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アーレル(Arlel)のお店ロゴ

Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • いわまんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で、気持ち良く過ごせました。要望を伝えたら嫌な顔せずに対応してくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・忙しい大人へ】 リタッチカラー ⇒ ¥3900[池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー

  • むぅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にこちらの意向を汲み取っていただき、カラーの対応していただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】《透明感×保湿》フルカラー+髪の美容液oggiotto10stepTr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • MJUNIORさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの質問などにも丁寧にお答えいただいたり、気持ちの良い接客をしていただきました。
    施術、仕上がりも大変満足しております。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • むっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてコメントします。接客から何から何まで酷すぎました。まずカウンセリングの際はとても不機嫌そうでびっくりしました。シャンプー台では髪をとても雑に扱われ、乾かしている最中もとても痛かったです。髪色は頭の方と毛先が全く違う色になりました。また、目の前の人は最後にアイロンの巻き上げをされていたにも関わらず私は何もされずに帰されました。こんなにひどい美容院は初めてです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定・髪の美容液】カット+フルカラー+oggiotto3step

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘアセットがとても上手です。
    いつも綺麗にして頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリングから不信感を持つような返答ばかりで会話になりませんでした。終始不安でカラー終わり、伝えたカラーとは程遠く確認したらカウンセリングの通りのカラーにしましたと言われ、は?となりましたが次の予定の時間もあったので諦めました。カットも左右非対称で顔周りの毛も短くしたくないと伝えたのに短くされ。
    術後髪もぱっさぱさで顔にカラー剤も付きまくり、金額安かったのでしょうがないのかと思いましたが、それすらも払いたくもない仕上がりでした。二度と行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆずままさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりにして頂きました。いつもこちらの要望に対して、より良い提案をして頂けて本当にありがたいです。
    カラーやシャンプーの際に代わられた美容師さん方の施術もとても丁寧で、また細やかな心配りを頂き是非また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りいたろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がだいぶ伸びたので、初めてレイヤーに挑戦したく。ただ初めてなのでどう伝えたらいいかわからずぼやっとした希望になってしまったのですが、さすが髪型も髪色も完璧でした…!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定・大人の髪悩み解決】カット+髪質改善ケアカラー+トステア4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みんみんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    無理な追加メニューのオススメもなく、過ごしやすかったです。また、明るい色に染める際は少なからずしみるため今回も覚悟してはいましたが、しみる痛みはありませんでした。
    こちらの要望に沿いつつ、確認しながら進めていただきとてもよかったです。途中の御手洗い確認もとても助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりなさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、大満足でした!!
    いつも素敵に仕上げて頂き
    感謝しかないです!

    お話しも楽しくて
    居心地良いです!

    また来月楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割14時まで・質感改善】カット+イルミナ+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • Chay*さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リピーターです、お値段も含めて通いやすくてスタイリストの方も雰囲気が良いです。
    今後もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感改善】イルミナカラー+レブリン酸TR 7900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まーこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーや私の髪の長さでできる髪型の説明など丁寧にしてくださり、とてもよかったです!!
    コースも変えていただきありがとうございました!
    トリートメントで髪がつやつやになりました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定・髪の美容液】カット+フルカラー+oggiotto3step

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • そうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で気分良く施術してもらえた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー+ヘッドスパ 池袋

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • garyuuさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手際よくスタイル良く仕上げて頂けました!テンション高い!笑
    ヘッドスパも良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/土日祝+500円】メンズカット+カラー+炭酸シャンプー+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • ららさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    電車の遅延で予約時間より遅れて到着しましたが、予約時間内に終わりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定・艶と潤い改善】高濃度水素ケアカラー+カット+レブリン酸Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • けろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    口コミもよく、イルミナカラー利用かつ気になっていたレブリン酸のトリートメントに惹かれて、池袋に用事があったため今回初来店させていただきました。

    髪質改善トリートメントとのことでしたが、指通りはあまり良くならず(元とあまり変わらず)、何を選択すれば良かったのか分からないまま帰りました。
    髪悩みについて話していたのでアドバイスがあっても良かったと思いますが、他の会話も含め終始返答が否定的かつ少し高圧的で不快に感じて話すのがつらくなりました。
    担当の方とのコミュニケーションについて色々思うことはありますが、そちらはさておき、シャンプーなどには雑さを感じざるを得ず、(トリートメントなのかカラー剤なのかが少し残っていたり、耳裏に泡が残っていた)何より最後のヘアセット時にコテやアイロンを渡されたのは大変驚きました。
    仕上げのカットで右側の顔周りのカットはまだ良かったのですが、左側になると利き手の問題で切りづらかったのか、私の毛量のせいももちろんあると思いますが、対照ではなくカットされている途中ヒヤヒヤしていました。
    ただ、仕上がり自体は普通でほっとしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • がっちょさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    あまり歴がない方に初めてくる方を担当するのは酷な感じがしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプーブロー+スタイリング付き 3900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット

  • Gさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も素敵なカラーにしていただきありがとうございます。トリートメントは2回目ですが、サラサラになったので髪質が少しずつ改善していくように期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うたさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予約がとりやすく駅チカで、行きやすくてよかったが、
    髪型への提案もなく、似合わせカットとはなんなのか?という感じでした、普通。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプーブロー+スタイリング付き 3900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット

  • あっくんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客から技術まで素晴らしいスタイリストさんです。曖昧なオーダーでもステキな仕上がりを毎回してくださり嬉しいです。次回もまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • じゅんぱーまんさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の口コミに対して、色々考えてくれて、前回より髪色が明るくなり良い感じです。
    次回も同じ様にお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ma-chanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カラーは思ってたより暗めでしたが、トリートメントしてから1.2週間くらいは綺麗保てたかとおもいます。またトリートメントしに伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ありりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も通っています。
    いつも通りいい感じにしてもらいました。
    私の要望をちゃんと聞いてくれる美容師さんで信頼しています。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプーブロー+スタイリング付き 3900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット

  • pinakoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    イメージが固まっておらず、曖昧な要望をお伝えしたのにも関わらず、どうしたいか細かく確認していただきとても満足する仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に行ったのですが、前回のことを覚えててくれてました。
    大変な要望にもしっかり答えてくれ、時間オーバーしてても最後のセットまで丁寧にやって貰えました。
    とても良かったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【地肌すっきり炭酸シャンプー】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々提案してくださってよかったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    カラーを明るめにしていただきましたが、馴染みよくとても可愛いです!
    仕事都合で来月には暗めにする必要がありますが、それまで明るい色を楽しもうと思います。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【年末年始限定・最高艶】カット+フルカラー+premium髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ヒロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    姉妹でお世話になりありがとうございました。より良い施術をご提案してくださり大満足しております。またどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定・最高艶】カット+premium髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • しかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングして頂き、気になる白髪も綺麗に染めてもらいます。ありがとうごさいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • Jadenさん(未設定・その他/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    顧客ニーズが不明確 髪の長さが違う その後、プロのヘアスタイリストが私の髪を検査し、脱毛と修正の効果が非常に悪いと言いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪矯正】カット+ナチュラルストレート(縮毛矯正)+髪質改善ケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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