- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
エリアでたくさん美容院の中でたまたま担当してもらった方ですが最初からドンピシャで好み、自分が似合う色や提案をして下さるので何度かお世話になってます。
今では大体のイメージを伝えるだけでカラーカットしてもらえるのですがどれもケアもしやすく人に褒められます。
自分が好きな髪型と似合う髪型って違うんだと思いました。自信をもって人に紹介できるスタイリストさんだと思います！お店の雰囲気もよくスタッフ方も親切です。
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてのカラーを入れていただきました！お客さんの数が多くお忙しそうで、予定よりも30分ほど長くかかりましたがとても綺麗な、希望に沿った色に仕上げていただきました。最初に丁寧にカウンセリングしていただき、不安もなく施術を受けられました。ありがとうございました！
【学割U24】カット×フルカラー×クイックトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
息子がお世話になりました。意見を聞いてくださって短めにカットしていただきました。ワックスなどで整えないといけない髪型で、お手入れが少し難しかったようです。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
自分で切ってしまった前髪を整えてもらいたくて予約しました。
あまりにも酷かったのは自分でも分かっていて、少し恥ずかしい気持ちもありました。
施術中に少し半笑いのように感じてしまう場面があり、正直少し気まずい気持ちになってしまいました。
もしかすると私の受け取り方の問題かもしれませんが、もう少し安心して相談できる雰囲気だと嬉しかったなと思いました。
仕上がり自体は整えていただきありがとうございました。
【女性限定】バングカット(前髪カット) ￥1100
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
R様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前髪を整えたいというお気持ちでご来店いただいたにも関わらず、
施術中の雰囲気でそのような行動、言動をしたつもりはございませんが
不快なお気持ちや気まずさを感じさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
こちらの配慮が足りず、
安心してご相談いただける空間を作れなかったことを反省しております。
そのような中でも仕上がりについてお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はよりリラックスしてご相談いただける接客と雰囲気づくりを心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
selma ちひろ
いつもお世話になっております。
毎回素敵に仕上げてくださるので、特に指名はせずに利用させていただいてます。
カウンセリングからスムーズで、希望に沿った髪色、髪型にしてくださりとてもありがたいです。とても丁寧に仕上げていただき、髪を乾かす時のアドバイスなどもいただけて嬉しかったです。またよろしくお願いします。
【髪質改善】カット×フィオーレカラー×髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗に仕上げてくださって大満足です。レイヤーもとても気に入っています！最後にしていただいたヘアセットも可愛くて嬉しかったです。またお願いします。
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます
今回は相談しながら短めにカット！素敵な仕上がりになりました
また指名でお邪魔しますね
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
たいむ様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます♪
今回はばっさりイメージチェンジしましたが
いかがでしたでしょうか？
さっぱりして凄くお似合いでした(^^)
パーマが残ってるので活かしてセットしてみて下さい！
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
いつ伺っても、どの方も丁寧に接客してくださるので安心してお任せできます。これからもよろしくお願いいたします。
★脱白髪染め★#白髪ぼかし#白髪活かし★ウエラリュクスカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリング等丁寧で希望の雰囲気を掴んでくれて助かりました
シャンプー、ヘッドスパ全て担当の方だったので、とても安心出来ました
ヘッドスパとても気持ちよかったです
ショートボブも綺麗なラインで嬉しい限りです
また伺います！
★脱白髪染め★#白髪ぼかし#白髪活かし★ウエラリュクスカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りの仕上がりに迅速に施術して頂きありがとうございます。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とし様
お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございます♪
嬉しいお言葉もありがとうございます！
とし様のご希望に添えるように
これからも技術を提供していきます。
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
適当なイメージを伝えただけになっちゃったのですが、髪質に合わせて似合うスタイルに仕上げてくれたした、！
【メンズ限定】カット×メンズパーマ ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
11ヶ月ぶりの縮毛矯正でした。とても丁寧にカットもカラーもして仕上げてくださり気に入っています。また次回もお願いしたいです。
☆最高級☆カット×リタッチカラー×うる艶縮毛矯正×トリートメント￥24000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
Sen様
今回も髪の毛を任せていただきありがとうございました！！
前回よりももっとナチュラルな仕上がりにできたのですが、
あれから特にやりづらいところなどはないでしょうか？？
また次回もよろしくお願いいたします！
selma しん
綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました！
また利用したいと思います。
【綺麗に保ちながら♪】カット×うる艶縮毛矯正×トリートメント ￥18000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
アオヤマ様
いつも髪の毛を任せてくれてありがとうございます！！
今回も綺麗に仕上がってよかったです！！
どんどん髪の毛もきれいになってるので引き続き美髪を保っていきましょうね！
またよろしくお願いします！！
selma しん
こちらの要望にも丁寧に耳を傾けてくださりつつ、より良い提案を受け、非常に良い施術になったと感じています。ありがとうございました。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
シブ様
この度はご利用ありがとうございました。
その後気になるところなどはございませんか？
何か気になることございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
selma 森本
短時間で綺麗に仕上げていただきました。また伺いたいと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
バッサリ切ってもらいましたが、想像通りの仕上がりにしていただいてとっても満足しました！
また行きたいです！
【学割U24★女性限定】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
511様
お忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます♪
かなりばっさりカットさせて頂きましたが
以後、いかがでしょうか？
扱い等なにかございましたら
お申し付け下さい！
短いのも凄くお似合いでした（＾_＾）
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
直前に突然予約したにも関わらず、いつもと変わらずにこやかに対応してくださってありがたかったです！
前髪なら自分で切ってもいいかなとも思うけど、担当スタイリストさんに切ってもらうと何かが違う！さすがプロ、自分ではできない、絶妙に可愛くして頂けるので、できるだけ来店したいと思ってます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて伺いました。施術前のカウンセリングはとても丁寧で適切なアドバイスもあり、ありがたかったです。施術はカット後にヘッドスパとトリートメントをしてもらい再度カットで調整してもらいました。シャンプー・トリートメントはカットと別の方がしてくれたのですが、トリートメント後髪を乾かしてもらってから再度カットしてもらうまで15分以上待たされました。それがなければとっても良かったかなと思います。
カット×TOKIOスカルプジェル×TOKIO4stepシステムトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
この度もありがとうございました。
全体のカラーも形も気に入りました。
またよろしくお願いします。
カット×リタッチカラー×最高級Aujuaトリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
なー様
今回も担当させて頂き誠にありがとうございました！
カット、カラーリング気に入っていただけたようでよかったです！！
また次回も気に入ってもらえるように頑張ります！
ありがとうございました！！
selma しん
施術前のカウンセリングもきちんとしてくださり、過剰なサービスもなくシンプルでとても良かったです。
最後の仕上げも巻いていただきましたが、気分が上がりました。
また通いたいと思うお店でした。
N.フルカラー×2stepトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
Nemo様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただけてとてもうれしいです！
またいつでもお待ちしております。
selma しん
今回も綺麗に仕上げていただきました。カラーリングの時に気をつけて頂きたい事があったのですが、アシスタントの方に伝わっていなかったようで、少し肌荒れをしてしまいました。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
じゃすみん様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
カラー施術の際に、事前にお伝えいただいた注意点がスタッフ間で十分に共有できておらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後はカウンセリング内容の共有を徹底し、
同じことが起こらないよう改善してまいります。
技術や仕上がりにご満足いただけた点は大変うれしく思います。
また安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので、
何か気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
selma ちひろ
ちょっと期間が開いての予約でしたが、いつも通りに綺麗な髪にしてもらえむした！
髪が痛みやすいので、いつも髪の痛みとおまかせでお願いしてしまいますが、髪色もいつもアレンジしてくれてとても満足しています！
いつもありがとうございます！
【髪質改善ヘアエステ】カット＋艶髪カラー＋色酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
開始まで1時時間待たされた。シャンプーして濡れた髪のまま50分放置はあり得ない。予約時間の間隔を見直した方がいい。
【ビビビ祭！10000p還元】商品・施術メニューから相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とも様
数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
かなりのお時間をお待たせして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約枠の調整・見直しを進めております。
よりスムーズにご案内できる環境を整えてまいります。
ありがとうございました。
selma しん
前回のカットが良かったのでほぼお任せでお願いしました。シャンプー気持ち良かったです。ありがとうございます。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
kei様
お忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます！
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます！
日々の扱いでやりづらいところ等ございましたら
次回以降お申し付け下さい。
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
希望通りにカットをしていただき大変満足です。また利用しようと思います。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
JY様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
以後、スタイリングはいかがでしょうか？
やりづらいところ等ございましたら次回以降お申し付けください。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
30分ほどで手際よくセットしてくださり大変助かりました。ありがとうございました。
【ヘアセット】パーティセットアップ ￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
なこ様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
当日は髪崩れ等大丈夫でしたでしょうか？？
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
要望を丁寧に伺っていただきました。
【ゆるふわ】カット×リタッチカラー×コスメパーマ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ミーコン様
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。
要望をお伺いし、大幅なメニュー変更をさせて頂きましたが
以後、スタイリング、日々の扱い方等いかがでしょうか？
やりづらいところ等ございましたら次回以降お申し付けください。
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
サロンで素晴らしい時間を過ごせました！スタッフは親切でプロフェッショナルで、私の希望をしっかり聞いてくれました。髪の仕上がりもとても良くて、リフレッシュでき自信が持てました。ぜひおすすめです！
【45日以内再来限定☆注目成分配合】プレックス処理剤追加クーポン ￥0
[施術メニュー]
トリートメント
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
Elma様
今回も担当させていただき誠にありがとうございました！！
今回の色はより理想に近い色味になってよかったです！！
またよろしくお願いします！！
selma しん
本日はありがとうございました。こちらの希望を丁寧に聞いて下さり、希望通りの髪型にしていただきました。事前に料金の確認をしていただいたのも良かったです。
【平日17時半までのご予約のみ】◎大人気◎カット×フィオーレカラー￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
コニシ様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただけて幸いです。
これからも丁寧な接客と丁寧な施術を心掛けて邁進してまいります！
またよろしくお願いいたします！
selma しん
いつも通り、丁寧に迅速に施術して頂き感謝してます。ありがとうございました。
【メンズ 限定】デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘店【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
とし様
今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような評価を頂けてとても嬉しく思います！
またのご利用お待ちしております！
ありがとうございました！
selma しん
セルマ 自由が丘(selma est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
