- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回もありがとうございました!
【上野駅】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
おかめ様
この度もご来店頂きありがとうございます!
毎回お話が楽しくて次回もとっても楽しみにしております!!
stylist misa
また行きます!
カット+ワンカラー+炭酸泉Spa【¥6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まっきー様
この度はご来店頂きありがとうございました!
また任せて頂けることを楽しみにしております!
stylist misa
いつも最強可愛い髪色にしてくれてありがとうです!!
毎回お気に入りの髪色更新してくれるの大感謝、!
【上野駅】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
めーか様
この度はご来店頂きありがとうございました!
毎回お任せて頂きありがとうございます!
これからもお客様にあった可愛い色を更新するため日々精進していくので、これからも是非おまかせください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist HIROMU
親身に相談させて頂くことが出来ました
【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店頂きありがとうございました!
これから一緒に髪の毛綺麗にしていきましょうね!♪
次会える日を楽しみにお待ちしております!
stylist mana
とても満足な施術でした
その都度その都度不具合や残しがないか聞いて下さったり
接客も気持ちよかったです
またよろしくお願いします
【上野駅】カット+ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
やーたん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
髪色もすごく似合ってました。
満足していただけて嬉しいです。
次回も楽しみにお待ちしております!
中学生が利用しました。
・時間について
終わり時間は1時間少し過ぎるとの事でしたが実際は2時間かかります。
カットが始まったのは入店して110分後で、カット自体は15分で終了。
・対応について
初めにスマホを使用して顧客登録があり、その他客側が何かする事はないか確認したところ『何もありません』との事でしたが、レビューを書かないと終わらないからすぐに美容院にきてくれと連絡があり、お店の方に何故レビューを書かないと終わらないのかを確認したところ、『他の美容師への確認用』との事でしたので、レビューではなくアンケートではないか?レビューだと新規の方など外へ向けたものではないか?と質問をしたところ『そうです』とよく分からないお話でした。
またその場でレビューをお願いされた為、本来お願いしたのは前髪の横を目の下あたりでとお願いしたころ、顎近くまでの長さがあり悲しんでおりました。またカットされた美容師さんが自分のレビューを確認するのが怖く、星5をつけるしかなかった話しておりました。
カット+炭酸泉Spa【¥4620】
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
のん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
貴重な口コミやご意見もありがとうございます。
お客様からのご指摘内容を読み、お待たせしてしまったこと、また施術内容に対するご不満について深くお詫び申し上げます。特に、施術が想定以上に長引いたことや、十分な確認ができなかったことは、私たちの配慮不足であり、深く反省し、今後このような事がないよう、改善に努めて参ります。
カットに関してもこちらの確認不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術の向上を目指しお客様に満足して頂けるように精進してまいります。
今後は、お客様に安心してご利用いただけるよう、施術前の確認を徹底し、時間管理も一層厳守してまいります。
お客様のご意見を伺い、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
stylist DAICHI
日にち変更の対応ありがとうございます!!
今回も満足のいくカラーに仕上げてくれて嬉しいです!!
友達にも好評でした^^
次回もよろしくお願いします!
【上野駅】ブリーチありwカラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます!
店舗が変わってもずっとお任せいただけてとても嬉しく思っております!
今回のカラーもとってもお似合いでした♪
これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります!
嬉しいクチコミありがとうございます!
BABY Top stylist Haruka
いつも髪の毛ストレートに綺麗に髪質改善して貰えて嬉しいです!
話すのも楽しくてあっという間に時間経っちゃいます。
また予定合い次第行きます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
みちゃん様
いつもありがとうございます!
お話楽しくてお時間あっという間にすぎちゃいます!!
もっと髪の毛ツヤツヤにしていきましょう!!
stylist HIROMU
成人式前に染めていただきました。
今の髪の状態から、希望のカラーにするために考えて下さって、とても安心感がありました。ありがとうございます!
【上野駅】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
いつもお任せいただき有難う御座います。
成人式カラーを任せていただけてとても嬉しいです!
次のカラーも楽しみにしてます。
stylist misa
希望のカラーに沿った提案をして頂き、とても綺麗なカラーになりました!残留がありましたが、全体が均一に染まって良かったです。
【上野駅】ケアブリーチダブルカラー+カット(炭酸spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
いつもご来店頂きありがとうございます!!
今回もカラー気に入って貰えてとても嬉しいです!
次の成人式カラーも楽しみにお待ちしております!
stylist misa
髪の毛ストレートにしてもらいました!
話も楽しかったし仕上がりも大満足です!
また行きます^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なつき様
この度は大事な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
縮毛矯正もこだわってやらさせていただいてるので是非これからもお任せいただけたら嬉しいです!またのご来店お待ちしてます!
stylist EMIL
前髪の幅が広くなった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
さき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
顔まわりを提案させて頂いた際に少し広く見えてしまっているかもしれません。
カウンセリングの際に寄り添えるような接客ができるように精進して参ります。
大変申し訳ございません。
stylist mana
綺麗に髪が暗くなってツヤツヤになりました~
担当の方ともう1人の女性の方が丁寧にカラーして下さって、とても満足です!ありがとうございました!
【リピーター】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
この度はご来店頂きありがとうございました!
毎回カラー気に入って頂けてとても嬉しいです!
次のカラーも楽しみにお待ちしております!
stylist misa
とても満足でした。ありがとうございます。
差し入れ喜んでもらえましたか?
カット+炭酸泉Spa【¥4620】
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なおちゅん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足して頂けて嬉しいです!
差し入れもありがとうございました
またお待ちしております!!
stylest sorami
前髪カットのみでしたがとても丁寧に対応していただきありがとうございました。
たぶん対象外だと思うのですが、後に予定があることを伝えたら全体をアイロンを通していただけました、、、
また機会があればよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
R様ご来店ありがとうございました。
ご満足して頂きありがとうございました。
是非またご来店お待ちしております。
stylist shuria
写真を見せたらほんとに理想通りの髪型になりました!
巻き方とかセットの方法も教えてもらえて、とてもよかったので通い続けたいです!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なつき様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
その後の髪の毛はいかがでしょうか?
お客様のやりたいをしっかり叶えられるようにしっかりカウンセリングさせていただきますので、
是非分からないことはご相談下さい!
またお待ちしておりますね!
stylist EMIL
クロスをつけないまま髪を切り始められて、びっくりしました。
服が髪の毛だらけになりました。
まだ経験が少ないから仕方ないのかも知らないですが、
焦らずにやって欲しかったです。
仕上がりは満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
自分の不注意より、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お召し物にも髪の毛をつけてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後ないように、今後はより一層責任感持って努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
stylist たくみ
初めて行きました!
担当の方がすごく丁寧で、細かく要望を聞いてくれるのでありがたかったです。あと接客がすごく丁寧で、すごいなっと思いました。仕上がりもとても綺麗な色に染めてくださり、満足してます!
価格もリーズナブルなのでまた利用したいです。
ありがとうございました!(^^)
ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【¥12100】
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
すーやん様
この度はご来店頂きありがとうございました!!
お色味気に入って頂けてとても嬉しいです!
お話すごく楽しかったので次もとても楽しみにしております!!
stylist misa
追加料金でケアブリーチを勧められましたが、髪の毛すごい切れます。
こんな切れるなら施術前に分からなくとも、施術途中や仕上がりの時に一言でも言って欲しかったです。
最初に髪質改善のチケット買ったのにこんなに切れて、バサバサで髪質改善とは、、。
カラーも思ってた色とは違く、ムラがあります。
顔にもカラー材がたくさんついたり、カラー中ドリンクも出てこなかったりでした。
大切に伸ばしていたのにこんなに切れてバサバサで本当に悲しいです。
【リピーター】ブリーチありwカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ゆり様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリング時、カラーやケアブリーチをつける際の擦り合わせが不足しており、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お顔周りの最終確認が甘かった事誠に申し訳ございませんでした。
ゆり様の大切な髪の毛に負担をかけしてしまったこと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
stylist misa
初回に髪質改善?のトリートメント3回セット券を勧められて施術してもらったもののそこまで変化はなく残念でした。
ドライヤーや髪を洗う等の工程で人がころころ変わるところも気になりあまり落ち着いて過ごせなかったです。
他にも次の予約を取らせようとするところなど他の美容室では体験した事の無い事ばかりで驚きました。
【リピーター】カット+ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
さっく様
この度はご来店いただきありがとうございます。
トリートメントに対して満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
またサロンでの過ごし方で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、技術向上と接客の見直しを図っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist AI
悪い口コミを書くのは好きじゃないため書くか迷いましたが、カットがあまりにも酷かったため書かせていただきます。当日の施術後に確認した際は、ブロー後だったため綺麗に纏まっていて気が付きませんでしたが、ただバサッと切っただけの毛先はガタガタ。又、顔周りにレイヤーを入れてもらったのですが、右側は自分でやった方がマシなんじゃないかというくらいバラバラで、巻いて誤魔化さないと恥ずかしくて外に出れないくらいです。施術前にイメージ画像を見せましたが、違うもの見せたか?ってくらいの出来です。出来ないなら出来ないと言っていただきたかったです。お直ししてもらおうか考えましたが、綺麗にしてもらえるとは思えないので他店でやり直してもらおうと思います。今週とても大事な予定を控えていたので凄く残念です。
【りな指名限定】 似合わせカット+艶髪カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あ様
この度はご予約ありがとうございました。
技術面におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術の向上を目指しお客様に満足していただけるように精進してまいります。
大切な予定の前にお任せ頂いたのに誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
stylist りな
手際良くとても綺麗に染めてもらいました!
この値段でこの仕上がりは大満足すぎます!!
【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
れいら様
この度はご来店頂きありがとうございました!
お色味気に入って頂けて嬉しく思います!!!
またのご来店お待ちしております
stylist MISA
今回は暗めのカラーにして頂きました。
とても綺麗に染めていただき、担当の方のシャンプーは気持ちがいいです!ドライヤーをしてくれた方は初めてでしたが、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
【リピーター】ワンカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
いつもご利用頂きありがとうございます!
今回もお色味気に入って頂けてとても嬉しいです!
次のカラーも可愛くするのでまたお待ちしております!
stylist misa
担当してくれた方がとても優しかったです!
仕事帰りに寄れる時間までやってるのでありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なぎさ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
接客面などに関して満足していただくことができ私自身も大変嬉しく思います!!
また仕事終わりにでもお待ちしておりますね!
stylist ITSUMI
黒染めの施術をお願いしたところ、恐ろしいほどのムラができ、髪の毛が溶けてなくなるという結果になってしまいました。技術不足と粗末な顧客対応。
その後の対応も極めて不快でした。
スタッフの方は一度はお直しを約束してくれましたが、当日になって約束の10分前に電話が来て
「あの~ ごめんなさいなんですけどぉ~スタッフが体調不良のため、対応ができなくなりました、目がめっちゃ結膜炎になったらしくてぇ~と」と突然キャンセルの連絡をしてきたのです。私はこの日のために仕事を休み、交通費をかけてまで向かっていたにもかかわらず、突然のキャンセルでした。代わりのスタッフがいないかと尋ねたところ、電話を保留にされ、なぜか5分間も待たされました。
その間も無駄はなしや笑い声が聞こえてきて、いい加減に扱われてるのがわかりました。とても悔しくて悲しい気持ちでいっぱいです。 スタッフは全員まとめて敬語を使えずまるで小学生のような対応で、資格を持っているかどうかすら疑わしいレベル。
【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まの太郎様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術に関しましてはカウンセリング時に曖昧な回答をしてしまったためにまの太郎様の髪の毛に負担をかけさせてしまったことを深く反省しております。
また接客対応や電話対応に関しましてはお客様の大切なお時間を頂いているのにも関わらず迅速な対応ができず、まの太郎様に対してプロとしての言葉遣いがなっておらず大変申し訳ございません。
今後はご指摘頂いた部分をしっかりと精進して努めてまいります。
この度は本当に大変申し訳ございませんでした。
stylist mana
stylist MANA
久しぶりにブリーチ&カラーして頂きました。
やっぱりカラーがとても綺麗です!今回はシャンプーやブリーチも担当の方がついて下さったので安心でした。ありがとうございました。
【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様
ご来店頂きありがとうございました!
毎回お色味気に入っていただけてとても嬉しいです!!
またお話出来るの楽しみにお待ちしております!!
stylist misa
先日ブリーチなしダブルカラーをして頂いたのですが、髪がとてもいたんでる状態にも関わらず出来る限りで要望に応えて下さりとても満足です!
ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【¥12100】
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あいら様
いつもお任せ頂きありがとうございます!!
気に入っていただけて私も嬉しいです♪
これからも可愛くするのでおまかせ頂けると嬉しいです!!
夏休み楽しんでください☆
stylistりな
返金なくとももう利用する気はありません。
もう二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
Suga 様
この度はご来店して頂きありがとうございました。
また施術で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう精進して参ります。
stylist mana
通い始めて1年が経過しました!
いつも丁寧なカウンセリングで、希望を聞いてくださり仕上がりも毎回大満足です!
居心地も良く、毎月行くのが楽しみです。
次回もよろしくお願いします♪
【リピーター】カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
k様
いつもご来店頂きありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けて私自身とても嬉しく思います♪
これからもご満足頂けるよう、より一層尽力して参ります。
また次回も楽しみにお待ちしております!
stylist nonoka
綺麗にして下さりありがとうございました!!
【ALISA 指名限定】ワンカラー¥2200
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
趣味の話をたくさんすることができて私自身もとても楽しい時間になりました!
次来ていただいた際も絶対に可愛くしますので是非お任せください!
次もたくさんお話しましょう!
またのご来店を心よりお待ちしております。
ALISA
ベイビー 上野(BABY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー