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アーレル(Arlel)のお店ロゴ

Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧にカウンセリングとカットをしていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット、その他

  • さっこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術をしていただけて、仕上がりも大変満足しております。
    また、こちらに伺って髪質も本当に改善出来、自宅でのお手入れもとても楽になりました。
    本当にありがとうございます。
    また、伺いますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・メンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3500/池袋

    [施術メニュー] カラー、その他

  • 大川さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も手際よくヘアカットをしていただきました。
    仕上がりも良く満足しています。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日メンズ限定・土日祝+500円】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • yuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お値段と仕上がりは満足しました。
    しかし、開店時にいったはずなのですが床には髪の毛が散見され、iPadも汚くて掃除ができていないのが残念でした。
    お値段安いので、また利用はしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー+【サブリミック】マスクトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • いわまんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客対応で居心地が良く過ごせました。1時間の施術で髪質も良くなった感じがします。カラーリングの仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・メンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3500/池袋

    [施術メニュー] カラー

  • のんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    予約時間を守り伺いましたが、お店に入るとスタッフの方が1人もおらず、5~10分ほどそのままでした。その後奥からスタッフの方が出てきましたが、「そこ(椅子)座っててください」と。待っていたのにも関わらず、謝罪も無しにそれだけ言われました。髪を染める時、2人で担当してくださいましたが、2人とも力が強すぎて痛かったのですが何の声かけも無く、シャンプーの時は耳に水が入ってきましたが何の声かけも無く…。
    全体的に優しさが感じられず、悲しい気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー+【サブリミック】マスクトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • らなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングも丁寧にしていただき、色もシルエットもきれいに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【-5歳の艶髪へ】カット+3種の酸を配合premium髪質改善トリートメント+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まことさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当スタッフさんのヘッドスパ気持ちがいいです。
    ぜひお試しを!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+メンズカラー+炭酸シャンプー+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • みきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    お店全体の問題なんだと思いますが
    スタッフが10時OPENで10時ギリ滑り込みで出勤してくる
    お店の入口すら開いていないので、場所を間違えたのかと思いました。中に入ると自分の髪のセットをしているスタッフも
    お店は清掃がされていないようでかなり汚いです。働いていて何も気にならないのか不思議です。口コミにも書いている方が以前にもいらっしゃるのに何も改善されていないんだと思います。
    受付の対応してくれた方も感じが悪く、他のスタッフの感じも悪いのでお店全体の雰囲気も悪いです。
    こんなにひどい美容室は初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★年末年始大感謝祭★1日5名様★【もっと美しく】髪質改善ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まいまいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく、綺麗に染めていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【無料TRを体験する☆平日限定】カット+髪質改善ケアカラー+トステアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • sさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    事前にお願いした、白髪とプリンをしっかり染めてほしいという希望は叶いました。
    オリーブ強めの希望は、もっと入れば嬉しかったです。
    また、静かに過ごしたいを選択したら、その通りにしてもらえたのでよかったです。
    シャンプーがアシスタントらしき男性でしたが、指圧強めで気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+レブリン酸トリートメント 5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • アサさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    親身になって聞いて切っていただき満足です。また伺うと思うのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット

  • あーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みかりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アフター5・質感改善】カット+リタッチ+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も自分の理想の髪型にしていただきました!
    お話も楽しいです、ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • くまちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りの色になり、仕上がりも早く満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • REMIさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    サロンの場所がわかりにくくて目印になる場所から電話で誘導してもらおうとするも要領の得ない説明でこの時点で既にちょっと不安になる。
    サロンに着きクーポンのアディクシーカラーをやってもらおうとするとまさかの「アディクシー今切らしています」との回答…数日前に電話で確認もしているのに切らしているとは…?
    一部の色味がないとかならまだわかるが、置いていないメニューをクーポンに載せないで欲しい。
    案内された席のテーブルの上には前のお客さんのものだと思われる髪の毛で酷く汚い。
    ひとりのスタッフが全て担当すると明記してあったはずが、普通に全て分業でスタッフの方が変わる変わる。
    切らしてあるアディクシー(苦笑)の代わりに染めてもらったアルティストカラーの仕上がりがそこそこ良かったのだけが唯一の救いだった。
    最後のセットはサイドバングを横に流すだけで苦戦していて正直素人以下かと思った。
    もう色々と衝撃的な体験で二度と行こうとは思わないが、サロンの乗り換えを検討していた私にとってはいつものサロンの素晴らしさを再確認させてくれる良い体験になったと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • あかねさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か担当してくださっているので今回もお願いしました!
    私の髪が本当にやばいのに快く対応してくださってありがとうございます!
    初めていろんなお話できて嬉しいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★年末年始大感謝祭★1日5名様★【もっと美しく】髪質改善ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • マナさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回まとまらない髪の毛を縮毛矯正しましたが、とてもサラサラになりドライヤーで乾かした後もストレートアイロンしなくても、ストレートでサラサラになり縮毛矯正してとても良かったと思います。またカット、カラーも良くて透明感のあるアッシュにしましたが良かったです。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】カット+「柔らかさと艶を」ナチュラルストレート+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • 木いちごさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    久しぶりに髪をかなり短くしましたが伝え方が悪かったのか
    思ったような仕上がりになりませんでした
    次回はもう少しちゃんと伝えたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • nanachikaさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットやカラーの相談に乗ってくださり
    丁寧に仕上げていただきました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ簡単予約】カット+カラー+トリートメントのクーポンに迷ったらこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ビーグルさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも細やかな気配りが嬉しく思います。
    都度、確認していただきアイロンの当て方なども
    教えて貰えました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きえちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    担当スタイリストさんは希望以上の仕上がりにしてくださるので、毎回美容室後はとても気分が上がります。
    接客、技術において間違いなく池袋No.1だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー革命】カット+INOAオイルカラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Mwmさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもテキパキとカットしながらも、楽しいお話で寛げる時間を作っていただきありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット

  • まーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪をきれいに染めていただけて、とっても満足です!前髪も希望通りにカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+フルカラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • 392さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもオーダーを丁寧にヒアリングしてくれる方で、とっても素敵に仕上げて下さいます。今回も大満足です◎またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット

  • mochiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りの髪型髪色に仕上げていただき大満足です!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • エミコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ホットペッパーのクーポンにイノアカラー白髪染めでカット無しのメニューが選べなかったので、そのまま予約したら、来店してからカット無しにしても割引き等できないと説明され、「?」と思いましたが相談していただき少しお安くなったので良かったです。

    色々気遣ってくださり丁寧にやっていただきました。

    ホットペッパーのアプリ内で本人確認申請して、当日来店時COIN+で支払うとホットペッパーポイントプレゼントというキャンペーンをやっていて、COIN+で支払えるお店がこちらだったのでこちらの店舗を選択させていただいたのですが、スタッフの方4~5人集まってきて誰もCOIN+の決済方法を知らなかったのが不思議でした。
    イノアカラーやっててこの支払い方法を使える店舗があんまりなかった為、他のお客さんもこのキャンペーンで続々利用してて皆さん当然分かっているものかと思っていたので意外でした。

    仕上がりはツヤツヤサラサラで満足です!
    また利用させていただこうかと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人が楽しむ白髪染め】カット+シーディルorイノア+【oggiotto】10step

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    エミコ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミありがとうございます♪

    メニューについて少し混乱をおかけしてしまい、今後はさらにスムーズに対応できるよう心がけさせていただきます。

    また、COIN+の決済方法についてご迷惑をおかけしました。使用する方が少ないため確認不足でした、、
    スタッフ全員がしっかりと理解しておけるように確認しておきます!

    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!ツヤツヤサラサラな髪で、またぜひお待ちしております!

    小林

  • さーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ったより短くなりましたが、セットしやすくカットしていただけました。
    また、このトリートメントは初めてだったのですが、置く時間は少しかかりますが満足のできる仕上がりになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【エイジングケア】《リンゴ幹細胞トリートメント》+カット+白髪染めカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • マドカさん(未設定・その他/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、丁寧に接客をして頂いて満足です。
    オススメのシャンプーも教えて頂いたので
    参考になりました!仕上がりも気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤い改善】高濃度水素『ULTOWA』ウルトワ水素TR+イルミナカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    マドカ様

    この度はご来店ありがとうございます!
    また嬉しい口コミありがとうございます^_^

    オススメのシャンプーぜひ使ってみてください♪
    仕上がりにも満足していただけて、とても嬉しいです。
    またのご来店をお待ちしております。

    小林

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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