- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カラー自体は綺麗に染めていただきましたが、うなじにひどいカラー剤の洗い残しがありました。
また、洋服に二箇所カラー剤が付いていて急いで洗ったので落ちましたが悲しかったです。
接客はとても良いのですが、残念でした。
今後改善していただけると嬉しいです。
【カラー】カット+イルミナorアディクシー+ハホニコトリートメント¥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたことは嬉しいのですが、うなじにカラー剤の洗い残しがあったこと、さらに洋服にカラー剤が付着してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
接客面でのお褒めの言葉は励みになりますが、施術の際の注意不足を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当杉本
シャンプーを選べるサービスは楽しみの一つです。今回は期間限定のモノを選んでみました。長く通っていても新しい楽しみがあるのは嬉しいです。
シャンプーのとき少し咳が出てしまったのですが、その後温かいお茶を出してくださって助かりました。
サービスもお心遣いもサイコーです!
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
カワカミ様
素敵な口コミありがとうございます!
季節ごとにシャンプーを変えておりますのでまた次回の楽しみの一つとしてご用意しておきます!
サイコーがこれからも続くように目配り、心配りを意識していきます!
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 大野優太郎
今回も丁寧に施術して頂き、お陰様で湿気の酷い中汗をかいてもくせ毛でパヤパヤしなくなりました^^
お忙しそうな中、細かく確認しながらカットしていただいてとても気に入っています!
【複合】カット+カラー+縮毛矯正ハホニコトリートメント¥11900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
担当 杉本
いつも期待以上の出来にして貰えてます。
毎回、異なるシャンプーの香りも楽しんでます。
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
はなちゃん様
ご来店ありがとうございました
今回涼しくなるように
バリカンも襟足に使わせて頂きました
ずっと鋏で短くしてたので
慣れたらサイドも挑戦してみてください
またのご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
当日予約で初めての利用でした。伸ばし途中でしたが、癖毛の悩みに対応してくれ、また次回もお世話になりたいと思いました。特にシャンプーが、とてもいい匂いです。ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
担当しました、西田です。
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます
天候のせいか、珍しく人が少なくて静かでした。
安心してお任せでき、スムーズに希望通りにリタッチ、カットをご対応いただき、満足です。
またよろしくお願いいたします。
カット+リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ゆち様
素敵な口コミありがとうございます!
安心して過ごして頂き満足頂けて嬉しいです!
また是非ご来店お待ちしてますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 大野
今回の担当者さんはじめ皆さん丁寧なカウンセリングでその都度調整してくださるので仕上がりに満足しています。今回も見た目も軽くなり髪もツヤツヤになりました。
カット後も自宅で手入れしやすく助かっています。ありがとうございました。
カット+リタッチオーガニックカラー(白髪染)
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
また分からないことなどあったら気軽にご相談下さい
またのご来店お待ちしております
担当 杉本
いつもお願いしています。
今回もとてもよく仕上げていただいて満足しています。
ただカウンターの上が髪の毛でかなり汚れていたのと
タブレットをすすめていただいたのですが充電がなくて使えなかったです。
忙しそうだったしタブレットは別に使わなくてもいいので何も言わなかったですが
改善されることを願います。
【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン¥6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
yuko様
ご来店ありがとうございました
不快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
今後も清掃面気をつけていきます!
改善してまたのご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
丁寧な聞き取りをしてくださったおかげで、希望通りのスタイルにしていただきました。再現のコツまで教えてくださり、安心してお任せ出来ました。
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
安心して任せていただけるようにこれからも技術を磨いて参ります。
またのご来店お待ちしております!
要望を丁寧に聞いて、考えてくださいました。
また伺いたいです。
【カラー】カットリタッチカラーハホニコトリートメント ¥6400【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
要望を叶えることができとても嬉しいです
次回も満足できる施術を心がけますので
またのご来店お待ちしております
暑くなってきたので、さっぱりしたくてカットしていただきました
写真を見せてこんな感じって伝えてカット、イメージに近い感じに仕上げていただけました
夜シャンプー後ブローしただけで、朝のセットし直す必要もなく、とても楽でいい感じです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
季節に合った髪型を提供することができとても嬉しいです
次回も満足できる仕上がりにできるように頑張りますので
またのご来店お待ちしております!
いつも丁寧な対応で髪の相談に答えて下さり感謝してます。梅雨入りの気配を感じ早目に縮毛矯正をお願いしました。またよろしくお願いしますね。
【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正¥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
担当しました、西田です。
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます
気になる部分やこんな感じにしたいという細かい希望を聞いて頂いて、とても満足のいく仕上がりになりました!ヘッドスパもすごく気持ち良かったし今回お願いして良かったです(*^^*)久しぶりの美容院でリフレッシュ出来て良かったです♪
【ヘッドスパ】カット+ヘッドスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
満足できる施術をすることができとても嬉しいです
次回もリフレッシュできるように頑張りますので
またのご来店お待ちしております!
担当 向原
ありがとうございました。
来月もよろしくお願いいたします。
【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) ¥2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
azu 様
先日は息子さんご来店くださりありがとうございました。
お気に召して頂けていたら幸いです!
またのご来店お待ちしております。
担当 高橋
前回の仕上がりがとてもよかったので今回指名でお願いしたのですが
無理かなと思っていたイメージを伝えたら嫌な顔せずに対応してくださり仕上がりも本当にきれいで今回も感謝しています。
ケラスターゼのトリートメントも色々な組み合わせから最適な組み合わせを提案してくださるので今回も満足しています。
今後もぜひお願いしたいと思っています!
【カラー】カット+カラー+ケラスターゼトリートメント+ホームケア付¥10300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
理想のイメージに近ずかせることができとても嬉しいです
トリートメントも気に入って頂けて良かったです
次回も満足できる仕上がりにできるように頑張りますので
またのご来店お待ちしております!
担当 向原
今回もありがとうございました!
ブラッシングやカラーなど親身にアドバイスしてくださってとても嬉しかったです♪
また次回よろしくお願いします!
カット+リタッチオーガニックカラー(白髪染)
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
yayu様
ご来店ありがとうございました
気になるケアなど気軽にご相談くださいね
またのご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
とても丁寧に接客していただき嬉しかったです!親しみやすく、雰囲気も良かったので安心してお任せできました。
カットの仕上がりにも満足したので、また来ようと思います。
【メンズ限定】カット+眉カット+クイックヘッドスパ ¥4400【戸塚】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
よう 様
先日はご来店くださりありがとうございました。
お気に召して頂けていたら幸いです!
カラーリングやパーマでも、是非ご来店お待ちしております。
担当 高橋
初めての来店でしたが、金額以上の仕上がりで大変満足しました。
カット&カラーのみでしたが傷んだ髪もツヤツヤになりました。
また行った際は宜しくお願いします。
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ユミ様
ご来店ありがとうございました
艶艶になりましたね
ドライヤーでのコツ
頑張って頂ければ
お家でも同じ仕上がりが出来ます♪
またのご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
毎回、カット、リタッチカラーをお願いしています
カットは纏まるようにカットしてもらい、軽くなって良かったのですが 翌朝、鏡を見ると根元の分け目部分に染まっていない部分があって、少しがっかりしました
カラーの時の待ち時間中に、途中のチェックが無いままでのシャンプーだったので、そのあたりも少し気になりました
カット+リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店していただきありがとうございます!
仕上がりにご満足していただき嬉しく思います!!
またのご来店を心よりお待ちしております!
毎回こちらでお願いしていますが、今回は日焼けのためカラー剤が頭皮にとてもしみて痛みがありました。そんな痛みは初めてだったので途中で相談して再度保護してカラーしてもらいました。再度カラーしていただいたり、カットもお願いしたような雰囲気にはしていただけてとてもありがたかったのですが、カラー剤の痛みを伝えたとき日焼けを伝えなかったことを責められているように感じてしまい残念な気持ちになりました。
でも結果きれいに染まったのでよかったです。ありがとうございました!
カット+リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
みん様
この度は責められたように感じさせてしまった言葉遣いをしてしまい大変申し訳ありませんでした。これからはもっと丁寧な言葉遣いをこころがけていきます。
カラーの仕上がり満足頂けてよかったです。
また是非よろしければ満足のいく施術をさせて頂きたいのでよろしくお願い致します。
ご指摘ありがとうございました。
担当 大野優太郎
丁寧に対応してくださり仕上がりにもとても満足しています!
またよろしくお願いします♪
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
N様
素敵な口コミありがとうございます!
満足頂けて嬉しいです!
また是非ご来店お待ちしてますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 大野
仕上がりは良かったのですが、首の後ろに髪の毛が多く残っていて、チクチクした。もう少し丁寧にキレイにして欲しかったです。それ以外はいつも通り満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
細かいところまで配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。以後このような事にならないよう、気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
とてもサラサラにしていただきました。カラーも親身になって考えていただき、満足です。
【複合】カット+カラー+ケラスターゼ縮毛矯正ハホニコトリートメント¥14100
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
担当しました、西田です。
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます
スピーディーに施術して頂いて有難かったです。
スタッフの方も体調を気遣ってくださいました。
ありがとうございました。
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆ ¥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
あわだま様
素敵な口コミありがとうございます!
満足頂けて嬉しいです!
また是非ご来店お待ちしてますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 大野
写真を見せつつ提案をしていただいたのでイメージが湧きやすく、とてもよかったです。雰囲気もよくリラックスもできました。ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
たいき様
ご来店ありがとうございました
お客様と髪型で意思疎通が出来るように
写真でカウンセリングさせて頂きました
やりたい髪型も写真あれば相談させて頂きます
またのご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
時間通りに対応頂き、店内も清潔で、カットカラーリング中もタブレット雑誌で時間潰しも出来、居心地が良かったです。
カラーもカットも言葉少ない中でも意図を汲み取り対応頂けました。リーズナブルな価格帯も満足です。
またお邪魔したいと思いました。
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
あさちゃん様
素敵な口コミありがとうございます!
居心地良く過ごせて頂けてよかったです!
満足頂けて嬉しいです!
また是非ご来店お待ちしてますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 大野
細かい微調整や声かけをたくさんしながらカットしてくださいました。アドバイスもしてくださりありがたかったです。
仕上がりは、見せた写真や受けた説明よりかなり短くなっていて驚きました。
【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正¥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
ショートスタイルのご希望でしたが、こちらの説明不足により、短くなってしまい大変申し訳ございません。少しずつ長さの確認を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。
中学生の息子が通っており、本人は満足しているようです。また利用させていただきます。
【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) ¥2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
満足できる髪型を提供することができとても嬉しいです
次回も希望を叶えるように頑張りますので
またのご来店お待ちしております!
2回目 カットとイルミナカラーとオージュアトリートメントでお願いしました。ひとつひとつの作業をとても丁寧にしてくださり、今回も仕上がり満足です。ありがとうございました。
【カラー】カット+カラー+オージュアトリートメント【戸塚】 ¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
みつこ 様
2度目のご来店ありがとうございました!
お気に召して頂けていたら幸いです(*^^*)
ご自宅でのヘアケア等もお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております! 担当 高橋
久しぶりに指名できました。
季節に合わせたアレンジなど、満足です。
【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正¥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
mアンドy様
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
いつも担当させて頂きありがとうございます
夏で熱いので、前髪は、短くサイドもさっぱりで
オフィスでも大丈夫なスタイルだと思います
お時間ある時又よろしくお願い致します^_^
又のご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
アンシェリ バイ フラミューム 戸塚店(Ancheri by flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー