- サロン平均
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4.26
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目です。
カットが残念でした。
1回目は長さは変えず整える程度で、今回はばっさり全体切ってもらいました。
コテで巻いてカットしてもらい、その時は気づきませんでしたが
家に帰りシャンプー後（ストレートになった状態）一本長い毛がある、と思いよくみると何本かカットされてない長い毛がパラパラありました。
毛先重めに仕上げてもらったのですが、ざく切りのようで巻いてない状態だと残念な仕上がりです。ちょっと人に見られるの恥ずかしいかも…と思います…。
少し混んでいたようで、合間合間に待ちがあり
9時半入店で退室12時でした。
カットカラー7900円のクーポンメニューに2000円のカラー剤プラスして約10,000円。
この価格でしたら最低限カットは綺麗にしてもらえるところにいきたいです。
カラーはカウンセリングしっかりしてもらい満足です。
ですが、2時間半、10,000円でコスパよくありませんでした。
【2・3回目限定◎】カット＋透明感カラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さー様
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、残念な結果で大変申し訳ありませんでした。
誠に反省してます。
またチャンスを頂けましたらこのような事がないよう時間や技術に気をつけてまいりますので
お越しいただけたら幸いです。
申し訳ありませんでした。
EARTH東戸塚
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングも丁寧で技術も高く、また利用させていただきたいと思います。
【メンズ限定★】骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー＋眉カット ￥4400
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
よしき様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店にも関わらず、カウンセリングや技術面にご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様の理想に近づけるよう、しっかりとお話を伺いながら施術させていただきました。
【次回の提案】
次回は今回の仕上がりをベースに、より扱いやすく、再現性の高いスタイルをご提案できればと思います。
髪の状態に合わせたケアやスタイリング方法などもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
ヘアスタイルの相談にも的確にアドバイスをいただき仕上がりも大変満足でした。
【人気NO.1★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やま様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ヘアスタイルのご相談にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後もお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
イメージ通りの仕上がりでした。
カット前は重たくなっていた部分がスッキリしていて良かったです。
あと、シャンプーはカットの途中ではなく、できれば最後にやって欲しかったです。
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
kei様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
重たく感じていた部分もスッキリされたとのことで、安心いたしました。
一方で、シャンプーのタイミングについてご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見としてスタッフ全員で共有し、今後の施術の流れを見直してまいります。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
工程の途中で担当の人がコロコロ変わり、ちょっと戸惑いました。人出が少ないのか分かりませんが、薬剤を塗っている途中やドライヤーで乾かしてる途中に担当変わりますと言って誰も居なくなるのはどうなのかなと思います。
今まではそんなこと無かったような気がしますが、やり方が変わったのでしょうか。
仕上がりは満足ですし、予約も取りやすいのでまた利用することもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
カット、ヘッドスパをやってくださった方には大変満足ですが、カラーの際に男性の2人に変わり、片方の男性がわざとなのか知りませんが思いっきり髪を引っ張って首が持ってかれました。痛かったです。お客さんにやってるっていう自覚がないんだなと思いました。自分のお客じゃないからでしょうか？あんな雑な扱いを受けたのは初めてです。二度と行きません。
【ゲリラクーポン★】カット＋艶カラー＋1stepトリートメント￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
syk様
先日は当サロンへお越し頂き誠にありがとうございました。
今回はご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフ間で大変反省をし、貴重なご意見を無駄にせず日々の営業で活かして努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
Earth東戸塚店 森田
今の髪色と髪質の状態を見てカラーを提案してくれました。
【人気NO.2★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ふうりん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
髪の状態に合わせたカラーをご提案でき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様一人ひとりに合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
ゲリラクーポンで施術をお願いしました。
事前の説明が丁寧でした。駅からのアクセスもよく通いやすいのが良かったです。ありがとうございました。
【ゲリラクーポン★】カット+コスメ縮毛矯正+ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
つみき様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
事前の説明やアクセス面についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
いつもお世話になっております。顔周りの髪を作りたいという娘の要望でしたが、とても可愛くしていただき、娘も気に入っています。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ちゃんたか様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
お嬢様の“顔周りを可愛くしたい”というご要望にお応えできたようで嬉しく思います。柔らかい印象が引き立つよう、バランスを大切にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合を見ながら、より自然に馴染むよう調整させていただきます。季節に合わせたアレンジのご提案もぜひお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
子供の髪型を可愛く仕上げていただきました。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアドネーションカットもしていただけました。
お店の雰囲気も良く、大変満足しました。
【2・3回目限定◎】カット＋透明感カラー＋アミノ酸Tr ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トリートメントで髪がつるつるになりました。
またお願いします
【ゲリラクーポン★10/14～10/16】 ALLメニュー 30％オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ママ様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の髪をより美しく保てるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
EARTH東戸塚店 鈴木
とても良かった
【ゲリラクーポン★10/14～10/16】 ALLメニュー 30％オフ
[施術メニュー]
カット
カラー、綺麗に染めて頂きありがとうございました。
色落ちもそれ程気にならなく、良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みっちゃん様。
先日はご来店ありがとうございます。
カラーの仕上がりご満足頂けて嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
頼んだ通りになりました、ありがとう御座いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
じゅ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望通りの仕上がりになったとのことで、安心いたしました。お客様のイメージに合わせて丁寧に仕上げさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、より扱いやすくなるようメンテナンスやケアのご提案もさせていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
毎月お世話になっています。
いつもシャンプーがとても上手な方がしてくれていましたが、今回は違う方でしたので残念でした。これからの成長が楽しみ！？
いつも担当の方は話し方や接客も素晴らしいので、次にお話しできるのが楽しみです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めぐ様
いつもご利用頂きありがとうございます！
今回は不満足の結果になってしまい申し訳ありませんでした。が、これからの成長を楽しみに仰っていただき担当スタッフ共々気を引き締めて頑張ってまいります！
こちらの方が、次回も楽しみにお待ちしております！！
Earth東戸塚 森田
初めて利用させていただきましたが
すごくよかったです。仕上がりも髪質にあったケアやスタイリングを丁寧に対応していただき満足です。炭酸シャンプー、眉カットも込みですごく良心的でした！
【メンズ限定★】骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー＋眉カット ￥4400
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ryuya様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりやケアの内容にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。髪質に合わせた施術とスタイリングを丁寧に行いながら、リラックスしてお過ごしいただけるよう心がけました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、季節に合わせたトリートメントやメンテナンスカットもおすすめです。炭酸シャンプーで頭皮のケアも引き続き楽しんでくださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
娘のカットでお世話になりました。
"結べて手入れのしやすい長さ"というリクエストにも応えていただき本人も満足いったようで、久々に髪の毛をおろして登校してました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
「結べて手入れのしやすい長さ」というご希望にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お嬢さまが久しぶりに髪をおろして登校されたと伺い、とても微笑ましく感じました。
またいつでもご相談くださいませ。ご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
娘にとって初めての美容院でしたが、担当してくださった方が優しく対応してくださったので安心して施術をうけられたようです。
短い髪の毛も気に入ったようで何度も髪の毛を触っていました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りん様
先日はお嬢様の初めての美容院に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのカットということで緊張もあったかと思いますが、安心して過ごしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。短いスタイルを気に入ってくださったようで、担当としても大変光栄です。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合を見ながら、形を整えるメンテナンスカットもおすすめです。これからも笑顔で過ごせるスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
理想の髪型に近づけつつもこちらの要望(結んだ時に髪が落ちすぎるのは嫌)にも応えていただき、程よい
仕上がりにしていただき満足しております！
また伺いたいと思います。
ありがとうございました！
★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
理想のスタイルに近づけながら、結んだときのまとまり感も意識してカットさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、より扱いやすく再現性の高いスタイルやメンテナンスカットをご提案いたします。
季節に合わせたアレンジやスタイリング方法などもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
メニューやスタイルに色々とご提案してくださったり、日常のケアやスタイリングのアドバイスもくださいました。
ありがとうございました。
【お手入れ楽々★】 カット＋デジタルパーマ＋プレケア ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ぽむぽむ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
再びご来店いただけたこと、そして今回もご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。軽やかで扱いやすい仕上がりになるよう、バランスを大切にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、まとまりをキープできるようなメンテナンスカットや季節に合わせたケアもおすすめです。リラックスして過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
娘のカットと縮毛矯正をお願いしましたが、顔周りの髪の量や流れがとても良くなりました
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
プロル様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お嬢さまの顔周りの髪の量や流れにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様お一人おひとりに合わせた丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
2回目の来店です。
前回が良かったのでまたお願いしましたが、今回も大満足でした！
軽くなって扱いやすくなったし、雰囲気もいい感じです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
こまち様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
再びご来店いただけたこと、そして今回もご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。軽やかで扱いやすい仕上がりになるよう、バランスを大切にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、まとまりをキープできるようなメンテナンスカットや季節に合わせたケアもおすすめです。リラックスして過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
娘が利用させていただきました。
ありがとうございました。
リクエストどおりの仕上がりで、気に入っていました。
カットのみのメニューでしたが、途中待ち時間もあり
少し時間がかかりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めぐ様
この度はお嬢様のご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
一方で、施術の際にお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご案内までの流れをよりスムーズにし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
クーポンで予約したのですが、当日にゲリラクーポンがあるとのことでお得なクーポンに変更していただき、素敵に仕上げてもらいました！
【2・3回目限定◎】カット＋透明感カラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
はるちょす様
先日は当サロンへお越しいただきありがとうございました。
気に入っていただきとても嬉しいです。
また是非ご利用頂けることを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 森田
混み合ってることなく、すぐに対応してくれました。
対応してくれた人は話やすく丁寧で良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
久しぶりに来店しました。丁寧な接客で、テキパキとした施術、カットも要望通りにしていただきました！その後のセットの仕方、ヘアアイロンの使い方などをアドバイスしてくださいました。また次もお願いしたいと思います。
【再来の方★】カット＋髪質改善トリートメント ￥20900→￥12980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
こぴちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
久しぶりのご来店とのことでしたが、施術や接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セットの仕方やヘアアイロンのアドバイスもお役に立てたようで安心しました。
また次回もぜひご希望に沿ったスタイルをご提案させていただきますので、楽しみにお待ちしております！
EARTH東戸塚店 鈴木
子どものカットをお願いしました。硬めでボリュームありモサモサですが、爽やかになりました。楽しかったとのことです。どうもありがとうございました。
【お得なタイムクーポン】平日16時以降限定★ALLメニュー10％オフ
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
マキピー様
先日はお子様のカットをお任せいただき誠にありがとうございました。
カットの他にも楽しんでいただき嬉しいです。
またカットのタイミングでご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
とてもよかったです
ありがとうございました^_^
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
私が予約日を間違えてしまい1日早く来店してしまいましたが、皆様丁寧な対応で施術していただきました。
特に担当のスタイリストの方と、補助に入ってくれていた男性の方が特に丁寧で大変居心地が良かったです。
カットと縮毛矯正をしていただきましたが、それまでの悩みが改善してとても扱いやすいです！ありがとうございます！
【ゲリラクーポン★】カット+コスメ縮毛矯正+ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
