オオナミジュンイチビヨウシツパーティハン
- 栃木県小山市駅東通り３丁目９-１２ メゾンイースト１０２
- JR小山駅より徒歩10分～15分 小山市駅東通り3-9-12[髪質改善/大人ショート/大人ボブ]
大波純一美容室パーティハンのブログ
その他
投稿日：2019/9/10
- 【お悩み解決♪】こだわりのカウンセリング★
- こんにちは！Dr's Salon WORLD PEACEの大波です♪
本日は当店の秘訣である、
お客様の「お悩みをしっかり解決できる」最も重要な部分を書かせていただきますΣ（・・；）！
その最も重要な部分とは何か？それは、【カウンセリング】です！
カウンセリングの重要性と
また、なぜカウンセリングが重要と思ったのかの経緯を少し書かせていただきます♪
それでは、はじまりはじまり～(@^^)／
私は、若い頃に様々なセミナー・勉強会に出席させていただくことが多々ありました( ..)φ
若かったので、めんどくさく感じることもありましたが
年齢を重ねることに勉強会で知識や発見をする楽しさを感じはじめ
いつしか自発的に勉強会に行くようになりました(#^.^)成長♪笑
そういった中で、カウンセリングの重要性に気づけたのがキャリアコンサルの学校の時です。
この学校では、相手の考えていることに興味を持ち
相手の思いの引き出し方を学ぶことができました★
お客様の要望通り施術、仕上がりなのに、なぜか顔が曇り気味・・・なぜだ( ;∀;)
と思っていたのですが、お客様により興味を持ち、
お客様の言いたい事を理解、把握するまでしっかりカウンセリングすると
最初は長さは変えないでとおっしゃっていたお客様が
カウンセリング終盤には20cmぐらい切るとおっしゃったりすることがあったりしました( *口*)エー！
そういった事が増えていくと、昔よくあった曇り顔が不思議と少なくなっていきました(?ω?)ドコイッタ？
そういった経験があり、お客様の中には言いたいけど言えない
または、お客様自身も気づいていないけど毎回何か違和感があって
その思っていることや違和感を引き出してあげなくては最高の満足をさせてあげれないと気づき、
そこからカウンセリングには時間をかけお客様のお悩みを解決していきました♪
気づけていない違和感などを一緒に気づけたお客様には
普段の生活が明るくなったなど本当に嬉しいお言葉をいただけたりします(#^.^#)
美容業を通じて誰かの人生の役に立てていることを感じ、私も充実感がありとても感謝しております☆
もし、いつも違和感、不満が残るなど感じる方がいらっしゃいましたら
当店に一度足を運んでみませんか？
しっかりとお悩みをお聞きし、満足いく施術、仕上がりをご提供させていただきます♪
Dr's Salon WORLD PEACE 小山店
大波
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投稿者
WORLD ＰＥＡＣＥ
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