- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗にしていただいてありがとうございました～！
縮毛矯正のサロンに迷走していましたが、次回から通わせていただきたいな、と思える仕上がりでした！またカットのご相談もありがとうございました。丁寧なご対応でとても嬉しかったです。また宜しくお願いしますーー！
【自然な艶感】クオラインプレミア縮毛矯正＋カット＋スチームTR ￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あ様 この度はご来店していただき
ありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです(*^^*)
縮毛矯正のサロン選びで迷われていたとのことですが
これから安心して通っていただける存在になれたら嬉しいです！
カットのご相談もありがとうございました。
ご希望やお悩みにしっかり寄り添えるよう
これからも丁寧に対応していきますね(*^▽^*)
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
MIKU
2回目の施術でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださって髪質にあった髪型を提案してくださるので、とても信頼しております。また、スピードも早く、短時間で綺麗に仕上げてくださるので大満足です。
■ 6周年記念感謝祭♪ ■【9月30日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひな様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。
カウンセリングや施術にご満足いただけたようで安心いたしました。お客様の髪質に合ったスタイルをご提案できるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
施術のスピードや仕上がりについてもご満足いただけて嬉しい限りです。
これからも信頼していただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana by headlight 武蔵小杉店 店長 金子亮
カットで毛先はバラバラ、首にカラー剤がついたまま帰されました。パーマは次の日に取れてしまい、毛先はチリチリの状態。やり直しを依頼し5日後に行きましたが、毛だらけのケープをつけられ、オイルをつけて25分ドライヤーされ半乾きのまま、パーマは取れてないのでやり直すならお金がかかると言われました。手ぐしを数回通すだけでカールが取れてしまうのに、触ったら取れますよって。パーマがかかっていないからでは？
やり直しの際、他の方に一緒に状態を見てほしいと頼みましたがみんな別の仕事があるので無理だと断られました。その後すぐに退勤されていたようですが、担当者に丸投げではなく、スタッフ教育はしたほうがいいですよ。
【贅沢フルコース】カット+ Nドット艶デジタルパーマ+カラー￥14500⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は当店の施術および対応により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりだけでなく施術中・やり直しの際の対応についてもご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善を図ってまいります。
特に、状態確認や説明不足によりご不安なお気持ちにさせてしまった点を重く受け止め、再発防止に努めます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後はお客様に安心してご来店いただけるよう全力で改善してまいります。
ボンヤリしたオーダーにもかかわらず丁寧に聞き取りしてくださり、最後まで安心してお任せ出来ました。朝9時からオープンもありがたかったです。仕上がりにも満足した上に友人にも誉めて貰えて、行って良かったと思える美容院でした。お勧めです。
■ 6周年感謝祭♪■【9月30日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あき様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
はっきりとしたご要望がなくても安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そう言っていただけて大変うれしく思います。
また、朝早い時間の営業もご活用いただけて何よりです。
仕上がりにご満足いただけただけでなく、ご友人からもお褒めの言葉をいただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。
これからも「来てよかった」と思っていただける美容院であり続けられるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana by headlight 武蔵小杉店 店長 金子亮
お世話になってます！楽しく話もしてくれて、毎回仕上がりもとても満足しています。ロングからばっさり短くしていただいた時も髪色も相談に乗ってもらえて、スタイルチェンジに悩まれている方にもおすすめです。
【人気No.1♪】髪質改善TOKIOトリ＋Nカラーカット￥14500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
江戸様
この度は数多くの美容室の中当店へご来店そして素敵な口コミ誠にありがとうございます！
ご希望のスタイルに添えて良かったです^_^
カウンセリングには特に力を入れておりますので
また悩み事や相談したい事ありましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
またお会い出来る日を楽しみにしております！
この度は誠にありがとうございました！
山内奎佑
今回もとても素敵にカットして頂きました。
こちらの希望も丁寧に聞いて頂き海辺のようなインテリアの店内でゆったりとした時間を過ごせました。
ありがとうございました。
【当日限定】全メニュー対象！お会計から１０％OFF♪
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
cjh様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ご希望に添える仕上がりとなり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も心地よい空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 奈良
今回も、カラーもカットも、私の希望通りに仕上げて頂きました！耳に掛けやすいようにして頂けるのも、助かります。
またお願いしたいと思います！
☆タイムセール☆【11時から17時限定】カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ともちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりとのお言葉、大変嬉しく拝見しました！
耳にかけやすいスタイルも、気に入っていただけて嬉しいです！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
毛量が多くて根本のクセが気になってもうどうしようもなかった髪の毛が
今回のスタイリストさんにお願いしてから劇的に変わりました。
自分が毛量多かったのを忘れるくらいです！
カラーもいつも絶妙にかわいくしてくれてありがとうございます！
また来月お願いします～！
☆タイムセール☆【11時から17時限定】カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆう様
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みが少しでも解消できてよかったです♪
毛量で悩んでたの懐かしいですね。笑
仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
カラーも毎回楽しみにしていただけているとのことで、今後の提案にも力が入ります！！
来月のご来店も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 奈良
いつもお世話になっております！
今回もとてもいい感じになり満足してます。
またお願いしたいと思います。
【人気No.1♪】髪質改善TOKIOトリ＋Nカラーカット￥14500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ハル様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
今回は一段と深めなお色をになったので気分もかなり変わりましたよね！
緩やかな色落ちも楽しんでくださいね♪
また経過も教えてください！
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
いつも丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございます。今回も綺麗に仕上げて頂き、これでまたしばらく快適に過ごせそうです。
■ 6周年感謝祭♪■【9月30日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
コズ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
髪の毛も少しの変化でも快適に過ごせますよね！
またぜひメンテナンスもお待ちしております♪
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
いい感じ
■ 6周年記念感謝祭♪ ■【9月30日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ユキ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
いい感じになって良かったです！！
レイヤーも入れて軽くなったと思うので毛先ワンカールスタイリングして
楽しんで頂けたら嬉しいです♪
カラーも綺麗に染まって良かったです♪
また次回もよろしくお願いいたします。
スタイリスト 奈良
とても丁寧な接客で仕上がりも満足でした。
またリピートしたいと思います！
【人気No.3♪】メンズカット＋頭皮ケア炭酸スパ&炭酸泉 ￥5550⇒4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
タカ様 この度はご来店していただき
ありがとうございました♪
丁寧な接客と言っていただけてとても嬉しいです！
また仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました(*^^*)
今後もより心地よく過ごしていただけるよう
技術面も接客面も丁寧に努めてまいります！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
MIKU
今回はパーマとカットをお願いしました！満足してます！ありがとうございました！
メンズパーマカット＋【選べるトリートメントｏｒ炭酸スパ】 ￥9700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こーすけ様 この度はご来店していただき
ありがとうございました♪
今回はパーマとカットをお任せしていただき
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(*^^*)
これからのスタイリングも楽しんでいただけたら嬉しいです！
また気になることなどありましたら、
いつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
MIKU
今回も良い色に染めていただきました！
前回と同じ色を希望しましたが、褪色具合でカラー材の配合を変えて下さったり、
毛量調整を提案して下さったり、担当の美容師さんの感覚で色々提案してくださるのはありがたかったです。
ありがとうございました♪
■ 6周年記念感謝祭♪ ■【9月30日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Hitomi様
嬉しい口コミをありがとうございます。
今回もカラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました♪
褪色の具合や髪の状態に合わせたご提案を喜んでいただけて、とても励みになります。
今後も季節や髪の変化に合わせて、最適なご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 奈良
すぐ案内してくれて待たされる事もなく、とても良かったです。終わる時間も気にしていただいてとても丁寧でした。
またお伺いします。
■ 6周年感謝祭♪■【7月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
可愛いらしい美容師さんでした。一回目はこの色で染めて、二回目、三回目と回数を重ねるとこの色になっていくという過程を説明をして下さったり、値段も事前確認があり技術共に満足のできる美容院でした。前髪のカットもとても上手でした。
■ 6周年記念感謝祭♪ ■【7月31日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
スタイリストのYuzuhaです
仕上がりやご説明、前髪のカットまでご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております！
今後も回数を重ねながら、理想の色味に近づけていけるようしっかりサポートさせていただきます(^^)
また次回もご来店心よりお待ちしております
Moana武蔵小杉店 スタイリストYuzuha
またお願いしたいです！
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしています
stylist 三浦翔太
新丸子駅から徒歩1分＆初めての人限定クーポンがあったので来てみましたが、お店とスタイリストさん(女性)の雰囲気がとてもよくて、カットも希望に近づけてくれましたし、何よりシャンプーがとても気持ちよかったのが気に入って、今回3度目です！
カットとカラーをやってもらいました。
職場の人から髪色やヘアスタイルがすごくいいねと言ってもらえて
スタイリストさんのおかげです！感謝してます！
☆タイムセール☆【11時から17時限定】カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Mikiyu様 この度はご来店していただき
ありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
初めてのご来店から続けて通っていただけてとても嬉しいです♪
シャンプーも気に入っていただき
リラックスもしていただけて良かったです(≧∀≦)
カットとカラーもご満足いただけたようで何よりですし
職場の方から褒めてもらえたとのお話、私も本当に嬉しいです！
これからも、毎回少しずつ理想に
近づけるようにお手伝いさせていただきますね♪
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
MIKU
髪のケアについて、分かりやすかったです。
【人気No.3♪】メンズカット＋頭皮ケア炭酸スパ&炭酸泉 ￥5550⇒4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
TIJ！様
このたびはご来店いただき、また髪のケアについて「分かりやすかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
髪のお悩みやケア方法は、お客様それぞれで異なりますので、今後も一人ひとりに合わせたアドバイスを丁寧にご提供できるよう努めてまいります。
何か気になる点や追加で知りたいことがございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大森
希望通りの素敵なカラーにしていただけました！
また、前髪のセットの仕方など丁寧に教えてくださり、助かりました^_^またお願いしたいです。ありがとうございました。
■ 6周年記念感謝祭♪ ■【9月30日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えみ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
明るめのカラーとてもお似合いでしたね！
また、前髪のセットについてもお役に立てたようで何よりです！
ご自宅でもぜひ試してみてくださいね！
次回もご要望にお応えできるよう丁寧に施術させていただきますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
初めての来店でしたが、簡単に説明しただけでこちらの要望を的確に把握してくださり、思い通りのニュアンスパーマをかけてくださり、（しかも手技が早い！）仕上がりもバッチリにして頂きました！髪の手触りもトゥルトゥルで、とっても大満足です！また、無駄なトークやスタイリング剤のセールスもなく、心地よく過ごせました。とても誠実な美容室＆スタイリストさんだと感じました。また利用させて頂きたいと思います！
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット＋２ステップTR 11700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
honeypap様
このたびは初めてのご来店、そして嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご要望を的確にお伝えいただけたおかげで、ご希望どおりのニュアンスパーマをスムーズにご提供でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。今後もお客様お一人おひとりに寄り添い、快適なサロン時間をご提供できるよう心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
大森
カットは揃える程度で、大きなスタイルチェンジはお願いしなかったのですが、最後の仕上げで可愛くセットしてくださいました。不器用な自分ではなかなかアイロンを使っても上手に仕上がらないのですが、やり方を丁寧に教えてくださり、とても嬉しかったです。自分でもガンバろうと思いました。
■ 6周年感謝祭♪■【9月30日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かものはし 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
アイロンぜひおうちでも試してみてください！
ヘアドネーション目指してがんばって伸ばしていきましょうね！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
どなたに任せても失敗ないので安心してお任せできます。今回担当されたスタイリストさんは喋り方も落ち着きがあり、雰囲気作りも上手だと思います。伸びてきた時の状況でまた悩みを解決していただければと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なし様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
どのスタッフにも安心してお任せいただけているとのこと、大変光栄です。
居心地のいい空間になって安心しました♪
今後も伸びてきた際のお悩みなど、気になることがあれば何でもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 奈良
3回目の来店になります。量が多いのと、いつも短めにしているため、すぐにボサボサになってしまうのですが、素早く髪型を整えていただきました！気になっていた白髪も染まって良かったです。ありがとうございました！
■ 6周年感謝祭♪■【7月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
mine様 先日はご来店ありがとうございました！
今回で3回目のご来店とても嬉しいです！
伸びるのが早いとのことで、スッキリと整えさせていただきましたが
仕上がり気に入っていただけて安心しました♪
気になっていた白髪もきれいに染まって良かったです！
また扱いやすいスタイルをご提案できればと思いますので
気になることがあればいつでもご相談くださいね。
次回も楽しみにお待ちしております！
MIKU
いつも指名させていただいているスタイリストさんの予約が直前で取れなかったため、今回初めて担当していただきました。
カラーについて色々アドバイスしていただき、仕上がりに満足しています！
■ 6周年感謝祭♪■【9月30日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての担当でありながら仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！
また次回もカラーのご相談を伺いながら、より素敵なスタイルをご提案できればと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
stylist 三浦翔太
今回もパーマとカットをお願いしました。
前回同様大満足です！
技術がすばらしくもう言う事なしです！笑
パーマ液もコスメに変えたら臭いも抑えられ頭皮にも優しくて良かったです！
また次回もよろしくお願い致します！
■ 6周年感謝祭♪ ■【7月31日迄】カット+Nドット艶パーマ＋Ｔｒ 8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
今回のパーマスタイルもとてもお似合いでした！
お褒めの言葉、とても嬉しいです♪
沢山セットして楽しんでくださいね！
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
娘がお世話になりました。とても親切に、丁寧に、髪型や長さ等のアドバイスをしていただき、娘も大満足のようでした。ありがとうございました。
【シルク艶】エヌドット使用♪ポイント縮毛矯正＋似合わせカット￥8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あゆみ様
このたびは大切なご娘様のヘアスタイルをご相談いただき、誠にありがとうございました。
親切・丁寧なアドバイスをお伝えでき、ご娘様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
今後もお悩みやご希望にしっかり寄り添い、一人ひとりにぴったりのスタイルをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大森
初めて利用したのですが、結論からいうとすべてが雑で衝撃でした。初めてのサロンということもあってこういう感じにしたいとちゃんと写真を見せて伝えたつもりで、それに対してこうした方がいいと美容師さんから提案があったのでお任せしたのですが…。
タッセルボブのような感じでお願いしたのですが、カットラインがバラバラで素人目に見ても下手すぎないかと思ってしまう程でした。その場でもう少し整えてほしい旨伝えたのですが、修正しても大して変わらなかったので諦めました。思い返してみると、カットの時点からハサミが何度も首元にあたったり、ちょっとした場面でも髪の扱い方に雑さが見られたりしていたのでヤバいかもと思いつつ、仕上がりさえ良ければいいやと思っていましたがここまでひどいとは。リピーター増やす気あるのかなと疑問に思いました。
美容師さんによって当たり外れがあるのかもですが、それにしても底辺の技術レベルをもっと上げるべきかと。
ただ、目安時間きっちりに終わったのには驚きで、待ちのお客さんも多くいたので、もしかして早く終わらせようとしてこんな中途半端なスタイルで終わらせたのかなとも思いました。悲しいです。
■ 6周年記念感謝祭♪ ■【9月30日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかくご期待をいただいていたにも関わらず、ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を拝見し、施術中の配慮や技術、接客において至らない点が多々あったことを真摯に受け止めております。
特にカットの仕上がりやご提案の内容について、ご希望と大きくずれてしまったこと、また施術中の不快な思いにまでつながってしまったことを深く反省しております。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、技術面・接客面ともに見直しを徹底し、改善に努めてまいります。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のため、いただいたご意見を真摯に活かしてまいります。
縮毛矯正でお世話になりました。
アイロンを念入りに施していただき、おかげで施術後はじめてのシャンプーでもきちんとクセなしサラサラの髪を維持できています。
ありがとうございました！
■ 6周年感謝祭♪ ■【9月30日迄】 Nドットコスメ縮毛矯正+カット11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいご感想をありがとうございます。
施術後のシャンプーでもサラサラを実感していただけて安心いたしました！
次回もより扱いやすい髪になるようしっかり施術させていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
stylist 三浦翔太
綺麗にリタッチしてもらいました！大満足です！家から近いのでまたお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まい様
いつもご来店頂きありがとうございます！
スタイリストのYuzuhaです
リタッチの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
お近くとのことですので、いつでもお気軽にご相談ください(^^)
また次回もご来店心よりお待ちしております
Moana武蔵小杉店 スタイリストYuzuha
モアナ バイ ヘッドライト 武蔵小杉店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
