リ トリート(re-Treat)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019/4/8
- 仕事=おもてなしにならない時
今日来て頂いたのはお母さんと娘さんのお二人
二人ともパーマをかけて行かれました（お母さんカラーリングも！）
ここで問題なのは同時進行という仕事の流れ…
それでもきちんと時間管理して出来るのですが
（パーマの放置時間にカットするとか色々ですが…）
オーバータイムにならない様に気を付けながら進めると
どうしても少々お待ちください…と
何もしない時間があったりします
こんな時アシスタントがいれば…と思うのですが
ひとりでやると決めた店なのでプロ根性発揮して丁寧にやりました
ただいつも通り丁寧に出来る仕事でも、やられてるお客様はどう感じるかは
考えなくてはいけないと思いました。
きちんと説明してご理解して頂いた上であったとしてもです
多くのサロンではこの様な事はよくある事ですし勤めてた頃も普通にしてましたけど
ただ待たされる時間って…無い方がいいですよね
親子さんと良い出会いがあったのですがプライベートサロンの価値や意義を
もっと考えていこうと思います
ありがとうございました
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