- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な接客で仕上がりも良く満足しています。
カット+オーガニックミルフィーユカラー(白髪染)
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足してくださりありがとうございます!
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます!
担当 NAOKI
まだまだ寒いけど…春に向けて髪を少し短くしました。
周りの友達にもいいね~といわれました。
やっぱら、カットは担当スタイリストさんが上手です。
【カラー】カット+リタッチオーガニックカラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!
春に向けてのスタイルチェンジ、周りの方にも好評とのことで、
とても嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう、
丁寧にカットさせていただきますね!
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当小川光洋
美容師さんのコミュニケーションが、黙りすぎず喋りすぎず、とても良かった。
シャンプーの香りが4種類から選べるシステムは、他の美容院にはないことで面白かった。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!
リラックスしながら施術を受けていただけたようで安心しました♪
シャンプーの香りも楽しんでいただけて良かったです!
気分に合わせて選べるので、ぜひ次回もお気に入りの香りを見つけてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当小川光洋
丁寧な対応で安心できました!
素敵な髪型、髪色にしていただきとても満足です。
ありがとうございました。
【カラー】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー ¥7000【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、
またぜひお任せくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当小川光洋
カラー履歴多いブリーチ毛でしたが丁寧にカウンセリングしてくださり似合う色を提案してもらいとても透明感ある可愛い色にしてもらいました!友達から好評で嬉しいです。
トリートメントも種類がたくさんありましたがひとつひとつ説明してくださったので好みのものを選べました。
素敵なところだったのでまた次回髪を染める際もお願いしたいと思います。ありがとうございました!
【カラー】カラー+オージュアトリートメント【戸塚】 ¥8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます!
仕上がりに満足していただきとても嬉しいです!
次回も任せていただけたらと思います!
またのご来店お待ちしております!
担当望月海里
稀に見る質の悪さ
1、イメージ写真見せたのにチラッとしかみないで、どうしたいかと細かく聞いてくる。
2、カットが下手すぎる。出来上がりが明らかに左右非対称でびっくりした。乾いた髪のままやったからだと思うけど、それも言い訳された。
3、デジタルパーマでお願いしたのに普通のパーマの方がいいからとゴリ押しで薦めてきて仕方なくそれに従ったけど、ほとんどパーマかかってなくて、それも左右非対称のかかり具合。乾かすときに指でくるくる巻いてて、さもパーマかかってますよと言わんばかりの主張。確認のために手櫛でとかしたら「ああ、せっかくやったのに」とぐちる
4、パーマは髪の毛痛むからトリートメントした方がいいと、これまたしつこく言ってくる。仕方なくオッケーしたけど別料金ちゃっかり1,500円追加された。
5、施行中、〇〇のケーキ差し入れてくれたら嬉しいですよね。と、まさかの『(暗に)差し入れ』を要求。
他にもうちは店舗があるんですよと規模の自慢を始める。
総じて、モラルも技術もない上に、料金プランと違うことをされ追加料金も取られる。良い店員さんもいるとは思いますが…
【複合】カット+カラー+デジタルパーマ¥10600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
きよか 様
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングにてお写真見せて頂きましたが、
アイロン仕上げ必須のスタイルでしたので、
癖も強いので朝セットするのか、スタイリングは使うのか等聞かせて頂きました。
初めて担当させて頂きますので、全ての方にさせて頂いております。
デジタルパーマとコールドパーマの仕上げ方の違いや、
ソバージュパーマ以来の2度目のパーマだったとの事で、
最近のパーマの特徴等もご説明させて頂きました。
長年セルフカットされてるので元々長さが違う事と、
何故ドライカットするのかもご説明させて頂きました。
仕上げ方のご説明が今回のパーマはソバージュパーマとは違うので、
上手く伝わっていなかった様で申し訳ございません。
料金に関しては最初のカウンセリングにて、パーマコース変更と共にご説明しております。
他のお話は、全く身に覚えの無い事で困惑しております。
他のお店のお話でしょうか…
ご満足頂け無かったのは申し訳ございません。
ご来店ありがとうございました。 担当高橋
18時からの予約でしたが、丁寧に対応して頂きました。
シャンプーが上手で気持ちが良かったです。
またよろしくお願いします。
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
みさ様
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
シャンプー癒しになれたら幸いです^_^
嬉しく思います
当店の自慢は4種類から香りが選べる事です
毎月限定の香りもあるので
色々試してみてください♪
又のご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
タイミングを逃して長くなった髪をカットしてもらい、とてもスッキリしました。職場でも褒められました~!
いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
5回通って頂けるシャンプー、コンディショナー今回はおすすめされた柚子の香りにしました。
季節感もあって良い香りでした♪♪
オージュアのトリートメントも髪がつやつやサラサラになり良い香りに包まれていつも癒されてます。
また指名させていただきますね。よろしくお願いします!
【カット】カット+オージュアトリートメント【戸塚】 ¥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足してくださりありがとうございます!職場の方にもお褒めいただけて僕も嬉しいです!
柚子の香りはスッキリとしていてリフレッシュ出来ますよ!
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます!
担当 NAOKI
予約をしていなかったトリートメントにも急遽追加で応じて頂いてありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
【複合】カット+カラー+デジタルパーマ¥10600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
かおにゃん様
素敵な口コミありがとうございます!
急なオーダー変更でもできるだけ対応をさせて頂きますのでなんなりとお申し付けください!
ありがとうございました!またよろしくお願いします!
担当 大野優太郎
2回目の利用です。今回は縮毛矯正とカラー(少しカット)をやっていただきました。いい感じの色に染めて下さりありがとうございました。染めてから2週間くらい経ちましたが思ったよりも色が暗く出ている(まだ経過でこれからもっと明るく出てくるのかもしれませんが)なと思ったので、次回はもっと明るいカラーにも挑戦してみたいなと思います。顔周りの毛を整えていただきましたが、同じ毛束でも少し長さが不揃いでパラパラしてしまう部分がありました。次回はもう少しだけ前髪を厚く作っていただこうと考えています。よろしくお願いします。
【複合】カット+カラー+縮毛矯正ハホニコトリートメント¥13400【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
カット、カラーにつきましては大変申し訳ございませんでした。
顔周りを整えさせていただきましたが、確認不足により左右非対称になってしまいましたので、
今後そのようなことが起こらぬように徹底して参ります。
カラーにつきましても、説明と提案を見直し致します。
またのご来店をお待ちしております。
担当望月海里
簡単にできる自宅でのケア方法を教えてくださり、必要な物も高いものでなくて大丈夫などとアドバイスももらえてよかったです。
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆ ¥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
てん様
ご来店ありがとうございました
アドバイスよっかたら試してください
お役に立てれば幸いです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
とても丁寧に施術していただきました
ヘアケアの様々なアドバイスもいただき、
仕上がりも満足でした
是非また担当していただけると有難いです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
チエリン 様
先日はご来店くださりありがとうございました。
お気に召して頂けていたら幸いです!
色味のチェンジ等もお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。 担当高橋
丁寧に仕上げていただき、とても満足な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【メンズ】カット+デザインパーマ☆¥7400
[施術メニュー]
カット、パーマ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足してくださりありがとうございます!
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます!
担当 NAOKI
ありがとうございます!
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足してくださりありがとうございます!
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます!
担当 NAOKI
丁寧な接客ありがとうございました
【縮毛矯正】カット+顔周り縮毛矯正 ¥7000【戸塚】【踊場】【東戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
名無し 様
先日はご来店くださりありがとうございます!
縮毛矯正お気に召して頂けていたら幸いです(*^u^*)
ホームケア等お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております! 担当 高橋
ありがとうございました!
【ヘッドスパ】カット+ヘッドスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
右の内股様
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
今回もサッパリして良いですね♪
又のご来店心よりお待ちしております
担当 広川桃子
いろいろアドバイスして頂いて良かったです。
バニラの香りのシャンプーも初めてで面白かったです。
【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン¥7300【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
満足していただきとても嬉しいです!
今回のシャンプーの香りは期間限定になりますので、次回のご来店の際にはまた違った香りを楽しんでいただけたらと思います!
またのご来店お待ちしております!
担当望月海里
スムーズ且つ丁寧で良かった。
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
担当 杉本
2回目です。
今回はカラーもお願いして、希望の色に染めていただけました。
カラー待ってる間にドリンクいただけたのも良かったです。
またお願いします。
【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン¥7300【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
あいす様
素敵な口コミありがとうございます!
希望の色になり喜んで頂けて嬉しいです!
また是非お待ちしておりますのでよろしくお願いします!
ありがとうございました!
担当 大野優太郎
こちらのお店にはもう何度もお世話になっています。
大したカウンセリングもせず、確認もせずにカットされ、尚且つ絶対にやらないで欲しいと初めに伝えていた事をされ襟足刈り上げられました。
聞いてもない縮毛矯正を何度も勧めてくるし、本当に意味分からなかったです。
明日から仕事に行けないレベルの仕上がりにショックでした。一度店を出て、やっぱり納得いかずにお店に電話したら、折り返すとかもなく10分以上こちらから掛けた電話で話す羽目に。電話代かかる事もお構いなし。
接客業としての基本もなってなくて本当にガッカリしました。
ようやく良い美容室を見つけてこれからも通いたいと思っていましたが、また別の美容室探さなければならなくなりました。
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
このような事が二度と起きないように気をつけていきます
担当 杉本
満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足してくださりありがとうございます!
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます!
担当 NAOKI
安定のまとまりの良さのカットをしてくれるので、お任せで切ってもらえます。
【カラー】カットリタッチカラーハホニコトリートメント ¥6800【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
みみずく様
素敵な口コミありがとうございます!
いつもありがとうございます!
これからも是非お任せください!またお待ちしてます!
ありがとうございました!
担当 大野優太郎
先日はトリートメントとカットでお世話に
なりました。美容師さんと技術は満足して
ますが、シャンプー台に前のお客さんの
髪の毛がたくさんついてたのが気持ち悪くて
来たことを後悔しました。
せっかくトリートメントしたけど、サロンを
出るなりホットペッパーで他のサロンを
検索して、その足で他の美容院に行き
シャンプーとブローしてトリートメント
流してしまいました。
今まで色んな美容院に行きましたが
あんな汚いシャンプー台、初めて見ました。
【トリートメント】カット+ケラスターゼトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
技術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャンプー台の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
せっかく施術を受けていただいたにもかかわらず、
そのような思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で改めて清掃の徹底を行い、
今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
安心してお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひご来店いただければ幸いです。
改めまして、このたびは貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
担当小川光洋
予約時とは違うカラーリング剤を勧めて下さいました。
丁寧に違いを説明して下さり、料金も一緒に伝えていただけたので安心しておまかせできました。また伺いたいです。
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました!
カラーリング剤のご提案を安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様にご満足いただける仕上がりになるよう、
これからも丁寧なご説明と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当小川光洋
インナーカラーと全体カラー2色。
今回も素敵な色に仕上げていただきました。
シャンプーの香りはマスカット。
いい香りで癒されました。
祝日でしたが、スムーズにやっていただきました。
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足してくださりありがとうございます!
その後のスタイルはいかがですか?
スタイリング方法など分からないことがありましたら気軽に相談してください!
次回もご満足していただけるように努めます!
担当 NAOKI
丁寧にカラーしていただき、安心して施術をうけることができました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
べーさん 様
寒い中ご来店くださりありがとうございます!
カラーリングお気に召して頂けていたら幸いです(*^^*)
色味チェンジ等お気軽にご相談くださいませ。
是非次のご来店もお待ちしております! 担当 高橋
前回お伺いした時より、さらに短くしていただきました。
周りからも、似合ってる!と好評です。調子に乗って、しばらく短くしていきたいと思います。またよろしくお願いします!
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
理想の髪型にすることができとても嬉しいです!
次回も要望を叶えられるように頑張りますので
またのご来店お待ちしております!
担当向原
とても丁寧に施術して下さるので、いつもお世話になっております。男性スタイリストさんも多いので、男性にもおススメです!
カット+艶カラー♪ (全体染め) ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
担当 杉本
髪質の悩みにも色々相談にのってもらえました。
カット+リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 ¥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
また分からないことなどあったら気軽にご相談下さい
担当 杉本
最後までこだわって丁寧に仕上げて頂きました。
またお願いします!
【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 ¥3200
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
満足していただきとても嬉しいです!
またのご来店お待ちしております!
アンシェリ バイ フラミューム 戸塚店(Ancheri by flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー