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  7. 8ページ目
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • chiakiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから、希望カラーにするためのカラー剤の説明など詳しく行ってくださりすごく分かりやすかったです。
    カラー終わりのスタイリングも自分でも実践しやすいように巻き方やスタイリング剤の付け方を教えてくださりすごく満足です^_^
    ぜひまたお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方限定】カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございます!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカット、カラー、トリートメントでご予約いただきました。カットは伸ばしているとの事でしたので長さは変えずに量だけ少なくし、カラーは寒色味のある黒ということで施術させて頂きました。ブラックの中にブルーを入れ寒色味を出し透明感が出るように施術させて頂きました。
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!トリートメントもさせて頂きましたので、指通りの良いサラサラな髪になったと思います。楽しくお話が出来てとても楽しかったです^_^

    この度はご来店ありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております!
    担当HINATA

  • うしさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイに仕上げていただきました。ヘッドスパも気持ちが良かったです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    うしさん様、いつもLuminousをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回もお任せ頂きありがとうございました。
    お話し楽しかったですし、
    ヘッドスパでリラックスしていただけたようで嬉しいです^^
    これからも安心して通える美容室として、
    お気持ちに寄り添っていけたらと思います。

    またのご来店も心よりお待ちしております!

    担当 石川

  • 吉さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根本からしっかり染まっていて仕上がりが素晴らしいです!トリートメントのおかげで髪がサラサラです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめNo.1】似合わせカット+超高濃度水素ケアカラー+髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカット、水素ケアカラーでご予約いただきました。カットは毛先を整えるのみで、カラーが透明感のある明るめのベージュにさせていただきました。以前から明るめベージュを入れていることもありとっても綺麗なベージュになったかと思います。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。それにプラスして吉様は水素ケアカラーを続けてくださっているのでカラーをしているのにも関わらず髪の毛へのダメージがほとんどなく指通りの良い艶やかな髪の毛になっておられると思います。これからも継続していくことをオススメします!

    この度はご来店頂きありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております。
    担当HINATA

  • みつきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回でお世話になったのが4回目だったのですが、いつも丁寧に対応していただいて、お店の雰囲気も含めとてもリラックスできました!仕上がりもとても良くていつも感謝しています。これからも通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/学生限定】似合わせカット+フルカラー¥10200→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みいさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず、カラーしていただきありがとうございました!店内清潔で、皆さんとても素敵な接客をしていただき過ごしやすかったです。入店時の髪色を見て次のカラーのアドバイスをいただき、可愛いカラーに仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24学生限定】ブリーチ有カラー+トリートメント¥17200→¥13800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • かいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もフェザーパーマかけて頂きました
    仕上がりもいい感じで気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイル相談クーポン】なりたいを叶える

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ずーしみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回カラーとカットをして頂きました。
    初めからヘアカラーについて丁寧に相談にのっていただき、素敵な仕上がりにして頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】1日5名限定!カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    ずーしみ様、この度はLuminousにご来店いただき、またお忙しい中口コミのご投稿まで誠にありがとうございます。

    変化を楽しんでいただければと
    カウンセリングでお聞きしたいつもされているお色味とは違う色味をご提案させて頂きましたが、仕上がり満足頂けたようで嬉しいです。
    また、楽しくお話しもしてくださりありがとうございました。

    気になることがあればお気軽にご相談くださいね!
    またのご来店も心よりお待ちしております。

    担当 石川

  • あやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色や髪型などざっくり相談しただけだったのですが、可愛く仕上げていただきました!雰囲気もとてもよくて居心地がよかったです!マッサージもしていただきとてもリラックスすることができました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】1日5名限定!カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    あや様、この度はLuminousをご利用いただき誠にありがとうございました。

    仕上がり満足頂けたようで安心しました^^
    今回は赤味が強かったので、赤味を抑えたカラーにしておりますが、理想の髪色に近づけるため髪の状態に合わせて、また次回もご提案させていただけたら嬉しいです!

    次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えいたします。

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    担当 石川

  • 大和さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットで理想の髪型にしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット シャンプー ブロー込¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます!

    嬉しいご感想をありがとうございます。
    少しでも心地よくお過ごしいただけたのなら嬉しい限りです。
    伸ばしていく過程でどうしてもカタチが崩れてきたり、量が多くなったりはあるのでぜひまたメンテナンスにいらしてください!
    Luminousでは、髪だけでなく“気持ちも整う場所”を目指しています。
    次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えいたします!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    担当マスヤ

  • もこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しくて柔らかい雰囲気で、カウンセリングやお話をしてくださるので、居心地がいいです。カラーやカットも毎回大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方限定】カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます!

    お会いできるのを毎回楽しみにしており、今回も担当させていただけてとても嬉しかったです!
    順調に伸びてますね!ロングになった時の巻き髪の想像はすでについております!
    コテ巻きも次回かその次あたりには出来そうなので、またご来店の時にはぜひやってみましょう!

    今回のピンクブラウンカラーはいかがですか?
    外に出た時はかなり色味が出ると思います。
    もう少し濃くしたい、色味をピンクぽく~赤ぽくなどご希望がありましたら、また教えてください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    担当マスヤ

  • ななちさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でしたがいつもより明るくしてもらいたいと
    伝えたらいい感じに仕上げていただいて嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方限定】カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、前髪をかなり短く作りました。雰囲気が変わって大満足です!いつもいい感じにしてもらえます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+高濃度水素ケアカラー[艶感が欲しい方にオススメ]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。カウンセリングにてなりたいイメージやカラーについて丁寧に確認と説明をしてくれたので、安心してお任せできました。日曜日で混んでいた事もあり、シャンプー後のドライヤーまでの待ち時間がありました。仕上がりはサラサラツヤツヤで、カラーも説明どおりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+透明感カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • sanaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと縮毛矯正をして頂きました。
    カウンセリングをしっかりして頂き、仕上がりも綺麗でとても満足です!
    またとても楽しくお話できて、嬉しかったです!素敵な時間を過ごすことができました。
    本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【簡単イメチェン】似合わせカット+顔周りストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます!

    嬉しいご感想をありがとうございます。
    少しでも心地よくお過ごしいただけたのなら嬉しい限りです!

    Luminousでは「ただ切る・染める」だけでなく、“なりたい”と“似合う”のちょうどいいバランスを一緒に見つけていくスタイルを大切にしています。
    遠慮なく希望を話していただける雰囲気づくりを意識してますので、またどんなことでもご相談ください!

    文化祭のお話次また聞かせてください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    担当マスヤ

  • rinachanさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘が施術を受けました!
    4年伸ばし続けてた髪をボブくらいまでの長さまで切ったので最初はとても不安がっていましたが施術して終始優しく声を掛けながら切ってくださったので途中から本人も安心しきってました。
    仕上がりも大満足ですし、髪の毛のお手入れの仕方も教えてもらったと喜んでいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    rinachan様、この度はLuminousをご利用いただき誠にありがとうございました。

    仕上がり満足頂けて安心しましたし嬉しく思います。娘さん可愛くて癒されました^^

    Luminousでは、安心して任せていただけるような空気感づくりを大切にしていますので、リラックスしていただけたようで嬉しいです。
    これからも安心して通える美容室として、お気持ちに寄り添っていけたらと思います。

    忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店も心よりお待ちしております。

    担当 石川

  • なみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    笑い方が面白くて、親しみやすい担当さんでした!
    巻き方教えてもらったのでやってみます~(*^^*)
    日焼けキティを付けてるスタッフさんも丁寧に対応してくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】似合わせカット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回はカット、髪質改善トリートメントのメニューでご予約いただきました。カットは全体に軽めのレイヤーを入れさせて頂きました!とってもお似合いでした!スタイリングの仕方などまた分からないことがあればいつでもご相談ください。また、髪質改善トリートメントをしましたので指通りがとってもよく艶やかな髪の毛になったと思います。髪質改善トリートメントは続ける事で髪の毛本来の美しさに近づきます。これからも継続することをオススメします^_^こちらもお話するのがとても楽しく時間が過ぎるのがあっという間でした!他のスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
    これからもより良い接客、サービスをしていけるよう心がけてまいります!

    この度はご来店ありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております。
    担当HINATA

  • こうたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明などしていただき分かりやすかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズカット+パーマ】今風の波巻き/ツイスト系パーマ/ナチュラル系

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • 学生さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カットとパーマをお願いしてとても良かったので、今回はカットのみで伺いました。
    ざっくりとしたイメージしかお伝えできなかったのですが、希望以上の仕上がりにしていただき大満足です!
    担当の方も感じがよく、居心地の良い時間を過ごせました。
    次回もぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/学生限定】 似合わせカット¥4000→¥3500

    [施術メニュー] カット

  • れんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    楽しい時間をありがとうございました。そして長さも何度も確認してくださり、寄り添ってくださる姿勢が何より嬉しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方限定】カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカット、カラー、トリートメントでご予約いただきました。カットはバッサリボブにさせて頂きました!とてもお似合いでした!カラーは流行りのチョコレートブラウンでトーンは暗めにさせて頂き、透明感がより出るように施術させて頂いております!ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!長さ調節などはお客様に寄り添いご希望の長さがより伝えやすい雰囲気を作ることを意識しております。お褒めの言葉とっても嬉しいです!

    とても楽しい時間をありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております。
    担当HINATA

  • ゆかこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪のクセをいかしとても良くして頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+高濃度水素ケアカラー[艶感が欲しい方にオススメ]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます!

    ご希望のイメージに合わせて、バランスよく似合うように仕上げさせていただきました。
    ご自宅でも扱いやすいように意識していますので、スタイリングで分からないことがあればいつでもご相談ください!

    今回のカラーは自然な明るさと透明感を意識して調整させていただきました。
    これからの季節にも馴染みやすいお色なので、ぜひ楽しんでください!
    色持ちや退色の過程なども気になることがあればお気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    担当マスヤ

  • haui.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの大雑把な要望にも応えていただきありがとうございました☆彡

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット シャンプー ブロー込

    [施術メニュー] カット

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました!またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回はカット、シャンプーでご予約いただきました。なるべくご自宅でもまとまりやすいよう施術させて頂きました。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います!
    また、スタイリングの仕方など分からないことがあればいつでもご相談ください!

    この度はご来店頂きありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております。

  • あやのさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日の予約だったのですがスムーズで、自分が思うより早く終わってすごく助かりました!全て自分の希望通りになったのでとても満足してます。次の日も髪がさらさらで嬉しくて、次回もお願いしようと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】1日5名限定!カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカット、カラー、トリートメントでご予約いただきました。カットは毛先を整え、カラーは落ちないように黒染めということで、明るい髪の毛から暗くするという事でしたので薬剤をたっぷり目ににってムラが一切ないよう施術しております!ご満足いただけたようでとても嬉しく思います!黒染めは通常のカラー剤に比べると比較的落ちにくいカラー剤になりますが、3~6ヶ月ほどで少しだけ茶色になってきます。ですので次回のカラーメンテナンスは3~6ヶ月ほどが目安です!

    この度はご来店頂きありがとうございました!またのご来店を心よりお待ちしております!

  • かずきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客、雰囲気が良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級の艶髪へ】カット+髪質改善ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何も要望がない困ったお客さんなはずなのに、素敵に仕上げて頂きありがとうございます!次からの私の髪はメニュー内容も全部託します!施術中めちゃくちゃ楽しく、とーってもあっとゆう間の2時間でした!また会えるのを楽しみにしてまーす!これからの私の髪の毛よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめNo.1】似合わせカット+超高濃度水素ケアカラー+髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度は御来店ありがとうございました!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカット、カラー、トリートメントご予約いただきました。カット、カラー共にお任せということで、チョコレートブラウンにさせて頂きました!何の要望も無いお客様!ぜひともお任せください^_^安心して任せていただけますよう頑張ります!必ず綺麗に、可愛くさせていただきます。
    たくさんお話もできてこちらもとても楽しかったです!またたくさんお話しましょう♪

    また会えるのを楽しみにお待ちしております!!
    担当HINATA

  • すずかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望に沿ってご提案ありがとうございました^ ^
    またお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカラーということで、流行りのチョコレートブラウンにさせて頂きました!
    こっくりとした秋カラーとてもお似合いでした!マットなカラーでも透明感やツヤ感を演出出来るように施術しております!!ご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ふくふくさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術して頂き満足の行く髪型になりました。ヘッドスパも大変気持ちよくまた次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    ふくふく様、この度はLuminousにご来店いただき誠にありがとうございました。

    仕上がり満足頂けたようで安心しましたし、すごく嬉しいです^^

    遠慮なく希望を話していただける雰囲気づくりを意識してますので、またどんなことでもご相談ください!

    また励みになる嬉しい口コミも頂きありがとうございました。

    またのご来店も心よりお待ちしております!!

    担当 石川

  • ちさとさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    仕事上、急に髪のメンテナンスが必要になりいつもお世話になっている美容室の予約が取れなかったため、仕方なくこちらの美容室を予約しました。
    カラーは理想の画像を見せてオリーブベージュを希望したが、私の髪は赤みが出やすいため積み重ねないと画像のような色は難しいということは分かってくださいと言われました。その上でがっつり緑を入れて良いですか、との提案を了承しました。
    カラーは担当スタイリストとは別のアシスタントが左頭部を担当。ポケットからはスマホにじゃらじゃらつけたキティちゃんのストラップが丸見え。。

    カラーの待ち時間でもコバエや蚊が飛んでおり、私が手で払っていてもスタッフは誰ひとり気付かない。

    シャンプーはアシスタントから始まり2分後にはスタイリストに変わり。。シャンプーを途中で変わられたの初めての経験でした。力加減も強い、ボトルを押す音など一つ一つの所作が荒く、音もすごく不愉快でした。

    ドライヤーの後、鏡に映る自分の頭の色にがっかりしました。前髪の左側にまだらに緑色が入ってました。

    担当スタイリストからは、思ってたより緑入りましたねーと呑気な一言。もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】1日5名限定!カット+フルカラー+ESTABLISHEDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    今回は貴重なご意見ありがとうございます。そしてご満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ありません。ですが分かってくださいなどお客様に圧力をかけるようなカウンセリングはLuminousでは一切しておりません。また、アシスタントのスマホのストラップなどは個人の自由だと認識しております。不快な気持ちにさせてしまったのには変わりないですが、Luminousではスマホのストラップなどの強制はしておりません。ご了承ください。コバエや蚊についてはお店の近くには川があり全てを対処することが難しい状況です、ですがお店の掃除や虫の除去は毎日欠かさず行っております。シャンプーの交代につきましてはLuminousではお客様の人数や、時間の関係などで途中で交代する場合があります。少しでもお客様の待ち時間を減らしたいからです。力加減に関しては、力加減大丈夫ですか?と一声かけさせていただいております。
    カラーの仕上がりについては呑気に一言言ったのではなく、思っていたより緑が発色してくれたのでいい感じのカラーになりましたね!とお伝えしたつもりでした。
    今後Luminousでは接客、技術をまた一から見直して参ります。この度は大変申し訳ありませんでした。

  • こうきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】【Jrスタイリスト】カット+(カラーorパーマ)¥10200→¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

  • ずーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カラーの仕上がりもカットもとても綺麗で満足です!より良くなるようにたくさん提案してくださり嬉しかったです。またお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

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    【人気No.1】似合わせカット+透明感カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたい髪型を決めずに来店し、自分に似合う長さなど
    相談してカットしていただきました。
    とても話しやすく親身になりアドバイスしていただいて、
    理想のヘアスタイルになりました。
    また、お店も落ち着いていて、シンプルで静かな雰囲気が好きな私にはとても居心地の良い美容室です。
    またお願いしたいです。

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    似合わせカット シャンプー ブロー込

    [施術メニュー] カット

    Luminous【ルミナス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます!

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    見せていただいたスタイルはどれもお似合いになりそうで、ワクワクしながらカウンセリングさせていただきました!
    普段の過ごし方などを考慮して顔まわりは切り込んでいません。
    ですが、もし今回のヘアのスタイリングに慣れてきて変化が欲しくなったらぜひ挑戦させていただきたいです!
    遠慮なく希望を話していただける雰囲気づくりを意識してますので、普段のスタイリングでお困りのことなどあれば、またどんなことでもご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    担当マスヤ

ルミナス(Luminous)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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