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アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店

ヘアメイクアースヒガシトツカテン

  • 神奈川県横浜市戸塚区品濃町524-1
  • 当日予約◎東戸塚駅東口徒歩3分《髪質改善/縮毛矯正/白髪ぼかし/ハイライト/メンズ》
サロン平均
4.26
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • mihorinさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急いでいる時に根元染めチケットでいつもお世話になってます。トリートメントをプラスして仕上がりセットもリクエストできるので、気持ちよくその後も外出できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    mihorin様いつもご来店頂きありがとうございました!!

    今回はカラーと一緒にトリートメントもしっかりさせて頂きました!

    今の時期は乾燥するのでケアできてかなり綺麗になったかなと思います!

    またいつでもお待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • ペンギンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    値段が安いのと、無料Wi-Fiがあり雑誌や漫画が読めたり、ドリンクサービスがあるのは良かった。受付の方やアシスタントの方は丁寧にしてくれたけど、担当の方は雑すぎて不快でした。髪の毛抜けるかと思ったし、ドライヤー中は顔に髪の毛がバシバシ当たってた。家に帰ってみたら、もみあげが左側だけすごく短くなってました。中の髪の毛だから見えないけど、あの切り方だとそうなりますよねって感じでした。プラスアルファの料金を払わない人はカットやセットなども丁寧にしてもらえないんでしょうか。違う方だとそうならないのかもしれないですが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1★白髪染めも可】 カット+艶カラー+プレケア ¥11990→¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    ペンギン様

    ご来店ありがとうございました。

    こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。

    EARTH東戸塚店

  • RIPPERさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    歴=上手とは思わないので指名はせずにお願いしました。
    合格ラインに達しているともあったので大丈夫だろうと
    でもフェードでもないのにバリカンは撫でるだけで長さもバラバラ
    指摘するまで気付かない刈りが甘い
    ハサミ捌きは一丁前なのに帰宅すると長い髪がところどころ飛び出てる
    襟足の長さが素人目に見ても明らか
    二度と行きません。
    会社の名前に信用しきった自分の落ち度です
    これでクーポン使って3300円なら1000円カットでこんなもんだよなーと自分で納得できる方がまだ気分がいいです
    別のところで直してもらう予定です

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4★メンズ限定】カット+炭酸シャンプー ¥4400→¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    RIPPER様

    こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。

    EARTH東戸塚店

  • 天音さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    襟足部分のブリーチした所を黒に染めてくれました。
    色についての意識合わせをしてくれたのが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムカラー(白髪染め◎)+1STEPトリートメント ¥5720

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    天音様先日はご来店頂きありがとうございました!

    施術の方気に入っていただけたのであれば良かったです!

    またいつでもお待ちしております!

    またのご利用お待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • おざわっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    座る椅子が、髪の毛だらけで、この状態で座らせるんだと思いましたが、その他は、とても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定★手軽に綺麗に】カット+縮毛矯正+プレケア ¥10890

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    おざわっち様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    髪のダメージ具合、過去の施術履歴を踏まえた上、
    髪の状態に一番合う施術をさせていただきました。

    長年のお悩みが解消できたようで良かったです
    艶々な髪で毎日のスタイリングを楽しんでくださいね。

    ご案内の際、髪の毛が残っててしまい申し訳ありませんでした。
    きちんと椅子やテーブルの清掃を行い、確認してからご案内するようお店全体で共有し改善していきます。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • ノムさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なご対応でした

    気配りあり

    シャンプーも気持ちが良かった

    お言葉遣いも大変良い

    染めも染め残し無く

    きちんと染めていただきました

    最後の仕上げ綺麗にくし通しセット

    つや出しスプレーあり

    オススメです

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ¥12100~

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    ノム様

    ご来店ありがとうございました!

    伸びてきた部分もリタッチで前回のカラーに馴染ませて仕上げました。

    髪の扱いなどに困りましたら何でもご相談くださいね♪

    EARTH東戸塚店

  • 623さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、髪形とカラーの相談にのってもらい今回は人生初めてのショートにしました。カラーも髪の長さも満足です。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    623様先日はご来店頂きありがとうございました!!

    初めてのショートスタイルとてもお似合いでした!

    長さが短くなるとズレがでやすくなるので1.2ヶ月をめどにカットさせていただけると良いかなと思います!

    またのご利用お待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • あさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチ、ハイライトだったのですが、初心者の私でも大変分かりやすく説明して頂きました。カットの仕上がりも、カラーも素晴らしく、また是非利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オシャレ度120%UP★】カット+3Dハイライト+カラー ¥15290→¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    あ様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    仕上がりや接客ご満足頂けて嬉しいです。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店

  • まりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染め
    綺麗に染まっていて、トリートメント効果でツヤも出たので仕上がりに満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定★頭皮に優しい】カット+オーガニックカラー+プレケア ¥8690

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    まり様

    ご来店ありがとうございました!

    カラーや乾燥のダメージが気になるとのことでしたので保湿力の高いトリートメントをさせていただきました。

    乾燥の時期なのでしっかりとしたトリートメントでケアしてあげるとツヤも出て綺麗になります!

    またお待ちしております!

    EARTH東戸塚店 鈴木

  • カナコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    皆さん、いつも丁寧に対応して頂いてます。
    仕上がりも満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    カナコ様

    伸びてきた部分もリタッチで前回のカラーに馴染ませて仕上げました。

    髪の扱いなどに困りましたら何でもご相談くださいね♪

    EARTH東戸塚店

  • まいまいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよく、メニューの紹介もとても丁寧にして頂きました。カラーもとても綺麗に仕上がりました。ぜひ友達にも紹介したいなと思いました^^ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶カラー(白髪染め◎)+プレケア ¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    まいまい様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    今回は明るくしたいとのことでしたので、
    まいまい様のお肌の色に合うベージュにさせていただきました。

    顔色がワントーン明るくなりとてもお似合いでした
    色落ちも楽しんでいただければと思います。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • ゆあさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧で良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    ゆあ様先日はご来店頂きありがとうございました!

    施術の方気に入っていただけたのであれば良かったです!

    前髪はすぐにくせがでてきやすいので気になった際はまたかけさせて頂けると良いかなと思います!

    またのご利用お待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • はなちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    要望通りで満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定★手軽にきれいに】カット+アルカリカラー+プレケア ¥6490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    はなちゃん様

    ご来店ありがとうございました!

    ご満足頂けて良かったです!

    カラーリングの色落ちなども楽しんでいただけると思います!

    色々なスタイル楽しんでください!

    EARTH東戸塚店

  • まきさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました
    カット、カラーも思った通りで大満足です。
    スタイリング方法も丁寧に教えて下さいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶カラー(白髪染め◎)+プレケア ¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    まき様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
    バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
    扱いやすいように髪を切らせていただきました。

    ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
    イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
    なんでもご相談いただけたらと思います。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • ラッシーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った以上に素敵な仕上がりになりました。大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    ラッシー様先日はご来店頂きありがとうございます!

    施術の方気に入っていただけたのであれば良かったです!

    またいつでもお待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    毎月、白髪染めでお世話になっています。
    絡まりやすい毛なので、シャンプーやドライヤーの時に絡まり痛いのが悩みですが、担当の方が丁寧にシャンプー、ドライして下さり痛くないのが最高です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    めぐ様いつもご来店頂きありがとうございます!

    今回もしっかりとカラーさせて頂きました!

    もしドライやシャンプー痛かったりしたらすぐにお申し付けください!

    またのご利用お待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • FCさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定★頭皮に優しい】カット+オーガニックカラー+プレケア ¥8690

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    FC様。
    先日は御来店頂き、ありがとうございました。

    こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • だいさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    だい様。
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    より満足いただけるよう精進してまいります。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • わんだいさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、休日でもスムーズな時間での進行でしたし、仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4★メンズ限定】カット+炭酸シャンプー ¥4400→¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    わんだい様

    ご来店ありがとうございました!

    ご満足頂けて良かったです!

    ワックスなどでスタイリングするとまた違った雰囲気になるので試してください!

    EARTH東戸塚店

  • yunaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    旦那が初めて利用しました。
    普段、男性1人だと入りにくかったり女性スタッフが多かったりと行きにくい雰囲気がありますが、男性1人でもとても入りやすく、男性スタッフも多かったので、男性でも入りやすいです。お店の雰囲気もよかったです。
    カットも、しっかりヒアリングして頂き、要望も通り、とてもいい感じに仕上げて頂きました!シャンプーも上手なのと、何より人見知りな旦那からすると、スタッフの方が気さくで話しやすかったと嬉しそうでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4★メンズ限定】カット+炭酸シャンプー ¥4400→¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    yuna様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    ご主人に気に入って頂けて嬉しいです。

    今回はスッキリと短めのショートスタイルにさせて頂きました!
    横と後ろはすっきりと、トップの方は乾かしただけでも
    束感が出やすいように質感調整をさせて頂きました

    カットしてから少し経ちましたがいかがでしょうか?

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • トシさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧なカットでしたし、シャンプーも良かったです。サイドのくせ毛の相談にも乗ってくれて参考になりました。次回、どうするかこれから次第です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    トシ様先日はご来店頂きありがとうございました!!

    サイドのくせ様子を見て頂きまたご相談させていただければなと思います!

    またいつでもお待ちしております!

    EARTH東戸塚店

  • まりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラの手触りになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    まり様

    ご来店ありがとうございました!

    保湿性の高いトリートメントなのでツヤも出ますし手触りもサラサラになりましたね!

    ご満足頂けて良かったです!

    EARTH東戸塚店

  • れいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたがカウンセリングをはじめメニューや料金についての説明など、担当していただいた方にはとても安心感のある接客をしていただきました。要望だけ伝えてあとはお任せしたのですが仕上がりもとても気に入っています。
    1人でたくさんのお客さんを担当してらっしゃって、大変そうでしたが席を離れるたびに声掛けも丁寧でした。(私はボーッとしたいので待ち時間は苦ではありませんがお急ぎの方はその旨を伝えた方が良いかもしれません。)
    長くなってしまいましたがとても満足しておりまた利用したいです。ありがとございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【手軽にカールスタイル★】カット+コスメパーマ+プレケア ¥6900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    れい様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    毛先は重めにし、動きを出す為に少しレイヤーをいれて全体にゆるく動きが出るように
    パーマをかけさせて頂きました

    スタイリングが楽になるようにお顔まわりは少し強めにおかけしたのがポイントです

    印象ががらっと変わってとてもお似合いでした。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • まりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り手早くスムーズに仕上げて頂き仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    まり様いつもご来店頂きありがとうございます!

    今回もしっかりと綺麗にさせて頂きました!

    またいつでもお待ちしております!

    EARTH東戸塚

  • さえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたい髪型のイメージがざっくりだったのにも関わらず、納得のいく仕上がりになりました。
    翌日以降も髪の毛のまとまりが良く、満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5★潤いUP】カット+キューティクルTr  ¥6270→¥3900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    さえ様。
    先日はご来店ありがとうございます。

    さえ様の髪質や骨格に似合わせてカットさせていただきました!
    360°どこから見ても綺麗なシルエットになるように気を付けてカットいたしました。
    ショートボブが似合っていて素敵でした(^^)

    朝のスタイリングも簡単になると思いますので、乾かし方やセットも仕方もぜひ実践してみてください!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    EARTH東戸塚店 雨森

  • モカさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    息子の卒業式が近い為、初めてこちらの美容室に来店しましたが、お店に入ろうとした時に丁度出るお客さんが居て、その人を見送りしていたスタッフが扉を開けて出る人優先、そして入ってこようとする私達に扉を開けてくれる訳ではなくそのまま中に入っていきました。そこでも感じは良くないな、と思っていましたが、その人が担当になり、まず人の名前を間違えて何回も呼ぶ、髪の毛のカットの説明も丁寧ではない、若干上から目線、子供を見えない奥に連れて行きカットする、最後のお会計の時も無愛想、終始いい気持ちではありませんでした。夜髪の毛を洗って息子の髪の毛を見てみたら左右非対称だった為、再度私が切り直しました。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    モカ様

    こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。

    EARTH東戸塚店

  • xaさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前日に予約しましたが、丁寧に対応頂きました。後ろに予定があったのですが、時間も気にしてくださり助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ楽々★】 カット+デジタルパーマ+プレケア ¥7900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    xa様先日はご来店頂きありがとうございました!

    施術の方気に入っていただけたのであれば良かったです!!

    またお悩み等ありましたらいつでもお待ちしております!!

    EARTH東戸塚店

  • cocoaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めで利用させてもらいました。
    前回全体染をしたので、今回は根本染めをお願いしました。良い色になってよかったです。
    シャンプーの技術もすごくてとても癒されました。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    cocoa様

    ご来店ありがとうございました!

    伸びてきた部分もリタッチで前回のカラーに馴染ませて仕上げました。

    髪の扱いなどに困りましたら何でもご相談くださいね♪

    EARTH東戸塚店

  • あおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当の方が複数人のお客様を対応していて、放置される時間が多々あったのが残念だった。髪色はお任せにしたが、綺麗に染め直してもらえてそこはよかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2★髪質改善】カット+カラー+TOKIOトリートメント ¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    あお様

    ご来店ありがとうございました。

    こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。

    カラーご満足頂けて良かったです!

    EARTH東戸塚店

  • satokaoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談しやすかったです。
    仕上がり気に入ってます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント

    satoao様

    ご来店ありがとうございました!

    スタイル気に入って頂けて良かったです!

    長さが気になり始めたらメンテナンスカットするのをオススメします!

    EARTH東戸塚店

アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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