- サロン平均
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4.60
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色がすごく気に入りましたし、値段はとんでもなく安くて！！大満足です。リピさせていただきます。
【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
しん様、この度は御来店頂きありがとうございました。
また素敵な口コミもありがとうございます！！！
施術に対して満足していただくことができ、私自身も大変嬉しく思います！！
また是非可愛くさせて下さい！
ITSUMI
最初のカウンセリングからとても丁寧で、迷っていてもいくつか提案して下さってとてもやりやすかったです！料金の説明も最初にして下さったのでありがたかったです！
施術中にも沢山お話して下さって楽しかったですし、カラーの仕上がりもとっても可愛くて大満足でした、丁寧な対応と素敵なカラーありがとうございました！！
ブリーチありダブルカラー+炭酸泉Spa【￥12100】
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
mi様、先日はご来店ありがとうございました！！
卒業式前の大事なカラーを任せて頂き、私自身も大変嬉しく思います♪
また、素敵な口コミもありがとうございます！
これから大変な事だらけだと思いますが、是非息抜きにまた来てください！！
次も可愛いカラーにするのでお待ちしてますね！！！
stylist ITSUMI
今回もとても綺麗にしていただけました！
施術は丁寧ですしお話も楽しかったです。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まっちゃん様、
先日はご来店いただきありがとうございました！！
お褒めの言葉までいただきとても嬉しいです！
また沢山楽しいお話しましょうね♪ご来店された時にランチの感想聞かせてください！！
またのご来店お待ちしております！！！
stylist りな
希望の好きなカラーにしてもらえて、持ちは良いし、時間が経ってもいい色なので2回目もお願いしました！
トリートメントの説明も分かりやすく話してくれて担当が今回のスタッフさんで良かったなって思ってます！
また次回もお願いします！
【リピーター】カット＋カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ぺ様、
この度はご来店頂きまた任せていただきありがとうございます！
また、素敵な口コミありがとうございます！
カラーの色味に関してはぺ様の髪質と雰囲気に合わせて作らせていただいてます！
カラーもトリートメントも気に入っていただいたみたいでこちらも嬉しいです！
これからもぺ様の髪の毛を可愛くさせて下さい！
ありがとうございました！
stylist エミル
色落ち早いのが嫌だ！でも、安くカラーをしたい！
というわたしの願いを叶えてくださいました。
値段について・トリートメントの効果など丁寧に説明していただいた上での施術だったので、安心して過ごせました。
色もトリートメントも周りに褒めてもらえて大満足です^ ^
また、スタッフのみなさんも気さくな方ばかりでとても居心地が良かったです！
次回もまたよろしくお願いします。ありがとうございました！
【驚きの2750円】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋カラー（指名不可）
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
minnie様、お忙しい中ご意見いただき、ありがとうございます！！
髪質改善トリートメントとても髪質に合ってて艶々でした！！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
新年度に向けてお忙しいかと思いますが、お身体気をつけてください！
次回もお会いできるの楽しみにお待ちしております！！
これからもよろしくお願いいたします！
stylist AI
いつもありがとうございます(*´ `*)
毎回希望を汲み取った素敵なカラーやカット、トリートメントをしてくださるので安心してお任せしてます。
また、癖があり広がりやすい髪質ですが担当スタイリストさんにお願いするようになってから髪質が柔らかくなり、扱いやすくなりました！
これからもよろしくお願いします！
【リピーター】カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
kocha様、先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
これからも、かわいく綺麗に髪を扱いやすくしていけるよう責任もって施術させて頂きますのでよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
stylist nonoka
髪色とても気に入ってます！！お店は韓国風でBGMもずっとk-pop流れてて嬉しいです。また次も行きます
【驚きの2750円】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋カラー（指名不可）
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
れい様、先日はご来店頂きありがとうございました！！
髪色が気に入って頂けてとても嬉しいです！！
これからも責任もって可愛く綺麗にさせていただきます！
韓国風のお店の雰囲気や、BGMのK-POPも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また4月にお会いできるのを楽しみにしております！！
お仕事頑張ってください♪
stylist りな
初カラー大体の色だけ決めておまかせしてもらいましたが、とても満足な仕上がりでした！！気さくで話しやすかったです！
【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ゆな様、先日はご来店頂きありがとうございました。
初カラーお任せ頂けて本当に嬉しく思います！
次はブリーチなしダブルカラーで明るくもっと可愛くしますね♪
沢山お話することが出来て私も楽しかったです！！また大学の話聞かせてください！！
4月にまたお会いできるの楽しみにしてます！！
stylist りな
いつもお任せのオーダーでも、一緒に髪色やスタイルを考えてくれて毎回満足の仕上がりです！ありがとうございます！
通い始めて3年くらい経ちますが、髪質も良くなり普段のケアもすごく楽になりました～！また次回もお願いします！
【リピーター】カット＋カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
maaaaa様、
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーダーをお任せいただけて、心より嬉しく思います。髪色やスタイルを一緒に考え、満足していただける仕上がりにするためには、お客様のライフスタイルや好みを深く理解することが欠かせません。その視点を大切に日々業務に取り組みたいと思います。
また、3年間のご来店を通じて、髪質が良くなり普段のケアも楽になったとのお言葉、大変うれしく思います。当店の職人として、お客様の美容の一部に寄与できている事を誇りに感じ、日々技術向上に努めます。
stylist 堀井晨矢
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともmaaaaa様の素敵な髪型のお手伝いができますよう、全力を尽くす所存でございます。それでは、次回もよろしくお願い申し上げます。
堀井 晨矢
今回は初ブリーチをお願いしました
丁寧で優しくて楽しくお話もしてくれて可愛い色にして頂き大満足です！
次回もまたお願いします！
【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー（炭酸泉spa付）
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
かのん様、この度は当店頂きありがとうございます！！
初めてのブリーチにご満足いただき、心から嬉しく思います。お話しさせていただいた時間も、成人式に向けてハイトーン目指していきましょうね♪
残りの春休みバイトしながら楽しんでくださいね！！また4月にお待ちしております！！
またお会いできるの楽しみにしております！！！！
stylist りな
いつもありがとうございます！今回も希望通りの髪型、髪色に仕上げていただいてとても嬉しいです！またお願いします ^^*
【リピーター】カット＋カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
みく様
いつも当店をご利用いただき、本当にありがとうございます！
今回も喜んでいただけて私も嬉しく思います！
次回も期待に添えるよう、日々技術の磨きに励み、常に新しい技術、知識を取り入れて参ります！
いつでも癒しの時間をお過ごしいただけるよう、誠心誠意対応させていただきます！
また次回もよろしくお願いします♪
stylist nonoka
いつも丁寧に、一緒に染める色を考え、探し、それを想定以上に可愛く染めてくれて本当にありがとうございます！
いつも大満足に仕上げてもらえて本当に嬉しいです！
今後もよろしくお願いします！
【リピーター】カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
せいう様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
これからも責任持って可愛く綺麗にさせていただくので是非お任せください！
また、いつも楽しいお話しができて嬉しいです！
次はユニバのお話を聞かせて下さい！
stylist エミル
いつも可愛く仕上げて下さりありがとうございます！
何度もお世話になっており、今回は派手髪カラーをお願いしました！
久しぶりの派手髪だったのですが、いい感じの仕上がりになり、色が抜けていく過程も綺麗で、毎日楽しく過ごせております！
また来月よろしくお願いいたします！
【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー（炭酸泉spa付）
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
きぃ様からのお言葉、心から嬉しく思います！！
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望の派手髪カラー、お気に召していただけて良かったです！！
色の抜け方までご評価いただき、ありがとうございます♪♪
次回のご予約も心よりお待ちしております。
今後とも、きぃ様が満足していただけるようなスタイル提案を心掛けてまいります！
今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します！
stylist マチ
いつもありがとうございます！
またお願いします！
【リピーター】カット＋カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
なお様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
お客様からの温かいお言葉に、大変励まされております。
あたたかい口コミありがとうございます♪
stylist.サワ
久しぶりの来店で少し不安でしたが担当してくださった美容師さんのカウンセリングも丁寧ですごく可愛くして頂けました！すごくふんわりとしたなんとなくの希望だけお伝えしたのですがしっかり汲み取って下さりとっても満足のカラーになりました！
【リピーター】カラー＋ハホニコトリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
タカハシ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
再びBABYに来て頂きスタッフ一同嬉しく思います♪
また次回も楽しみにお待ちしております！！
stylist mana
とても満足してます！
月曜日の雨の日にいきましたが私以外のお客様も5人以上常にいるような人気店な印象でした。
担当してくれたお姉さんの人柄もとてもよく、他のスタッフさんも丁寧です。正直、行くまでは口コミをみて不安でしたが、また行きたいなーと感じました。素敵にしてくださって感謝しています！
ブリーチなしorありダブルカラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【￥14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
Shi様、先日はご来店頂きありがとうございました！！
お店の雰囲気や施術に対しての素敵な口コミ、私自身もスタッフ一同も大変嬉しく思います！！！
また、口コミを見ての不安を振り払って、再度当店にご来店したいとの感想をいただき、本当に嬉しく思います！
次回のご来店も、Shi様がまた「行きたいな」と思っていただけるような、サービスを提供できるように励んでまいります。
次はもっと沢山色んなこと話せるの楽しみにしています！！
是非また可愛くさせてください☆
stylist ITSUMI
いつもありがとです！
【リピ】カット＋カラー＋最高級TOKIO or 髪質改善トリートメント＋炭酸泉spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あすか様いつもありがとうございます！
今回も満足頂けてとても嬉しいです♪
暗染めもハイトーンも任せて頂けて毎回こちらも楽しく施術させてもらっております！
またご来店楽しみにお待ちしております！
stylist TORA
料金が安かったため利用しました。施術始まるまでに40分待たされました。追加オプションを促してきたりその説明も長かったです。カラーですが、この写真だとうまく色が入らないのでと言われ、半強制的に追加で1100円取られました。（他の美容院では普通のカラーでしてもらったことのあるカラーの写真を見せました）なるべく暗くしないでほしいと伝えましたが、結果的に普通のカラーでもできるような黒髪に見えるカラーにされ、オプションつけた意味はなんだろうと思いました。
カットですが、前髪も曲がっていたり、切れてない部分が出ていたりと納得いかず、次の日洗って乾かすと後ろの髪も揃っておらず、自分が気になる程度ならまだ良かったですが、家族に指摘されるほどガタガタだったのでとてもショックでした。店員さんは態度悪いとかではなかったですが、仕上がりが今までの美容院でダントツ良くなかったので残念です。
カット+カラー+炭酸泉Spa【￥6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
な 様
先日は御来店頂きありがとうございました。
こちら側の都合により施術に入るまでにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を頂いている自覚をスタッフ一同改めて持ち直し、スピード感のある施術を御提供させて頂けるように精進して参ります。
カラーに関しましては、できる限り髪の毛綺麗なまま保って頂きたいという思いで提案させて頂きました。
技術面におきましても大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後技術の向上を目指し多くのお客様にご満足して頂けるよう改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist mana
席に案内されてから30分なにもされる事なくその後担当の方が来て謝りもなく馴れ馴れしく話しかけられました。カウンセリングをした後また15分待たされやっとカラーし始めました。最初から担当の方ではなくほかの美容師さんでした。その後シャンプーもトリートメントも担当とはまた違う美容師さんにやってもらいました。予約して来ているのに45分も待たされて指名をしているのに何もせず最後の完成形でドヤってくるのがすごく気分が悪かったです。担当者からは一度も謝られずにおわりました。家に帰ると首やおでこ、もみあげにがっつりカラーが付いてました。担当の方を見ていると同じ時間帯に3,4人担当しているようでした。無理なら予約出来ないようにすればいいのではと思いました。接客の態度、完成形全てにおいて不愉快でした。2度と行きたくありません。
【リピーター】カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
seina様先日はご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
今回の私の接客姿勢や予約管理により不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ありません。
お店が混んでいる事を伝えずに他のお客様へ行ってしまいました事、お待たせしてしまったなかでお詫びのお言葉も添えていなかった事はプロとしてあるまじき行動でした。
今回の事を経て改めて私自身の接客姿勢や予約管理を見直していくと共に、よりお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
今回は誠に申し訳ありませんでした。
貴重なお時間とご意見をありがとうございました。
stylist 梅澤夏基
カウンセリングしたのちにカットに入ったにも関わらずカット終了後の髪型がオーダーしたカットとはまるで異なっていた為、指摘すると完成系から更にカットが始まった為当初わたしは10cmとオーダーしたのですが最終的には合計20cmほど切られてしまいました。
1度カットした髪の毛は戻ってくることはなく、伸ばすしか無いためとても悔しいこちらを利用しなければこんなに短くなる事はなかったのかと鏡を見る度に落ち込みます。また前髪サイドの触覚も雑にカットされガタガタの状態になっています。何のためのカウンセリングだったのか、こちら側のオーダー聞いてないのか？と疑問点と不信感しか残りません。また、修正を行ってる最中(施術時間が押していた為か？)、複数のスタッフの方がこちらを何度もチラチラ見てくるのも大変不快でした。
また、カットの最中やシャンプーが終わったあとなど他のお客さんの対応もあるので、、、と言われ数回ほど10～30分ほど放置される時間がありました。シャンプー後は髪の毛が濡れている状態で放置されるので寒かったです。予約をし利用してるのにも関わらず後回しの接客スタイルもよくわかりません。二度と利用しません。
カット+カラー+炭酸泉Spa【￥6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
そらちゃん様ご来店ありがとうございます、また貴重な意見もありがとうございます。
不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
カウンセリング時のすり合わせが完璧ではなく、カットにご満足頂けず申し訳ございませんでした。
また、忙しい営業の中施術時間を押してしまい他のスタッフがお客様を心配し何度も確認していたとは言えお客様を不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様様を不快にさせないようスタッフ一同改めて行動を見直していきます。
また、カウンセリングでのイメージ確認を徹底と、技術向上の為の練習をして参ります。
stylist Misa
カット＋カラー＋髪質改善trで計2時間。
3回目。指名で予約入店
「新規の方であってますか？」←なんで？？？
少々お待ちください、や混みあってますので～の言葉も無く店内に入り無言で10分超待ったので忘れられてるのかと。予約の意味はなんでしょう？
キャパオーバー(客と店員同数いたけど、、)なら受け付けないのが筋じゃないですか？
無駄に時間食うなら指名じゃなくていいと伝えたのですが、2時間って普通なんですか？
今までの美容室だと1時間足らずで終わったので仕事終わりの疲労で途中からほぼ寝てしまい。思ったカットと違いましたが気力がなくそのまま終えました。
【リピーター】カット＋カラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
こたろう様、この度はご来店頂きありがとうございました。
また配慮が至らない点が多く、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご案内の際、いつも来てくださっているにも関わらず、
ご無礼を働き申し訳ございませんでした。
今後スタッフ間での伝達不足がないよう致します。
また、カットカラーのメニューは、お客様のお時間を2時間頂くメニューとなっております。
ですがお時間が2時間かかること、以前の美容室さんより遅くなってしまうことに対しての私からの言葉が足りませんでした。
カットのご要望もしっかりと細かく汲み取ることができず、
満足のいく仕上がりまで追求することができず、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度とないよう、お客様と誠心誠意向き合い精進して参ります。
この度はご無礼を働き大変申し訳ございませんでした。
stylist sEnA
ベイビー 上野(BABY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
