- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
何度か施術いただいてる男性の方が今回担当してくださり、一番安心感ありトータル的に満足してます。
シャンプーをしていたたいた新人の方かと思いますが、力加減も含め頑張ってほしいと思いました。
■ 5周年記念♪■【5月31日迄】カットカラー【白髪染可】+ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっております。ありがとうございました。
【平日限定】カット+Nカラー+Nドット艶パーマ+4ステップTR 15500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
髪型から検索して、こちらのお店と担当者の方に辿り着きました。いつも近所の美容院に行ってましたが、なかなか思うようにしてもらえる美容師さんが見つからなかった中、とても親身に相談にのってくれた上に、具体的にこうするとこんな感じになるなどと説明して頂いたので、とても安心してお任せする事が出来ました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【1日3名様限定】髪質改善TOKIOトリ+Nドット艶デジパカット15700→12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
にゃんこ先生様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか。
梅雨時期も今回の施術で楽しく過ごしていただけると嬉しいです!
また次回色々と教えてくださいね♪
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
ショートですが、はねやすいところも丁寧にカットして下さり、今回もかっこよく仕上げてくださりありがとうございました。
■ 5周年記念♪■【5月31日迄】カットカラー【白髪染可】+ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約時間を勘違いしており、お電話をいただくまで気づかずにいました。結果、到着が遅れたにも関わらず丁寧に接客していただきました(今後気をつけます)
また、世間話の延長くらいの気持ちで皮脂についての悩みを申し上げたら具体的でズボラにも実践できるアドバイスをいただいたので、今後トライしたいと思います!ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
チーズかまぼこ様
ご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しく思います!!
簡単なところから挑戦してみてください!!
またおまちしてます!
つかさ
細部までこだわってカットして頂きました
ベテランの方で職人技?みたいな感じに普段と違う手際だったのも印象的です
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
カズヤ様
先日はご来店ありがとうございました!!
お褒めの言葉大変嬉しく思います!!
頂いた口コミに恥じぬように今後とも務めていきますのでぜひともまたご利用ください!!
前川政樹
2時間の予定が2時間半でも終わらずTOKIOトリートメントが出来なくなってしまったのが残念でした。
(その分の割引はして頂けて良かったです)
またコテ巻き風の細かめのパーマでお願いしましたが、ふんわりしたパーマに仕上がっていて、イメージしていたものとは違いました。
満足いく内容ではありませんでしたが、終始丁寧な接客対応をして頂いたので、次回また伺えたらと思います。
【1日3名様限定】髪質改善TOKIOトリ+Nドット艶デジパカット15700→12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
初めての来店で少し緊張していたのですが、カラーの色味などの相談も親身に聞いてくださり安心して任せることが出来ました!カットやカラー中も楽しいお話を聞かせてもらえてすごく良かったです!シャンプーをしてくれてカラーとブローを手伝ってくれていたお姉さんも話しやすかったです!もちろん仕上がりも満足いく仕上がりでまた行きたいなと思いました!ありがとうございました!!
【艶うる】カラー+似合わせカット+ケアTr(前処理)¥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ほのか様
ご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです!!
次回も楽しくお話ししながらやりましょう!!
またお待ちしてます!
つかさ
要望以上の満足のいくカットをしていただきました。
丁寧な接客で、居心地の良い時間となりました。
ありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たちゃる様
先日はご来店ありがとうございました!
居心地の良いお時間を提供できて何よりです!
スタイルチェンジをしたい場合等も何なりとご相談下さい!!
またのご利用をお待ちしております!
前川政樹
少し髪型を変えてもらい、セットしやすいやり方を教えてもらいました。ツヤツヤ仕上がりでとても満足です!また来月宜しくお願いします。
【TSUKASA指名限定】超音波ケアプロ付♪髪質改善カラーフル+カット 12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ayumumi様
いつもありがとうございます!!
これからどんどんツヤッツヤにしていきましょう!!
またお待ちしてます!
理想のヘアスタイルにしていただけました。
とても満足しています。
また通いたいと思います。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
@様、先日はご来店いただきありがとうございました!
担当致しましたAKIRAです^ ^
仕上がりだけでなくお店の雰囲気も
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います!
@様がリラックスしてお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります!
お忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
平本 聖
お願い通りにカットいただき良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
すけちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
担当致しましたAKIRAです^ ^
仕上がりだけでなくお店の雰囲気も
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います!
すけちゃん様がリラックスしてお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります!
お忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
平本 聖
カラーをする際に手の甲にカラー剤を置きながら施術をされていたのですが、髪に塗っている最中に頬に付いたり、色んなところにカラー剤が飛び散ったりスマホケースにもついてしまい透明のケースが少し染まりました笑
施術のやり方は、スタイリストさんでそれぞれあると思いますが、手の甲にカラー剤を置きながら作業をするのであれば塗り終わった後に、もう少しお客さんの顔や周りについていないかの気遣いの一言をかけてた方が良いかと思います。
スタッフが少なくお店も少し忙しそうでなかなか声をかけられなかった私にも非はありますがお客様応対をする中でもう少し気遣いや声かけを徹底した方がNPSが向上するかと思います。
なかなか事前期待を超えるのは難しいと思いますが、、
頑張ってほしいです。
■ 5周年記念♪ ■【5月31日迄】カット+Nカラーフル+スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぽんず様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スマホケースを汚してしまい大変申し訳ございません。
他にも自分の技術不足により不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後このような事がないようご意見の基に技術、接客等見直しお客様にご紹介頂けるよう精進します。
今回は大変失礼致しました。
前川政樹
全てを★5にしました。気遣った?とかアヤシイとか思われると困るけれど心から★5の美容院です。技術や仕上がり、ケアの仕方のレクチャー、そんなことは私が書くまでもなく他の皆さんのレビュー通り絶対的な信頼です。
今まで何軒も美容院を渡り歩いてきてがっかりすることも多く美容院に行くこと自体がイヤでした。が、モアナさんに通うようになり美容院行きへの負担がなくなりつつあります。なんならリピートしてしまっています。まず、スタッフの方たちがアシスタントさんたち含めて本当に和やかなのです。店内も綺麗ですし、提供される雑誌にも髪の毛が挟まっているなどないです。また、私含めた客への細かい気遣いが途中途中であり、最後まで気持ちよく過ごせます。お茶を出したり肩たたきしたりというサービスをされる美容院はありますが、そんな一瞬のことではなくトータルで気持ちよく過ごせる美容院というのは貴重です。
お客さまがひっきりなしに来店していることから人気がわかります。男性のお客様も多い感じですし、美容院迷子ならモアナさんで間違いないです。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4700
[施術メニュー]
カット
前髪縮毛、カット、カラー、トリートメントをしていただきました。カラーはシークレットハイライトで赤みを消した外国人風カラーにしていただきました。曖昧な要望でありましたが、理想としていたカラーが入ってとても可愛く、大満足です!カットも丁寧にしていただき、シャンプーもとても気持ちよかったです。また、前髪縮毛もしていただいたので梅雨の季節も乗り越えられそうで嬉しいです。
また次もお願いしたいです!ありがとうございました!
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
のあ様、この度はMoana by HEADLIGHT 武蔵小杉店に御来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
カラーリングですが本当に可愛かったですね♪
全頭ブリーチしなくてもシークレットハイライトで赤みを上手く消して理想のミルクティーカラーに近付きましたね!
色落ち後は黄ばみが多少は出てきますが紫シャンプーしてあげるとかなり落ち着いてくれるので上手く使ってあげて下さい!
もうすぐ梅雨時期で前髪矯正もタイミング良く出来てしばらくは髪の毛楽にスタイリング出来ますね!
頑張って乗り越えましょう☆
また髪の毛で何か気になる点、不明な点などございましたら気軽に御相談下さい!
のあ様の次回の御来店スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております!
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 店長 小川民樹
フワッとしたオーダーにも関わらず希望通りの仕上がりになり大変嬉しいです。
長持ちするといいなぁ
【ダメージレス♪長持ち♪】艶うるカラー+2step濃縮トリートメント¥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
はるひ様
moana武蔵小杉店にご来店いただき誠に有難うございます♪
カラーの仕上がりとってもお似合いで満足して頂けたご様子でこちらも大変嬉しく思います♪
長持ちさせられるように、これからもサロンやホームでのケア一緒に頑張っていけたら嬉しいです☆
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストRISA
お店の雰囲気もよくて、とても丁寧な対応でした。
カットもカラーもキレイに仕上げていただきました!
■ 5周年記念♪■【5月31日迄】カットカラー【白髪染可】+ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ちょこ様
moana武蔵小杉店にご来店いただき誠に有難うございます☆
お忙しい中、嬉しい口コミの投稿を頂き大変嬉しく思います!ありがとうございます♪
カットもカラーの仕上がりもちょこ様の雰囲気にとてもお似合いでこちらもとても嬉しいです☆
なにか髪の毛で気になる点や不明な点などございましたら気軽に御相談下さい!
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストRISA
よかったです
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500
[施術メニュー]
カット
担当して下さったスタイリストさんの対応が非常に丁寧で、私の要望をしっかりと聞いてくださいました。
以前行った別の美容室で冷たい対応をされて以来、美容室に行くことが少し怖くなっていたのですが、
このスタイリストさんのおかげで苦手意識がなくなりました。
この度はありがとうございました。また伺いたいと思います。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4700
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆむゆむ様
先日はご来店ありがとうございました!
美容室のイメージを少しでもいい方向に向ける事ができて心から嬉しく思います!!
美容室に向かう時はやはり緊張する事もあるとは思いますがこれからは楽しみだなと思ってもらえるように努力しますので是非ともまたご利用ください!!
前川政樹
初来店です。穏やかで落ち着いた雰囲気でした。静かに過ごしたいタイプなのでよかったです。
■ 5周年記念♪ ■【5月31日迄】カット+Nカラーフル+スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
曖昧な感じでカットとカラーをお願いしてしまいましたが、髪質を考慮して的確なカラーとカットをしていただけました。
満足のいく仕上がりでした!時間もちょうど良くて、丁寧で良かったです。ありがとうございました。
【SNSで話題】外国人風♪N.カラーフル&似合わせカット¥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
もも様
前日はご来店いただきありがとうございます。
N.のカラーで染めさせていただいたので髪質もキレイに染まり良かったです。
次回はスタイリング等もご説明出来たらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
施術前のカウンセリングをしっかりして頂き、安心してお任せ出来ました。料金もお手頃で、トータルでみてもとても良かったと思います!
【SNSで話題】外国人風♪N.カラーフル&似合わせカット¥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
妻の推しの写真から髪型を近づけるための施術、助言をいただきました。無茶振りだったと思いますが、お付き合いいただいたこと、丁寧にご対応いただいたことに感謝します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
素敵な髪色、素敵なパーマに仕上げていただきありがとうございます。その後武蔵小杉のカフェで友人とお茶した際に「頭ふわふわになったじゃん笑!」と髪色とパーマを褒められました笑
日頃から教えていただいた通りにパーマをしっかりケアしてこれから少しずつ変化してく髪色を楽しみます!施術中もお話を聞いてくださり、とても楽しかったです。初めて利用させていただいた美容室でしたが指名させていただいた美容師さんが良かったです。本当にありがとうございました!
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
yuki様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
ご友人の反応が良かったようで私も嬉しいです!
だんだん湿気が多い季節になってきて、よりパーマのスタイルが楽しくなってくると思います。
お伝えさせていただいたことも沢山ありますが、楽しめるくらいのスタイリングで続けてみてくださいね♪
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
初めて伺いましたが、スムーズな案内と丁寧かつスピードも速く思い通りの形に仕上げて頂きました。
シャンプーも丁寧でした。
ありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ヒロ様
moana武蔵小杉店にご来店いただき誠に有難うございます☆
お忙しい中、嬉しい口コミいただき大変嬉しか思います!ありがとうございます♪
今後もお客様に満足して頂けるよう的確なカウセリング、お客様1人1人に合わせた正確な技術を心がけて行きますので今後も安心してお任せ下さい!
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリスト RISA
終始丁寧に対応して頂き、カットも上手でした。
施術中のお話も楽しく、心地良い時間を過ごす事ができました。
またよろしくお願いします。
【最新オーガニック】N.(エヌドット)ダメージレス縮毛矯正+カット ¥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
良いお時間を提供できてよかったです!!
梅雨前のストレートで快適に過ごせるといいですね!
またのご来店お待ちしております!
前川政樹
全体的にスムーズで、カットのスピードも早く、ヘッドスパもとても他のお店にはないくらいも揉みほぐし方が気持ちがよく良かった。
仕上がりについて、見せた画像の通りにはなっていたと思うが、仕上がりをみた時に自分の頭の形など考えるとイメージより大分変に感じた。
初めの段階で、仕上がりとのギャップを減らすために頭やおでこの形に合わせていろいろアドバイズや"こうな感じになりますよという"助言が欲しかった。
■3周年記念■【メンズ】カット+頭皮ケア炭酸スパ&炭酸泉 ¥5550⇒4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
いつも同じスタイリストさんを指名させていただいてます。
満足のカットに仕上げていただきました。
■ 5周年記念♪■【5月31日迄】カットカラー【白髪染可】+ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
様、先日はご来店いただきありがとうございました!
まいちゃん担当致しましたAKIRAです^ ^
仕上がりだけでなくお店の雰囲気も
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います!
まいちゃん様がリラックスしてお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります!
お忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
平本 聖
以前はオープンされた頃に。今回は2回目でした。
お店はビルの2階でEVが無いので階段上がるのが
大変です。予約は10時。店内には店員さんとお客さん
各1名。私が来た事にも気がつかない様子でした。
10時10分前に着いてしまったのですが。
他の店員さん達は10時ギリギリに出勤の様でした。
しらっと客の前を通るのはいかがなモノかと。
おはようございますます。やいらっしゃいませ。が
無いのは普通のこと?
それとはじめから終わりまで一人の担当者では無いのでカットカラーなのに2時間近くも。長く感じました。
もう行く事は無いかな?せっかくハワイな感じの素敵なお店
なのに残念です。
■ 5周年記念♪■【5月31日迄】カットカラー【白髪染可】+ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
抽象的なオーダーでしたが、理想以上の素敵なパーマにしていただきました。指名してよかったです、次回もよろしくお願いいたします。
■ 5周年記念♪ ■【5月31日迄】カット+Nドット艶パーマ+Tr 8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なつ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
ばっさりカットとパーマのスタイル、とてもお似合いでした!
乾かし方やスタイリング剤の付け方によってもパーマの出方が変わると思うので、その変化も楽しんでいただけると嬉しいです!
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
モアナ バイ ヘッドライト 武蔵小杉店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー