- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
エリアでたくさん美容院の中でたまたま担当してもらった方ですが最初からドンピシャで好み、自分が似合う色や提案をして下さるので何度かお世話になってます。
今では大体のイメージを伝えるだけでカラーカットしてもらえるのですがどれもケアもしやすく人に褒められます。
自分が好きな髪型と似合う髪型って違うんだと思いました。自信をもって人に紹介できるスタイリストさんだと思います！お店の雰囲気もよくスタッフ方も親切です。
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもとても丁寧に施術してくださいます。また伺います
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
テキパキと丁寧に施錠いただきありがとうございました。洗髪の頭皮マッサージもとても気持ちよかったです。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
パーマを予定していましたが、私の髪の状態を丁寧に説明して下さり、最良の提案をして頂けました。ありがとうございます。仕上がりもとても満足です！とても楽しい時間でした。またよろしくお願いします。
【パーマ人気No.1】カット×パーマ×髪質改善TOKIO Tr ￥24900→ ￥10900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
短時間で綺麗に仕上げていただきました。また伺いたいと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
かぶ様 いつもご来店いただきありがとうございます！
これからも変わらずどうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
久々のカラーでしたが、スタイリストさんが色々と要望を聞いてくださり、かなり満足いく仕上がりでした！
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の毛をどうしても切りたくなって当日予約で飛び込んでしまいました。飛び込みだったにも関わらず丁寧に悩みに寄り添ったカットをしていただき大満足です。
またよろしくお願いします！
【髪質改善】カット×最高級Aujua（オージュア）トリートメント ￥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
えりっく様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます。
トリートメントもされたので凄くサラサラになりましたね(^^)
定期的にされると髪への負担も軽減されると思います。
いつでもまたお越しください！
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも良かったです。
ありがとうございました！
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
あきあき様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
以後、スタイリングはいかがでしょうか？
やりづらいところ等ございましたら次回以降お申し付けください。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
シャンプーが気持ちよかったです。お正月だったからか忙しそうでした。
髪質改善☆N.リタッチカラー×最高級Aujua（オージュア）トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とむちゃん様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
せかせか、ばたばたとした雰囲気で
申し訳ございませんでした。
とむちゃん様が居心地のいい雰囲気作りに
日々精進して参ります。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
髪が生き返りました。ありがとうございます！
【髪質改善】カット×最高級Aujua（オージュア）トリートメント ￥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
すずき様
今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
きれいに髪を保てるようにしていきましょうね！
またお待ちしております！
selma しん
髪がサラサラになり、仕上がりにとても満足しています。丁寧かつスピーディーでした。
カット×リタッチカラー×最高級Aujua（オージュア）トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ジャンニーニ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
トリートメントもされたので凄くサラサラになりましたね(^^)
次回以降も続けていきましょう！
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
髪型とか何も決めずに行きましたが、真摯に相談に乗ってくれました
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
むろ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後やり難いところなどはございませんか？
何か気になることがありましたら遠慮なくご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
selma 森本
こちらにお願いして3回目。しっかりトリートメントくださり価格面、技術面ともに満足しております。また伺いたいです。
カット×リタッチカラー×最高級Aujuaトリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
マル さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
そしてご満足いただけているとのご意見大変嬉しく
励みになります。ありがとうございます。
トリートメントもオージュアの中でもその他種類ご用意しており
現在の髪質のお悩み解消ができるよう
選定させていただきますのお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
成人式前にお伺いしたのですが、理想の髪色に仕上げてくださって満足です。顔周りをどうするか悩んでいたのですが、真摯に相談に乗ってくださり助かりました。またお願いします。
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
はな様
今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
無事成人式迎えられましたでしょうか？？
またお待ちしております!
selma しん
髪の状況なども見ながら髪型の提案をしてくださった。フレンドリーな接客で会話もあった。
眼鏡を忘れてしまったのですが、わざわざ電話してくださって受け取ることができた。
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
リッキー様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
あれからやりづらさはありませんでしたでしょうか？？
またのご来店心よりお待ちしております
selma しん
今回の髪色は青緑系ですごく落ち着いた感じで気に入っています。
痛みもトリートメントで補修できて、ストレスが随分と減りました。
いつもありがとうございます。
【髪質改善ヘアエステ】カット＋艶髪カラー＋色酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
くじら様 いつもご来店いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミも忙しい中、書いてくださり重ねて
感謝いたします^ ^
今後とも変わらず携われたら幸いに思います！
担当 しが
インターネットで検索して出かけた先で見つけました！
担当の方が細かいヒアリングを行って下さり、前撮り前や結婚式の時のセットの仕方や回数に分けてセットしやすい髪型、癖を理解してカットして頂けて大変助かっています。
家からは距離があるのですが、出来栄えや接客面での満足度が高いのでこれからもお願いしたいなと思えるサロンです！
今後ともよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット×炭酸ヘッドスパ×眉カット ￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
たいち様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
また嬉しいお言葉もありがとうございます！
遠いところからの来店にもかかわらず、
毎回足を運んで頂き嬉しく思います！
またやりづらいところ等ございましたら
お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
リピートです！
担当の方の雰囲気がとても良い。他のスタッフさんも気配りとても良かったです。
またお願いしようと思います
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
たいむ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
２回目のご来店ありがとうございます♪
私もいつもたいむ様との会話で
楽しい時間を過ごさせて頂いてます。
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
カラーと縮毛矯正をお願いしました。
とても細かく希望を聞いてくださり、丁寧に仕上げていただきとても満足できました。またお願いしたいです。
【45日以内再来限定☆注目成分配合】プレックス処理剤追加クーポン ￥0
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ミィ様
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
あれからやりづらさなどは感じてないでしょうか？？
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
selma しん
今回はイメチェンをしたくてたくさん相談させていただき、カットもカラーも想像していた以上にかわいくしてもらいました。前髪とレイヤーがとても気に入っています！
トリートメントで、痛みが目立っていた髪を驚くほどトゥルトゥルにしていただいたので、これからもヘアケアを頑張っていきたいです！
【学割U24 】カット×フルカラー×最高級Aujua（オージュア）トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ちひろ様
お忙しい中いつも口コミ、ご来店ありがとうございます！
今回もイメチェンして凄くお似合いでした。
ケアでトリートメントもしたので
サラサラになりましたね（＾ω＾）
次回以降もケアも続けて行きましょう！
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
快適に過ごすことができ、仕上がりもとても良かったです
ありがとうございました！
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
むぎ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
以後のスタイリング等はいかがでしょうか？
日々の扱い方を中心に考えて
カットさせて頂きました！
やりづらいところ等ございましたら
お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしてます♪
Selma ちひろ
とても丁寧に対応してくださいます。お店の雰囲気もとても良いです。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
なつこ様
今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また居心地の良い時間を過ごせたらと思います！
またお待ちしております！
selma しん
センス技術、共に素晴らしく、毎回、おまかせで納得の仕上がりで、感謝しています。荒れた頭皮に気遣い下さったおかげで、カラーリング後も痒みが少ないです。いつもありがとうございます。メイン店舗を移られるそうで、都合に合わせて、どちらのお店にも、伺って施術を受けます。来年もよろしくお願いします。
【平日18時以降のご予約限定】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
みくりも様 いつもご来店いただきありがとうございます！
店舗移動でみくりも様にご迷惑をおかけしますが
今後も変わらずに携われれば幸いに思いますのでどうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
自分の要望が細ったのですが、なりたい髪型を最大限汲み取っていただいて、仕上がりに大満足です！またよろしくお願いいたします。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
Kabo様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただけてとてもうれしいです！
あれからやりづらいところなどはなかったでしょうか？？
またぜひ当店にいらっしゃってくださいね！
ありがとうございました
selma しん
手際よく、とても素晴らしい仕上がりにして頂き感謝してます。またお願い致します。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とし様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
やりづらいところ等ございましたら
お申し付けください。
またのご来店お待ちしてます♪
Selma ちひろ
接客態度が悪く、終始雑な対応を受けました。まずカウンセリングの際に専門用語をわかりやすく伝えたり、擦り合わせようという配慮が一切感じられませんでした。仕上げ時には、もう少し毛量を減らすかと提案をされたので、ではお願いしますと言ったところ、馬鹿にしたような態度で「触って確かめなくて良いんですか」と言われました。毛量は重さや見た目から充分に判断できますし、提案されたからお願いしたのですが…。その後は修正が入ったことが気に入らないのか、ぶっきらぼうに髪を引っ張られてブローも雑にされたので髪が傷みそうでした。また、パーマの時の留め方が下手で、額に大きなゴム痕が残ってしまいましたがまったく気づいていない様子でした。
さらにタイムマネジメントがきちんと出来ておらず、他のお客様の対応中にかなり長時間待たされた印象を受けました。最終的には手が回らず、カラーもブローもほぼアシスタント任せという状態でした。事情はわかるものの、予約の管理や工程を少し工夫すれば改善できるのではないかと思います。
他のサロンに比べて価格帯は比較的低いですが、選んだことを後悔しています。
【ゆるふわ】カット×リタッチカラー×コスメパーマ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
杏子様 先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は杏子様のご希望に応えられず大変申し訳ありませんでした。
ただこちらの主張としましてはパーマをかけたい、前にかけた時はこうだったの一点張りで
初めて担当させていただく立場として前のサロンの話をされても分かる訳もなく、ましてやイメージ画像や前回のパーマの写真もなく漠然とパーマと言われても仕上がりの共有の擦り合わせも出来ない状況でした。
ご自身を棚に上げてこちらの接客態度などを卑下するのはいかがと思います。
また、軽くしますか？と聞きましたが提案ではなく確認です。
こちらが軽くした方がいいと判断したならもう少し軽くしていいですか？などと聞きます。
パーマをかける前からカットで毛量調節はしてありますし、目で見て判断はこちらも出来ます。
それを踏まえた上での確認をしたまでです。
色々と不平不満を書いてくださり、まだまだ成長する機会をいただきありがとうございました。
今後二度とこの様な事が起きないよう励んでまいります。
担当 しが
今回は仕上がりもピンと来ず、1週間経ってのスタイリングもしづらくて残念です。
【髪質改善】カット×N.カラーリタッチ×髪質改善TOKIO トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
chio様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
このたびはchio様がご希望された仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらないよう、お客様へのカウンセリングを
より丁寧に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
selma ちひろ
美容院に通う頻度がそんなに高くないのですが、それでも嫌な顔せずに気持ち良く迎えてくださってありがたいです。
染めて時間が経っても生え際の色の差が目立ちにくく染めてくださって助かってます。前髪もいつも絶妙な具合に切ってくださり、かなり気に入っています。また来ます。
【透明感】イルミナカラー(リタッチ)×髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
myn さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
間があいてしまう可能性も考慮し、伸びてきた時に
気になりにくいようカラー施術させていただいております！
気に入っていただけて幸いです。ありがとうございます！
伸ばし中ですので、また伸ばしている段階で
新たにお悩みやご相談がございましたら
次回ご来店時、お気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
前回初めてカットしていただいたときに、可愛らしくしていただき、伸ばしながらショートを綺麗に保つためと、白髪染めをかねて二度目の予約をしました。前回とは雰囲気の違う感じのショートに。少し伸ばしたい気持ちもありますが、ショートカットも気に入ってるのとまわりからの評判がいいので、迷っています。白髪染めはネットで探したマロンカラーという赤みのあるブラウンに。白髪染めもなので、あまり暗めでカラー感はないかな、と思っていましたが、期待以上の綺麗な仕上がりでした。赤み系は苦手でしたが(今まで寒色系を入れることが多かった)、また色を重ねてキープしたくなりました。接客については、相談しやすい雰囲気があり、こちらが迷ってる、考えてることを丁寧に聞いてくださり、おすすめ商品の提案なども含めて、ちょうど欲しかったアイテムも教えていただき良かったです！次回もよろしくお願いいたします。
【透明感】カット×イルミナカラー×髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
はるまき さま
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして口コミへのご投稿ありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
ショートも数ミリでまた違ってみえ、ショートの中でも
多数のスタイルがありますので、他に気になるスタイルや
ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください！
カラーの仕上がりにつきましてもご満足いただけて幸いです。
あまり挑戦したことのないお色味とのことでしたがとてもお似合いでした！
暖色系のカラーは寒色系よりも色持ちは良いので
次回もよろしければご検討ください(^^)
ケア用品アイテムも気になることがございましたらいつでもお伺いください。
またのご来店心よりお待ちしております！
selma moto
短時間で綺麗に仕上げていただきました。また伺いたいと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
かぶ様 いつもご来店いただきありがとうございます！
これからも携われれば幸いですので
どうぞよろしくお願いします^ ^
担当 しが
セルマ 自由が丘(selma est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
