- サロン平均
-
4.26
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
手際よくて、綺麗な仕上がりで、とても満足しています。ありがとうございました！また来月伺います。
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
うっちい様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。手際の良さについてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
【次回の提案】
次回もより扱いやすく綺麗なスタイルをご提供できるよう、髪の状態に合わせたご提案をさせていただきます。来月のご来店も楽しみにしております。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
予約の日にち間違えても
お優しいご対応でした
希望通りして下さった
笑顔で
素敵なスタッフ様がいらっしゃる店舗です
仕上げも丁寧です
予定の時間にも間に合い
オススメです
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ノム様
いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
そしていつも嬉しいクチコミを頂きスタッフ一同、毎日の励みになっております。
またご満足頂けますよう精進を重ねてまいります。
次回も楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店 森田
毎月お世話になっています。
シャンプー、ドライ担当の方が髪が絡まないように配慮してくれていて感謝です。
カットの担当者さんは、前髪のかたまる所を少し切りますとカットしてくれて、いつも前髪が偏っているのが、初めて改善されました。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めぐ様
いつも当サロンをご利用くださり誠にありがとうございます。
今回、担当させて頂き、そして仕上がりへの嬉しい口コミをくださり本当にありがとうございました。
また担当させて頂く際もご満足頂けるよう精進いたします。
今後もよろしくお願いいたします。
Earth東戸塚店 森田
丁寧にやって頂きありがとうございます。
とても満足しています
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
先日はお世話になりました。
少々雑さを感じましたが長年気になっていたサイドの重みを見事にイメージ通りに軽くしてくれたので驚いてます。
ありがとうございました^ - ^
【6月限定★】カット+コスメ縮毛矯正+ケラチントリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あ～ちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
サイドの重みをイメージ通りに軽くできたとのお言葉、大変うれしく思います。
一方で、施術の際に少々ご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。
また気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
イメージどうりのショ―トカットに仕上げて頂き、大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
taka様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望のイメージをしっかり共有できるよう、カウンセリングを丁寧に行い、骨格や髪質に合わせたショートスタイルをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回はシルエットのキープや季節に合わせたスタイル調整など、より扱いやすくなるようなメンテナンスカットもおすすめです。ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
いい色に染めていただきました。持ちもとてもいいです！
【一気にお悩み解決★】似合わせカット+カラー+縮毛矯正 ￥21340→￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆり様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
その後のヘアスタイルの扱いにくいところはないですか？
いかがでしょうか。
またお困りごとなどございましたら、お立ち寄り頂けますと嬉しいです。
スタッフ一同お待ちしております！
Earth東戸塚店 森田
とても優しく丁寧に仕上げてくれた。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
かける様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「優しく丁寧に仕上げてくれた」とのお言葉、大変うれしく励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
EARTH東戸塚店鈴木
黒染めと前髪カットをしてもらいました。
黒染めはムラなく染めてもらえました。
前髪カットも切り揃えてもらえました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺う美容院だったので少し不安もありましたが、結果は大満足でした！家でのヘアケア方法やドライヤーの使い方まで丁寧に教えていただき、すごく参考になりました。
仕上がりはインスタで見るようなツヤ感のある髪にびっくり！
施術前は髪がゴワゴワで重たかったのに、終わったあとはサラサラで風になびく軽やかな髪になり、手触りも抜群でつい触りたくなります。
ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました！
【6月限定★朝の時短に】コスメ縮毛矯正 ￥7900
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
タマ様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪のゴワつきや重たさが気になるとのことでしたので、しっかりと栄養を補給しながら、ツヤ感と軽さを意識した施術をさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
【次回の提案】
季節の変わり目は乾燥や紫外線によるダメージも気になる時期ですので、次回は髪質に合わせた集中ケアトリートメントをご提案させていただきますね。ご自宅でのお手入れ方法も引き続きしっかりとお伝えしてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
10代の娘のカットで利用しました。
優しく対応してくださりありがとうございました。
扱いやすい長さになったと喜んでいました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
くろ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
大切なお嬢様のカットをお任せいただきありがとうございました。扱いやすい長さに仕上がったとのことで、気に入っていただけて本当に嬉しいです。施術中もリラックスしていただけたようで安心いたしました。
【次回の提案】
髪の状態や季節に合わせたスタイルのご提案も可能ですので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
当日予約でカットとカラーで利用しました。
混んでいたのかヘアスタイルの希望を伝えてからなかなか始まらなく、対応してもらう時間より待っている時間が多かったです。はじめに所要時間を伝えてもらえると嬉しいです。
トリートメントもしてもらいましたが、くせ毛のため待っている間に髪の毛がうねって残念な仕上がりでした。
もう少し丁寧にブローして欲しいなと思いました。
その後に人と会う予定があったのですが、自分で直す時間もなく残念でした。
【6月限定★】カット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
くろ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カット・カラー・トリートメントをご利用いただいたにもかかわらず、施術までの待ち時間や仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
特に、事前に所要時間のご案内ができなかった点や、くせ毛のお悩みに対して仕上げのブローが不十分だったことなど、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお待たせする時間をできる限り短縮できるよう努めるとともに、施術前にしっかりと所要時間をお伝えし、お客様の髪質やご予定に配慮した対応を心がけてまいります。
EARTH東戸塚店 鈴木
丁寧なカウンセリングのおかげで、オーダー通りのヘアスタイルとなりました。前髪は特に慎重に仕上げてくださり、とても気に入っています！カラーの相談にもたくさんのってくださってありがとうございました。今後違うカラーに挑戦する時も、是非お願いしたいです。
【6月限定★】カット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
しろくま様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
丁寧なカウンセリングのもと、オーダー通りのスタイルに仕上がったとのことで、大変嬉しく思います。特に前髪は印象を左右する大切なポイントですので、慎重に整えさせていただきました。気に入っていただけて安心いたしました。
【次回の提案】
次回は季節感や気分に合わせたカラーチェンジのご提案もさせていただきますので、どんなイメージでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
すっきりカットしていただき、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
特に話したいタイプではないので、あまり喋る必要がないここは気が楽でよかった。
【6月限定★】東戸塚骨格似合わせメンズカット+炭酸シャンプー ￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
TAKA様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
【今回のポイント】
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。お客様の過ごし方に合わせた接客を心がけておりますので、気を楽にしていただけたことはとても励みになります。
【次回の提案】
今後も無理なく自然体でいられる空間をご提供できるよう努めてまいります。スタイルのことも含め、気になる点があればいつでもご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
くせ毛の悩みを相談しました
縮毛矯正なしでもくせ毛の動きを利用したヘアスタイルを提案してもらえてよかったです
【6月限定★】カット+コスメ縮毛矯正+ケラチントリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
しー様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
くせ毛を活かしたスタイルをご提案でき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
髪質を前向きに受け入れていただけるお手伝いができたこと、スタイリストとしてとても励みになります。今後も季節や髪の状態に合わせたスタイルやケア方法など、しっかりとご提案させていただきますので、何でもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH東戸塚店鈴木
ありがとうございました
【6月限定★】カット+コスメ縮毛矯正+ケラチントリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました。
縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました。
またお困りなことがございましたらお任せいただけますと幸いです。
またのご来店お待ちしております。
EARTH東戸塚
仕上がりはイメージとは少し違っていましたが、丁寧な接客でした。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さき様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
仕上がりがイメージと少し異なっていたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。その一方で、接客にご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
今後はカウンセリングの際に、より丁寧にイメージの共有ができるよう努めてまいります。どんな些細なことでも遠慮なくご相談いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
縮毛矯正をかけるか迷っていましたが、仕上がりイメージを確認し最適なメニューを提案してくれました
【ツヤ＆潤いUP★】似合わせカット＋アミノ酸トリートメント ￥6820
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
かず様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
縮毛矯正を迷われているとのことでしたので、仕上がりのイメージをしっかり共有しながら、ご希望に沿った最適なメニューをご提案させていただきました。安心して施術を受けていただけたようで、嬉しく思います。
【次回の提案】
髪の状態を見ながら、今後も必要に応じてナチュラルなストレートメニューやトリートメントのご提案をさせていただきますね。季節ごとのお悩みにも対応いたしますので、何でもご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
傷んでいた髪もサラサラになり施術も丁寧でとても気に入りました。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。
【人気NO.1★】似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ブルーベル様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
【今回のポイント】
ダメージが気になっていた髪が、サラサラになったと感じていただけたとのことで、本当に嬉しく思っております。施術の丁寧さやスタッフの対応にもご満足いただけたようで、励みになります。
【次回の提案】
今後も髪の状態に合わせて、ダメージケアを中心にご提案させていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
施術前に詳しい説明をしてくれて、仕上がりイメージが出来て、いざ終わってみればイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございます。
【人気NO.5★】カット+ツイスパ/フェザー/シャドウ/ニュアンスパーマ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
じゅん様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術前の説明を通じて仕上がりのイメージをしっかり持っていただけたこと、そして実際にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
「イメージ通りの仕上がりでした」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。今後も丁寧なカウンセリングと技術で、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
とても丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも大満足でした。
どんなヘアスタイルにしたいのか自分でもわからず、曖昧な表現でお話したことを、上手くくみ取っていただき、おすすめのヘアスタイルを提案してくださいました。
担当スタイリストさんにしていただけて、本当に良かったです。
またよろしくお願いいたします。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
リタッチカラーの方、していただきました。
染まり具合は良かったのですが、帰って鏡をみたら頬の辺りに結構な量のカラー剤がくっついて黒くなっていました。
何回も洗いましたが、まだうっすら残っています。
もし、カラー後に予定があったら大変でした。
今後、気をつけていただきたいです。
また、担当者が初めの挨拶と最後しか顔を見せず、何もやらないなら担当の意味がないかと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
み様
この度はご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ間で共有をさせていただき今後の課題として全員で取り組んでまいります。
また担当が施術に入ることしかできずに誠に申し訳ありませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、次回から失礼が無いように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
EARTH東戸塚
こちらの希望通りに仕上げて頂いて満足しています。
【6月限定★】東戸塚骨格似合わせメンズカット+炭酸シャンプー ￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なし様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望のスタイルをしっかりとカウンセリングさせていただきながら、仕上がりにご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は季節や気分に合わせて、少し変化を加えたスタイルのご提案も可能です。髪の状態やお悩みに合わせたケアもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
一年ぶりにポイント縮毛矯正してもらいました。軟化チェックもほぼ無しで、アイロンも見た目はサラサラだけどテンションがかかっておらず、大丈夫？と心配していたら案の定癖が伸びておらず、2日後にやり直しに行きました。
アフターは念入りにやって下さいました。
こちらはスタイリストの人数の割に予約がいつも◎で、アシスタントが繋ぎながら掛け持ちで回していてチームワークが素晴らしく、早めの予約が難しい人には有難いサロンだと思います。
それ故に最後のブローはブラシを使わない仕上げ、スタイリング剤も無し、予約時の縮毛矯正はコンディショナー無し、アフター時は施術箇所のみの部分シャンプー、会話少なめ（皆さん感じ良いです♪）。昔ながらのゆっくり会話を楽しみながら綺麗に仕上げて貰ってそのまま出かけられる美容室とは違い、新しいやり方だなと思いました。私は自分でスタイリングしたい派ですし仕事の都合で前日予約が多いので助かります！
また1年後お世話になりますので、矯正の技術が上がっている事を期待します♪ありがとうございました。
【6月限定★朝の時短に☆】前髪カット+顔周りの縮毛矯正 ￥6900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あおりんご様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ポイント縮毛矯正において、軟化チェックやアイロンの施術がご期待に沿えず、癖が伸びていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。再度のご来店でしっかりとアフターケアをさせていただき、ご安心いただけたことは幸いですが、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当サロンのチームワークや予約システム、また施術スタイルについてもご理解いただきありがとうございます。お客様のライフスタイルに合わせたサービス提供を今後も心がけてまいります。
技術の向上に努め、次回ご来店の際にはよりご満足いただける施術をお届けできるよう努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
期間限定クーポン利用で、カラーとトリートメントをお願いしました。
クーポンについて、分からないことがあったので、たくさん質問してしまいましたが、こちらが理解するまで説明していただき、ありがとうございました。
平日の昼間に伺ったためか、空いていて、スムーズに進んだのもとても助かりました。
カラーはとても満足する出来で、嬉しかったのですが、ドライヤーのやり方か、仕上がりがたくさんアホ毛が立っていて、大満足とはいきませんでした(男性と女性の方2人がかりでドライヤーをやってもらいましたが、男性側は早く乾いたもののアホ毛が目立って、女性側はそれに比べてキレイな仕上がりでした。お風呂上がりのような髪で帰らなければならなかったのが残念でした。)。
カラーは大満足です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
ゲリラクーポンがお安かったので再来。
メニューの違いが分からなかったところを丁寧に案内してもらえました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
佳様
この度はゲリラクーポンをご利用いただき、再度のご来店誠にありがとうございます。
メニューの違いについてわかりやすくご案内できたとのことで、大変うれしく思います。
今後もお客様にご納得いただけるよう、丁寧な説明と施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
カラーとトリートメントをしていただきました。
カウンセリングが丁寧で、仕上がりに期待もしていました。
カウンセリング時にオレンジ感がでやすいため、でないようにして欲しいと伝え、アッシュをオススメされ、染めてもらいました。
しかし仕上がりは、かなりオレンジ感が強く、色落ちした後の汚いオレンジ色になってしまいました。
染めたばかりなのに、生え際の地毛（黒色）もまだらに染めきれておらず、染めたてなのに色落ちしてプリン感も残る仕上がりでとてもショックでした。
自分の髪を見るたび悲しくなります。
接客等はとても丁寧でよかったのですが、仕上がりだけかなり満足いきませんでした。
【人気NO.4★】天使の艶カラー＋アミノ酸トリートメント ￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
この度はカラー剤の選定と塗り方に大変不備がございまして誠に申し訳ありませんでした。
大切なご予定を控えていることを知りながらご満足いただけない結果になってしまったことを大変悔やんでおります。
心からお詫び申し上げます。
自身の技術の見直しと技術の向上に今後も努めていく所存でございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
EARTH東戸塚店
「こうしたい」と細かくオーダーすることなく、似合う髪型にしていただきとてもまんぞくです。
髪型迷子になっていたので...。
ただ、「骨格似合わせカット」で予約したのですが、この髪型がなぜ私(の骨格)に似合うのか、また今回の髪型の他にどのような髪型が似合うのか等のお話があれば、カットの時間も満足いくものになったかなと思います。
私から伺わなかったのが悪いのですが...。
「似合わせカット」と普通のカットと何が違うかがよく分かりませんでした。
担当のスタイリストさんは...ごめんなさい、名前を教えていただいたのか...記憶にありませんでしたので「わからない」にさせていただきました。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
イメージに近い仕上がりになり満足です。
★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
momohana様
ご来店いただきありがとうございました。
イメージに近い仕上がりとなり、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからもお客様のご希望に沿ったスタイルを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
