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アーレル(Arlel)のお店ロゴ

Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マロンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    色々な要望や相談に答えてくださるので大満足です!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ゆきさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は綺麗で、料金もとても良心価格だと思いました。
    お試しで使うには技術面でも問題のないないお店です。

    ただ、私は介護と水商売のWワークな話をした上で、髪質について相談した時に縮毛矯正しかないと言われ、『やはり縮毛矯正は金額が高いなぁ』と漏らしたところ、担当して下さった方が『そんなんじゃ売れないよ!』とお店中に響くような声で吐き捨てるように(お客様は少ない時間でした)と言われました。

    なんでお金を使って嫌な思いをしないといけないのでしょうか。
    どのようなCS研修をしているのかが気になります。
    クーポンを使うお客、高額では無い客には暴言を吐いて良いと云うルールでもあるのでしょうか。
    その点が酷く気になります。

    通いやすい位置にあるのでリピートしたいですが、担当スタイリストさんには絶対にお願いしたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット

  • おおたにさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が綺麗になりました。
    ヘアーセットの仕方も教えてくれて
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • やまみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な髪色でとても気に入っています。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あまさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしましたが、とても親身になって相談にのっていただかて嬉しかったです。髪の毛もサラサラになってここにして良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【-5歳の艶髪へ】《3種類の酸を配合》premium髪質改善トリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味もカットも綺麗にしていただいて大変満足しています。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★2月限定★【質感改善】カット+イルミナカラー+レブリン酸TR 7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Nakkyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず丁寧なご対応ありがとうございました。
    カットも要望どおりに施術いただき、助かりました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット

  • ゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    価格で選びましたが、とても価格以上で良かったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24・平日限定/指名不可】フルカラー+シャンプー・スタイリング込み

    [施術メニュー] カラー

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    ゆう様

    この度はご利用いただき、ありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しいです(^^)
    今後ももっと良いサービスを提供できるよう頑張りますので、何かあればいつでもご連絡ください!!
    またのご利用お待ちしてます♪

    小林

  • のりさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット&カラー&トリートメントをお願いしました。カットも丁寧で上手で仕上がりにも満足しています。ホットかコールドの選べる飲み物のサービスも嬉しいです。リーズナブルで雰囲気もいいところも気に入っています。白髪染めのダメージの相談にも乗っていただいたり(抜け毛・地肌が傷み等)地肌につかないように薬剤を塗ったり、薬剤の量の調整などしていただき感謝しています。全体的にとても満足しています。今回に限って、施術後、カットした毛が髪の中に大分残っていたようで、ちょっとかきあげると髪がパラパラと落ちてきたり、コートにかなりの量の髪の毛がついてしまい少々困惑しました。揃える程度ということでドライカットだったので髪が下に落ちなかったのではないかなと思います…。この点だけ次回配慮いただけると有難いです。これかもどうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • とみーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りバッチリ仕上げていただきました!
    今後やりたい髪型の相談にものっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+シャンプー&ブロー+スタイリング付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット、その他

  • 翔さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • にしださん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スタッフの方の対応が良かったです
    仕上がりの色も満足で金額も安価のためまた行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】カット+「柔らかさと艶を」ナチュラルストレート+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    にしだ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけてとても嬉しいです(^^)

    金額にもご満足いただけたとのことで、またご来店お待ちしております♪

    小林

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつも担当してくださる方との予定が合わず、初めての方に担当していただきました。何度か通っていますが、カルテがないのか、今までの履歴を全く把握されていなかったのでスタートから不信感でした。お借りしたトイレもホコリや汚れが酷く清潔感に欠けていました。帰り際も預けていたマスクをスタッフの方が捨ててしまったようで…終始嫌な思いで帰りました。帰宅し着ていた洋服をみると背中の部分にカラー剤のシミが幅広く付着していて‥ロングヘアの為、塗布かシャンプー後についてしまったのかと。せめて帰り際に教えて欲しかったです。今まで担当してくださった方はとても良かったのでとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • amyさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    とても綺麗な仕上がりです。髪の毛がなめらかで手触りが良くなり、アホ毛がかなり抑えられたので毎日のセットが楽になりました。
    ドライヤー中に頻繁に爪が頭に刺さって痛かったことと、なぜかシャンプーをした後に放置されたので寒かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ簡単予約】『髪質改善トリートメント』のクーポンに迷ったらこちら♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ぱんちゃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の髪型をしっかりと聞いて対応してくださり、お財布に優しい価格だったので定期的に通いたいなと思いました!
    大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まっすーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    ヘアカラーを決めるときに色々とアドバイスをくれます!
    今回のカラーも気に入りました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【無料TRを体験する☆平日限定】カット+髪質改善ケアカラー+トステアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ayaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・メンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3500/池袋

    [施術メニュー] カラー

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅近で、施術時間もスマートで、料金に対して期待値を遥かに超えるクォリティで大変満足しました。シャンプーも、他の美容室では経験がないほど泡がボリューミーに感じ気持ちが良かったです。長らく自分に合う美容室を探していたのですが、こちらでお世話になりたいと思いました。またどうぞよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感改善】髪が収まるカット+レブリン酸トリートメント+スタイリング

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • いわまんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーをお願いしましたが、私に合う色合いを考えながらカラーリングしていただきました。グラデーションがいい感じについていて、とてもいい仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・メンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3500/池袋

    [施術メニュー] カラー

  • のーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    臨機応変に対応してくださり感謝しております。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • タケさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めの色に関して、分かりやすく説明して頂き有難うございました。
    とても満足のいく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • みるくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みを親身に聞いてくださいました。
    黒染めも綺麗に色が入っていたので、これから地毛を伸ばすの頑張ります!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぜんじさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったのですが、とても親切で、仕上がりも非常に満足できました。
    仕上がりイメージを事前に写真で見せたのですが、イメージ通りの仕上がりにしてもらえました。今後より写真のイメージに寄せるためにはどうしたらいいかもアドバイスいただき、勉強にもなりました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日メンズ限定・土日祝+500円】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • nanachikaさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回満足な仕上がりです
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ簡単予約】カット+カラー+トリートメントのクーポンに迷ったらこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ころすけさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カット+カラー+トリートメントで利用しました。ショートボブて広がりやすい髪質ですが、まとまりのある落ち着いた髪型にカットして頂きました。髪へのダメージを考えたカラー剤の説明を丁寧にして頂き、トリートメントで更にしっとりに位上がり満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+イルミナカラー+修復型『TOKIO』トリートメント 8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    ころすけ様

    ご利用いただき、ありがとうございました。
    ショートボブの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです(^^)とてもお似合いでした!

    トリートメントで髪がしっとりと仕上がったことも良かったです!またぜひお越しください。次回もより良い仕上がりをお届けできるよう頑張りますので、よろしくお願いします。

    小林

  • かりなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの髪型になり満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】髪が収まるカット+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • うにさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でした。平日の昼間だったということもあり、前回よりも落ち着いた雰囲気に感じました。
    前回同様、こちらの希望通りに仕上げていただき大満足です。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本日限定・潤い改善】高濃度水素『ULTOWA』ウルトワ水素TR+フルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    うに様

    2回目のご利用、ありがとうございます!!
    平日の昼間で、落ち着いいてお過ごしいただけたようで嬉しいです(^^)
    前回同様のカラーリングありがとうございます!
    来月もお待ちしております♪

    またのご来店をお待ちしております!

    小林

  • むらもんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めての縮毛矯正とカットカラーもお願いしました。
    まず店内は忙しく、切った髪の掃除が間に合ってないのか席を通される時に髪の毛を踏みながら席に向かいました。

    担当の方は優しいかたでしたが、カウンセリングと説明不足を感じました。カットは切りっぱなしで揃えたかったのによくみると長さがガタガタで数本だけすごく長かったりして
    雑さが目立ちました。

    カラーは伝えた要望でお任せしたのですが仕上がりをブラウンとおっしゃられてたが実際は日に当たらないとほぼ黒でした。

    縮毛矯正は初めてと伝えたのに縮毛矯正後の注意事項や施術の流れなどが一切なく終始不安な気持ちでした。
    仕上がり等についてももう少しカウンセリングをして欲しかったです。

    初めての縮毛矯正ですごく楽しみにしていましたし、値段がそれなりの額であるのに店内の雰囲気や仕上がりが微妙なのはやはり残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【premium美髪矯正】カット+髪質改善ケア酸性ストレート+髪質改善ケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、その他

  • かずさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも早めに到着してしまい申し訳ないなと思うのですが、スタッフの皆さんはとても感じ良く対応して下さります。
    また担当ではなくてもシャンプーやドライに入って下さるので待たされていると感じる事は全くありません。
    担当の方も時間が重なってしまってもいつも笑顔で対応して頂け、とても心地良く過ごさせて頂いてます。
    仕上がりもいつも良い感じでとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • れぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪染めのカラートーンで悩みに悩みましたが、親身に相談に乗っていただき納得のカラーになりました。
    10日ほど経ち、やはり少し色は落ちてきましたが、満足しています。
    カットもスタイリングしやすくて気に入っていますし、トリートメントも自分に合っているようなので、良い感じです!
    また次回もよろしくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【無料TRを体験する☆平日限定】カット+髪質改善ケアカラー+トステアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    れぃ様

    先日はご来店ありがとうございます!
    カラートーンで悩まれていましたが、ご納得いただける仕上がりになり、とても嬉しいです(^^)
    今回の色落ち具合見てもらってまた相談しましょう!

    カットやトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです!次回もさらにご満足いただけるよう、頑張らせていただきますので、またのご来店をお待ちしております☆

    小林

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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