- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
施術中会話は一切ありませんでしたが、その分手早く、希望通りのお色とスタイルにしてもらえました！色味を選ぶところはじっくり相談に乗ってくれました。
ありがとうございました。
■ 年末感謝祭 ♪■【12月31日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かおりん 様
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術中は静かにお過ごしいただけるよう配慮しつつ、カラーやスタイル選びではしっかり相談させていただき、ご希望のお色味と仕上がりに喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様の理想に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
また気になる点や試してみたい色がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
KANAKO
次の予定があったので、それに合わせて予約をしましたが、予約時間になっても開始されずに特に何も言われずに待たされました。
まず入店した際に誰も反応しないため、予約しているか不安になりました。
しばらくして女性のスタッフさんが「おかけになってください」と言ってくださいましたが、それ以降手の空いた男性スタッフの方は、目があっても特に反応せずびっくりしました。
可愛くしていただいたにも関わらず非常に残念で、Googleの口コミを見てから行くべきだと思いました。
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[施術メニュー]
ヘアセット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご予約の上お越しいただいたにも関わらず、入店時のご案内やお席へのご誘導が行き届かず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の連携やお声がけが徹底できておらず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
仕上がり自体を可愛いと言っていただけたことは本当に励みになります。
そのお気持ちに甘えず、技術だけでなく接客面でも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、もし機会がございましたらまたお任せいただけると嬉しいです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
Moana武蔵小杉店
丁寧にカットとカラーのカウンセリングをしてもらえました。
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
はまきち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか。
またぜひメンテナンスもいらしてくださいね！
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
何度も来店してますが、今回はちょっと、、、
対応が 不満足感いっぱいでした
いつもは大変満足してますので、誤解ない様お願いします
今回もいつもの様にモデル写真見せてお願いしたのだけど、、伸びた分だけカットしますか？と、云われました。
写真は、本当に一瞬しか見てくれなかったです。 作業もバリカン捌きがやたらに雑と云うか怖いと云うか、、、急いでるのか？と、思うような作業でした。
最後もセッティングするか、聞かれて お願いしたのだけど 髪乾かして ほぼおしまい。
ワックス付けるかも聞かれず席を立たされおしまいでした、、、仕上がりも、髪が跳ねて 苦労してます。これなら1000円カットと何が違うのだろう？
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
じゅんいち様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただいたにも関わらず、対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いつもご利用いただいているにも関わらず、カウンセリング時の写真確認が不十分であったこと、施術中の配慮や仕上げの確認が行き届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善を徹底してまいります。もしよろしければ、改めてご希望のスタイルを伺い、責任をもってお直しさせていただければ幸いです。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
Moana by headlight 武蔵小杉
担当してくださる方は皆さん丁寧にカットして下さいますので、安心してお任せしています。今後もよろしくお願いいたします。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ケン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
お褒めの言葉、とても嬉しいです！
またメンテナンスもぜひいらしてくださいね！
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
短時間でお願いしたヘアスタイルにしついただきました。
またお願いしたいです。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Sak 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
短いお時間の中での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても安心しました！
またヘアスタイルでお悩みやご希望があればお気軽にご相談ください！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
思い切ってボブからマッシュショートにしました。久々に前髪も作りましたがとても気に入ってます。仕上げに使ってくれたオイルも購入して、スタイリングしやすく維持できています！いつもオーダーがうまく言葉に出来ずで、困ったお客さんだとおもうのですが、カラーもカットも安心してお任せしています。
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みかんちゅ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
前髪ありのスタイルとてもお似合いでした！
イメチェンするといつもは選ばないようなお洋服なども挑戦しやすくなると思うので沢山楽しんでくださいね！
またメンテナンスもお待ちしております♪
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
いつも綺麗にメンテナンスしてもらえて、嬉しいです
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は数多くの美容室の中当店へご来店そして素敵な口コミ誠にありがとうございます！
ご希望のスタイルに添えて良かったです^_^
カウンセリングには特に力を入れておりますので
また悩み事や相談したい事ありましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
またお会い出来る日を楽しみにしております！
この度は誠にありがとうございました！
山内奎佑
説明が丁寧で良かったです
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
サク様
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただけたこと、そして仕上がりを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様の髪質やご希望に合わせて、毎日のセットが少しでも楽になるよう施術させていただきました。
今後も季節や髪の状態に合わせて、ご自宅でも扱いやすいスタイルをご提案できればと思っております。
また気になる点や、挑戦してみたいスタイルがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
大森
丁寧にカウンセリングいただき、参考写真よりも私に合うスタイルを提案していただきました。仕上がりに満足しています、ありがとうございました！
【当日限定】全メニュー対象！お会計から１０％OFF♪
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
hana様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
参考のお写真を見せていただいた上で、
よりお客様に似合うスタイルをご提案できて良かったです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
またいつでも髪の相談やスタイルチェンジなどお任せください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 奈良
前回、明るめの色にカラーリングして頂き、２カ月以上間が空いても白髪が目立たなく良かったです。
今後もカラーの色の相談をして頂きたいです。
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
てんこ 様
いつもご利用いただきありがとうございます！
前回は明るめのカラーで自然に馴染むように施術させていただきましたが、その後も目立ちにくく過ごせたとのこと、本当に嬉しく思います！
今後も季節や気分、髪質の変化に合わせて一緒に最適なカラーを考え、ご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！次回のご来店も心よりお待ちしております。
KANAKO
丁寧にカウンセリングしていただきました。くせ毛なので悩んでますが、色んな提案をしてくださいました。前髪もいい感じに切ってもらい気に入りました。ありがとうございました！
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
カウンセリングや前髪の仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
くせ毛のお悩みも、扱いやすくなる方法をこれからもご提案できますので、ぜひまたご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
stylist三浦翔太
私の雑なイメージに対して「それならこういったカットになりますね」「イメージに合わせるならカラー剤を変えたりも出来ますよ」等、親身に相談に乗って頂き施術してもらいました。
☆タイムセール☆【11時から17時限定】カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は数多くの美容室の中当店へご来店そして素敵な口コミ誠にありがとうございます！
ご希望のスタイルに添えて良かったです^_^
カウンセリングには特に力を入れておりますので
また悩み事や相談したい事ありましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
またお会い出来る日を楽しみにしております！
この度は誠にありがとうございました！
山内奎佑
いつもありがとうございます！
とてもいい色に仕上がりました。
カットもいい感じです。
またお願いします。
【メンズ限定】カット+フルカラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さっしー 様
いつもご利用いただきありがとうございます！
仕上がりのお色味とカットを気に入っていただけて、とても嬉しく思います！
今回は紫も入れたので艶感もアップしましたね！
アディクシーカラーは色落ち過程もきれいなので楽しんでいただけると嬉しいです！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしてます。
KANAKO
久しぶりのパーマで髪に動きが出て、可愛くなったと好評です。少し勇気を出してトライして大満足です！ドライヤーでの乾かし方も丁寧に教わり重ねてありがとうございました。
【平日限定】髪質改善TOKIOトリ＋Nドット艶デジパカット15700→12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
久しぶりのパーマ、勇気をだしてやってみて良かったですね！
とてもお似合いでした♪
初めはセットも難しく感じるかもしれませんが、楽しんでアレンジしていただけると嬉しいです♪
またメンテナンスもぜひお待ちしております！
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
いつも最高の仕上がりです。フェードカット・スキンフェードなら、このお店しか考えられません。
山内限定【バーバースタイル】フェードカット（シャンプー込） 5000
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
おっきー様
この度は数多くの美容室の中当店へご来店そして素敵な口コミ誠にありがとうございます！
ご希望のスタイルに添えて良かったです^_^
カウンセリングには特に力を入れておりますので
また悩み事や相談したい事ありましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
フェードいつでもお任せください^_^
またお会い出来る日を楽しみにしております！
この度は誠にありがとうございました！
山内奎佑
トリートメントでサラサラになりました。ありがとうございました。またタイミングが合えばお願いしたいと思います！
【オススメ】感動の質感♪次世代髪質改善トリートメント＋カット 10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ウォーリー 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいクチコミありがとうございます！
トリートメントの仕上がりにご満足いただけて、サラサラ感を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
髪の状態やお悩みに合わせて施術を行っておりますので、またコンディションに合わせてぜひご相談ください。
さらにご満足いただけるようしっかりと対応させていただきます。
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
ドライヤーてのセット方法など、丁寧に教えてくださり、良かったです。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました。
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
せいちゃん 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しいクチコミもありがとうございます！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
遅い時間だったにも関わらず丁寧に接客していただきました！
ありがとうございました！
【メンズ限定】 カット＆ムーブパーマ ￥8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たいちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お疲れの時間帯だったと思いますが、その中で丁寧な接客を感じていただけたとのお言葉とても嬉しく励みになります！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
きめ細やかな対応と確かな技術で仕上がりは大満足です。
他のお客様への配慮や、スタッフの方々とのコミュニケーションの取り方も完璧で、通いたくなるお店の雰囲気でした。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
うぉーりー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
私が気にかけていることに対してお褒めの言葉を頂けて、とても嬉しいです！
ありがとうございます♪
より良いご対応、技術ができるよう精進してまいります！
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
自宅でのケア方法やスタイリングのコツも細かく教えていただけたので、家でも再現しようと思います。
これからも通わせていただきます。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しろがね様
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、ご来店いただけましたことに心より感謝申し上げます。
今回のカットの仕上がりや、スタイリングのアドバイスがお役に立てたようで大変嬉しく思います。
ご自宅での再現もしやすくなるよう、今後も扱いやすいスタイルをご提案できればと思っております。
気になる部分や、挑戦してみたいスタイルがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
これからもリラックスして過ごせる空間づくりと、満足いただける技術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
大森
他店のお直しで駆け込みました！丁寧に相談に乗ってもらえて嬉しかったです。ありがとうございました、またお願いします^ ^
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4700
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆみっぺ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイリストのHarunaです。
その後髪の調子はいかがでしょうか。
なかなか髪型が好みと違う時はどうしたらいいか分からなくなりますよね。
少しでも今の髪型でできることが伝わっていたら嬉しいです！
ご提案させて頂いたパーマ、明るめのカラーもぜひご検討くださいね♪
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
落ち着いた雰囲気の店内で、最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。シャンプーもとても上手で、程よい力加減が気持ちよく、思わず眠ってしまいそうでした。カウンセリングも親身で仕上がりにも大満足です。またぜひお願いしたいと思える美容室でした。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。髪質に合わせて扱いやすいカットにしていただき、朝のスタイリングがすごく楽になりました。お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。またお願いしたいと思います！
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
いつもお任せしているスタイリストさん、技術も接遇も申し分無く、安心して相談できます。料金設定もお値打ち価格だと思います。シャンプーやヘアオイルなど、店頭で購入できる物も良品が並び、使用方法などをアドバイスしてもらえるので、他所で悩んで購入する手間が省けて助かっています。これからも通い続けたいヘアサロンです。今後もよろしくお願いします。
■ 6周年感謝祭♪ ■【11月30日迄】カット+Nドット艶パーマ＋Ｔｒ 8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
alexia様
いつもご来店頂きありがとうございます。
スタイリストのHarunaです。
いつもお褒めの言葉、とても嬉しいです！
ありがとうございます。
刈り上げるようになってからより雰囲気も変わってセットも楽になっていると嬉しいです♪
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
Moana武蔵小杉店 スタイリストHaruna
特定のスタイリストの方のヘアカラー、カットともに気に入っていて、通いたいと思っていますが、全体的にスタッフが若いため、担当外のスタッフの自由な行動、私語などが結構盛んに飛び交っています。
■ 年末感謝祭 ♪■【12月31日迄】カット+Nカラーフル＋スチームTR 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして温かいお言葉と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
仕上がり等気にいっていただけて大変嬉しく思います。一方で、スタッフの私語や過ごしにくさを感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
どのお客様にも気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ全体で接客姿勢やサロン内での振る舞いを改めて徹底して参ります。
次回以降も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできましたら幸いです、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店も心からお待ちしております
stylist 三浦翔太
今回も希望通りのカットをして頂き、後ろのラインもとても気に入ってますし、髪量調節も絶妙で嬉しいです。
ありがとうございました！！
■ 年末感謝祭♪■【12月31日迄】カットカラー【白髪染可】＋ケアTR5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
rinko様
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるサロンの中からお選びいただき、ご来店いただけたことに心より感謝申し上げます。
今回のカットやカラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても安心いたしました。
髪のラインや扱いやすさについても嬉しいお声をいただき、大変励みになります。
これからも季節や髪の状態に合わせて、より綺麗に見えるスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、気になる点やご要望がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
大森
はじめて利用させていただきました。
前髪の長さや毛量など確認したがらカットしていただき
理想通りの仕上がりで満足しています。
【当日限定】全メニュー対象！お会計から１０％OFF♪
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えり様
口コミのご投稿ありがとうございます！
前髪の長さや量を一緒に確認しながら進めさせていただきましたが、
理想通りとのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
また気になるところがあればいつでもご相談くださいね。
次回も丁寧に仕上げさせていただきます！
ご来店ありがとうございました♪
スタイリスト 奈良
髪の長さパーマの強度が自分の理想になってよかったです！
周囲の方たちから良いねと言われてとても満足しています
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 武蔵小杉店 【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あきなり 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいクチコミありがとうございます！
スタイリングや今後の髪のお悩みなどもぜひ遠慮なくご相談ください！
今後もご満足いただけるようさらに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANAKO
モアナ バイ ヘッドライト 武蔵小杉店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
