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  7. 6ページ目
ファミリア バイ リトル(Familia by little)のお店ロゴ

Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】

ファミリア バイ リトル ヒラツカ

  • 神奈川県平塚市紅谷町12-26 プライムプレイス2F
  • JR「平塚駅」西口改札を右に進む 徒歩3~4分程/北口徒歩5分程
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まつさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なヘアスタイルをご提案下さり、ありがとうございます。
    私がヘアスタイルに関して無知なばかりに、理由のわからない質問をしてしまったり、お直しをしていただいたりして、お手間を取らせてしまいました。
    それでも、気持ちよく、親切、丁寧にご対応下さり、感謝しかありません。
    面倒な客ですが、次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    まつ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    疑問に思ったことを質問してくださるので最終的に安心していただければ何よりです!

    いつもお話が盛り上がってしまい髪型について説明不足なところもあるかもしれませんが今後もたくさん髪の話もしていければと思います(^^)

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪


    担当 平井

  • みかんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です
    今回は希望のヘアスタイルを伝え、お願いしました。スタイリストさんは、いつも丁寧に私の髪質や雰囲気を考慮し、今回も希望のスタイルに仕上げて貰いました
    炭酸シャンプーも、頭皮に浸透する感じが気持ちよく、さっぱりしました
    また利用させてもらいたいと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    みかん様
    いつもファミリアをご利用いただきありがとうございます!
    口コミとても嬉しいです♪

    お仕上がりご満足いただけて良かったです!
    今回はご希望のイメージを伝えていただけたので、なるべく近づけられていたら幸いです。
    とってもお似合いでした!

    これからも気分に合わせて色々なスタイルをご提供できたらと思います。
    次回も楽しみにお待ちしております!!

    担当 菊池

  • シオンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    他の美容室と比較してコスパはすごく良いのですが、予約をしたのに20分以上待たされてしまいました。
    それならもう少し遅い時間から予約できるようになっていれば良いのにと思いました。
    また、シャンプーの際のお湯が冷たくなったり急に熱くなったりでとても驚きました。他の方からは特に何も言われないのでしょうか?お湯の温度を聞いていただいたときは適温なのに急に温度が変化してかなり不快でした。シャンプー中だとなお伝えにくいです。
    担当していただいた方には大変申し訳ないのですが、雰囲気が怖かったです。特に最後に何かあるか聞いていただいたので、追加で希望を伝えた際にはあからさまに嫌な態度を取られて、こちらもそれ以上何も言えませんでした。
    今後も通いたいとは思っているのでお湯の件含めて改善されることを望みます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット+オーガニックグロスカラー☆(全体)/¥7200→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    シオン様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ご案内まで長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

    シャンプー台の水道の不具合により大変不快な思いをさせてしまったことも申し訳ございません。
    そちらも修繕できるよう確認致します。

    接客態度につきましてもそのような態度に見えてしまったこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂いた件を今後改善できるよう見直していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 平井

  • ルナさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧にありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット+オーガニックグロスカラー☆(全体)/¥7200→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ルナ様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    顔周りのレイヤーを短めにして似合って良かったです^ ^
    また色々とご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしてます(^^)

      担当 佐々木

  • yuzuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前に担当の方に初めて髪を切ってもらい
    あんまり会話もない方なのかな?と思いましたが
    途中からすごく楽しくお話しできてハマりました!

    担当の方のセンスが良すぎて大満足です。

    周りからも褒められてます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット+オーガニックグロスカラー☆(全体)/¥7200→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    yuzu様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    スタイル&カラー気にいって頂き良かったです!
    カラーまわりの皆さんに気にいって頂けてたら
    嬉しいです^^
    施術に集中していて話さない事がありまして
    すみません汗
    また色々とご相談お待ちしています。

    次回ご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • まいきょんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もめちゃくちゃ気に入りました!ありがとうございます!だいぶ切ったのにボーイッシュにならず、浴衣や水着とも合いそうで今から楽しみになりました!いつも上手に丁寧に切って頂きありがとうございます!
    シャンプーやっていただいたお姉さんも丁寧で気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥1000以上お得っ♪】カット+ハホニコTr(シャンプー込)/¥6000→4700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    まいきょん様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    スタイル気にいって頂き良かったです!
    今回はいつも以上に短くカットしましたがとても似合っていて
    良かったです!
    アシスタントの子も喜んでましたアリガトウございます^^

    またのご来店心よりお待ちしています^_^

      担当 佐々木

  • メグミさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もカラーもカットも思いの通りで
    疲れていたのでシャンプーとマッサージが
    とても気持ち良くて癒やされました。
    美容室行くのが楽しみで次もお願いします。
    カラー以外でもヘッドスパもやってみようかなぁ
    と思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】5周年★指名料無しカット+カラー+ハホニコTr¥10200→7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    メグミ様
    いつもファミリアをご利用いただきありがとうございます!
    口コミとっても嬉しいです!

    お仕上がりご満足いただけて安心しました!
    暑さが厳しく、外出するだけで疲れてしまうのでまた癒されにいらしてくださいね♪
    ヘッドスパも是非いつでもお待ちしております。
    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    担当 菊池

  • ゆりちゃむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとても気持ちよく上手でした。カットも生活に合わせてケアしやすい感じにしていただき,とても気に入っています。最後につけてもらったバームが、めちゃくちゃいい匂いでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★似合わせカット+オーガニックグロスカラー★(リタッチ)/¥6200→4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ゆりちゃむ様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    スタイル等気にいって頂き良かったです!
    スタイルも扱いやすい様で嬉しいです^^

    また色々とご相談ください!

    次回のご来店心よりお待ちしてます(^^)

      担当 佐々木

  • ポプリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカットしていただき、ありがとうございます。
    おかげで、髪の悩みも解消しました。
    カット後は手間をかける事なく髪型をキープできるので助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】5周年★指名料無しカット+カラー+ハホニコTr¥10200→7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ポプリ様
    先日はファミリアにご来店いただきありがとうございました!
    口コミまで書いていただけて嬉しいです!

    お手入れが楽になったということで良かったです!
    猛暑なので髪は軽くしておきたいですよね~
    お忙しいとは思いますが、体調崩されないよう気をつけてくださいね。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    担当 菊池

  • ちょっこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も指名でカットをお願いしています。
    今回はお勧めされた縮毛矯正してみました。真っ直ぐすぎないように、というオーダーで問題なくサラサラヘアにしていただきました。縮毛矯正でこのお値段はとても良心的です。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【至福手触り!】柔らかFLUGグロス縮毛矯正システム+カット/¥12700→10700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ちょっこ様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    久々の縮毛矯正きにいって頂き良かったです!
    出来るだけ自然なまるみのあるボブですので
    手入れもだいぶ楽になっていますと嬉しいです^^

    また色々とご相談下さい!

    次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • ぴぴさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も全て最高です☆
    やっぱりお任せが1番です(^^)
    いつもありがとうございます。
    次回もお任せでお願いしようと思っています♪
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気分転換♪】カット+炭酸ヘッドスパ+トリートメント/¥5500→5200

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ぴぴ様
    いつもファミリアをご利用いただきありがとうございます!

    今回は完全にお任せということでドキドキしましたが
    お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
    次回もより良いスタイルを一緒に考えていきましょう♪
    また色々とお話できるのも楽しみにお待ちしております!

    担当 菊池

  • みかんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です
    今回も丁寧な対応と説明で、出来上がりが想像でき、安心してお願いできました
    とても話しやすく、また適度に頃合いをみながらの対応は気持ちよかったです
    また次回も利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    みかん様
    先日はファミリアにご来店いただきありがとうございました!
    口コミとっても嬉しいです!

    お褒めの言葉をたくさんいただけて幸せです!
    今回は少しお話もできて嬉しかったです♪
    また次回もリラックスしにいらしてくださいね。
    楽しみにお待ちしております!

    担当 菊池

  • あめさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気で楽に出来る様な良い所でした!
    こちらの要望がかなり多かったと思いますが、かなり寄り添った形で、満足な仕上がりにして頂きました。
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット+オーガニックグロスカラー☆(全体)/¥7200→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    あめ様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    スタイル&カラーご要望に近づける事ができ
    喜んで頂き良かったです!

    また色々とご相談下さい^^ 

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • みきてぃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な美容院さんです!
    前回と同じスタイリストさんと、初めましてのアシスタントさんに担当していただきました。
    前回と同様、仕上げまで丁寧にやっていただいて、ありがとうございました。
    一つ一つの気遣いだったりが、心地よく感じます。
    リーズナブルなのも通いやすい1つの要素になってます。

    また伺うのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    みきてぃ様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ゆっくりと癒しの時間を提供出来たらなと思ってやっていますので
    良かったです^^

    またのご来店心よりお待ちしています(^^)

      担当 佐々木

  • るるさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたがイメージ通りのカラーとカットでとても満足です!超絶可愛くて一生色落ちして欲しくないです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】5周年★指名料無しカット+カラー+ハホニコTr¥10200→7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    るる様
    先日はファミリアにご来店いただきありがとうございました!
    口コミまで書いていただけて嬉しいです!

    お仕上がり気に入っていただけて安心しました!!
    とっってもお似合いでしたよ~♪

    お忙しくて中々時間を作るのは大変かと思いますが、
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 菊池

  • ネコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    希望する髪型のイメージ画像を見せて、気になる切ってほしい部分を言葉と指さしで説明をしましたがうまく伝わらなかった様で、切ってほしくない部分をかなり切られて、結果変な髪型になりました。自宅で改めて見てガッカリし、こんなにイメージと違う髪型にされたのは初めてです。以前伺って良かったので久しぶりに来店しましたが、予約を入れて行ったのに常連さんのカットで待たされて時間もかかりこんな経験は初めてでした。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【注目カラー★】イルミナorアドミオカラー(白髪染可)+カット /¥11200→8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ネコ様
    この度はご来店頂き誠に有難う御座います。

    写真でスタイル共有をしたのですが大切な部分がちゃんと
    共有出来てなく大変申し訳ございませんm(_ _)m
    お待たせしながらになってしまいました事も大変申し訳ございません。

    今後同じ事が無いように技術、接客サービス等精進して参ります。

    この度は大切なお言葉ありがとうございましたm(_ _)m

  • Dryout2000さん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ぶりでしたが、やはり安心出来る施術でした。カット、カラーも安定しています。梅雨入りしたので、改めてカットに伺おうと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men‘sメニュー】グロスカラー+メンズカット/¥7200→5200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    Dryout2000様
    いつもファミリアをご利用いただきありがとうございます!

    産休で間が空いてしまったのにまた任せていただけて嬉しいです!
    また、お仕上がりご満足いただけて安心しました。
    湿気の時期で少し長くなるとうねりでまとまらなくなりますよね、、
    梅雨のメンテナンスお待ちしていますね!

    担当 菊池

  • ルナさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りにして頂き満足です。
    シャンプーも気持ちいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット+オーガニックグロスカラー☆(全体)/¥7200→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ルナ様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    カラー気にいって頂き嬉しいです!
    シャンプー褒めて頂きアシスタントの子も喜んでました^^

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • みーさんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘と2人でやって頂いています。
    お店の雰囲気も良く、アシスタントの方もとても丁寧で、いつもやってくださる方も自然体で穏やかでとてもリラックス出来る空間で最高です。
    カットもすごく丁寧で、上品かつ乾かしやすくしてもらえるので数ヶ月楽ちんになります。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【至福手触り!】柔らかFLUGグロス縮毛矯正システム+カット/¥12700→10700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    みー様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    嬉しい口コミ有難うございます^^
    スタイル等気に入って頂き良かったです!
    こちらも楽しく施術させて頂いてるので嬉しいです!

    学校も頑張って下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • あいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    他の方の接客は見ていないので分かりませんが、担当スタイリストさんは優しかったです!予約時間に子供が通ってる学校から急な呼び出しにも対応していただいてありがたかったです!
    あとちゃんと髪の状態を見て要望に応えてもらえて嬉しかったです!ちゃんと質問には答えてくれる優しいママさんでした。
    今度は子供連れて行きたいです!
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチカラー★Urbanバレイヤージュ×全体カラー×カット/¥12200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    あい様
    先日はファミリアにご来店いただきありがとうございました!
    口コミとても嬉しいです!

    今回はお時間の関係でバタバタしてしまいましたが、ご満足いただけて良かったです。
    施術中も楽しくお話させていただけて嬉しかったです♪
    またダメージと褪色の状態を見ながらスタイルご相談できればと思います。
    是非次回はお子さまも一緒にお待ちしておりますね!

    担当 菊池

  • かーなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回もとっても気に入っていたので今回カラー入れるのがさみしいと思ってたのですがお色を入れてもらってその気持ちが吹き飛びまたまたお気に入りが更新しました!(笑)
    子供達にもキャラクターみたいでかわいい!と言われました(^^)
    周りにも前回とは極端な色味だったのでびっくりされました!
    いつもとってもかわいい色と髪型にしてくれてありがとうございます!
    次回のハロウィンカラーも楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    チラ見せ♪★インナーカラー(ケアW+部分カラー)+カット/¥11200→9100

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    かーな様

    いつもご来店ありがとうございます!

    前回のカラーもとてもお似合いでしたが、今回の夏カラーも可愛くてとってもお似合いです!!!
    周りの方にも好評とのことでとても嬉しいです(^^)

    また次回も季節の行事に合わせてカラーが楽しめるようにたくさん提案させて下さい!

    またのご来店楽しみにお待ちしております♪


    担当 平井

  • ひろきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらに入店しましたが、落ち着く雰囲気で結構良かったです。
    僕のご要望通りにして頂いて良かったです!
    また通おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    Men'sクーポン★ツイストorスパイラルパーマ+カット+スチームTr¥12500→10200

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ひろき様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    ツイストスパイラルパーマ気にいっていただき良かったです!
    セットも楽ですので楽しんでいただけたらと思います。

    また色々とご相談下さい^^

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • まさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、すべてとても満足でした!
    お色味の提案も髪の毛巻き方もアドバイスくださってありがとうございました!!また通わせていただきたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット+オーガニックグロスカラー☆(全体)/¥7200→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ま様
    先日はファミリアにご来店いただきありがとうございました!
    口コミとても嬉しいです!

    仕上がりご満足いただけて安心しました♪
    地毛がとっても綺麗なのでこれからもっともっとツヤツヤに育てていきましょう!

    次回もまたご相談しながらカラーカットできたらと思います。
    楽しみにお待ちしております!

    担当 菊池

  • みかんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な説明と対応をしてもらい、とてもよかったです。ヘアスタイルの悩みについても、きちんと聞いた上で提案をしてくださり、またざっくりした私の意見も、形にしてもらえたと思います
    仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【注目カラー★】イルミナorアドミオカラー(白髪染可)+カット /¥11200→8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    みかん様
    先日はファミリアにご来店いただきありがとうございました!
    口コミまで書いていただけて嬉しいです。

    仕上がりご満足いただけていたら幸いです。
    今回でしっかりお色を入れさせていただいたので、
    次回からは選べるお色の幅が広がりますのでさらにカラーを楽しみましょう♪

    またざっくりとでもいいので要望をお伝えいただき、
    ご相談しながらスタイルを決めていけたらと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 菊池

  • メグミさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も楽しみにしてました。
    カラーもカットもシャンプーも
    ほんと大満足です。
    色も髪の量も分かってくれてるので
    ほんとに嬉しくて次も行きますので
    お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】5周年★指名料無しカット+カラー+ハホニコTr¥10200→7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    メグミ様
    いつもファミリアをご利用いただきありがとうございます!
    口コミとっても嬉しいです!!
    仕上がりやシャンプーまでお褒めいただけて幸せです♪
    今回は梅雨前にカラーカットトリートメントとメンテナンスができてよかったです。
    また色々とお話できるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 菊池

  • あけあけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても良かったです。今迄美容室でイメージを伝えても全く違う出来上がり…って事が多かったのですが、初めてカラーもカットもバッチリ!って思えました。
    次回もお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックグロスカラーフルorリタ+コスメ縮毛矯正/¥15400→12200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    あけあけ様
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    縮毛のお直しで貴重なお時間を頂きありがとうございましたm(_ _)m
    スタイル&カラー気にいってもらえまして嬉しくおもいます!

    また色々とご相談お待ちしてます^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

  • しづちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    他のサイトにも口コミを入れさせてもらったんですが・・
    仕上がりはまぁ満足しました。ですが家に戻りアレ?っと思ったのがクーポンメニューにはトリートメントつきとなっていたのに''このクーポンにはトリートメントはついていません''と言われたことあとカラーがリタッチだったのに500円引きでは無かったこと(白髪染めなので1000円プラスはわかってました)これではクーポンの意味がないんでは?
    その場で気がつかなかった私もいけなかったのですが
    釈然としないので投稿しました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックグロスカラーフルorリタ+コスメ縮毛矯正/¥15400→12200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    しづちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    リタッチの件やトリートメントの件など、私の言葉が不足していてもやもやした気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきありがとうございました。
    今後しっかり見直していきます。
    また機会がございましたらご来店お待ちしております。

    担当 平井

  • ねこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    予約時間の5分ほど前にいきました。
    最初にカウンターで対応いただいた際に、接客に違和感を感じました。最初から最後まで残念な対応でした。

    ・受付で面倒くさそうに対応された
    ・こういう感じにしたいと話しているのに、最後まで聞いていないで、作業はじめる。
    ・長さを聞かれたら際に、「これくらいで考えてますが、どうですか?」と聞いているのに、「その長さにしますね」とアドバイスをくれない。
    ・「こういう感じにはしないでほしい」とお伝えしたら、「普通はそういう風には切らないですね」と鼻で笑われる。
    ・ブロー込みのプランなのに、「ブローしますか?」と聞かれる。早く帰れということなのかは分かりませんが、昼間に行って、ブローしないで帰らそうとすると美容室もあるですね。
    聞くにしても、「ブローして大丈夫ですか?」みたいに、する前提での確認の方がいいのではないでしょうか…

    施術自体は丁寧だと思いますが、怒っているのか、機嫌が悪いのかわかりませんが、美容室にいる間ずっと嫌な気持ちでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥1000以上お得っ♪】カット+ハホニコTr(シャンプー込)/¥6000→4700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    ねこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    まずは、そのような残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    決して怒りなどの感情はございませんが、私の接客でそのように感じさせてしまい、私の不徳の致すところだと反省しています。

    表面から梳くことはしないでほしいとのご希望でしたので、中の方で調整するということを伝えたかったのですが鼻で笑ったような態度に見えてしまっていたのなら本当に申し訳ございませんでした。

    ブローに関してはブローは込みなのですが、仕上げをアイロンで巻くなどのヘアセットをご希望か皆様に確認させていただいてます。そちらに関しても私の言葉が不足していたのかもしれません。
    重ね重ね申し訳ございませんでした。

    今回のご意見をいただいて、自分の接客を改めて見直していきます。

    今回の件は誠に申し訳ございませんでした。


    担当 平井

  • 雲雀恭弥さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事の面接で髪をスッキリしたくて、カットとカラーをお願いしました。髪もスッキリ、色も満足です。ただ、髪切った後に顔に付いた髪の毛をとるか、ティシュを渡してほしかった。それ以外は文句ないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新トレンド】AddicthyorN.グロスカラー+カット(フルカラー)¥9200→6700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    雲雀恭弥様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    髪色はスタイル気に入っていただけたようで嬉しく思います。

    最後お顔についた髪の件はこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    今後はそのようなことが無いように気をつけます。

    口コミもありがとうございました。
    また機会がございましたらご来店お待ちしております!


    担当 平井

  • まいきょんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1ヶ月前に他の美容室でデジタルパーマをしたばかりでしたが、傷んでしまい気に入らずに思い切って切ることにしました。
    急な予約にも関わらず、丁寧に対応していただき、どのようにしたいかをしっかり聞いてくださりました。
    仕上がりはとても満足で、バッサリ切って本当に良かったと思います。周りからも好評です。
    またお願いいたします。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥1000以上お得っ♪】カット+ハホニコTr(シャンプー込)/¥6000→4700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Familia by little 平塚【ファミリア バイ リトル】からの返信コメント

    まいきょん様
    この度はご来店頂き誠に有難うございます。

    髪のダメージ部分をカットで無くす事がメインでしたが
    スタイルも気にいって頂き良かったです!

    また色々とご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

      担当 佐々木

ファミリア バイ リトル(Familia by little)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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