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アーレル(Arlel)のお店ロゴ

Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    絶対にもう行きません。技術が拙過ぎます。
    全体的なスタイリングについて「外はねして困ってるのでそれを解決して欲しい」とお願いしたにもかかわらず全く改善されませんでした。「外はね直りました」と美容師の方は仰られていたので「直ってませんよ」と指摘しましたが無視されました。ただ大事に伸ばしていた髪の毛を切られただけになりました。
    その上触覚部分の左右差が激しく、指摘しても直らず「これでいいと思います!」と言われたあとも指摘した点は直っておらず…。
    最後に仕上がり確認で合わせ鏡していただいた時にやり方が下手すぎて、後ろ側が全く見えず…この対応でお金を取られることに愕然としました。
    カット+トリートメントは1時間40分もかかる様なメニューではないと思いますので今後利用されるお客様のために改善してください。私はもう利用しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット+レブリン酸トリートメント コテ巻き仕上げ付き

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ねぎさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    すぐに席に案内してくださり、対応してくれた。1時間ぐらいで終了した。カラーも満足する仕上がりだった!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気No.2☆】フルカラー+レブリン酸トリートメント 5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぽちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当していただいた方がすごくタバコ臭くて気になりました。
    明るい色にできるのをずっと楽しみにしていたのですが、見せた写真と全く異なる色にされました。その後、カラーし直してもらいましたが理想の色にはなりませんでした。1週間様子みて色が出なかったらお直ししますと言われましたが、正直もう行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー(ブリーチ込み)+全体カラー+レブリン酸TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • トイトイさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日の予約は難しいかもですが比較的予約が取りやすいサロンです
    私はカットだけお世話になっていますが料金がお安いおかげで毎月お世話になっています
    予約時間に行って待たられた事はありません!
    パツパツに予約を詰め込む美容室も多い中、大変助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    対応してくれた女の子はとても良い感じでした。ただ、ブリーチした後のカラーリングに関して、ブリーチした所以外(表)は染めたくなかったのでそのようにしてもらいましたが、料金は染めた場合と同じでした。割引してくれたらもっと高評価付けれたのに…

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー(ブリーチ込み)+全体カラー+レブリン酸TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • れぬさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、希望通りの髪色・髪型にしていただけてとても嬉しかったです。
    スタイリストさんの手際がよく、会話もとても楽しかったです。またうかがえたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+フルカラー+レブリン酸トリートメント 12500 → 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供が小さくてなかなか髪を切りに行けず、4ヶ月ぶりのヘアサロンでした。こちらの要望通り切って頂いたおかげで傷んだ所もすっかり無くなり、髪の量も大分軽くなって、普段の手入れも楽になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/1日5名様】カット+フルカラー+oggiottoトリートメント 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やまみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで、希望通りにカラー、前髪カットをしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/1日5名様】カット+フルカラー+oggiottoトリートメント 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングについてアドバイス頂きありがとうございました!
    まとまりやすく、気に入っています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    朝活!13時まで限定☆カット+イルミナカラー+レブリン酸TR 8400 [池袋]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • しさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+フルカラー+レブリン酸トリートメント 12500 → 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • モリさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にやっていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • Rinaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大体、余り切らないでほしいと伝えても最終的に結構がっつり切られるものだと思ってましたが私の要望に答えてくれてとても満足のいく仕上がりでした
    色もとても良い色で気に入っています。
    次もまたお願いしたいですね

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様】カット+フルカラー+oggiotto6ステップ  13500 → 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やまださん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かいところまで私の注文を聞いていただき大満足です!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆきこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • まゆこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日の予約にも関わらず、手際よく施術して頂きました。特にアシスタントの方の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • アンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット&カラーとても良かったです!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方】カット+フルカラー+レブリン酸トリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で思っていたスタイリングにしてくれてありがとうございました。
    いつトリートメントしてたのかだけがわからなかったのですが。
    大満足です。
    次からもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【-5歳の艶髪ストレート】カット+縮毛矯正+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • けーごさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪が収まるカット コテ巻き仕上げ付き ¥3500 /池袋

    [施術メニュー] カット

  • ユミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    メンテナンスで伺いました:)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

  • nogukanakanaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最近、髪のパサつきが気になっており、いつもはフルカラーにしていますが、リタッチにしました。トリートメンで、切れ毛も落ち着きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【無料Trを体験する☆平日限定】カット+髪質改善ケアカラー+レブリン酸Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • くろねこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで親身になって対応してくださってとても有難かったです!ぜひまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】髪が収まるカット+レブリン酸トリートメント ⇒ 3900【学割U24】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    くろねこ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    最初から最後まで、少しでも快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、そのように仰っていただけて大変嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりはとても素敵だったのですが2点気になった事があります。1点目は美容院では気が付かず、家に着いてから気がついたのですが首の辺りにカラーがベッタリと着いており、2日ほど落ちませんでした。
    2点目には予約の時間が遅かったからか分かりませんが、席の目の前の机の上に他の人の切られた髪の毛が沢山落ちており、残念でした。
    仕上がりが気に入ったためにその2点が残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    高濃度水素『ULTOWA』ウルトワ水素トリートメント+イルミナカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おおたにさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ごわついていた髪の毛もトリートメントで綺麗になりました。
    丁寧なカットで髪の毛もまとまりやすくなりました。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方】カット+フルカラー+レブリン酸トリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    おおたに 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回のトリートメントとカットで、お客様の髪のお悩みが解消されたようで大変嬉しく思います。
    「髪がまとまりやすくなった」というお言葉、とても励みになります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まるさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    細かいところまで調整していただきました。
    全体的に丁寧な施術でした。
    ただ行くたびに料金が上がっているので、このご時世仕方ないとはいえ少し残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    まる 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、施術について嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。

    頂戴した料金に関しましては、大変心苦しいお気持ちお察しいたします。
    昨今の原材料費や光熱費の高騰を受け、大変恐縮ながらメニュー料金を改定させていただいております。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスと技術の向上に努めて参りますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まことさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんのカットうまいですよ!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+フルカラー+頭皮ケア炭酸シャンプー+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • マイさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかわいい髪型にしてもらえます!カウンセリングも丁寧で相談しやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人が楽しむ白髪染め】カット+シーディルorイノア+【oggiotto】10step

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    マイ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また、嬉しい口コミをいただき大変嬉しく思います!

    カウンセリングでは、お客様のご希望のヘアスタイルをお伺いし、お客様に似合うスタイルをご提案させていただいております。
    お客様に「かわいい」と思っていただけるよう、これからも技術を磨いてまいりますので、
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 渡り鳥さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    昨年から特に指名なく通わせていただいております。
    こちらでは主に増えてきた白髪への対応とイルミナカラー、乾燥しやすい髪へのトリートメント、カットをしていただいていますが、イルミナカラーは職場の方に褒められて以来お世話になっています。
    細かい相談でもその時の状態に合わせて納得できるよう対応いただけたと思います。
    クーポンはカット・ヘアカラー・トリートメントで迷った時用を選んで予約し、当日状態を見ていただきながら相談いたしました。
    今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ簡単予約】カット+カラー+トリートメントのクーポンに迷ったらこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • あっこちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    猛暑の中、お店に行きました。
    汗をかいていたらドライヤーの冷風を首に当てて下さり、クーラーが強く当たる席に案内して下さるなど、気配りがとても素晴らしい方。
    カットもカラーも満足してます。
    料金がリーズナブルでありがたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘアメンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3500/池袋

    [施術メニュー] カラー

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    あっこちゃん 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    猛暑の中、当店にお越しいただき感謝申し上げます。
    少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけております。
    そのようにおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

    カットとカラーにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
    お客様に喜んでいただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのスタイルにしていただけてとても満足です!!
    ですが、施術中に数十分ほど他のお客様?とかぶってしまい、髪の毛がびちゃびちゃのまま待ち時間がうまれてしまったので、そこが改善されるともっと嬉しいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Arlel 【アーレル】からの返信コメント

    みなみ 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。

    理想のスタイルに仕上がったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    しかしながら、施術中に長くお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適にお過ごしいただくためにも、ご予約の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

    今回のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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