オーロ 宝塚店(ORO)の口コミ一覧 (30/41)

前回、髪に優しいパーマを勧められましたがすぐに落ちてしまい、今回はデジタルパーマでお願いし、1週間たっても落ちることなく希望通りに仕上がりました。丁寧に巻いてくださり、前髪の横への流れも綺麗に出ています。ありがとうございます。
残念な事は端末の雑誌が電波が悪いのか全く繋がらず、スタッフの方も気付かず。おそらく入り口近くの席はいつもそうなのでは？
また、髪を止めるかなり大きめのクリップが床に落ちてましたが、髪を箒で集める方が拾う事なく一緒に掃いてしまっていて驚きました。明らかに目に見える物で、物品を大切にしていないのかと思ってしまいましと。お客様の前だからわざと拾わず裏で拾ってるのかもしれませんが、ちょっと驚いてしまいました。

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[施術メニュー] カット、パーマ

初めて来店したので特に指名もしなかったのですが、仕上がりが残念でした。
当日は巻いていただいてたのでわからなかったのですが、翌日セットをしないと長さもすごいバラバラで乱切り状態な仕上がりで自分で切ったかのような状態。
担当の方は優しく接客は問題がなかったのですが、技術力が残念でした。カラーも伝え方が悪かったのかもしれませんが思っていた色ではなく、上と下の色が違って上だけすごく明るくなってしまい残念な感じになってしまいました。

なので翌日電話をしてやり直しをお願いしたのですが（やり直してもらうのは人生で初めてです）　
対応が悪く、謝罪の言葉もなく、やり直すなら指名料がいるということばかりでそういう話じゃないのではと、わざわざ子供を預けて貴重な時間そしてお金を払って行っているのに、そこの背景も無視してやり直すことはできるけど指名料はかかる。いやいや先に謝罪じゃないのかと、その対応にすごくショックで悲しく、しっかりとフォローして責任を持って対応すべきだと思いました。

これまでの美容院ではここまでひどい経験をしたことがなかったのですごくショックで二度と行かないです。

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【人気No.1☆】カット＋最高級髪質改善トリートメント＋艶カラーコース

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

土日に行きましたが、若いお客さんが多いためか、やや話し声が賑やかなのが気になりました。
でも、シャンプーエリアはいい感じに暗くて、いい香りもして、そのまま寝入ってしまいそうなくらい、落ち着く雰囲気でした。
接客は丁寧で細かくカウンセリングしてくださったり、声かけも優しくて好感が持てました。
施術も丁寧で、時間のかかる縮毛矯正も二人がかりで丁寧にしていただきました。とても滑らかな仕上がりで気に入っています。カットの仕上げも、こちらの伝わりにくい注文を汲み取ってくださり、最後まで丁寧に取り組んでいただけました。ありがとうございました。

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【白髪が目立たなくなる！？】カット＋白髪ぼかしハイライトカラー＋ヘアケア

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもありがとうございます。
毎回、仕上がり大満足です。

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[施術メニュー] カット

今春からこちらの美容室計4回利用しました　家からも至近だしホットペッパーの口コミも見て決めたのですが個人的には（わざわざ指名もさせて頂いたのに）ショートカットのレベルが期待はずれという印象です　理由は帰宅してからの再現性がいまいちだったのと形の長持ちもしなかった事です　あくまで以前通っていた美容室も比べての話です　初回施術後に向こう3回分のチケット購入したので2回目はリベンジを願って再指名カット予約しましたがやはり同じだったので残り2回はもぅ施術利用は諦めてヘッドスパ利用で消化させてもらいました　ヘッドスパは初体験だったので終始気持ち良かったです　もう伺うことはありませんが今までお世話になり有難うございました

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【5周年記念☆】濃密炭酸バブルエステヘッドスパ  ￥3300

[施術メニュー] ヘッドスパ

切っていただいてから1週間ほど経ちましたが、かなりセットしやすくて毎日快適です。
次回もよろしくお願いします！

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[施術メニュー] カット

すごいオシャレというか、高級感ありすぎて、最初怯んだのですが、常に明るく優しく接客していただき、最初から髪質や生え癖についてしっかりとカウンセリングしてもらうことができ、安心してお任せ出来ました。ショートって、二日目ぐらいから、自分でうまくスタイリングできない事もあるんですが、今朝もそんな事はなく、カット当時のまま、まとまりよく仕上がりっています。刈り上げたところのその後どうなるのかまだまだわかりませんが、また2ヶ月以内には行きますのでよろしくお願いします！

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【今だけ限定☆】似合わせカット＋艶カラー＋ヘアーケアコース ￥7000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもお世話になります。カットもヘッドスパもカラーもいつも丁寧にしていただいて感謝してます。また3週間後によろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

いつも気さくな対応で安心できます。
近くのお店の様子とか、私が好んで行く場所やお店の話…旅行で行きたい所やディズニーリゾートの話題は必ずしてる感じです。

オーロを訪れる度、月日の早さを感じています。

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[施術メニュー] カット、カラー

髪色悩んでるって話したら調べてくれたり色々説明してくれて仕上がりもすごい可愛くしてもらって髪もサラサラなったし髪色もめちゃくちゃ気に入ってます！！とにかくめちゃくちゃ良い方で初めてやったけど行ってよかったです！また行きます^^

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【今だけ限定☆】似合わせカット＋艶カラー＋ヘアーケアコース ￥7000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めてでしたが、先ずお店の雰囲気が非常に良く、接客も明るくてお店全体に華やかな雰囲気が流れていました。こういった職業は、技術面も勿論ですが、スタッフさんの雰囲気で通うかどうかを決めますので、カジュアルすぎず、かと言って宝塚だからってハイソな雰囲気…というわけでもなく、一般庶民のワタクシでもちょっとお上品な雰囲気を楽しみたい！という時にピッタリのお店だと思います。

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【今だけ限定☆】似合わせカット＋艶カラー＋ヘアーケアコース ￥7000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今の髪型が一番気に入ってるので、同じで～といつもお任せでお願いしています。カットだけですが、まとまりの良いようにいつもしていただけ、感謝しています。
また、お世話になります。
ありがとうございました！

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[施術メニュー] カット

今回２回目の利用でした。
いつもは自分のイメージや思いを伝え相談するのですが、今回は人生初めて完全お任せでカットしてもらいました。
とても丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。仕上がりも大満足で毎日の手入れもとてもやりやすく、大満足です。
ありがとうございました。

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[施術メニュー] カット

普段のスタイルについても真摯に相談に乗ってくださいました。
実際に写真を見せて、スタイルの提案をしてくださったので、イメージしやすかったです。
また来店しようと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

今回は初めてカラーをお願いしました。
白髪が気になることを相談したところ、丁寧な説明をしてくださいました。
ハイライトをしてから、全体を染めていただきましたが、とてもきれいな仕上がりでした。
トリートメント効果で、カラーリングのあとなのに、しっとりさらさらの髪になり、大満足です。
強めのシャンプーがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。

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[施術メニュー] カラー

息子達がお世話になっております。
何度も通っているので、相当気に入っているんだと思います。
いつも、ありがとうございます。

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[施術メニュー] カット

色々とお願いしたにも関わらず笑顔で対応して下さって、最後の巻きまで大満足です！
ヘッドスパの力加減も凄く良くて気持ち良かったです！
ありがとうございました

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【人気No.1☆】カット＋最高級髪質改善トリートメント＋艶カラーコース

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

いつもお世話になっています。
くせっ毛で縮毛矯正をお願いしているのですが、
アシスタントの方も大変気遣いが細やかで毎回気分良く利用できています。

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[施術メニュー] 縮毛矯正

こちらのお店は３回目になりますが、今回はお店がとても大盛況でほぼ満席でした。ですが、案内もすぐにしていただき待ち時間はほとんどありませんでした！

前回担当していただいたときのことも覚えていてくださり、カット中も時間が過ぎるのが早かったです。
仕上がりについては、パーマの種類が自分でもよく分かっていないので、次回以降も相談しながら理想の形に近づけれたら最高です！

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【5周年記念☆】メンズカット+選べるメニュー+眉カット　￥11550→￥9000

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

今回カラーに初めて「ベージュ」を少し混ぜていただきました。ちょっと雰囲気変わり、落ち着いたカラーになりました。周りの反応が楽しみです。

サービス面ですが、
1.カラーの際、耳カバーを付けてくださいますが、私の左耳のほう、髪の毛も中に入っていました。片方だけ違和感。丁寧にお願いします。
2.シャンプーで耳に水が入ります。他のスタッフさん方は拭いてくださいますが、今回拭いてくださらなかったのでとても気持ち悪かったです。
3.ドライヤー（機器本体）が顔に当たりました。お詫びの言葉はありませんでした。

客側として、言いづらいことというのがあります。しかも上記はごく普通のサービスの範囲内だと思います。
口コミ参考にされているのでしょうか？何故なら前回もまずかったのですが、今回更に改悪でした。改善して普通にやっていただきたいです！
お店は大好きなので通いたいんです。

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[施術メニュー] カット、カラー

ショートヘアをいつも安心してカットしていただいています。お任せして似合うようにしていただいたり、流石！担当スタイリストさんだなぁと思っています。また伸びて来ましたら是非お願い致します。

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[施術メニュー] カット

スッキリとまとまるビジネスショ－トです。せっともしやすくバッチリです。

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[施術メニュー] カット

暗くなりすぎないように、落ち着いた雰囲気で仕上げてくださいました。2週間経ちましたが、色落ちもあまりせず髪色をキープできており、大変満足しています！ありがとうございます！

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【5周年記念☆】カラー＋リフトアップシャンプー￥8800→￥6000

[施術メニュー] カラー

いつも希望以上の仕上がりにして下さりありがとうございます！
面白い話しもたくさんできてとても楽しい時間でした♪
また次回も宜しくお願い致します！

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[施術メニュー] カット

久しぶりに新しい美容室へ行きましたが、丁寧にしていただきました。仕上がりも満足です。またお世話になることがあると思うのでよろしくお願いします。

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【今だけ限定☆】似合わせカット＋艶カラー＋ヘアーケアコース ￥7000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても丁寧に接客していただき仕上がりも想像通りで満足です。また行きます。

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【5周年記念☆】カット+縮毛矯正+濃密炭酸ソーダケア　￥20900→￥14000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

宝塚に引っ越してきて、自分たちの希望に合うところを探していてオーロさんに伺いました。

お店はきれいで雰囲気も良く、スタッフの方々はテキパキとチームワーク良くお仕事されています。

何年かぶりの縮毛矯正をお願いし、夜勤明けで終始ウトウトしていて、目を覚ますとつやんつやんなストレートになっていて嬉しかったです。
シャンプーの説明を熱心にしてくださったアシスタントの方でしょうか？すごく勉強しているんだろうなと感心しました。担当してくださったスタイリストの方は穏やかで、丁寧にしてくださいました。
またお願いしたいです。

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【5周年記念☆】カット+縮毛矯正+濃密炭酸ソーダケア　￥20900→￥14000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

宝塚に引っ越してきて、どこが良いか分からず、自分たちの希望に合うところを探していてこちらにお願いしました。
きれいで雰囲気も良く、スタッフの皆さんはチームワークでお仕事をこなしておられます。
娘のカットをしてもらいましたが、とても可愛くしてくださいました。
またお願いしたいです。

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【5周年記念☆】似合わせ小顔カット ￥3850

[施術メニュー] カット

いつも希望通りになれます。
カウンセリングも時間かけてしてくれるので、任せることができます。
長い時間もあっという間で癒しの空間です。
ありがとうございました。

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[施術メニュー] カット、カラー

暑かったので、ヘッドスパをして頂きました。
トリートメントもお願いし、1週間ほど経ちましたが、まだサラっと感が残っている感じで気分が上がります。
お得な情報もありました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] ヘッドスパ