- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
担当してくださった方はとても話しやすそうな方で安心しました。
ただ、仕上がり等は申し訳ないですが不満な点がいくつかありました。
まず、ブリーチとカラーをしたときに色が抜けているかどうか、カラーが入っているかどうか触って確認することもなくそのままシャンプーへ。
希望したピンクにはならず、色落ちした金髪に気持ちピンクが入りましたというような色に。
シャンプー時に顔にお湯がかかったのですが、声掛けなく無言で拭かれたことに少し驚きました。
カットでは姫カットを継続しているのですが、その部分が切られていない前の長さのものが両サイドあります。
家で自分で切りました。
トリートメントもお願いしましたが、トリートメントしたのにこのパサパサ感なのかとショックでした。
3時間前後の施術時間と伺い、2時30分ほどで終了しましたが、後半焦っているのか物を落としたり、カット後のヘアアイロンも1束に対して1回しか通さず癖はほぼ取れていない見た目で雑に感じました。
施術後すぐさまお直しして頂きたいくらいでしたが、予定があったためとにかく早く帰りたいという気持ちになり残念でした。
【トレンドカラー|インナーカラー】カット+カラー+インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
aya様先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術、接客の見直しや向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ENVY KOBE Creator
坂本優大
ありがとうございました。
【髪質改善】カット+イルミナカラー+高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
Y様先日はご来店頂きありがとうございました!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今回はカットとイルミナカラーと水素トリートメントをさせて頂きました!!
気に入って頂けて良かったです!!
定期的に繰り返すことでより髪の1本1本から綺麗になっていくので是非試してみてください!
またのご来店お待ちしております!!
ENVKOBE Creator
坂本優大
ナチュラルめなオレンジのインナーカラーを希望して8000円程度のメニューを予約しました。
このコースではオレンジは出ないということで、ブリーチを足して、カラー剤も変え、倍くらいの値段のメニューを勧められ、希望通りになりたかったので了承しました。しかし、結果としては派手な色の仕上がりになり希望通りにはなれませんでした。
【トレンドカラー|インナーカラー】カット+カラー+インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
nagu様先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
カウンセリングの際にカラーチャートやお写真で仕上がりのイメージをお伝えさせていただきましたが想像通りにならず申し訳ございません
今後は同じ事の無いよう技術、接客の見直しや向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ENVY KOBE マネージャー
松崎 準
いつも来店していますが、抜群にかわいい髪色にしていただいてありがとうございます!接客も雰囲気もいいので、またいきます!
【カラー相談】カウンセリングで一番お得なクーポンをご案内(ブリーチ無し)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
あんちゃん様
いつもお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです!
これからも可愛くできるように、ご希望にお応えできるように
精一杯頑張りますので、ご来店楽しみにおまちしています!!
スタイリスト
小野田悠希
ありがとうございました。
【トレンドカラー|インナーカラー】カット+カラー+インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
risa様先日はご来店頂きありがとうございました!!
嬉しい口コミありがとうございます!
今回はブリーチ2回させて頂きイヤリングカラーをさせて頂きました!
ケアブリーチでダメージを抑えながらさせて頂きましたのでご自宅でのケア等してみてください!
定期的なブリーチでより綺麗な状態をキープ出来ますのでまたのご来店お待ちしております!!
ENVY KOBE Creator
坂本優大
最初の予約時の値段と違う料金になり、他の方の口コミを見て納得。そういうやり口らしい。ページ上に値段が変わる可能性あると書くべきでは?当日にこちらのカラーなので値段が変わります、とか言われても、じゃあ帰ります、とはならない。忙しい中時間あけて来てるのに。しかも高いトリートメントつけたのに仕上がりがパサパサに広がってた。
どうしよう、また別の美容院行こうかと悩むほどひどかったのに、家に帰って自分で洗って家にある安いトリートメントつけたらつやつやのまとまった髪になった。それなら高いトリートメントしてプロに仕上げてもらったのになぜあんなパサパサに広がったのか謎すぎた。前切ってもらった時は別の人だったけどその人は終わった後に髪の毛全然払ってくれてなかったみたいで首の後ろに切った毛がたくさんついてて、顔にもたくさんついててびっくりしたし、今回は、終わったあと頭掻いたら爪にカラー剤がつまった。ちゃんと流してくれてないの??ドライヤーもほこりまみれだし、全てにおいてプロとは思えない酷さでした。2度と行かないです。
【トレンドカラー|イヤリングカラー】カット+カラー+イヤリングカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
らん様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カラー剤によって出来る色、出来ない色がございますので
したい色によりお客様にご提案させていただいておりますので
ご理解いただけたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
中山 裕輝
カラーやスタイルをギリギリまで悩んでしまうのですが、カウンセリングを納得するまでしてくださるので、有難いです。
伝えたいことを的確に再現してくれます。
また美容室に行くのが楽しみです。
ありがとうございました。
【圧倒的透明感】カット+イルミナカラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
ころも様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
仕上がり満足頂けて嬉しいです!
ご要望にできる限り近づけたかったのでカウンセリングもしっかりさせて
いただきました。
次回ご来店の際も、満足頂ける仕上がりにできるように頑張りますので
ご予約、ご来店楽しみにお待ちしています!!
スタイリスト
小野田悠希
デザインカラーが可愛くて、めちゃくちゃお気に入りです!
【新生活応援クーポン】ダメージレスケアブリーチ+イルミナカラー
[施術メニュー]
カラー
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
さらさ様先日はご来店頂きありがとうございました!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今回はいつもと変わったデザインカラーをさせて頂きました!!
前髪にも入れたのでよりイメージチェンジになりましたね!
暗髪にするまで色んなカラー楽しみましょう!!
またのご来店お待ちしております!!
ENVY KOBE Creator
坂本優大
初めての利用で、カット+カラーしていただきました。カットもカラーも要望をしっかり聞いていただきました。したいカラーはブリーチ1回ではできないけど、代わりに似た色を提案していただいたり、極力要望に近づけるようにと対応していただきました。
接客がとても丁寧でした。
【トレンドカラー|イヤリングカラー】カット+カラー+イヤリングカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
先日は御来店誠に有難う御座いました!
その後ヘアスタイルははいかがでしょうか?
嬉しいお声をいただきありがとうございます!
次回ご来店の際にも、air様のご要望を最大限に叶えられるように
全力でご提案、施術をさせて頂きます!
ご自宅でスタイリングなどにお困りの際はお気軽にご連絡ください!
またのお越しを心よりお待ちしております。
ENVYKOBEマネージャー
松崎 準
落ち着いた雰囲気のお店ですごく良かったです。
当日メニュー変更で料金は変わってしまいましたが、
丁寧な対応で、満足のいく仕上がりになりました!
ぜひ、また機会があれば利用したいです!ありがとうございました!
【期間限定】韓国風カット+ナチュラルカラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
まや様先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今回はカットとイルミナカラーをさせて頂きました!!
気に入って頂けて良かったです!!
色落ちも楽しめるようにカラーさせて頂きました!
定期的にメンテナンスすることでより綺麗になるので是非試してみてください!!
ENVY KOBE Creator
坂本優大
理想通りのカラーに仕上げていただきました!
ヘアセットの仕方もわかりやすく教えていただき嬉しかったです^ ^
【トレンドカラー|インナーカラー】カット+カラー+インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
先日は御来店誠に有難う御座いました!
その後ヘアスタイルははいかがでしょうか?
嬉しいお声をいただきありがとうございます!
次回ご来店の際にも、わか様のご要望を最大限に叶えられるように
全力でご提案、施術をさせて頂きます!
ご自宅でスタイリングなどにお困りの際はお気軽にご連絡ください!
またのお越しを心よりお待ちしております。
ENVYKOBEマネージャー
松崎 準
いつもイルミナカラーとトリートメントでお世話になってます。
色々悩んでも的確にアドバイスもらえるのであんまり悩まずに髪型も決められます。
髪の毛もツヤが出てきて、赤い感じの髪色も髪の毛が綺麗に見えるのでとても気に入っています。
カットも大体の雰囲気を伝えると綺麗に切ってもらえるので、何ヶ月もまとまりが良く大満足です!
また色々な新しいメニューのトリートメントなども毎回試してみたいです。
またお願いしますね。
【髪質改善】カット+イルミナカラー+高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
ちろ様
いつもご来店ありがとうございます!
口コミ投稿もありがとうございます!
喜んでいただけてすごく嬉しいです。
髪の毛も肌も綺麗になる方法を常にアップグレードしていってますので
次回も楽しみにしていてください!
来月もご来店心よりお待ちしております!
ENVY KOBE
サロンディレクター
坂居 丈裕
色落ちも素敵な髪色に染めて頂けて最高でした!
次はカットもしたいと思ってるので、よろしくお願いします!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
s様先日はご来店頂きありがとうございました!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今回はデザインカラーをさせて頂きました!!
気に入って頂けて良かったです!!
次回はバッサリカットしましょう!!
またのご来店お待ちしております!!
ENVY KOBE Creator
坂本優大
いつもいい感じにありがとうございます♪
今年もヘアメンテナンスよろしくお願いします!
【髪質改善】カット+イルミナカラー+高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
rn様先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今回は少し暗めのカラーにさせて頂きました!!
気に入って頂けて良かったです!!
今年もかわいいヘアスタイルにさせて頂きますのでよろしくお願いします!!
またのご来店お待ちしております!!
ENVY KOBE Creator
坂本優大
イルミナカラーとトリートメントをして頂きました。カラーは見本も見せて下さり、理想的な色になりました(*^^*)
トリートメントも続けていきたいです(‘ω’)
【髪質改善】イルミナカラー+UPTOGLOSS
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
先日は御来店誠に有難う御座いました!
その後ヘアスタイルははいかがでしょうか?
嬉しいお声をいただきありがとうございます!
次回ご来店の際にも、も様のご要望を最大限に叶えられるように
全力でご提案、施術をさせて頂きます!
ご自宅でスタイリングなどにお困りの際はお気軽にご連絡ください!
またのお越しを心よりお待ちしております。
ENVYKOBEマネージャー
松崎 準
本日はありがとうございました。とても満足のいく髪型になりました。また行かせていただきます。
【メンズ限定】期間限定!シャンプー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
黒田様
先日はご来店ありがとうございます!
口コミ投稿もありがとうございます!
髪型喜んでいただけて嬉しいです!
次回も似合う髪型にさせていただきますね☆
次もご来店心よりお待ちしております!
ENVY KOBE
サロンディレクター
坂居 丈裕
【カラー相談】カウンセリングで一番お得なクーポンをご案内(ブリーチ有り)
というクーポンで施術してもらいました。
結局全頭ブリーチとカットをお願いしたのですが、とても綺麗なカラーで、
カットも丁寧だし、アイロンやコテの使い方やセットのコツなども教えていただいて
すごく良かったです。
お店の雰囲気も良く、スタッフの方皆さん穏やかそうで居心地もとてもよかったです。
またお願いしたいなと思いました。
【カラー相談】カウンセリングで一番お得なクーポンをご案内(ブリーチ有り)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
マミチャン様
先日はご来店ありがとうございました!!
濃いめのネイビー系でカラーさせていただいましたが
その後は色落ち等いかがでしょうか?
まだ次回感想お聞かせくださいね!!
暗めのカラーは初めてとの事でしたので
次回は暗めなのかハイトーンなのかご相談しながら
可愛い色にしていしましょうね!
スタイリング等も分からないことがあれば
いつでも聞いてください!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
中山 裕輝
エンヴィー コウベ(ENVY KOBE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー