- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお世話になりました
カラーは本当に大満足です
施術が終わって鏡を見た時からウキウキしてしまう程でした
スタイルも髪質等も含めた説明をしっかりして下さり、『こうしたい』をできるだけ叶えようと様々な提案をして下さり、シャンプーもめっちゃ丁寧にして下さったので、痒みが出やすい私でも全く問題ありませんでした
次回も安心してお願いできるところが見つかって本当に良かったです!
【自然な矯正No,1/アルカリ0】酸性ストレート+カット+カラー+1ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
酸性ストレートかけました。ボリュームあるチリチリ髪がさらさらになりました これから、朝のスタイリングが楽になりそうです。ありがとうございました♪
【自然で柔らか質感矯正/アルカリ0】酸性ストレート+カット¥15490
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めてお世話になりました。
カラーが自分の理想のカラーで本当に大満足です。
担当していただいたスタイリストさんがとても接しやすく自分の理想のカラーをゆっくり、丁寧に仕上げてくれました。本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カウンセリングはありましたが、仕上がりは自分のイメージとは合いませんでした。
特に全体のバランスや扱いづらさが気になりました。
また、接客についても自分には少し合わず、リラックスして相談できる雰囲気ではなかったのが残念でした。
仕上がりや対応ともに満足とはいかず、今回は期待していた分、余計に違和感を感じてしまいました。
好みや相性もあると思うので、合う方には合うのかもしれませんが、私自身は再来店は考えていません。
【おすすめ】カット+カラー+コスメパーマ+3ステップTR¥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
とも様口コミありがとうございます!
イメージが合わず申し訳ありません!
接客に関しては肝に命じて改善に努めていきます!
貴重なご意見ありがとうございます!
カットとカラー(白髪染め)をお願いしました。ひどかった白髪もきれいに染めていただきました。
カットもあらかじめお伝えしていたとおりに仕上げていただき、襟足長さも前髪も希望どおりです。
まもなく2週間たちますが、日に日になじんでいく感じがします。朝のしたくもラクにできています。
ありがとうございました。
【低刺激タイプ】デザインカット+白髪染め¥9200
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
mafu様口コミありがとうございます
カットもカラーも満足して頂きありがとうございます!
希望に沿えて良かったです!またの御来店をお待ちしています!
この時期は髪の毛のパサパサと静電気がひどいですが、トリートメントをしていただきバッチリです!
いつもありがとうございます。
また来店しますので、引き続きよろしくお願い致しますm(_ _)m
【肌映え×くすみ色】カット+ルミシャスカラー+3ステップTR¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
そらくみ様いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつも嬉しい口コミもありがとうございます♪
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
そらくみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
グランアージュneo船橋北口店
先日はありがとうございました。
何回か白髪ぼかし(脱白髪染め)で伺いました。
これまでは特に問題ありませんでした。
今回担当していただいた方と会話が噛み合わず。
今日は白髪染めですねと。私が「いや、ぼかしです」と言ったが、お耳に届かなかったようで、色は?と聞かれ前回と同じでと伝えたら、明るい白髪染めがいいんですか?と聞かれる始末。
一抹の不安を覚えつつ施術に入りました。
単色で全体を一気に染め上げ、ラップで巻いてしばらく置き、シャンプー台へ(いつもは根元と毛先で2回に分けたと思われる)
コンディショナー?トリートメント?を塗った後、時間を置かずに速攻流される。
カラーしてカット、終了までが1時間ちょっと。
今回ぼかしではなく、白髪染めをされたように感じるのですが違いますか?
白髪染めとボカシは似て非なるもの。
そうなると予約した内容と別物だと思いますが。
それと終始気になったのが、手が荒っぽい(雑)こと。
後頭部を持ち上げた後、右手で頭を戻し、左手でおでこ辺りを押されたのは初めて。
もう少し丁寧にしてほしいものです。
【オシャレ染めで白髪をぼかす】大人品格カラー+カット¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
E様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は接客等、技術においてご希望に添えず誠に申し訳ありませんでした。
カウンセリングにおいてもご納得度合いをしっかりと
確認ができておりませんでした。
心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご指導を真摯に受け止め、技術、カウンセリング含め改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
grandage neo 船橋北口店
施術時間3時間半となっているのに、14時半に予約して終わったのは19時。
表記が間違っているのかもしれませんが、それ以外もカットは下手くそで左右非対称になりました。
私が思っていた時間に終わらなかった時点でカットなしにすればよかったと後悔です。
5ステップトリートメントとメニューに記載があるのに、3回ほどしかトリートメントをつけてる感じがしませんでした。
もう行くことはないなと思います。
【超美髪】カット+縮毛矯正+カラー+インボーン5ステップTR¥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
まやちゃん様
口コミありがとうございます
時間の方は配分が出てておらず申し訳ありませんでした!
トリートメントの方は説明が足りず申し訳ありませんでした!
その他も不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした!
今後無いように精進していきます!
カウンセリングの時点で無愛想でした。カラーも見本は見せてもらえなく、口頭で伝えるのみ。長さも悩んでいるのに、アドバイスはなく、なぜ悩んでいるんですか?と言われました。
接客したくないの?って思ってしまう態度でしたが、仕方がないので適当に話して最後までお願いしました。
お店の雰囲気も良いとは言えませんでした。
こちらの美容院の口コミへの返信をされている美容師の方が少ないのも誠意を感じません。
私はもう二度と行きません。
接客一つでこんなに気分が悪くなることが初めてで、私も驚いています。
【自然で柔らか質感矯正】酸性ストレート+カット+カラー¥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
たのっち様口コミありがとうございます!
カウセリングでの表情等お客様のお悩みに寄り添えたら良いと思い質問してしまいましたが
それが不快と感じられてしまったようで申し訳ありません!
今後お客様に寄り添えるように改善していきます!
いつもキレイにしていただきありがとうございます♪ 来年もよろしくお願いします!!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
とみとも様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
喜んでいただけて私も嬉しいです(^^)
これからもご満足していただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
9500円て書いてたのに、何故か9700円だった。
3ステップトリートメント?トリートメントほんとにやったのかなって感じだった。
最初から最後まで、必要最低限のぶっきら棒な話方。
カラーの見本も見せず、前のカルテを見ないで、なんか適当過ぎ。
気分悪くて早く帰りたかった。
カットも下手過ぎ。
自分で切ったほうが、よっぽどマシ。
ほんとに美容師なのか謎だった。
二度と行かない。
【肌映え×くすみ色】カット+ルミシャスカラー+3ステップTR¥9700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
kotoさん口コミありがとうございます!
カウセリングでの料金説明等今一度改めて改善していきます!
技術や接客等改めて確認して改善していきます!
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした!
初めて伺いました。
こちらから状況と要望を事前にメールで共有。
当日きちんと反映していただけて、とても安心できました。
カウンセリングも丁寧で、施術中もこまめな声かけがありがたかったです。
地肌非接触カラー+保護剤で刺激ゼロ。手早く丁寧、心配していた首もラクでした。
グレージュカラーの仕上がりにも大満足です。
【オシャレ染めで白髪をぼかす】大人品格カラー+カット¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
風邪をひいてしまい、口コミが遅くなりましたm(_ _)m
髪質改善はやっぱりいいです。今の季節は髪も乾燥してバサバサになりがちですがサラサラです。
今年は我儘なオーダーばかり言ってしまいましたが、いつも満足のいく髪型にしていただき感謝です。お世話になりました。来年もよろしくおねがい致しますm(_ _)m
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
長い施術時間でしたので、都度気遣いをしていただきました。雰囲気も悪くなかったです。ありがとうございました。
【おすすめ】カット+カラー+コスメパーマ+3ステップTR¥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
とても丁寧に施術していただきました。
ありがとうございます。
【自然で柔らか質感矯正】酸性ストレート+カット+カラー¥19200
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつも安心できるカウンセリングにステキやスタイリング、癒しの時間に感謝でいっぱいです。時間もよろしくお願いします。
【毎月のメンテコース☆】カット+リタッチカラー+1ステップTR ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やっぱり前髪を縮毛矯正して正解でした◯
朝のスタイリングがめっちゃ楽です(笑)
また来店しますので、よろしくお願いいたしますm(_ _)m
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつも思い通りの髪型にしていただき感謝です。
そして会話も楽しく、リラックスして美容院に通っています。今年もあと2ヶ月あまりですがまた来店しますので、よろしくお願い致しますm(_ _)m
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
施術の後の予定なども考慮して対応してくださり大変助かりました!
[強発色×低ダメージ/キラテラカラー]+リンケージ3ステップTR¥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも丁寧なカウンセリングからの施術と心温まる接客に感謝でいっぱいです。来月もお願いいたします。
【毎月のメンテコース☆】カット+リタッチカラー+1ステップTR ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット・カラー・トリートメントのメニューでお願いしました
思った通りにいつもしてもらえるので毎回満足です
前回のパーマもちょうどよく残った形でカットしてもらえてるので、さっと乾かしても形が作りやすいです
またお願いします
【平日12~17時限定】カット+ルミシャスカラー+3stトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正で髪の毛がサラサラになって大満足です。
ありがとうございました!
【つややかな美髪☆】カット+縮毛矯正+2ステップTR¥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
落ち着いた空間できれいにしてもらえて良きです。いつもありがとうございます!
【平日12~17時限定】カット+ルミシャスカラー+3stトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店の雰囲気もよく、楽しい時間でした。色の落ち具合も良く、今すごくいい色になっています。ありがとうございます
【平日12~17時限定】カット+ルミシャスカラー+3stトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
矯正をしたら 朝のスタイリングが とても楽になりました。また お願いします。
【自然な矯正No,1/アルカリ0】酸性ストレート+カット+カラー+1ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
状況を把握したてくださり大変優しく対応してもらえた本当に感謝です。
【柔らかい髪へ】カット+5stepインボーンTR[ホームケアsh.tr付き] ¥9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて北口店さんを利用させて頂きました。
南口店とはまた違う雰囲気でした。急ぎの時はまたお願いしようかと思います。
【★】カット+ポイントブリーチ+全体カラー+3ステップTR¥14500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットは丁寧にしていただきましたが、
カラーがうまく伝わっておらず栗色にとオーダーしたはずでしたが仕上がりは地毛より真っ黒に…。
今週旅行でリゾート地に行く予定だったので黒髪になり残念でした
もう時間ないのでいいのですが、カラー表などで確認すればよかったです。
【自然な矯正No,1/アルカリ0】酸性ストレート+カット+カラー+1ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
mm様 先日はご来店頂きありがとうございました。
カウンセリングと確認不足により、ご希望の明るさ・色味に仕上げる事ができず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お客様1人1人に満足して頂けるよう、今一度カウンセリングでの擦り合わせを徹底して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
先日はありがとうございました。
カットとカラーで初めて伺いました。
一つ一つが丁寧で、安心してお願いできました。
またよろしくお願いします。
【オシャレ染めで白髪をぼかす】大人品格カラー+カット+1ステップTR¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧なカウンセリングと配慮に感謝でいっぱいです。次もまたお願いできるのを楽しみにしています!!
【自然な矯正No,1/アルカリ0】酸性ストレート+カット+カラー+1ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
グランアージュ ネオ 船橋北口店(grandage neo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー