1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 大井町・大森・蒲田・川崎・鶴見トップ  >   
  5. ルーチェ 川崎(Luce)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 79ページ目
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いい仕上がりで満足しました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    なの 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    なの様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • はぴぞうさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと温かいシャワーが心地いい季節になって、シャンプーとマッサージでスッキリ。
    プチスパのスチームでほっこり~。
    トップがのっぺりしてきたのが気になることをお伝えして、カット開始。
    前髪がじゃまにならないように今回は短めに。
    全体的に持ちが良くなるように、ていねいにカットして頂いて、
    仕上がりはトップも顔まわりも軽くなって、頭のかたちがとてもキレイに見えて感激です♪
    次回も、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    はぴぞう様

    いつもご来店並びに大変嬉しい口コミも頂き、
    ありがとうございます!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    Luce川崎 鍋倉充

  • ジュンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めての方にお願いしましたが、とても綺麗に仕上げていただき嬉しいです!

    スタッフの皆さんの接客が素晴らしいのもいいです!
    予約を取るのが大変ですが、また来月も伺いますのでよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善/艶髪☆ プレミアム髪質改善トリートメント+イルミナカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ジュン様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回、初めてのご指名ありがとうございました。
    気に入っていただけてよかったです。

    また予約取りづらいと思いますが
    タイミングがあえばまたお待ちしてます。

    luce川崎サノマサハル

  • あやさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!

    初めてのボブカットをお願いしました。とても悩んでいたのですがアドバイスというか
    いろいろな提案をしてくれてとても助かりました。仕上がりも良くてとても気に入っています。

    今度行く旅行の話とか好きな事の話とかいろいろしてくれてとても楽しかったです!
    前回来た時の内容とかたまたまかもしれませんが覚えてくれてたみたいで嬉しかったです。

    旅行の話についてはガチめに助かったのでそれ含めて来て良かったなぁと改めて思いました。

    次もまた、このお店に来たいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    喜んで頂けて良かったです!

    色々話しすぎてごめんなさい。旅行楽しんできてください!

    またお待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • akiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださるので、安心してお願いできます。今回私の伝え方が悪かったにもかかわらず、すぐに対応してくださって感謝しています。扱いやすくカットしてくださったので、日々のセットが楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもルーチェ川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お仕上がり気に入って頂けて大変嬉しいです。
    今後もご満足していただけるように、技術やカウンセリングともにより一層努力して参ります。
    この度は口コミのご投稿をありがとうございました。

    Luce川崎 反町

  • ゆうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    受付の方が笑顔で感じよくお店の雰囲気もいい感じです。
    はじめのカウンセリングも丁寧な対応で細かい心遣いがあり、とても居心地よかったです。
    トリートメントもリラックスでき癒されました~
    カットも上手でスタイリングしやすく、カラーも落ちついた色味でトリートメント効果もあるのかサラサラで艶やかが続いています!
    娘にも大好評でした!!
    次はハイライトしたいなーと。。。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店並びに大変嬉しい口コミをいただき、
    ありがとうございます!

    周りの方にも褒めて頂き、大変嬉しく思います!

    次回はぜひハイライトでのご予約をお待ちしております!!

    Luce川崎 鍋倉充

  • ちゃーまるさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いしました。白髪も綺麗に染めていただきありがとうございました。重さもちょうど良いです!とても話しやすい方で終始リラックスして過ごせました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ちゃーまる様
    この度はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき良かったです!
    収まりも良くなりましたでしょうか?
    また気になることなどありましたらお気軽にご相談下さい。

    またのご来店お待ちしております。
    ルーチェ川崎 小沼紫

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度かこちらのサロンにお世話になっています。
    いつもなんとなくて希望のスタイルをお伝えしても綺麗に仕上げてくださいます。ありがとうございます!
    また行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもルーチェ川崎をご利用くださり誠にありがとうございます。
    気に入っていただけて嬉しいです!
    またご要望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    この度は口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。

    Luce川崎 反町

  • やまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    綺麗に染めて頂き、満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    やま様

    先日はご来店ありがとうございました。
    気になっていたカラーが
    しっかり染まってよかったです。

    また気になってきたらお待ちしております。

    luce川崎サノマサハル

  • かいさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スポーツ観戦の話で盛り上がりました。
    ベイスターズ優勝おめでとうございます!
    髪については、しっかりと要望を聞いてもらい、希望したとおりに仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして誠に有難うございます^^

    楽しいお話をさせていただきありがとうございました♪
    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    ヘアスタイルも気に入っていただけて良かったです^^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね!

    Luce川崎 スナガワ

  • くーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思っていた通りにカット、カラーしていただきました。毎回そうなのですが、後々自分でセットしやすいのがとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    くー 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    くー様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回理想の髪型に仕上げていただき、感謝です!
    次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    二回目のご来店ありがとうございました。
    今回もとても素敵になりましたね。お似合いでした!
    お任せいただけて嬉しいです。
    またお会いできるのを楽しみにしております!
    口コミのご投稿ありがとうございました。

    Luce川崎 反町

  • はるたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットをお願いしました。
    イメージだけお伝えしたにも関わらず、相談しながらカットしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご期待に添えることが出来よかったです!
    長さやスタイルについて決めづらいことがありましたら
    また相談して決めていきたいと思いますので、
    ぜひ次回もご来店くださることお待ちしております!

    Luce川崎 飯川

  • ベンさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さまざまなヘアスタイルの相談に親身に乗っていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★ カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後セットはいかがでしょうか?
    カールをつける際のアイロンワークなど
    分からないことがありましたらお気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    Luce川崎 飯川

  • みきおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    毎回セミロングでカットとカラーをお願いしていますが、ハネやすい流さなのに、ハネないしとてもセットしやすいです。カラーもお気に入りで毎回このカラーでお願いしちゃうくらい♪
    施術中の会話も楽しいです。
    予約が取りづらいのが難点ですが、これからも頑張って予約取りますね!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    カラー変えたい時はちゃんと言ってくださいね!!

    こちらもいつも、楽しませてもらってます。次回も楽しみにお待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • ピンキーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーメインで型はそこまで崩れてなかったのでどうしようかと思っていたら、担当さんの提案で伸びた分だけ切って貰いました。少しのカットなら見た目は大して変わらないかな?と思っていたら想像以上にいい感じに仕上げて頂き大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平 美香】  指名専用  カットカラー/カットパーマメニュー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ピンキー 様

     先日はご来店いただきありがとうございました!

    もしかしたら今年最後の来店かも?というタイミングだったので、少しでも整ってくれて嬉しいです♪

    また来年もよろしくお願いします。
    この度はお忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。

         Luce  川崎   平 美香

  • ホワイトさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望したカット、カラーにして頂き大変満足です!
    ありがとうございました!
    また利用したいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりご満足頂けて嬉しいです!

    また何かありましたらご相談お待ちしております。

    またのご来店もお待ちしております!

    ルーチェ川崎 森風人

  • ちほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、トリートメントをしていただきました^_^
    細かく相談に乗っていただき、想像以上にいい仕上がりにしていただきました♪ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ちほ 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    ちほ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • たいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    散髪中に痛みが走りました。ハサミが耳に当たり、血が出ました。応急処置でテープを貼られましたが、その後シャンプーでテープが濡れ、帰りもその濡れたテープを貼り替えもされずそのまま、お詫びの品にとハンドクリームとシートマスクを渡されました。そのときお店は閉店間近で店員さんが他にいなかったのですが、お店側はこの件把握されているのでしょうか。正直仕上がりもどうでも良いくらいの気分です。川崎で新しく通えるお店をと思っていただけに非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日は大変申し訳ございませんでした。
    施術後の配慮なども足りず更に不快な思いをさせてしまい、
    心からお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    Luce川崎 飯川

  • みかんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりに満足したので、今回もスタイリストさんを指名させて頂きました。カラーとカットをして頂きましたが、とても素敵な仕上がりになりました。髪全体がツヤツヤになって、髪の長さをキープしたままボリュームを抑えて頂きました。
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!

    喜んで頂けて良かったです!カラーでもスタイルの相談でも何でも言ってください。

    また次回もお待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • まちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    雑誌もなければクッションもない。
    隣の方はご用意されてるのを見てこの差はなんだろうと感じました。
    今回の施術メニューとは関係ないのですが、参考の画像を見せて髪型の相談をしたらそれに対しての返答が曖昧。
    今回の縮毛矯正をこうすれば次回こういうメニューで近い髪型にできますよ、みたいなアドバイスがほしかった…
    ネットで得られるアドバイスじゃなくて、いつも通ってるお店の方からメニュー含めて相談にのってほしいと思うのはワガママでしょうか?
    そこからは不信感しかなくて早く終わるのを祈るばかりでした。
    薬剤の化学反応で熱く感じることに対して、塗布前に説明がなく、こちらが熱いのは何故と聞いてから説明する始末。
    熱く感じるなら時間置いてないけど流す?的なこと言われて、そのせいできちんと縮毛が伸びないのもイヤなので我慢しました。
    確かに何回も縮毛矯正はしてるけど、人によって施術に差異があるので、説明はきちんとしてほしい。
    別のサロンに変えると決めたので帰り際ポイントカード出しませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット ¥10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    この度はLuce川崎店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    この度はご満足頂ける接客ができず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客の向上も含め徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    Luce川崎 有吉一誠

  • うさぎ。さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    なかなか予約が取れないのがいつも困ってます。
    事前に予約するにしても、予定が変わる時もあり、そうなるともう先になってしまいます。

    お店の雰囲気やお茶のサービス、何よりシャンプー台が首を支えてくれてフィットするのがお気に入りです。

    今回は指名無しでカットいただきましたので、違う美容師さんでしたが、ドライの仕方など発見もあり勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして誠に有難うございます^^

    予約がなかなか取れないという件、
    ご不便おかけして申し訳ございません。

    決まった予約枠でやらせていただいておりますので
    どうしてもこの様な形になってしまうことご理解の程宜しくお願い致します。

    また新しい提案をできればと思います!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね^^

    Luce川崎 スナガワ

  • あやちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた女性の方が理想通りの髪型とカラーにしてくれました!
    店内もおしゃれで清潔感あってゆっくり過ごせました。
    初めてピンクっぽく染めてもらいましたがとてもお気に入りです。おすすめのトリートメントもしてもらいツルツルに髪の毛が生き返りました!!お話もとても楽しくて優しい雰囲気の方で友人にも紹介したいです。またよろしくお願いします。すごくおすすめの美容院です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    あやちゃん様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    こちらも楽しい時間をありがとうございす!
    ピンクカラーとてもお似合いでした(^^)
    色落ちはキレイなベージュになるので色落ちも楽しんでください!

    是非またメンテナンスお待ちしております。
    ルーチェ川崎
    小沼 紫

  • こっとすさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カットは満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ことっす 様

    先日は、ご来店ありがとうございます!

    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますので

    ことっす様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Luce 川崎  江畑匠

  • yskさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はイルミナカラーに変えて、透明感のある自然なカラーになって良かったです*
    カットは伸びても重くならないように軽く仕上げてもらいスッキリしました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    ysk さま
    いつもご来店いただきありがとうございますm(__)m
    今回のカラーも白髪を生かした透明感のあるカラーでとても素敵でした!あとは色落ちなども見て、また教えていただきたいです♪
    カットも気になるところはスッキリとまたしばらく持ってくれるように切ってあります!
    またお会いできるのを楽しみにしております^ ^

    Luce 川崎 高野亜理沙

  • まろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親身に相談にのって下さり、ベストなスタイルを提案して下さるのでとても信頼できる。
    他のスタッフの方々も明るく誠実な対応で、お店の雰囲気を良くしている。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメパーマ or デジタルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    まろ 様

     先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご予約いただいていたメニューは必要なさそうだったので急遽変更しましたが、その後の
    セルフスタイリング等はいかがでしょうか。
    また気になる箇所が出てきましたらお待ちしております♪

     この度はお忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。

              Luce川崎   平 美香

  • あすぴょんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    想像していた髪色や髪型にしていただき大変満足しました!
    次回以降の髪色のアドバイスもいただいたので、またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    色味など気に入って頂けて良かったです!

    また何かやりたいスタイルなどありましたら言ってください!

    お待ちしてます!

    Luce川崎 井垣友徳

  • くにちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スッタフの対応や技術がとても良いので、今回は私からの伝わりが下手でちょっとショート過ぎましたが逆に気に入りました。

    落ち着つけるサロンの様子が毎回気に入ってます。
    飲み物のサービスもあり選べるのもよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    いつもご来店いただきまして誠に有難うございます^^

    今回仕上がりが少し短くなってしまったみたいで
    申し訳ございません。
    次回はしっかりカウンセリングで擦り合わさせていただきますね。

    そのほかはお褒めいただきありがとうございました!

    次回のご来店も楽しみにしておりますね^^

    Luce川崎 スナガワ

  • みいこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが店内がとても綺麗で驚きました。サービスも丁寧で素敵でした。
    矯正とカラーを同時に施術していただきましたが、綺麗に仕上げてくださって大変満足しています。カットもスカスカになっておらず綺麗に扱いやすい状態を維持できています。
    また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】プレミアムフルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    その後も調子良さそうでよかったです!!
    また綺麗な状態を維持できるようお手伝いさせてください!!

    またのご来店をお待ちしております!

    Luce川崎 有吉一誠

  • のちこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    家族が通っていたのをきっかけに、こちらには4年くらいお世話になっています。いつも指名せず予約するのですが、だいたいどの方が担当されても、基本的な技術や接客などに不満を持ったことがなく通っていました。しかし今回の接客には大変不満を持ちましたので投稿いたします。
    まず席への案内時、ドリンクを持って移動の案内が無かった。こちらに通ってから初めてのこと。気遣い・心配りがなってない。先にネイルをしていたので、ネイルの担当さんがわざわざ用意してくれたのに。そして予約時のリクエストに、髪の様子を見てもらってからトリートメントなど相談して決めたい。とコメントしたにもかかわらず、いきなり「どれくらい切りますか?」と聞かれた。他にも分け目のことや毛先の傷み具合など、話の節々が上から目線な話し方。お客様は神様だとは思わないが、接客にあるまじき態度・話し方。とにかく不快極まりない。技術的に問題ないが、とにかく接客に関しては改めるべき。過去の記録を見ると過去に担当してもらったこともあったようだが、次回以降は検討する。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 川崎【ルーチェ カワサキ】からの返信コメント

    のちこ様
    今回の件に関してとても不快にさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    こちらの気配りがかけていたことにとても反省しております。
    今回は20センチカットされるとの事だったので
    毛先の傷みはなくなるので、トリートメントは必要ないと
    勝手に判断してしまいました。
    今後はしっかりとカウンセリング、接客態度を見直し
    改善していきます。
    色々指摘してもらいありがとうございました。
    今後に繋げてまいりたいと思います。
    大変申し訳ございませんでした。
    luce川崎サノマサハル

ルーチェ 川崎(Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅