- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色や長さなど相談にのっていただき、手際良く仕上げてくださいました。
カット＋リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 ￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます。
今回も満足していただきとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております！
担当望月海里
カットのみでお願いしています。
30分程度と短い時間ですが、手早く丁寧な施術で、スタイリングしやすいように仕上げてもらえます。
また来年もよろしくお願いします！
【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) ￥2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット
年末予約出来ず悩んでいましたが、思いがけず予約できました。今回は、マニュキュアのみでしたが、髪ツヤも良く仕上がり満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
年末にご予約が取れて本当によかったです！
今回はマニキュアのみでしたが、ツヤ感のある仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
新年もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 岩元日那
今回も良いカラーに仕上げて頂き満足です。
こちらのお店はどの方に担当してもらっても皆さん親切で優しい印象です。シャンプーの香りが以前と変わっていて、飽きずに良いと思いました。
【カラー】カット＋イルミナorアディクシー＋ハホニコトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のカラーもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、スタッフ全員に対して温かいお言葉をいただきありがとうございます！
とても励みになります！
シャンプーの香りを今後も楽しんでいただければと思います！
また次回もご満足いただけるよう、技術・サービスともに努めてまいりますので
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 栢本
髪の傷みが気になっていましたが丁寧にやってもらい満足いく仕上がりにしてもらいました。
【カラー】カラーハホニコトリートメント☆白髪染ＯＫ ￥5900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います！
これからも丁寧さを心がけ心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので
よろしくお願いいたします(^^)
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました
またのご来店お待ちしております！
担当はなの
ありがとうございました
とても満足しています。また宜しくお願いします。
【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) ￥2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット、その他
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
かよ様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう努めてまいります！
またのご来店お待ちしております！
担当 えりか
いつも通り良い感じの髪型にしていただき感謝です。
また髪のクセが出始めた頃にお伺いさせていただきます。
【縮毛矯正】カット+プレミアムクオライン縮毛矯正￥10100【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて「いつも通り良い感じ」と言っていただけて、とても嬉しいです！
髪のクセが気になり始めたタイミングで、ぜひまたお任せください！
状態に合わせて扱いやすくなるようご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 栢本
思っていた以上の仕上がりでした。待っている間も気づかいしていただいてありがたかったです。
【縮毛矯正】カット+プレミアムクオライン縮毛矯正￥10100【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ちー様
素敵な口コミありがとうございます！
思っていた以上の仕上がりができ喜んで頂けて嬉しいです！
次回のご相談も是非お待ちしてます！ありがとうございました！
担当 大野優太郎
美容院では分からなかったけど、帰宅してから左右の髪の長さが違うことに気付きました。周りに聞いても長さが違うと言われました。
横の髪の毛を耳にかけて誤魔化しています。
再来店はしないです。
【縮毛矯正】カット+プレミアムクオライン縮毛矯正￥10100【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
左右の長さに違いを感じさせてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればその場でしっかり確認と調整を行うべきところ、至らず反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術と仕上がり確認の徹底に努めてまいります。
貴重な口コミをありがとうございました。
テキパキと施術してくださりました。
気遣いも丁寧で良かったです。
また、利用したいと思いました。
カット＋リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 ￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や対応についてご満足いただけたようで安心しました。
スムーズさや気遣いの部分も感じていただけて、とても嬉しいです。
また何か気になる点やご希望があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 NAOKI
セットの仕方まで教えてくださり、とても参考になりました！
ありがとうございました！
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
かあさん様
この度はご来店ありがとうございました！
セット方法などわからない事があれば
ぜひまたご相談くださいね♪
またのご来店お待ちしております！
担当 えりか
今回も大満足の仕上がりでした！
こちらの美容室は、技術良しコスパ良しで言う事ないです！！
担当スタイリストさんにカットしていただくと、ヘアスタイルの持ちもすごく良いのが本当に本当に気に入ってます^ ^
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
今回もご来店、そして嬉しすぎる口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。技術やコスパ、そしてスタイルの持ちまで実感していただけて美容師として何よりです。
これからも「任せてよかった」と思っていただけるよう、毎回全力で担当させていただきます。
ぜひまた次回もお任せください。ご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 NAOKI
2回目です。
忙しい朝でも扱いやすい髪質になって満足です。
またよろしくお願いします。
【縮毛矯正】カット＋顔周り縮毛矯正 ￥7000【戸塚】【踊場】【東戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
愛様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
扱い安くなったが一番の褒め言葉です！！
嬉しい限りです！！
これからも扱い安くなるお手伝いさせて頂きます
又のご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
そこまで髪型をどうするのか決めてなかったのにこうしますか？と提案してくれてとても助かりました。
【カット】カット＋アロマシャンプー【戸塚】 ￥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイルをしっかり決めきれない状態でも大丈夫ですので、そう言っていただけて安心しました。
お話ししながら一緒に方向性を決めていくのも大切にしているので、お役に立てて良かったです。
また何でも気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 NAOKI
カットも説明しながらおこなってもらえて、仕上がりも良かったです。オイルの使い方もわかりやすく教えて頂きました。
【カット】カット＋アロマシャンプー【戸塚】 ￥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
安心できる施術をすることができとても嬉しいです！
次回も理想の髪型を叶えられるように頑張りますので
またのご来店お待ちしております！
担当向原
似合うカットを施術して頂いて嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます！
満足していただきとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
担当望月海里
丁寧にカウンセリングして下さり、話しやすかったので希望や困り事も相談に乗って頂けて有り難かったです！
とてもリラックスして過ごせました。
次はカラーで伺いたいと思います♪
【縮毛矯正】カット+プレミアムクオライン縮毛矯正￥10100【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
満足できる仕上がりにすることができとてもうれしいです
次回も安心できる施術を心がけますので
またのご来店お待ちしてます！
担当 向原
いつも丁寧な事前のカウンセリングをしていただき、安心して施術をお任せできています。
また来年もよろしくお願いします。
【カラー】カット＋イルミナカラーorアディクシーカラー ￥7000【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
coco様
先日はご来店と共に嬉しいお言葉をありがとうございます！
いつも安心してお任せいただけているとのこと、大変励みになります。
来年もご満足いただけるよう努めてまいりますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 えりか
いつもお世話になっています。丁寧で接客や柔らかい雰囲気の接客で癒されています。髪もイメージ通りに仕上げてくださるので、安心してお任せできるので嬉しいです。また来年も宜しくお願いします。
【カラー】カット＋イルミナカラーorアディクシーカラー ￥7000【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
まめちば様
素敵な口コミありがとうございます！
いつもありがとうございます！
これからもイメージ通りになれるように努力してまいりますのでよろしくお願いします！
来年もよろしくお願いします！
担当 大野優太郎
今回も悩み解消できるスタイルにしていただけました。
朝の時間が短縮できて助かってます。
【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) ￥2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ヒロ様
先日はご来店と共に
いつも嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
朝の時間短縮につながったとのこと、とても嬉しいです！
これからもお悩みに寄り添った
スタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 えりか
今後のことも考えてカットしていただきました。
おかげ様で前髪等も丁度良い長さで、ヘアセットも楽になりました。
年末の忙しい中ありがとうございました
またよろしくお願いします
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆ ￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
理想の髪型にすることができとても嬉しいです！
次回も満足できる仕上がりを心がけますので
またのご来店お待ちしております！
担当向原
ちょっとした変化をいつもありがとうございます
【ヘッドスパ】カット＋ヘッドスパ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
おーば様
先日はご来店ありがとうございました！
いつもと同じスタイルの中に少しの変化を
プラスさせていただきました♪
その後のヘアセットなどはいかがでしょうか？
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 えりか
戸塚に引っ越してきたため、初めてこちらを利用させて頂きました。
全然話をするような感じではなく、人が次々と代わり黙々と作業を進めるような雰囲気でした。
これはお店の特徴なので好きな方は好きなのかも知れません。
カラーを決めた際、色見本を見て指定しましたが、塗ったあと｢この色もプラスで入れておきました。｣と言われました。良い色になったので良かったですが、怖すぎます…。写真を見せてこんな色にしたいと相談したならまだ分かりますが…色を入れるならプラスで入れることを説明してからの方が良いと思います。また、色々提案して頂けるのはありがたいですが、｢〇〇した方が良いので｣と言われこちらがokを出す前に行動にうつされた時があり、スタイリストさんの好みを押し付けられているような感覚がありました。
その他にもカラー剤を髪に塗る時、額に付いたのを取らずにそのままにしたりシャンプーの際、顔のあちらこちらに水が飛んだり、説明も早口で、スタイリストさんの余裕がなく何かに追われてるかのような雰囲気だったりと、細々とした所がとても気になりました。
トリートメントの種類はたくさんあり、料金も安くとても良かったです。
【カラー】カット＋カラー＋ケラスターゼトリートメント ￥9600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ゆか様
この度は、ご来店ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、施術や対応においてご不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カラーの色味追加につきまして、事前の説明・確認が不足していた点は、配慮に欠けておりました。
本来であれば、施術内容を変更・追加する際には、必ずお客様にご説明し、ご納得いただいた上で行うべきところであり、今回の対応は反省しております。
また、施術中の配慮不足や、説明の仕方、接客時の余裕のなさについても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で接客・施術時の確認や配慮を徹底してまいります。
そのような中でも、トリートメントや料金についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は技術だけでなく、安心してお任せいただける接客を提供できるよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当 広川桃子
メニューを変更してカラーしていただきましたが、今回も可愛い色にしていただき大変嬉しいです。お店の雰囲気もよく、居心地が良いです。毎回とても満足させていただいております。またよろしくお願いします！
【カット】カット＋アロマシャンプー【戸塚】 ￥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
メニュー変更後のカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです！
可愛い色味になりましたね！
また、お店の雰囲気や居心地の良さについてもお褒めいただきありがとうございます！
毎回ご満足いただけているとのお言葉が、何より励みになります！
今後もその時々の気分や髪の状態に合わせて、より素敵なご提案ができるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 栢本
行きつけの美容室でいつもお世話になっています。
値段も手頃で技術も素晴らしく、申し分無いのですが、
混んでいたからか、今回は担当されていた美容師さんが微妙なタイミングでアシスタントさんと代わり、他のお客さんを担当されていました(後ろで談笑されていて、初めて気づきました)。
また、アシスタントさんが髪を乾かしてくれた後、15-20分程放置されました。前髪が目に入る位置で放置されて… もう少し配慮が欲しかったです。
混んでいるし仕方がないと思ったのですが、他の方を担当するのでお待ちください、など、初めから声掛け欲しかったですし、
こちらも時間を調整して、まだ他の日よりも空いていそうな平日昼間に来ているので、もう少し丁寧に向き合ってやって頂きたいなと思いました。
(お値段が安すぎるので、申し訳なさもありますが…)
今回、予定時間ぴったりに終わりましたが、後ろの予定もあり、早く終わる分には有難いです…。
カラーは、普段自宅で白髪染めをしているからか、思ったより明るく染まらず…
その辺りも予約時の備考に書いてあると、嬉しいなと思いました。
またお世話になるかと思いますが、宜しくお願いします。
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
今回はご不安やご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
混雑時の対応について、他のお客様を担当する際にはお声がけをし、アシスタントへ引き継ぐこともお伝えしたつもりではありましたが、結果として配慮が足りず「放置された」と感じさせてしまったこと、深く反省しております。お待ちいただく時間が発生する場合は、より分かりやすく、安心していただける声かけを徹底してまいります。
カラーに関しては、これまでの縮毛矯正の履歴やご自宅での白髪染めの影響から、一度で大きく明るくするのが難しい状態のため、段階的に明るくしていきましょうと事前にご説明し、ご理解いただいた上で施術をさせていただきました。ただ、その点がより伝わりやすい形になっていなかったことも反省点だと感じております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当 NAOKI
イメージをお伝えしたところ、具体的にご提案をして下さり、満足する仕上がりにして頂きました。
ありがとうございました。
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ぶたまん 様
先日はご来店くださりありがとうございました(*^^*)
お気に召して頂けていたら幸いです。
ご自宅での色持ちケア等もお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております！ 担当高橋
いつもありがとうございます。おかげで髪の毛がきれいになってきました！またよろしくお願いします。
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
いつも嬉しいクチコミありがとうございます！
理想の髪型にすることができとても嬉しいです！
次回も満足できる仕上がりを心がけますので
またのご来店お待ちしております！
担当向原
遅刻してしまったにも関わらずとても丁寧に対応してくださってカラーについてもいろいろなことを教えてくださいました。仕上がりもとても満足することができました。次回もご利用したいと思います。
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！！
次回もさらにご満足いただけるよう、しっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
担当 岩元日那
前回カラーカットの相談にのっていただきとても丁寧で理想の仕上がりだったので今回も指名させていただきました。
今回もとても丁寧に対応していただき素敵な髪色髪型にして下さりました。
レイヤーも綺麗にいれてくれて巻き方も丁寧に教えてもらえて大満足です。
ありがとうございました。
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度もご指名いただき、ありがとうございました。
前回に続き、今回の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。レイヤーや髪色も、扱いやすさと雰囲気を大切に入れさせていただきましたが、ご満足いただけて安心しました。
巻き方もぜひご自宅で試してみてくださいね。分からないことがあれば、またいつでも聞いてください。
次回もさらに素敵になるお手伝いができたら嬉しいです。ご来店ありがとうございました。
担当 NAOKI
今回も希望通りの長さ、色にしていただきました。
顔まわりにレイヤーを入れることで
軽さが出て素敵な仕上がりになりました。
ありがとうございました。またお願いしたいです。
カット＋艶カラー♪ (全体染め) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
RAY様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
顔まわりだけ、高めにレイヤーを入れて、
内側の毛量調整で広がりにくくしています
そして、今回は、希望の長さ5cm切らせていただき
乾かすだけでも形が出やすいようにしています♪
色もアッシュ系で透明感あるのお似合いですね^_^
又のご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
アンシェリ バイ フラミューム 戸塚店(Ancheri by flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
