足のいくカラーの仕上がりでした!
ですが、自宅でのシャンプー、ケアするときキシキシするのがとても気になりました。
お風呂でのトリートメントでは手ぐしすら入らないくらいでした。
髪が細くダメージが気になっていたので今回予約メニューとは別に追加料金のトリートメントしたり、髪質改善をしたのですが
今まで経験のないキシキシ、パサつきに不安になりとても悲しくなりました。
ケアブリーチによるダブルカラー+炭酸泉spa【¥15400】
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
りーたそ様
先日はご来店頂きありがとうございました!!
カウンセリングや仕上がりのカラー気に入っていただけて嬉しいです♪
これからもお任せいただけると嬉しいです!!
トリートメントに関して不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術の向上を目指し、ケアのやり方やトリートメント全てにおいてお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
stylist りな
希望のカラーが得意とのことでこのお店に来たのですが、全然違う色に染められていて、ブリーチした意味がないです。せっかくケアブリーチしたが、元の明るいベースよりもすごく暗い色になってしまって、またブリーチし直さないともうどうにもならないです。
またトリートメントが最後ではなく、ブリーチとカラーの間に髪質改善トリートメントが入っていたため、ブリーチ後は髪がきれいだったが、カラー後、髪の毛が硬くて鳥の巣のような状態になり、くしが全く通らないです。言葉に出ないくらいひどい仕上がりでした。。。
ケアブリーチによるダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉spa【¥20900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
貴重な口コミやご意見もありがとうございます。
少しでも理想に近づけるために施術させて頂いたのですがご希望のお色にならずこのような形になってしまい申し訳ありませんでした。
またトリートメントに関しましてもあまり実感出来なかったとのことで申し訳ありません。
今後はこの事がないよう誠心誠意努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
不快な思いをさせてしまいましたこと、ご希望の色味にならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見とお時間をありがとうございました。
stylist 梅澤夏基
技術も仕上がりも満足しています!
最後の最後にウェーブにして欲しいって伝えたら、
嫌な顔せずにやって頂けて嬉しかったです。
今まで行った美容院の中で1番居心地が良かったで良い所見つけちゃった!!と思っています!
ブリーチ、黒染め歴もありましたがしっかり染めていただけて大満足です
若いのにしっかりしてるし、丁寧でした!!
これからも自分のペースで無理せず頑張ってくださいね~
また行きたいと思える美容院でした~!!
カット+カラー+炭酸泉Spa【¥6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
りえちやん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
技術面や接客面に対して満足して頂くことができ私自身も大変嬉しく思います!!
髪の毛可愛くなって良かったです!!!
是非また可愛くするのでお任せ下さい♪
次も沢山お話しましょうね!
stylist ITSUMI
2回目の来店でした!
丁寧なカウンセリング、希望により近い提案、速やかな施術。
全てに満足です!!
スタッフさん皆さん感じよく、とても気持ちよくお店を出ました。
髪型もカラーも大満足でした!!
また利用します!
カット+カラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【¥8580】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まりえ様
大変嬉しいご感想をいただき、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、まりえ様がより居心地の良い空間を作れるようにこれからも技術と接客を磨いて参ります。
ご希望のスタイルやカラーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ルナ
初回にカットとカラーのみのメニューを頼んだが、勝手にトリートメント3回セット券の方を価格に追加されていた。
その為3回を強制で行かざるおえなかった。
また行く度に回数券と追加料金でさらに良いトリートメントを勧められて1度しましたが、その時のものしか髪の毛の質感の体感できなかった。
売上のことを気にしてるのか分からないが、追加料金追加料金と、お金の話ばかりしてくる。
カラーも特別なカラー剤を利用する為、追加料金を取られる話をされた時若干渋い顔をしたら半額になった。
半額になるなら初めからその値段で提示して頂きたいです。
カラー剤に関しても簡単に半額になってしまうのかと、自信が無いのかなと不信感を抱いた。
またカラーは、色ムラが凄い。友人にも色ムラの指摘をされてしまうレベル。
最後に【前回の】トリートメント代と1,000を追加されました。前回は前回で支払っていたのですがもう来ることは無いのでよく分からずに1,000の支払いをしました。
途中でドライヤーをして下さった恐らく後輩さんのスタッフさんたちは真摯に対応してくださったので、雰囲気を星2にさせて頂きました。
【リピーター】カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改めてカウンセリング時の確認の徹底と技術向上に向けて努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist AI
ベイビー 上野(BABY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー