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  7. 71ページ目
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たこさんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    不調で2ヶ月ほど来れませんでしたが
    トリートメントとカットだけでかなり気分が変わり明るくなれました。
    いつも日々のスタイリングのことも気にかけてもらえるので、相談しやすいです。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    たこさん様
    ご来店いただきありがとうございました!
    気分転換にでもなれて良かったです!
    まだまだ体調も変動があると思いますが、無理せずメンテナンスに来られて下さい。

    またのご来店お待ちしております!
    ルーチェ川崎
    小沼 紫

  • akinaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマをかけるか悩んでいたので相談にのって頂きました。
    シャンプーとトリートメントがとても気持ち良かったです。
    カラーでしみたのは初めてでしたが、保護剤があること等も教えて下さいました。
    仕上がりは満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    akina様
    この度はご来店いただきありがとうございます!
    その後頭皮の状態は大丈夫でしょうか??
    また気になることや、パーマのご相談ありましたらお気軽にお申し下さい。

    またのご来店お待ちしております。
    ルーチェ 川崎

    小沼 紫

  • 楊さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い髪形をカットしていただきありがとうございます!今度も同じスタイリストさんに縮毛矯正お願いしたいです、どうぞ宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    ご満足いただけてとても嬉しいです!!
    次回のメニューはクオライン矯正を選んで頂ければ大丈夫です!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    Luce川崎 有吉一誠

  • みなちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもふんわりとした私の要望に答えて頂いています。
    カットとカラーも思った通りの安定した仕上がりで、安心してお任せしております。接客も丁寧で会話の距離感も丁度良く、又次回も来ようと思ってます。
    受付の方も笑顔できちんとした挨拶があり好感持てます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    みなちゃん 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    みなちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • Jamaさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2カ月に一度の割合で利用させて頂いています。特定のスタイリストさんはいないのですが、どの方に切って頂いても、非常に満足しています。お店の雰囲気、スタッフの皆さんの接客などとても素晴らしく、いつも優雅な時間を過ごさせて頂いています。今後も利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日もご来店ありがとうございました!

    いつもご利用くださり、また施術に関しても
    高評価いただきありがとうございます。
    今後もスタッフ一同ご来店お待ちしております。

    Luce川崎 飯川

  • ふさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店もスタイリストさんもともにわたしにはリラックスできる雰囲気があるので気持ちよく施術してもらっています。 CUTの腕は信用・信頼済みで仕上がりも何の心配もなくストレスフリーの時間ですのでありがたいです。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!

    こちらこそいつもありがとうございます!!
    また来月お待ちしております!!

    Luce川崎 有吉一誠

  • かぼちゃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ショートヘアカットを
    何度もお願いしてます。
    仕上がりの満足度が毎回高く技術が素晴らしいです!
    いつもありがとうございます
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    かぼちゃ様、いつもご来店いただきありがとうございます!

    気に入って頂き嬉しいです!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております!!

    ルーチェ川崎 神戸

  • H∧Lさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店した時に傷みすぎた髪の改善は諦めていましたが
    とても親身にカウンセリングして頂き全てお任せした結果
    予想を遥かに上回る仕上がりにとても感動しました!!
    今回3回目ですが毎回細かく希望を聞き提案をしてくれるので安心してお任せできます(*^^*)仕上がりも大満足です。
    次回も宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー or アディクシーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます!

    喜んで頂けてとても嬉しいです。

    これからもよろしくお願いします!

    Luce川崎 井垣友徳

  • なのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いい仕上がりで満足しました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    なの 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    なの様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • はぴぞうさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと温かいシャワーが心地いい季節になって、シャンプーとマッサージでスッキリ。
    プチスパのスチームでほっこり~。
    トップがのっぺりしてきたのが気になることをお伝えして、カット開始。
    前髪がじゃまにならないように今回は短めに。
    全体的に持ちが良くなるように、ていねいにカットして頂いて、
    仕上がりはトップも顔まわりも軽くなって、頭のかたちがとてもキレイに見えて感激です♪
    次回も、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    はぴぞう様

    いつもご来店並びに大変嬉しい口コミも頂き、
    ありがとうございます!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    Luce川崎 鍋倉充

  • ジュンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めての方にお願いしましたが、とても綺麗に仕上げていただき嬉しいです!

    スタッフの皆さんの接客が素晴らしいのもいいです!
    予約を取るのが大変ですが、また来月も伺いますのでよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善/艶髪☆ プレミアム髪質改善トリートメント+イルミナカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ジュン様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回、初めてのご指名ありがとうございました。
    気に入っていただけてよかったです。

    また予約取りづらいと思いますが
    タイミングがあえばまたお待ちしてます。

    luce川崎サノマサハル

  • あやさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!

    初めてのボブカットをお願いしました。とても悩んでいたのですがアドバイスというか
    いろいろな提案をしてくれてとても助かりました。仕上がりも良くてとても気に入っています。

    今度行く旅行の話とか好きな事の話とかいろいろしてくれてとても楽しかったです!
    前回来た時の内容とかたまたまかもしれませんが覚えてくれてたみたいで嬉しかったです。

    旅行の話についてはガチめに助かったのでそれ含めて来て良かったなぁと改めて思いました。

    次もまた、このお店に来たいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    喜んで頂けて良かったです!

    色々話しすぎてごめんなさい。旅行楽しんできてください!

    またお待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • akiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださるので、安心してお願いできます。今回私の伝え方が悪かったにもかかわらず、すぐに対応してくださって感謝しています。扱いやすくカットしてくださったので、日々のセットが楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもルーチェ川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お仕上がり気に入って頂けて大変嬉しいです。
    今後もご満足していただけるように、技術やカウンセリングともにより一層努力して参ります。
    この度は口コミのご投稿をありがとうございました。

    Luce川崎 反町

  • ゆうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    受付の方が笑顔で感じよくお店の雰囲気もいい感じです。
    はじめのカウンセリングも丁寧な対応で細かい心遣いがあり、とても居心地よかったです。
    トリートメントもリラックスでき癒されました~
    カットも上手でスタイリングしやすく、カラーも落ちついた色味でトリートメント効果もあるのかサラサラで艶やかが続いています!
    娘にも大好評でした!!
    次はハイライトしたいなーと。。。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店並びに大変嬉しい口コミをいただき、
    ありがとうございます!

    周りの方にも褒めて頂き、大変嬉しく思います!

    次回はぜひハイライトでのご予約をお待ちしております!!

    Luce川崎 鍋倉充

  • ちゃーまるさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いしました。白髪も綺麗に染めていただきありがとうございました。重さもちょうど良いです!とても話しやすい方で終始リラックスして過ごせました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ちゃーまる様
    この度はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき良かったです!
    収まりも良くなりましたでしょうか?
    また気になることなどありましたらお気軽にご相談下さい。

    またのご来店お待ちしております。
    ルーチェ川崎 小沼紫

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度かこちらのサロンにお世話になっています。
    いつもなんとなくて希望のスタイルをお伝えしても綺麗に仕上げてくださいます。ありがとうございます!
    また行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもルーチェ川崎をご利用くださり誠にありがとうございます。
    気に入っていただけて嬉しいです!
    またご要望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    この度は口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。

    Luce川崎 反町

  • やまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    綺麗に染めて頂き、満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    やま様

    先日はご来店ありがとうございました。
    気になっていたカラーが
    しっかり染まってよかったです。

    また気になってきたらお待ちしております。

    luce川崎サノマサハル

  • かいさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スポーツ観戦の話で盛り上がりました。
    ベイスターズ優勝おめでとうございます!
    髪については、しっかりと要望を聞いてもらい、希望したとおりに仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして誠に有難うございます^^

    楽しいお話をさせていただきありがとうございました♪
    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    ヘアスタイルも気に入っていただけて良かったです^^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね!

    Luce川崎 スナガワ

  • くーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思っていた通りにカット、カラーしていただきました。毎回そうなのですが、後々自分でセットしやすいのがとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    くー 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    くー様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回理想の髪型に仕上げていただき、感謝です!
    次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    二回目のご来店ありがとうございました。
    今回もとても素敵になりましたね。お似合いでした!
    お任せいただけて嬉しいです。
    またお会いできるのを楽しみにしております!
    口コミのご投稿ありがとうございました。

    Luce川崎 反町

  • はるたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットをお願いしました。
    イメージだけお伝えしたにも関わらず、相談しながらカットしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご期待に添えることが出来よかったです!
    長さやスタイルについて決めづらいことがありましたら
    また相談して決めていきたいと思いますので、
    ぜひ次回もご来店くださることお待ちしております!

    Luce川崎 飯川

  • ベンさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さまざまなヘアスタイルの相談に親身に乗っていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★ カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後セットはいかがでしょうか?
    カールをつける際のアイロンワークなど
    分からないことがありましたらお気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    Luce川崎 飯川

  • みきおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    毎回セミロングでカットとカラーをお願いしていますが、ハネやすい流さなのに、ハネないしとてもセットしやすいです。カラーもお気に入りで毎回このカラーでお願いしちゃうくらい♪
    施術中の会話も楽しいです。
    予約が取りづらいのが難点ですが、これからも頑張って予約取りますね!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    カラー変えたい時はちゃんと言ってくださいね!!

    こちらもいつも、楽しませてもらってます。次回も楽しみにお待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • ピンキーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーメインで型はそこまで崩れてなかったのでどうしようかと思っていたら、担当さんの提案で伸びた分だけ切って貰いました。少しのカットなら見た目は大して変わらないかな?と思っていたら想像以上にいい感じに仕上げて頂き大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平 美香】  指名専用  カットカラー/カットパーマメニュー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ピンキー 様

     先日はご来店いただきありがとうございました!

    もしかしたら今年最後の来店かも?というタイミングだったので、少しでも整ってくれて嬉しいです♪

    また来年もよろしくお願いします。
    この度はお忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。

         Luce  川崎   平 美香

  • ホワイトさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望したカット、カラーにして頂き大変満足です!
    ありがとうございました!
    また利用したいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりご満足頂けて嬉しいです!

    また何かありましたらご相談お待ちしております。

    またのご来店もお待ちしております!

    ルーチェ川崎 森風人

  • ちほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、トリートメントをしていただきました^_^
    細かく相談に乗っていただき、想像以上にいい仕上がりにしていただきました♪ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ちほ 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    ちほ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • たいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    散髪中に痛みが走りました。ハサミが耳に当たり、血が出ました。応急処置でテープを貼られましたが、その後シャンプーでテープが濡れ、帰りもその濡れたテープを貼り替えもされずそのまま、お詫びの品にとハンドクリームとシートマスクを渡されました。そのときお店は閉店間近で店員さんが他にいなかったのですが、お店側はこの件把握されているのでしょうか。正直仕上がりもどうでも良いくらいの気分です。川崎で新しく通えるお店をと思っていただけに非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日は大変申し訳ございませんでした。
    施術後の配慮なども足りず更に不快な思いをさせてしまい、
    心からお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    Luce川崎 飯川

  • みかんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりに満足したので、今回もスタイリストさんを指名させて頂きました。カラーとカットをして頂きましたが、とても素敵な仕上がりになりました。髪全体がツヤツヤになって、髪の長さをキープしたままボリュームを抑えて頂きました。
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!

    喜んで頂けて良かったです!カラーでもスタイルの相談でも何でも言ってください。

    また次回もお待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • まちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    雑誌もなければクッションもない。
    隣の方はご用意されてるのを見てこの差はなんだろうと感じました。
    今回の施術メニューとは関係ないのですが、参考の画像を見せて髪型の相談をしたらそれに対しての返答が曖昧。
    今回の縮毛矯正をこうすれば次回こういうメニューで近い髪型にできますよ、みたいなアドバイスがほしかった…
    ネットで得られるアドバイスじゃなくて、いつも通ってるお店の方からメニュー含めて相談にのってほしいと思うのはワガママでしょうか?
    そこからは不信感しかなくて早く終わるのを祈るばかりでした。
    薬剤の化学反応で熱く感じることに対して、塗布前に説明がなく、こちらが熱いのは何故と聞いてから説明する始末。
    熱く感じるなら時間置いてないけど流す?的なこと言われて、そのせいできちんと縮毛が伸びないのもイヤなので我慢しました。
    確かに何回も縮毛矯正はしてるけど、人によって施術に差異があるので、説明はきちんとしてほしい。
    別のサロンに変えると決めたので帰り際ポイントカード出しませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット ¥10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    この度はLuce川崎店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    この度はご満足頂ける接客ができず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客の向上も含め徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    Luce川崎 有吉一誠

  • うさぎ。さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    なかなか予約が取れないのがいつも困ってます。
    事前に予約するにしても、予定が変わる時もあり、そうなるともう先になってしまいます。

    お店の雰囲気やお茶のサービス、何よりシャンプー台が首を支えてくれてフィットするのがお気に入りです。

    今回は指名無しでカットいただきましたので、違う美容師さんでしたが、ドライの仕方など発見もあり勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして誠に有難うございます^^

    予約がなかなか取れないという件、
    ご不便おかけして申し訳ございません。

    決まった予約枠でやらせていただいておりますので
    どうしてもこの様な形になってしまうことご理解の程宜しくお願い致します。

    また新しい提案をできればと思います!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね^^

    Luce川崎 スナガワ

ルーチェ 川崎(Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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