- サロン平均
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4.22
- 雰囲気
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4.0
- 接客サービス
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4.0
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
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4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望通りの明るく白髪染め出来て大満足です。
有り難うございました。
【オシャレに白髪を見せたい方に】カット+白髪ぼかしカラー ￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
9時からの予約で5分前に到着しましたがお店は空いていませんでした。通常3時間ほどかかる縮毛矯正ですが、2時間程度で終わりました。16500円はスマート支払いで、トリートメントは必ず追加料金だそうです。2万は超える会計でしたが、次の日から髪の毛はウネウネでした。施術中は会話らしい会話はありません。ひたすら髪が傷んでますねと言われただけでしたので、縮毛矯正が上手くかからなくても仕方がないと言われているようでした。1週間もすると髪はうねってボサボサになりました。
カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR&LIFE Omote 相模原店からの返信コメント
うねり、広がりの原因のひとつに『ダメージ』が大きく関係してきます。
その部分は縮毛矯正をしても綺麗にまとまる可能性は低いという事を最初のカウンセリングで必ずお伝えしていると思います。
また痛みきっている髪の毛は、薬剤に耐える『体力』がない状態のものもある為、その際は必ずトリートメントはして頂くようにしております。
ハイダメージの方には、そのような事を了承して頂いてから施術を開始しております。
お客様自身が思っている以上に髪の毛が傷まれている方は多いので、しっかり確認を取った上で、当店は施術するように徹底しております。
状態を見せて頂いていないので分かりかねるのですが、施術後にウネウネしたという事は一度もないので、是非一度確認をさせて頂きたいと思っております。
ダメージによるウネり以外が原因であるようでしたら、当然お直しもさせて頂きます。
ダメージによるウネリであるなら、それは当店にご来店して頂く以前の問題になってしまうので、そちらは申し訳ありませんが、お直し対象外とさせて頂きます。
口コミだったりお店のページの雰囲気を見て以前から気になっていたサロンで、予約しました。
入店からカウンセリング、と呼べるものはなく、長さは？前髪はどうしますか？とただ聞かれて、癖が強いので…などこちらの髪質は伝えたのですが、どこか乱雑に会話もなくひたすら切られ、時間を気にしている様子だったので
｢こちらが時間を間違えて怒ってらっしゃるのかな？｣と思ったのですが、そんな訳もなく
こんな感じですと見せられた長さより、もうちょっと切りたかったので、それを伝えても｢肩までと仰ったので、｣と言われてしまいもう何も言えず……
とにかく雰囲気や態度に萎縮してしまい、早く店を出たかったくらいです。ヘッドスパやシャンプーも力任せでとても心地好いものとは言えず、、
カットとヘッドスパ含め45分くらいで終わったので迎えに来た親も本当にヘッドスパやったの？と驚いたくらいで、
久しぶりだと今日を楽しみにしていて、このお店を選んだ自分に後悔してます
それでも私が大丈夫だと言ったから、と仰るんでしょうが…
もう二度と行きたくないですし、なんなら返金してほしいくらいです。いいお勉強代になりました。ありがとうございました。
カット+ヘッドスパ ￥7,700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR&LIFE Omote 相模原店からの返信コメント
5年前にも一度ご来店があるかと思います。
その際も当時のスタッフの接客態度などに、誹謗中傷などを言ったり、今回と同じような事を書かれていたかと思いますが、別アカウントを作っていらしたので、こちらも同一の方と見抜けなくて後悔しておりますので、今後はより一層お客様管理を徹底して確認していくようにします。
また、Instagramまで特定してきて、執拗にご自身の感想を連日送ってくるのを止めてほしいと思っております。
世の中でも問題になっておりますが、ご自身が特定されない・ご自身がどのような行動をとったなどの事は書かずに、こういった口コミなどに都合の良い事を書くのは止めて下さい。
ほとんどの方は気にしておりませんが、一定数の方は今だにネットの使い方が分からず、こういった、どこの誰かも分からない人の言葉を素直に信じてしまいます。
また、当店は口コミの感想などを気にして営業は基本的には行なっておりません。
ご提案・ご相談などが必要な方はオーナーを指名して頂ければ、お悩みを解決出来る事は多くなりますので、お悩みが多い方はオーナー指名をご利用下さい。
仕上がり良かったです。思った感じに仕上がりました！
【オシャレに白髪を見せたい方に】カット+白髪ぼかしカラー ￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
カットが手早く、仕上がりがとても良くかったです。いつも初めての美容室では、うまく伝わらない後頭部のカットを、理想通りにして頂けて、大満足です。
【まばらな白髪も染め、ハイトーンにしたい方向け】カット+白髪ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて来店しました。
色々な話を聞けて、とても安心して任せることができる人だと思いました。今後を楽しみにまた通わせていただきます。よろしくお願いします。
【オシャレに白髪を見せたい方に】カット+白髪ぼかしカラー ￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
カットも、カラーも相談に乗って頂きありがとうございました
とても参考になりました
8月限定!!ツヤ髪ケアTr込☆ カット+カラー+艶出しTr付 ￥12650→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
プライベートサロンのように、ゆっくりできます。カットもカラーも手際よく、丁寧な仕上がりです。
カットカラーで1時間ほどで出来たのですごくよかったです。
ありがとうございました。
8月限定!!ツヤ髪ケアTr込☆ カット+カラー+艶出しTr付 ￥12650→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。
細かく説明をして頂き、理想のヘアースタイルになりました。
また次回も、伺いたいと思います。
【おしゃれカラー向け】カット+カラー+ハイライト(ハーフ) ￥12,100
[施術メニュー]
カット、カラー
今年の夏は暑すぎるゆ！！！！！
頭パヤパヤ鳥の巣を縮毛矯正で綺麗にしてもらったゆ
めちゃ艶感とまとまりが出て朝の支度が余裕だゆ
うちらの髪の掟
すかない！！
ミディアムボブ！！
カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ありがとうございました。
予約がすぐに取れて良かったです。
美容室へ求める価値観は人それぞれだと思いますが、ピリついた空気感で、あまり癒されはしませんでした。
どういうカット等して欲しいか？言えばもちろんやってはくれますが………という感じです。
初めて行くお店は、口コミを見てから行けばよかったなと反省しました。
8月限定!!ツヤ髪ケアTr込☆ カット+カラー+艶出しTr付 ￥12650→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&LIFE Omote 相模原店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
当店はゆったりとした、静かで落ち着いた雰囲気を大事にしております。
また、お客様に合わせた空気感で接客するようにも努めております。
沢山お話しされたい方には、お話もなるべく喜んで頂けるように。
のんびりと過ごされたい方には、お話よりものんびりと過ごしていただけるように。
接客は決まった接客ではなく、お客様が来店し、カウンセリングの時の話され方・雰囲気・所作などから、なるべくお客様に寄り添った形で接客させて頂いております。
会話などをあまり好まれない方には、どうしても仕上がり最優先になるかと思います。
また、提案やご相談などは、クーポンにも記載しておりますがオーナー指名をオススメさせて頂いております。
今回はスタイルの確認をさせて頂いたときに、『縛られる長さで』と数回ほど確認させて頂いても、同じ返答しか頂けなかったので、縛れる長さで出来る限りの仕上がりを考えて施術させて頂きました。
お客様にも喜んで頂ける為には、お客様のご協力も必要になる事はありますので、その際は是非ともご協力よろしくお願い致します。
初めて来店しました。こちらの要望をちゃんと聞いてくれてスタイリングもやり易いアドバイスをしてくれました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
全てにおいて、こういう美容室は初めてで色々と驚きました。
7月限定!!ツヤ髪ケアTr込☆ カット+カラー+艶出しTr付 ￥12650→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回で3回目の来店です。
白髪が顔まわりにあり数年間白髪染めしていました。
髪色が暗くても仕方ないと諦めていましたが、色々と提案していただき前回は明るい髪色にしていただきました。
今回はカットでしたが、多毛癖毛でも自分でセットしやすくイメージどおりの髪型にしていただき満足しています。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて伺いました。
髪についていろいろアドバイスなど頂けました。
なんとなくこちらの希望を伝えてカラーしてもらいました．
結果すごくいい感じに仕上がり大満足です。
また伺った際は宜しくお願い致します
【おしゃれカラー向け】カット+カラー+ハイライト(ハーフ) ￥12,100
[施術メニュー]
カット、カラー
昨日はカットしていただき有り難うございます。
カラーのことで色々とごめんなさい。
また施術お願いいたします。
カット+イノアカラー超音波トリートメント ￥18,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも通ってる美容室担当の方がずっとお休みで、近くに良い美容室は無いかなと思って、口コミが良かったomoteさんにお願いしました。
髪の毛の痛みもすごくてうねり、はね、広がりとまとまらず。
縮毛をやめようかと思っていましたが、やはりお願いしました。
すごくスッキリとカットもしてもらい、髪もサラサラツルツルにしていただきました。ありがとうございます。
髪の痛みがすごいのでカラーは今回しなかったのですが、次回はカラーもしていただきたいなと思っています。
よろしくお願いします。
【朝の手入れを簡単にしたい方向け】カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めての来店でした。
とても丁寧に対応していただき、こちらからの質問にも分かりやすく答えてくださいました。
ありがとうございました。
カット+前髪縮毛矯正 ￥7,700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
本日は色々と教えて頂きありがとうございました。
白髪染めでは明るいカラーは出来ないって思っていましたが出来ると聞いて驚きでした。
次回は明るいカラーに数年ぶりにチャレンジしますので、よろしくお願いします。
今回はカットだけでしたが、カットしながら色々と説明してくれていい時間が過ごせました。
近いうちにカラーで予約入れますので、またよろしくお願いします。。
【おしゃれカラー向け】カット+カラー+ハイライト(ハーフ) ￥12,100
[施術メニュー]
カット、カラー
イメージ通りの色に染めてもらえて大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
居心地の良い素敵なサロンです。
トリートメントの事など色々教えて頂きました。
仕上がりも大満足です
【朝の手入れを簡単にしたい方向け】カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
初めての美容院でドキドキしましたが、元がすごくストレートな私でも、ブロウしてもペタンとならないようにカットしていただきました。傷んだ髪も悩んでいたのですが、アドバイスいただいて、とても参考になりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
他店で施術したパーマを落として貰いました。
予約時はブリーチ毛、パーマのダメージで元通りになるか不安でしたが、仕上がり大変満足しています！！
トリートメントも追加してもらい、髪の毛が生き返りました！
【ブリーチ毛などハイダメージの方向け】カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はありがとうございました！
思っていた通りのヘアスタイルとカラーで素敵にして頂き、本当にありがとうございました！
カット+オーガニックカラー ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてカットとカラーで伺いました。
カットがとても早く、それでいて丁寧で仕上がりも期待以上で大満足でした。ショートにしてもらったのですか家でのセットもコツを教えていただいてとても楽です。
友人からも今回、可愛いと好評でした。
カラーはこの時期痒くなったりしみたりする事があるので予約したものと違う低刺激なものに変えていただき、そちらも匂いも少なくて気に入りました。
私的には洗髪台の椅子がとても寝心地がよくて腰痛がある人にはお勧めです。全体に色々とお客様の事を考えたお店作りをされていてそのせいかとても居心地が良かってたです。
次回また是非お願いしたいと思います。
カット+オーガニックカラー ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
入店してすぐトラブルがありましたが柔軟に対応してもらえて良かったです。
口数は少なかったですが、私はそれが逆に居心地が良く感じました。今度は子どものカットも是非お願いしたいと思います！
カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
担当スタイリストさんが丁寧に髪の毛を見てくださり、私に合ったカット、カラーをしてくれました。髪の毛のことを色々教えてもらい、勉強になります。シャンプールームは雰囲気のいいお部屋で、気持ちの良いシャンプーをしてくれました。今後もずっと髪の毛を見てもらいたいと思う美容室です。
カット+オーガニックカラー ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染をしましたが、使っている溶剤の成分が良いのか、頭皮がヒリヒリしたりもせず、ニオイもほとんどなく、髪のパサつきやゴワつきもなく、髪に優しい印象を受けました。
カットもこちらの意向をしっかり汲んで頂き、その後のセットもし易くなりました。
カット+オーガニックカラー ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
ずっとマンツーマンサロンを利用してきたので、こちらのサロンを選びました。最初のカウンセリングでは、ちよっと冷たい印象を受けましたが、話してみたら正直で信頼できそうな方だなと思いました。次回はカラーと髪質改善トリートメントを予約しました。艶々な髪になれたらいいなぁと思っています。
【朝の手入れを簡単にしたい方向け】カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とても満足にカットとスパをしていただきありがとうございました。
どちらも腕は確かでまた来たいと思います。
【髪型を相談したい・悩んでいる】オーダーメイドカット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアーアンドライフ オモテ 相模原店(Omote)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
