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セレイン(serein)のお店ロゴ

serein【セレイン】

セレイン

  • 東京都板橋区成増2-11-8 インフィニティ1F
  • 成増駅/地下鉄成増駅から徒歩2分
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • やびさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じにしてもらえて嬉しかったです。ヘッドマッサージも最高でした!(今度は指名したいです。)
    明日自信満々でディズニー行けそうです~ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【お手入れ簡単パーマ!】カット+パーマ ¥11000~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    serein【セレイン】からの返信コメント

    やび様

    先日はご来店ありがとうございました!
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    久々のパーマスタイルその後はいかがでしょうか?
    扱いにくくありませんか?

    黒髪ショートパーマとてもお似合いでした~~☆
    ディズニー満喫できましたか??^_^
    前日に担当できてよかったです!^_^

    量が重くなったりするとセットしにくくなったり
    扱いにくくなるかと思いますので
    間にカットのメンテナンスもオススメです!!

    また色々お話しできるのを楽しみにしております!♪

    ありがとうございました!

  • さとみさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    serein【セレイン】からの返信コメント

    さとみ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミ投稿もありがとうございます。

    初めて担当させて頂きましたが
    その後の扱いは大丈夫でしょうか??

    気になるところなどあれば次回また教えてくださいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 安里エミナ

  • なみこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をお願いしたのですが、2回軽く流すのみで、シャンプーを忘れられてしまい、とても残念でした。お会計の時に、シャンプー代は引いてくれるかと思ったのですが、「シャンプーとブロー込みの料金です。」と仰り、ブローはして頂いているので、そのままお支払いしました。
    縮毛矯正で今晩は髪を洗えないので、しっかりシャンプーしてほしかったです。。こんな事美容院で初めてで、とても残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    serein【セレイン】からの返信コメント

    なみこ 様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    まずは、今回の件で残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    大変恐縮ですが、今回カウンセリングに入らせて頂いた時にカラーを追加されたため、ストレート前に軽く泡立てシャンプーをして、ストレートしてからカラー、そのあとまたしっかりシャンプーする、という形でのご案内予定でした。

    その後早めに出たいとのことでカラーがなしになったこと、さらになるべく早めにお帰ししなくてはという気持ちで焦ってしまったことにより私の中でもう一度シャンプーをしっかりするという考えが浮かばず、結果このような形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないように日々精進していきます。
    貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

  • とりさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真剣に相談にのってくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+カラー+プチトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    とり 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    ご指名頂きありがとうございました!
    今回、黒染めはせず、深い暗いブルー系のカラーにさせて頂きましたがその後の様子はいかがでしょうか?
    仕上がりとても素敵でしたね!
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • みーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でしたが、カウンセリングで私の希望をしっかり聞いてくださり、それに合わせて髪を仕上げていただきました。仕上がりもとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回は初めてのご来店とご指名いただきありがとうございました(o^―^o)!

    質感重ためのロングスタイルとてもお似合いでした☆彡
    顔周りも整えさせていただき、その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • banbiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今の髪型に飽きたので、ものすごい久々に顔回りにレイヤーを入れてみました。アイロンでのブローの仕方も教えて頂き、気に入っています。また宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    serein【セレイン】からの返信コメント

    banbi様
    先日はご来店ありがとうございました!
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    顔まわりレイヤー新鮮でお似合いでした☆
    アイロンセットは難しくないですか??

    また次回も、ご自身の扱いがどうだったかで
    提案させて頂きますね☆
    いつもありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 安里エミナ

  • しいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伝えるのが苦手な私の要望をうまく汲み取ってくれて助かっています。
    一生懸命さと丁寧さが伝わる素敵な方だなと思いました!
    カットもカラーもとても気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【旬のカラーで艶感アップ♪】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    serein【セレイン】からの返信コメント

    しい様

    先日もご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回も担当させていただきありがとうございました(o^―^o)!
    嬉しいお言葉もありがとうございます!

    いつもよりも短めのスタイルもとてもお似合いでした☆彡
    前髪の幅を広げさせていただきましたが、その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    カラーも根元に合わせたお色に整えさせえていただき
    雰囲気も変わり、こちらもとてもお似合いでした☆彡

    またのご来店心よりお待ちしております☆彡


    村井桃香

  • かなちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。丁寧にこちらの希望を聞いてくれ、疑問点もはっきりした上で施術を受けることができたのはよかったです。工程も説明してくれたので安心できました。ただ忙しい日だったのか店内が少し慌ただしい雰囲気だったのが残念でした。途中で何度か人が代わったりもしました。今回特に良かったのはカットの後の毛量の調節がとても丁寧で今までの中で1番でした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【SNS話題ケアプロ使用】カット+カラー+Aujuaマイフォース11ステップ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    かなちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回は初めてのご来店と担当させていただきありがとうございました!(^^)!

    お褒めのお言葉もありがとうございます!♪♪

    カラーは赤味を抑えたオリーブのお色で整えさせていただいております!
    色味も濃いめに入れさせていただいている為、
    時間が経った際も楽しんでいただけるかと思います(o^―^o)!
    カットもレイヤーのスタイルで整えさせていただき、とてもお似合いでした☆彡


    リラックスした空間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同より心を込めておもてなしさせていただきますので
    是非またお待ちしております。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。


    村井桃香

  • うさぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらで行いました。
    カウンセリングで、現状の髪質や理想の髪型など丁寧に行って頂きました。
    フォルムコントロールの仕上がりはとても綺麗で満足です!
    カットも丁寧で特に前髪が気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【広がりを抑える&ボリュームダウン】カット+フォルムコントロール

    [施術メニュー] カット、その他

    serein【セレイン】からの返信コメント

    うさぎ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    初めて担当させて頂きありがとうございました!
    他店での履歴もみながらだったので、
    少しずつ時間をかけながらダメージなく綺麗な
    髪になるよう、
    是非これから何回かみさせて下さい^_^

    また気になるところがでてきたら
    ご来店お待ちしております!

    担当
    安里エミナ

  • あおckさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    とても雰囲気の良いお店です。
    接客サービスも◎です。
    肝心の仕上がりは後頭部のツーブロック失敗です。(周りの方に指摘あり)
    そのほかは問題ありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【メンズ限定/高いカット技術が自慢!】カット+炭酸プチスパ

    [施術メニュー] カット、その他

    serein【セレイン】からの返信コメント

    あおck 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    お店の雰囲気、接客対応面、喜んでいただき誠にありがとうございます。


    この度はあおck様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。

    確認させて頂きながら施術をさせていただきましたが、満足いく仕上がりにならず申し訳ございませんでした。

    もし差し支えなければお直しもできますので是非ご検討いただけますと幸いです。

    以後このようなことがないように、しっかりとしたカウンセリング、ヒアリングをして参ります。


    ぜひまたのご来店お待ちしております。

  • かいりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    着席早々にメニューと金額の説明をしてくれたり、カット中も都度オプション料金を説明してくれる接客には安心でした。

    ただ、トータル3名が金額を説明してくれていたのに、会計で私の暗算より高く…モヤモヤ。
    帰宅後レシートを見て、カラーとパーマのロング料金だったと判明。
    確かにHPに記載あったなと思い出しましたが、なぜ誰一人説明してくれなかったのか…。

    最も不満だったのは指名した方が多忙ということ。
    私を含めて同時に3名は対応をしていたと思います。

    もう少し相談や確認したかったのですが、向かい側にも担当のお客さんがいて、待たせている気分になって、途中であきらめました。

    常に一人せわしなく動き回り、何度もちょっとお待ちくださいと居なくなってはまた戻っての連続。
    パーマやカラーもアシスタントさんが一人になることも。

    シャンプー後、ガンガンに効いたクーラーの元、濡れたまま結構放置され頭も体もキンキンに冷えたのも辛かったです。

    指名料を取ってこんな対応なのかと。
    店舗都合で予約時間変更したのに。割いてきた貴重な時間とお金を無駄した気分。

    鏡見る度、選択ミスした自分に苛々と残念がよみがえります。

    予約時のクーポン・メニュー

    スペシャルクーポン【イメチェンなど♪】カット+カラー+パーマ ¥11935~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    serein【セレイン】からの返信コメント

    かいりん様
    口コミ投稿、有難う御座います。


    ご案内後の早々の説明に配慮させて頂いた一方で。
    お伝えが不十分な部分もあり、誠に申し訳御座いません。

    大変恐縮では御座いますが、事前に記載致しておりましたが
    今一度、認識のズレや捉え方の不一致が無いよう、確認やお伝えの強化を早急に改善致します。
    大変失礼致しました。

    また、途中のご相談の配慮面や、空間管理、予約のご案内を踏まえましても
    ご期待にお応え出来ず、気分を害しました事、心から深くお詫び申し上げます。

    こちらもお言葉一つ一つを真摯に受け止め、向き合い、主担含めスタッフ一同、全力で改善と、精進致します。


    この度は貴重なご指摘を誠に有難う御座いました。

  • ももさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院で緊張しましたが、カットカラーとても良かったです!
    髪の悩みを一緒に考えて頂き嬉しかったです。
    手入れしやすくなりました。又お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【旬カラー&補修!】カット+カラー+キューテック

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    もも 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    初めての美容室は緊張してしまいますよね^^;
    そんな中任せて頂きありがとうございます。
    お褒めのお言葉も嬉しいです(^^♪
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • かなこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、お店の雰囲気が良くて接客も丁寧でした。シャンプーも落ち着く空間でとても気持ちよかったです!
    またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【立体感透明感♪】カット+カラー+ハイライト(ブリーチなし)

    [施術メニュー] カット、カラー

    serein【セレイン】からの返信コメント

    かなこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回初めて担当させていただきありがとうございました!

    カラーの明るさもトーンダウンで少し暗くされている為
    ハイライトとのバランスもとても素敵でした☆彡

    カットも切りっぱなしのスタイルで整えさせていただき
    とてもお似合いでした☆彡

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • なっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてくださりありがとうございました!
    とても満足のいく仕上がりで嬉しくなりました。スタイリングの仕方なども教えていただけたので、やってみようと思います!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    serein【セレイン】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    久々に、担当できてとても嬉しかったです!
    バッサリマッシュショートもお似合いでした~!!

    スタイリングなど困ってないですか??
    また伸びてきて扱いにくくなった頃にメンテナンスさせてください!

    担当 安里エミナ

  • バンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも通りの仕上げにしていただき、ありがとうございます。時間も無駄なくテキパキと施術をして頂き、いつも助かっています。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    serein【セレイン】からの返信コメント

    バン様

    先日もご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    最近は伸ばし中ですが、メンテナンスでいつも
    整えさせていただいている為
    とても綺麗に順調に伸びてきています☆彡

    また次回も楽しみにお待ちしております(o^―^o)!


    村井桃香

  • ファーブルさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    閉店前のタイミングでの予約でしたが、シャンプーからカットまで、丁寧に施術していただきました。
    連休前に髪型もサッパリでき、気持ちもリフレッシュです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    serein【セレイン】からの返信コメント

    ファーブル様

    先日はご来店ありがとうございました!
    クチコミ投稿もありがとうございます。

    シャンプーなども、すべて担当させて頂けて
    嬉しく思います☆

    いつものようにスッキリカットでしたが
    その後はいかがでしょうか?

    またメンテナンスでお待ちしております!
    いつもありがとうございます。

    担当 安里エミナ

  • cuneさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な仕上がりにして感謝です。。髪の色や髪型をじっくり相談させて頂けるので安心してお願いしています。
    また次回も是非よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    serein【セレイン】からの返信コメント

    cune 様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    いつも担当させて頂きありがとうございます(^^♪
    今回はブリーチをやめていく方向で、ご相談しながら暗めのお色にカラーさせて頂きました。
    とてもお似合いでした!
    カットもいつもより短めのボブにされましたが、こちらもまたよくお似合いでした!!
    ぜひまたお任せ下さい♪


    ありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • yukoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージがまとまっていないまま席についたのですが、普段の生活や環境を含め一緒に考えてくださり納得の行く仕上がりになりました。
    ずっとまとめ髪しかしていなかったのですが、長さ、質感がよくなったのでダウンスタイル楽しんでます。
    スタイリストさんの自然体な感じがリラックスできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    serein【セレイン】からの返信コメント

    yuko様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミ投稿ありがとうございます。

    毛先を整えて扱いやすくなるようメンテナンス
    させて頂きました!!
    また次回も髪の毛が綺麗になる提案を、させていただきますね♪

    ありがとうございました!!

    担当 安里エミナ

  • ころぽっくるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    炭酸シャンプーと頭皮マッサージ?がとても気持ちよかったです。
    カット付きでこのお値段なら妥当かと思います。
    駐輪場もついているので、近くに住んでいる方は通いやすいかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    ころぽっくる 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回炭酸シャンプーをご一緒させて頂きましたが、喜んで頂けて何よりです♪
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • サチさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    微調整しながら整えてくれました。
    マッサージが抜群に上手くて気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    serein【セレイン】からの返信コメント

    サチ 様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    その後の髪の毛の調子は如何でしょうか?
    また気になりだしたらいつでもご相談下さい!

    また、お褒めのお言葉もありがとうございます!励みになります♪
    これからもリラックスして頂けるよう精一杯努めます!

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • みなみさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行った美容室でしたが、すごく雰囲気も良く仕上がりもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    みなみ 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回、ご指名して頂きありがとうございました!
    お褒めのお言葉もありがとうございます♪
    また気になることがございましたらいつでもお待ちしておりますので、ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • はるさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新しくてきれいで広くて雰囲気も良かったです。
    薬剤も髪のことを考えてあまり強くなく部分的に強め弱めと分けてくれたのもよかったです。
    仕上がりもとてもよくいい薬剤(私に合った)だったんだと思いますしトリートメントも簡単に終わった気がしましたが効いていたんだと思います。

    前髪もいい感じにカットしてもらえたので伸びてきたらまたお願いしようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【お悩み解消♪】カット+縮毛矯正+キューテック

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミの投稿もありがとうございます☆彡

    今回は初めて担当させていただきありがとうございました♪

    部分によってクセの強さが違ったため、
    薬剤も変えさせていただき髪への負担も
    最小限に抑えさせていただきました!

    仕上がりもサラサラ艶々でとても素敵でした☆彡

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • むらかみさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキといい仕事をしてくださいます。
    今後もよろしくお願いします。
    今回の方はマッサージも上手でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    serein【セレイン】からの返信コメント

    むらかみ  様

    先日はご来店頂きありがとうございました
    口コミの投稿もありがとうございます!

    今回初めて担当させていただきありがとうございました!

    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    マッサージもよろこんでいただき大変嬉しい限りです。

    またのご利用をお待ちしております。

    蛯名浩也

  • ヒロシさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で素早い対応でした
    希望通りの髪型になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    serein【セレイン】からの返信コメント

    ヒロシ   様  先日はご来店いただきありがとうございました!

       口コミのご投稿もありがとうございます!



       前回のパーマがとてもいい感じに残ってたので、そちらを活かしながらカットさせていただきました。

       その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?

      またのご来店心よりお待ちしております。


    蛯名 浩也

  • まゆみりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正でうかがいました。
    カウンセリングの時に1年前に縮毛矯正をかけてチリチリになった事を説明した上で施術して貰いましたがまた同じ感じに(前よりはダメージは少ないですが)。
    追加でトリートメントをしてくれ少しは改善したような気はしましたが、うーんと言う感じ。
    元の髪に戻るまで1年はかかるのかと思うと悲しいです。

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    新規【高品質&ふんわりストレート】カット+縮毛矯正 ¥11935~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    serein【セレイン】からの返信コメント

    まゆみりん 様、先日は初めてご来店頂きありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回縮毛矯正をさせて頂きましたが、納得のいく仕上がりにすることができず大変申し訳ございませんでした。
    追加でトリートメントをさせて頂き、多少手触りはよくなりましたが本来の髪質に戻すところまでは叶わず、申し訳ございません。
    今後、お客様のご要望にしっかり応えられるように髪質や薬剤のことについて更に学び、日々精進していきます。

    悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    駅近でしたが、人通りは少ない所だったので落ち着いた雰囲気でリラックスできました
    カラーの色も見本を見せてくれたので選びやすかったです

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    新規【白髪染めでも艶々にしたい! 】カット+クリスタルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    長さは結べる長さで整味えさせていただきました!
    全体も赤味を抑えたオリーブ系のお色で整えさせていただき
    とてもお似合いでした☆彡

    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • ルクルクさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がお世話になりました。
    時間をかけ素敵に仕上げていただきました。
    ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    serein【セレイン】からの返信コメント

    ルクルク 様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    その後の髪の毛の調子は如何でしょうか?
    また気になるところがございましたらぜひご相談下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • ゆうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産挟んだので半年ぶりにカットしてもらえてすっきりさっぱりしました。
    シャンプー後のマッサージ、特に肩甲骨の辺りとても気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    serein【セレイン】からの返信コメント

    ゆう様

    先日もご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミの投稿もありがとうございます☆彡

    今回はバッサリカット担当させていただきありがとうございました☆彡
    ショートスタイルもとてもお似合いでした!

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    マッサージのお褒めのお言葉もありがとうございます♪

    また楽しみにお待ちしております☆彡


    村井桃香

  • あさみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂いてカット、カラーともに大変満足しています。ハイライトも綺麗に入れて頂きました。
    最初に金額の確認もあり安心して施術して頂けました。

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    新規【立体感透明感♪】カット+カラー+ハイライト(ブリーチなし)

    [施術メニュー] カット、カラー

    serein【セレイン】からの返信コメント

    あさみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミの投稿もありがとうございます!

    今回初めて担当させていただきありがとうございました♪

    ヘアスタイルはボブに向けて整えさせていただきました(o^―^o)!
    カラーもニュアンスハイライトでとても素敵でした♪

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • とまとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店の雰囲気は良く、とてもお洒落でした。
    カットと縮毛矯正のメニューでしたが、伸びていないところが多く、再施術してもらいました。
    全体的にやり直しをしてもらえると思っていたのですが、広範囲に伸びていない部分があり、とてもがっかりしています。再施術の時も同じスタイリストの方が担当でした。やり直しに来ているので、別のスタイリストの方とのダブルチェックがあるべきだと思います。
    また、スタイリストの方に、私がしたいと言った髪型を「変な髪型」と言われました。
    合計6時間の施術でしたが、納得いく状態になっておらず、残念です。

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    新規【お悩み解消♪】カット+縮毛矯正+キューテック

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    serein【セレイン】からの返信コメント

    口コミのご投稿、ありがとうございます。

    コメント拝見させて頂きました。
    ご期待に応えられず大変失礼致しました。

    オーダーに対して、ご期待に応えられず申し訳ございません。
    また、仕上がりに関しましても、ご納得頂けず誠に申し訳ございません。

    大変恐縮なのですが、別のスタイリストとカウンセリングや仕上がりなどのダブルチェックはさせて頂いておりました。
    また、お客様のヘアスタイルに関しましては、もし誤解をしてしまう様な発言をしてしまいましたら大変失礼致しました。

    以後このような事がないように、お客様への気遣いや配慮、言葉添えを見直して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

セレイン(serein)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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