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フレイムス ヘアアンドリラックス 大宮東口店(Frames)のお店ロゴ

Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】

フレイムス ヘアアンドリラックス オオミヤ

スマート支払いOK
  • 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-56-2 宮崎ビル1F
  • 大宮東口6分/火曜定休/イルミナカラー/アディクシーカラー/オージュア/髪質改善
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    誠実さの欠ける対応に失望しました。二度と行きません。。

    予約時間から施術が始まるまで約25分くらい待ち、施術間もサポート方も入ってくださりましたが5~10分待ちは普通で、約2時間の滞在時間のうち40分以上は待ちの時間だったのではないでしょうか。
    それでも口コミ書く予定なかったのですが、帰宅途中のトイレで自分の顔を見てビックリ&ショック過ぎて。。

    今回カラー施術で頬にカラー剤が飛び、その場でコットンで拭ってくれていたので気にしてなかったのですが、トイレで見た顔にはシミのようにカラー剤の跡?が頬に広がっており、切った短い髪も数本付着していました。その状態でお店や電車に乗っていたのかと。。キレイにするために行った結果がコレ?っとかなりショックで悲しくなりました。帰宅途中でしたが、ネットで対処法を調べて急遽クレンジングとコットンを購入し落としましたが、今も薄っすら残っています。

    施術していれば肌にシミの様な跡が付着しているのに気付かないはずがないのに、その件については触れられる事はありませんでした。誠意の無さにガッカリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+2stepオージュアトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆう様

    このたびはご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    施術までの長いお待たせ時間や、カラー剤の付着によるご不快な思い、そしてその後の対応の至らなさによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、お帰りの前にお肌の状態をしっかり確認し、適切な対応をさせていただくべきところを怠ってしまいました。深く反省しております。
    今後は施術前後の確認を徹底し、お客様の立場に立った丁寧な対応を徹底してまいります。

    貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
    今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

    フレイムス大宮店

  • まゆみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みを聞いていただき、解消してもらいました!
    色落ちの様子を見て、また来月相談させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】人気No.1 カット+カラー+プレミアムTr 限定価格 ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    まゆみ 様

    このたびはフレイムス大宮店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    髪のお悩みが少しでも解消できたようで安心いたしました!
    カラーの経過を見ながら、次回もより理想に近づけるようご提案させていただきますので
    またぜひお任せくださいませ!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当小島

  • みーやんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をしていただきありがとうございます。
    理想のカラーになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】人気No.1 カット+カラー+プレミアムTr 限定価格 ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    みーやん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    ご満足頂けて大変嬉しいです♪
    また次回も楽しみにお待ちしております!!

    stylist  Airi

  • たえさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての訪問でしたが、細かくイメージを聞いてくださり、イメージにあう提案をしてくださってとても良かったです。来訪から、2週間近く経ちますが、染めてもらった髪の色も良い感じですし、ツヤツヤに仕上がってます。また、前髪や顔まわりのパーマを自分の納得いく形に仕上げていただいたので、大満足で、朝のセットも楽です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+ダメージレスパーマ+カラー+トリートメント¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    たえ様

    先日はフレイムス大宮店ご利用いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました。
    前髪と顔回りにパーマすごくお似合いでした♪
    またいつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 Airi

  • ユウミさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、元々広がりやすい髪質をおさえられるような感じのレイヤーをお願いしました。
    こちらがあまり上手に説明できなかったにも関わらず、希望していた以上に素敵なヘアスタイルにしていただけました。            
    自分でもセットしやすくなって、カラーもパーマも大満足です!
    今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+ダメージレスパーマ+カラー+トリートメント¥14800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ユウミ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    お仕上がり、ご満足いただけたようで嬉しいです!

    カットでのスタイルチェンジは久しぶりでしたが
    おうちでのセットも楽になったとのことで、安心しました(^^)
    何かございましたらご相談ください。

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    stylist shoji

  • はるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々のパーマで雑に理想のスタイルを伝えた所携帯で調べて頂き写真を見せてもらい丁寧に対応して頂きました。
    鏡を見るまでは、不安で仕方なかったですが、イメージ通りにしてもらい本当にパーマして良かったと思いました!
    ありがとうございました♪また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日期間限定】レデイースカット+パーマ+プレミアムTr  ¥8000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    お仕上がり、喜んでいただけて私もとても嬉しいです。

    その後いかがでしょうか。
    スタイリングやお手入れ方法など困ったことがありましたら
    お気軽にご相談ください ^^
    パーマへの思いに上書きできて、良かったです♪

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    stylist shoji

  • プーさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10歳の娘のカットでお世話になりました。久しぶりの短めカットで周りからも評判良いです。本人も気に入ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生カット(シャンプー・スタイリング込み) ¥4000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    プーさん様
    先日はフレイムス大宮店ご利用いただき誠にありがとうございました。

    娘さん気に入っていただけたようで私も嬉しいです。

    高評価の口コミもいただきありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • めいちゃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやカットも丁寧にご提案頂きケアの仕方もとっても親切に教えて頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+髪質改善オージュア2stepTR ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    めいちゃ 様

    このたびはフレイムス大宮店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    今回ご提案させていただいたカラーやカットにご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後もお手入れしやすく、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいりまので
    またぜひお任せくださいませ!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当小島

  • はるさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正のリタッチとカットで利用しました。
    前髪周りの悩みをすべて解決してもらえました。
    前髪の量から 顔周りのカットまで  ほぼお任せしてしまったのですが、一言も文句なしの仕上がりにしていただきました。
    担当スタイリストさんが本当に天才です。絶対次は指名で行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】ポイント縮毛矯正+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    はる 様

    このたびはフレイムス大宮店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    そのようなお言葉をいただきとても嬉しいです!
    仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました。
    今回は前髪周りのストレートをさせていただき、優しい薬剤でより自然に仕上げさせていだきましたが、その後いかがでしょうか? お顔周りのカットもとても素敵でお似合いでしたね!
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので
    またぜひお任せくださいませ。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当小島

  • ようさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。担当スタイリストさん、とても感じ良かったです☆仕上がりも最近美容院に行った中でピカイチ満足しました。家から近いのもあり、また訪れたい美容院です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+4stepオージュアトリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    よう様

    先日はフレイムス大宮店ご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉頂き、お仕上がりも気に入っていただけたようで私も嬉しいです!!

    またいつでもお任せくださいませ♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当  Airi

  • あやぽんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗くしたいけど、垢抜けない感じになるのも嫌という難しい希望に寄り添っていただき、理想通りのヘアカラーにしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】人気No.1 カット+カラー+プレミアムTr 限定価格 ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    あやぽん様
    先日はフレイムス大宮店ご来店いただきありがとうございました。

    口コミの投稿もありがとうございます。

    ご満足いただけたようで良かったです。

    今回担当したスタッフですがデバイス東川口に異動になってしまったのですが、今後ともよろしくお願いいたします。

    フレイムス大宮 店舗責任者 HoriiMasao

  • ももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を丁寧に確認してくださり、とても素敵に仕上げていただきました。髪色も素敵ですし、サラサラになって大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+髪質改善オージュア2stepTR ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    もも 様

    先日はフレイムス大宮店ご利用いただき誠にありがとうございました。

    口コミをいただきありがとうございます。
    初めて担当させていただきましたがご満足いただけたようで安心いたしました。
    髪色もとても素敵でお似合いでしたね♪
    今回はAujuaのトリートメントもさせていただきましたがサラサラに仕上がってとても綺麗でしたね!またぜひお任せくださいませ!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 小島

  • うどんこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイに仕上げていただきました。
    こちらの美容院はカラー剤の香りが充満していないのと、ガヤガヤ慌ただしい感じがないので、非常に居心地が良いです。
    何かするときの声掛けも丁寧で、もっと雑でも大丈夫なのに~と思うほどです。
    アドバイスをいただいたヘアセット、試してみます♪
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Aujua】カラー+2stepオージュアトリートメント ¥6980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    うどんこ様

    いつもフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございます。

    高評価の口コミとお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

    髪のお悩みなどいつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • yaさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、丁寧に接して頂きカットもカラーもイメージ通りに仕上がりとても満足しております。次回もまた行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+髪質改善オージュア2stepTR ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ya様 

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    お仕上がり、ご満足いただけたようで嬉しいです!

    カラーのもち具合や日々のお手入れで
    何か気になる点ございましたら次回、ご相談ください。

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    stylist shoji

  • まゆちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目担当して頂いたスタイリストさんでした。
    とても丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    まゆちゃん 様

    いつもフレイムス大宮店をご利用いただきありがとうございます。
    担当させていただくのは2回目でしたがご満足いただけたようで安心いたしました!
    次回もぜひお任せくださいませ♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当小島

  • ミミコちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    的確なアドバイスをいただけて、心配なくお任せできました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+リタッチカラー¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ミミコちゃん様

    いつもフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございます。

    お気軽にいつでも何でもご相談ください!

    高評価の口コミいただきありがとうございます。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • れいちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に切っていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+プレミアムTr  ¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    れいちゃん 様

    先日はフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございました。

    口コミをいただきありがとうございます!
    今後もご満足いただけるよう努めて参りますのでぜひまたお任せくださいませ♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当小島

  • のりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩んでいる状態で行き、相談に乗っていただきました。今後のカラー相談も出来たので、次回もお願いしようかと思っています。仕上がりがとても良く、家族にも好評でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+髪質改善オージュア2stepTR ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    のり様

    先日はフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございました。

    高評価の口コミいただきありがとうございます。

    ご家族にも好評とのお言葉、励みになり大変うれしいです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • くまさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたがお店の雰囲気も良く、仕上がりに満足しています。丁寧でアドバイスもいただけ助かりました。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】メンズカット+ツイストスパイラル/波巻きパーマ 特別価格 ¥8500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    くま様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    その後、いかがでしょうか?
    パーマのもち具合やお手入れ等で気になる点ございましたら
    次回ご来店の際にご相談いただけたらと思います。

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    stylist shoji

  • みっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、2回目です。
    以前通っていた美容院は気に入っていましたが、値上げで定期的に通うのは家計的に厳しく…
    リーズナブルにアディクシーカラーができるところを探していて、この美容院に辿り着きました。

    私は人見知りで、美容院ではあまり話かけられたくないタイプ。
    いつもはじめて行く美容院では身構えてしまうのですが、ここは事前に施術中どんな風に過ごしたいか等ヒアリングシートがあります。
    静かに過ごしたいと記入した為、必要なことだけしか話かけられず私的にはすごくありがたかったです!!
    また、この金額でアディクシーカラーとトリートメント、カットができるなんて…仕上がりも満足いくものでした。
    ありがとうございます!

    今後も通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+4stepオージュアトリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    みっちゃん様

    2度目のご来店、ありがとうございました。
    お仕上がり、ご満足いただけたようで嬉しいです。

    美容室での過ごし方はお客様によって違うかと思います。
    これからも居心地の良い空間作りができますよう頑張ってまいります(^^)
    何かございましたらお気軽にお声掛けくださいね!

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    stylist shoji

  • ゆーめんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージしていたカラーにしてもらいました。トリートメントも組み合わせて天使の輪ができ満足です。仕上げはコテで巻いてもらいましたが、コツを教えてもらいました。実践してみます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+髪質改善オージュア2stepTR ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆーめん様
    先日はフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございました。

    高評価の口コミいただきありがとうございます。

    その後のスタイルは以下でしょうか?
    髪のお悩みなどいつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日急に予約してしまったのですが、丁寧に対応してくださいました!
    施術面も良く、自分に似合う髪型を一緒に考えてくださいました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規女性限定】似合わせカット(シャンプー・ブロー込)¥4860→¥4000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございました。

    ご満足いただけたようで嬉しいです!
    レイヤーStyleとってもお似合いでしたのでぜひスタイリングも楽しんでくださいね♪

    またいつでもお待ちしております!

    担当  Airi

  • maruさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイリストさんは良かったのですが、アシスタントの方のドライヤーがちょっと雑でくしやドライヤーが肩に何度もぶつかったり濡れた髪が顔に当たったりで少し残念でした。
    カット終了後に鏡で顔についた毛のチェックや落とすためのコットンなど渡していただけないサロンは初めてなので驚きましたが、雰囲気は悪くなく全体的には良かったかなと思います。
    あとはカラーの持ちに期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+髪質改善オージュア2stepTR ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    maru様

    この度はフレイムス大宮店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    スタイリストの対応やサロンの雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    一方で施術においてドライヤーやブラシの扱いが雑に感じられたこと、また仕上がり後の細やかな配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後はスタッフ一同、技術面だけでなく細やかな気配りについても改善し、
    いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    カラーの仕上がりもぜひ楽しんでいただけますと幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

  • トシさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー剤を変えて対応いただきました。
    前回、色落ち早かったので、今回もう少し長い事を期待。
    色は、次はもう少しだけグレー系も検討したいけど、基本満足です、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+2stepオージュアトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    トシ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    カラーから数日経ちましたが、その後はいかがでしょうか?
    グレー系のお色もいくつかご用意ありますので
    また相談しながら進めていけたらと思います。
    今回のもち具合などもお聞かせいただけると嬉しいです!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    stylist shoji

  • うららさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    凄く綺麗に色を入れてもらって、行ってよかったと思ってます!
    口コミ遅くなってしまってすみません。色落ち具合が見たくて数日置いてました。また次回も来月か再来月来店予約入れさせてもらいます。
    ありがとうこざいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】人気No.1 カット+カラー+プレミアムTr 限定価格 ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    うらら様

    先日はフレイムス大宮店にご来店頂きありがとうございました。

    お色味気に入って頂けてよかったです!!
    また色落ちしてきましたらぜひお待ちしております♪

    お会い出来る日を楽しみにしております。

    stylist  Airi

  • うささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日飛び込みで予約したにも関わらず、丁寧に対応して下さりました。
    カットも綺麗、丁寧で、お人柄もお話もとても優しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Aujua】似合わせカット+選べるオージュアシャンプー¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    うさ様

    この度はご来店いただきありがとうございます。

    仕上がり、接客等満足いただけてよかったです。

    髪のお悩みなどいつでもお気軽にご相談ください^ ^

    是非、またのご来店心よりお待ちしております。

    narumi

  • みかんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪と頭皮の状態に悩みがありましたが、シャンプートリートメントの前にヘッドスパも加えていただき、一気にしっとりスッキリして状態が改善されました。
    購入したオージュアの頭皮用エッセンスも凄く良いので継続して使いたいと思っています。お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるカラー+2stepオージュアトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    みかん様
    先日はフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございました。

    高評価の口コミいただきありがとうございます。

    頭皮のケアも継続的におこなっていただくと更に良くなっていきますのでお勧めです。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • ゆみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットで来店させていただきました。
    初めて来店したのですが、どんな髪型にするかの相談も、私の髪質を見ながらアドバイスしてくださって、本当に丁寧は接客でした。そして何より、今までで1番気持ちの良いシャンプーでした!いつも美容室は固定ではないですが、通いたいと思う美容室でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規女性限定】似合わせカット(シャンプー・ブロー込)¥4860→¥4000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!!
    シャンプーもお褒め頂きとっても嬉しいです^^

    またぜひお任せいただけたら幸いです。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist   Airi

  • ayuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回もいい感じに仕上げていただきました。
    スタンプが貯まってヘッドスパもやってもらえて気持ちよかったです。
    また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプー・ブロー込) ¥4300

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ayu様

    いつもフレイムス大宮店ご利用いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    ぜひまたヘッドスパもご利用ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

  • あつさまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切る前に丁寧に相談に乗って下さり今の髪質に合うスタイルを提案してくれたので、思い切ってばっさりとカットできました!カラーも透明感が引き出せる2色混ぜを提案してくれました。乾かし方や髪質を活かしたスタイリングの仕方、今後の方針なども教えて下さり、仕上がりも大満足です。安心して施術をお願いできるサロンだと思います。またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】人気No.1 カット+カラー+プレミアムTr 限定価格 ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    あつさま様
    先日はフレイムス大宮店ご来店いただきありがとうございました。

    高評価の口コミいただきありがとうございます。
    大変うれしいです!

    髪のお悩みなどいつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    フレイムス大宮 店長HoriiMasao

フレイムス ヘアアンドリラックス 大宮東口店(Frames)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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