- サロン平均
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4.26
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
高校生の娘がお世話になりました。
雨で髪がうねるとのことで、梅雨対策に初めて縮毛矯正をお願いしました。髪全体に艶が出てサラサラになり、最近の雨でも調子が良く大満足の仕上がりだったようです。
ありがとうございました。
【人気NO.5★】似合わせカット＋縮毛矯正＋ケラチントリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ひろゆき様
この度はご来店いただき、また温かいクチコミをありがとうございます。
初めての縮毛矯正とのことで、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
梅雨時期のお悩みが少しでも解消できたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
艶やかでサラサラの髪をぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店鈴木
技術や仕上がりの点で不満と思った点は、
･シャンプーの際に酔いそうなくらい頭を揺らされたこと(頭皮に痛みは無かったのでそこは救いでした)
･シャンプー後に乾かす際、頭皮が常に引っ張られるくらい荒くてとても痛い＆荒いので首元に手が強く当たり続けて、首元も痛い
･カットに入った時も髪を引っ張り過ぎて頭皮が痛い
以上の3点でした。
仕上がり自体は気に入ってたのですが、施術中がまあとにかく痛くて…笑 こんなに痛いの初めてってくらいでした。
初来店指名無しだったので、多分新人さんや歴の浅い人が担当して下さったのかな？と思います。
スタイリストさん達の雰囲気も良く、騒がしくなくて落ち着いた所なのでその辺はとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
nako様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、施術中にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
シャンプーやドライ、カットの際の力加減に関して、細やかな配慮が欠けていたことを重く受け止めております。今回のご指摘を受け、スタッフ一同で施術時の力加減やお客様への接し方を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、仕上がりについてはご満足いただけたとのこと、少しでもお喜びいただけた点があったことに救われる思いです。
次回はより安心してお過ごしいただけるよう、丁寧かつ快適な施術を心がけてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
EARTH東戸塚 雨森
静かで落ち着いた雰囲気の美容室でした。要望をしっかりと聞いてくれつつ、セットの仕方や癖を教えて頂き良かったです。
似合わせカット＋イルミナカラー＋ケラチントリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なつき様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
静かで落ち着いた雰囲気の中で、リラックスして過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです。カウンセリングではご要望をしっかり伺い、髪の癖やスタイリング方法もお伝えさせていただきました。
【次回の提案】
次回も髪質やお悩みに合わせたスタイル提案や、おうちでの再現方法をしっかりサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
とても丁寧にカウンセリングしてくださいました。
顔周りの細かいレイヤーもその都度聞きながら切ってくれたので、希望通りのヘアスタイルになり嬉しかったです！
トリートメントやヘアカラーの説明も分かりやすく、
実際に効果も感じられたので、追加してよかったなと思いました！ありがとうございました^ ^
東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
こころ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミをいただき、とても励みになります。
【今回のポイント】
カウンセリングではお客様のご希望をしっかり伺いながら、特に顔周りのレイヤーは細かく確認をしつつ丁寧にカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
【次回の提案】
トリートメントやカラーの効果も感じていただけたとのことで、今後も髪の状態に合わせて最適なケアやカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
Earth東戸塚店
なかなか合う美容院が見つからず、しばらく美容院に行ってない状態でした。巻き髪にも飽きてきたので、ストレートにしてセットしやすくお願いしました。仕上がりを見てビックリです。想像以上に綺麗になっていて、嬉しかったです。これからも今回のスタイリストさんにお願いしたいと思います。
【ゲリラクーポン★】 コスメ縮毛矯正 ￥7,920
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
イエシー様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます。
なかなか合う美容院が見つからなかった中で、当店を選んでいただけたこと、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、担当スタイリストも大変喜んでおりました。
今後もお客様のご希望に寄り添い、毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます。
ぜひ、次回もお気軽にご指名ください。またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH東戸塚店
いつも丁寧に施術していただけて嬉しいです
シャンプー、とても快適でした☆
またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さとちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもいただきとても励みになります。
【今回のポイント】
施術はもちろん、シャンプーも快適に感じていただけたとのことで大変嬉しいです。リラックスしていただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
【次回の提案】
髪や頭皮の状態に合わせて、より心地よいケアメニューもご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
担当スタイリストに担当していただいた方が見当たりませんが、女性の方でカウンセリングから、髪質、毛量を考慮したスタイリングに仕上げていただきました。
シャンプーしていただいた方も施術が気持ちよく、
大変満足いたしました。また行きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
大変良かったです
丁寧なご対応です
綺麗に染め
シャンプー
気持ち良く
仕上げが良かったです
オススメです
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
息子のカットで通っていて今回で3回目です。
希望の髪型の写真は刈り上げありでしたが、「刈り上げはイヤ」という息子のこだわりをしっかり聞いてくれて、写真のイメージを活かしつつ、刈り上げなしで素敵に仕上げてくださいました。
丁寧に説明や対応もしてくださるので、毎回安心してお願いできます。
息子も大満足です！
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ラブ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お写真のスタイルと息子さんの「刈り上げはイヤ」というこだわり、どちらも大切にしながらバランスよく仕上げることを心がけました。ご満足いただけたと伺い、私もとても嬉しく思っております。
【次回の提案】
これからもお子様のご希望や細かなニュアンスを丁寧にくみ取りながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。季節やライフスタイルに合ったスタイル提案もさせていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 雨森
いつもながら、雰囲気の良いお店です。
スタッフさんも丁寧でさりげない声掛けが心地よかったです。今回はカットお願いしましたが、希望通りに仕上がりました。また次回もお願いします。
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ペコ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今回のカットもご希望に沿った仕上がりにできて安心いたしました♪
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせたスタイルのご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
希望の髪型に近い感じのものを手早く仕上げてくださったのは良かったのですが、
カット中に読める雑誌が店のタブレット等では無く自分のスマホでQRを読み込むシステムで、それが指示通りログインしてもうまく繋がらず。それを伝えたら美容師さんもエラーの原因はわかりませんねと言い雑誌を2冊持ってきてくれたのですが、チョイスが熟年主婦向けの家庭画報とおかずレシピ本のような物で、それ系を読まない自分はちょっとしんどかったです。
おばさんでもおばさん誌に全く興味が無い私のようなおばさんもいるので、性別年齢関係ない政治経済誌(presidentとかAERAとか)とかインテリア系(casaブルータスとか)もあれば良かったのにと思いました。それか店用タブレットで読ませて欲しい。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
tama様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術に関するご感想と併せて、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりについてはご満足いただけたようで安心いたしましたが、雑誌の閲覧方法に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。QRコードでのログインがうまくいかなかった際、適切なご案内や配慮ができなかったこと、またご用意した雑誌の内容がご希望にそぐわなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は年齢や性別にとらわれず、より幅広いジャンルの雑誌をご用意できるよう改善を検討してまいります。また、店内でタブレットを使って快適にお過ごしいただけるような環境づくりも、スタッフ間で共有し対応を進めてまいります。
これからも、すべてのお客様に心地よく過ごしていただけるサロンを目指してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
子供にも丁寧に対応していただき、希望通りのスタイルに仕上がりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ねすぎ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お子様にも安心していただけるよう、丁寧な対応を心がけながら、ご希望のスタイルに仕上げました。仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思っております。
【次回の提案】
今後も成長に合わせたスタイルや、扱いやすさを考慮したカットをご提案させていただきます。ご希望やお悩みなど、何でもお気軽にお話しくださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 雨森
初めてこちらの店舗にいかせていただきました。
カットだけでしたが、満足のいく髪型になりました！
シャンプーも気持ちよかったです。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
担当した方については事前の説明も丁寧で仕上がりも満足しました。
東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥12540→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前日に急に予約して行きました。いつもと少し違うカットを提案していただきましたが、家族にも好評でした。滞在中も楽しく過ごしました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ちひろ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
急なご予約にも関わらずお越しいただき、ありがとうございました。今回はいつもと少し雰囲気を変えたスタイルをご提案させていただきましたが、ご家族にも好評とのことで私もとても嬉しいです。
【次回の提案】
今後も少しの変化を楽しんでいただけるようなスタイルをご提案できればと思います。季節や気分に合わせて、ぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 雨森
急に髪の毛が切りたくなり、今日すぐに行ける所を家の近所で探したらこちらの美容院になりました。
私は初めての所でしたが担当してくれたスタイリストさんの技術で口で説明した通りの髪型にして貰えてとても満足しております。
いつも行ってる所は長いお付き合いですが予約のタイミングが合わなくて、、、
今回たまたまでしたが良いご縁があったと思ってます。
またリピしたいと思います。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みゆみゆ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
急なご来店とのことでしたが、ご希望のスタイルをしっかり汲み取ることができ、「とても満足しております」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。ご縁を感じていただけたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。
【次回の提案】
次回は、よりお手入れがしやすいスタイルや季節感に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
イメージした通りに近い仕上がりにして頂きました。
長く待たされることもなく、全体的に満足です。
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
初めて行かせてもらいました。
GW限定のお得なクーポンで行かせてもらいましたが、現地で色々とサービスを進めてもらってオプションを足したのでGWクーポンでかなりお得になると思ったのに結局それほどのお得感にはなりませんでした。
カット、接客対応とかは話をよく聞いてくれて、アフターケアーも教えていただき、とても良かったです。
普段雑誌などを見る事があまり無いので、美容院で見るのを少し期待しましたが、カラーの待ち時間などに、紙でもタブレットでも雑誌などがなかったのが少し残念でした。
東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥12540→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
chikasou☆様
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度は、せっかくのGWクーポンをご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添える内容とならず申し訳ございませんでした。
また、カラー中の待ち時間に雑誌やタブレットのご用意がなかった点も、配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
一方で、カットや接客、アフターケアについて嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後はお得なクーポンのご案内や、待ち時間の過ごし方についてもご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ぜひまたご来店いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう尽力させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
Earth東戸塚店
初めてこちらの店舗に行かせていただきました
スタッフの方も優しく、シャンプーが気持ちよかったです！
カット後は普段のセットについても教えて頂けたので、今後の参考になりました。
ありがとうございました！
【ご褒美ケア】似合わせレイヤーカット＋髪質改善トリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
はっきりしない相談でも丁寧に話を聞いて提案してくださったり、自宅でのセルフケアや前髪を切る時の注意点などしっかり教えてくれました。ただシャンプーしてる間、腰のバッグが何度も肩に当たって服に引っかかったり、仕上がりで左右がなんだか違ったり、後ろを鏡で確認するのがなかったり、なんとなく「仕事に慣れて雑になってきてしまったのかな」と感じました。
【お手軽ケア★】骨格似合わせレイヤーカット＋アミノ酸Tr ￥4620［東戸塚］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
もう少し上手くカットしてほしかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
無難な感じでオーダーしたのですが、仕上がりがとても気に入りました！色も気に入りましたし、髪型も良くなり、若く見えるようになった気がしました。
アシスタントの方々もみんな優しく良いお店でした。
【人気NO.1★】似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
kumi様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
無難なオーダーとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！カラーも髪型もお似合いでしたし、「若く見える」と感じていただけたことが何よりです。
【次回の提案】
今後も髪質や雰囲気に合わせて、自然な中にも少し変化をつけたスタイルなどもご提案させていただきます。スタッフ一同、心を込めて対応いたしますので安心してご来店ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
はじめての美容師でしたが丁寧な接客で細かな部分まで気遣っていただき大変満足しました
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
娘のヘアカットでお世話になっています。いつもイメージ通りに仕上げてくださってありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりに細めのハイライトを入れて頂きました。
色も明るめで、気分も明るくなりました。
このコースに新規割引がなかったのが残念でしたので、料金評価は☆３です。
【白髪ぼかしも◎】似合わせカット＋デザインハイライト＋艶カラー￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
写真をお見せし、このようにとお願いしたら、まさにそのように、あるいはそれ以上にカッコよく素敵に切ってくださいました。当日含めその後ずっと好調です。ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆっきー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望のお写真をしっかり共有いただいたことで、理想のスタイルに近づけることができたと思います。仕上がりにご満足いただけて、その後も調子が良いとのこと、とても嬉しいです！
【次回の提案】
次回は今回のスタイルをベースに、さらに扱いやすく季節感のあるスタイルなどもご提案させていただきますね。ぜひまたお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
カットも凄く上手だと思います。 クセが強く毛量が多いので昔からなかなか思い通りにならなかったけれどちゃんと希望に近づけてくれてかなりお手入れも楽になります！どのスタッフも優しく上手だと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ちゃーちゅん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
クセや毛量のお悩みに合わせてカットを工夫させていただきましたが、ご希望に近づけたとのお言葉をいただき安心いたしました。お手入れも楽になったとのこと、嬉しい限りです。
【次回の提案】
今後も髪質に合わせたまとまりやすいスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
とても綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カットもカラーも丁寧にしていただきました。メニューについてもきちんとご説明いただき、納得のうえランクアップしました。おかげで痛んだ髪も艶がもどりました。
素敵に仕上げていただき、家族にも褒められました。ありがとうございました。
【人気NO.1★】似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント ￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ほんまちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カットもカラーもご納得の上でメニューをお選びいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。艶感が戻ったとのお言葉や、ご家族に褒めていただけたこと、とても嬉しいです！
【次回の提案】
今後も髪の状態に合わせた最適なケアやデザインをご提案させていただきます。季節や気分に合わせてカラーの幅も広げて楽しんでいただけたらと思います。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
初めてお伺いしましたが、概ねお願いした通りにやっていただけました。
カラーは久しぶりでしたが満足しています。
トリートメントも気持ちよくて仕上がりもよかったです。
お店のWi-Fiに接続するとネットに全く繋がらなくなるため、会員登録ができず雑誌サービス等も利用できませんでした。
骨格似合わせレイヤーカット＋アドミオカラー＋TOKIOトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
