- サロン平均
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4.28
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。
シャンプーからカットブローまで1人の方にやっていただけたので安心でした。
施術前の説明も丁寧でした。
ありがとうございました。
【初めての方必見★平日限定】メンズ＆レディース似合わせカット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
3匹の子豚のお母さん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
そして素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたことが何より嬉しいです。
施術前の説明を丁寧に行うことで、お客様が納得して過ごせる時間を大切にしております。
【次回の提案】
次回はスタイルの持ちや髪の変化を見ながら、より理想に近づけるご提案をさせていただきます。
ヘアケアやスタイリング方法などもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
シャンプーがとても気持ちよかったです。長さをあまり変えないと言っていたのですがかなり長さが変わってしまっていたところとカラーがあまり変わったように感じなかったところが気になっています。伝え不足なところもあると思いますしカラーも自分の予想と違っただけだと思うのですが自分的には髪が短くなりすぎて悲しいです。
【学割U24】カット＋うるつやカラー＋プレケア ￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
しいか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーを気持ちよく感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、カットの仕上がりやカラーの明るさに関してご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際のイメージ共有や確認が十分でなかったことを深く反省しております。
今後はお客様のご要望をより丁寧に伺い、施術中も仕上がりのイメージを確認しながら進めるよう徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきます。
EARTH東戸塚店
いつもありがとうございます。せっかく綺麗にブローしてくださいましたが雨の日で残念でした、またよろしくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
アクアマリン様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくブローで綺麗に仕上げたのに雨で崩れてしまったとのこと、私たちも残念に思います。
次回は天気に負けないスタイルづくりを一緒に楽しみましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
雰囲気の良いお店です。希望通りに仕上げてくれました。一つ一つ丁寧にしていただき、気持ちよい時間でした。またお願いいたします。
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ペコ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
【次回の提案】
次回もお客様のご希望にしっかり寄り添いながら、丁寧に施術させていただきます。季節に合わせたスタイルのご提案もぜひお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
整える程度でいいと伝えたのに、バッサリ短くされた。前髪も左右でガタガタだし後ろの刈り上げも雑。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にご希望をしっかり共有できず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより丁寧な確認を心がけ、技術面の向上にも努めてまいります。
また機会をいただけましたら、改善致しますので宜しくお願い致します。
当日予約でしたが、とても雰囲気もよくのんびりできました！元々どこの美容院に行っても髪の毛が染まりづらいと言われてきたのですが、今回は理想の明るさに染まりとても嬉しかったです！ただ１つ残念だったのが、担当してくださった方じゃない美容師さんがカラー剤を塗ってくれたのですが、おでこの生え際ともみあげの部分を塗り忘れてしまったようで、そこだけ黒い仕上がりになってしまいました。今度やってもらう時は注意して塗ってもらおうと思います。
【人気NO.1★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あやピィ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、カラーの際に生え際ともみあげ部分の塗り漏れがあり、ご期待に添えない仕上がりとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は担当以外のスタッフが施術に入る際も、塗布範囲の確認を徹底し、仕上がりにムラが出ないよう改善してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。次回はよりご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
当日、急遽の予約でしたが、スムーズに対応していただきました。
逐一、いろいろ気をつかって声をかけていただいたり、有り難かったです。
リタッチ、カットでしたが、想像以上に早く終わりました。
仕上がりにも満足しています。
スタイリストさんも物腰柔らかくて話しやすかったです。
【ゲリラクーポン★】カット＋リタッチカラー ￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みっこ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
急なご予約にも関わらずご来店いただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な声かけとスムーズな施術を心がけております。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、リタッチのタイミングやトリートメントでのケアもご提案させていただきます。今後もリラックスして通っていただけるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
初めての利用で、カットとカラーをお願いしました。あまりこうしたいとイメージもないまま行ってしまいましたが、丁寧にカウンセリングをしてくださり、髪質や希望に合うよう仕上げていただきました。
店内も広々していて落ち着ける雰囲気でした。また利用させていただきます。
ありがとうございました。
【ゲリラクーポン★】カット＋フルカラー ￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
roppoo様
この度は当サロンへお越しいただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもいただき誠にありがとうございます。
明日への糧になります☆
またご利用頂けることを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
カットすっきり仕上げて頂きました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
taka様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
すっきりとした仕上がりにご満足いただけたとのことで嬉しく思います。お客様に似合う軽やかなシルエットを意識してカットいたしました。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合を見ながら、より扱いやすいスタイルに整えていければと思います。季節に合わせたケアもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚
今回も大満足でした♪
シャンプーも気に入りました。
又伺いたいと思います！
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なるなる様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
シャンプーも気に入っていただけて何よりです。リラックスしていただけたでしょうか？
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせて、よりまとまりやツヤを意識したケアメニューもご提案いたします。
また癒しの時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
初めて利用させて頂きました。受付時いきなりスマホでの登録指示で戸惑いましたが、お店はスペースも広くいい雰囲気でした。担当のスタイリストさんにはこちらの意向を聞きながら丁寧な対応をして頂きました。時間がない旨を伝えるときっちり予定時間ないで仕上げて頂き大変助かりました。ありがとうございました。
【ゲリラクーポン★】カット＋リタッチカラー ￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
241様
この度は当サロンへお越しいただき誠にありがとうございます。
最初の登録を驚かせてしまい申し訳ありません。
にも関わらず口コミ投稿にもいただき誠にありがとうございます。
またお任せいただけることを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
カラーをお願いしました
丁寧に施術してもらい、仕上がりも満足です
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さと様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
いつもご丁寧なご対応です
シャンプー気持ちが良い
首の負担にならないようにして下さります
仕上げも希望にそった
対応で
とても綺麗に
満足します
オススメのお店です
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ノム様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
シャンプーや仕上げなど、細かな点までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。首への負担を軽減しながら、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めております。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、よりリラックスしていただける施術を心がけてまいります。季節に合わせたケアメニューもぜひお試しください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
ゲリラクーポンを利用して5000円代で施術していただきました。髪の毛の色を決める際にいろいろアドバイスをしていただき、グレージュぽい色にしたかったのですが赤みを消すならアッシュの方がいいかもなどたくさん参考になるアドバイスをいただきました。実際に染めてもらった色はとっても可愛い色で周りの人から素敵だと褒められます！顔周りのカットも私に似合うように切ってくれて、髪の毛を結んだ時に可愛くなるようになってて嬉しいです。ありがとうございました。
【ゲリラクーポン★】カット＋艶カラー＋1stepトリートメント￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ひな様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
グレージュカラーをご希望の中で、赤みを抑えたアッシュ系の仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
周りの方にも褒めていただけたとのこと、とても励みになります！
顔まわりのデザインもお似合いでした。結んだときの可愛さも楽しんでいただけて嬉しいです。
【次回の提案】
次回はカラーの退色具合を見ながら、透明感をキープできるトーン調整やツヤ感アップのトリートメントをご提案いたします。
季節ごとの色味チェンジもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
娘のカットをお願いしました。
今回も大満足で、カットの提案もして頂いて仕上がりが本人も気に入ってました。
シャンプーも気持ち良かったそうで、
いつもありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪がつやつやサラサラになりました。技術が確かです。
【お悩み解決★】カット×髪質改善縮毛矯正×艶カラー ￥41740→￥20870
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やま様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。艶とまとまりを意識しながら、お客様の髪質に合わせて丁寧に施術させていただきました。
【次回の提案】
次回はトリートメントやホームケアのご相談もぜひお任せください。サラサラ感を長く楽しんでいただけるようご提案いたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
美容室に行くのははじめてでしたが手際よく、要望に沿いながらカットしてくれました。
店もとても綺麗な印象を受けました。
【初めての方必見★平日限定】メンズ＆レディース似合わせカット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
タクト様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めての美容室として当店を選んでいただき光栄です。リラックスしてお任せいただけたようで安心いたしました。お客様のご要望を伺いながら、扱いやすく整うよう丁寧にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、さらにまとまりやすく仕上がるようスタイルの調整もご提案いたします。今後も気持ちよく過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
セットがとても上手で、髪型はとても満足できました。
ですがセットの時、少し髪が痛かったです。
総合的には満足です。
【初めての方必見★】メンズ＆レディース似合わせカット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
koichi様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
セットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、施術の際にお痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧な施術を心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
2回目です。
カットが残念でした。
1回目は長さは変えず整える程度で、今回はばっさり全体切ってもらいました。
コテで巻いてカットしてもらい、その時は気づきませんでしたが
家に帰りシャンプー後（ストレートになった状態）一本長い毛がある、と思いよくみると何本かカットされてない長い毛がパラパラありました。
毛先重めに仕上げてもらったのですが、ざく切りのようで巻いてない状態だと残念な仕上がりです。ちょっと人に見られるの恥ずかしいかも…と思います…。
少し混んでいたようで、合間合間に待ちがあり
9時半入店で退室12時でした。
カットカラー7900円のクーポンメニューに2000円のカラー剤プラスして約10,000円。
この価格でしたら最低限カットは綺麗にしてもらえるところにいきたいです。
カラーはカウンセリングしっかりしてもらい満足です。
ですが、2時間半、10,000円でコスパよくありませんでした。
【2・3回目限定◎】カット＋透明感カラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さー様
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、残念な結果で大変申し訳ありませんでした。
誠に反省してます。
またチャンスを頂けましたらこのような事がないよう時間や技術に気をつけてまいりますので
お越しいただけたら幸いです。
申し訳ありませんでした。
EARTH東戸塚
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングも丁寧で技術も高く、また利用させていただきたいと思います。
【メンズ限定★】骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー＋眉カット ￥4400
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
よしき様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店にも関わらず、カウンセリングや技術面にご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様の理想に近づけるよう、しっかりとお話を伺いながら施術させていただきました。
【次回の提案】
次回は今回の仕上がりをベースに、より扱いやすく、再現性の高いスタイルをご提案できればと思います。
髪の状態に合わせたケアやスタイリング方法などもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
ヘアスタイルの相談にも的確にアドバイスをいただき仕上がりも大変満足でした。
【人気NO.1★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やま様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ヘアスタイルのご相談にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後もお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
イメージ通りの仕上がりでした。
カット前は重たくなっていた部分がスッキリしていて良かったです。
あと、シャンプーはカットの途中ではなく、できれば最後にやって欲しかったです。
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
kei様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
重たく感じていた部分もスッキリされたとのことで、安心いたしました。
一方で、シャンプーのタイミングについてご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見としてスタッフ全員で共有し、今後の施術の流れを見直してまいります。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
工程の途中で担当の人がコロコロ変わり、ちょっと戸惑いました。人出が少ないのか分かりませんが、薬剤を塗っている途中やドライヤーで乾かしてる途中に担当変わりますと言って誰も居なくなるのはどうなのかなと思います。
今まではそんなこと無かったような気がしますが、やり方が変わったのでしょうか。
仕上がりは満足ですし、予約も取りやすいのでまた利用することもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
カット、ヘッドスパをやってくださった方には大変満足ですが、カラーの際に男性の2人に変わり、片方の男性がわざとなのか知りませんが思いっきり髪を引っ張って首が持ってかれました。痛かったです。お客さんにやってるっていう自覚がないんだなと思いました。自分のお客じゃないからでしょうか？あんな雑な扱いを受けたのは初めてです。二度と行きません。
【ゲリラクーポン★】カット＋艶カラー＋1stepトリートメント￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
syk様
先日は当サロンへお越し頂き誠にありがとうございました。
今回はご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフ間で大変反省をし、貴重なご意見を無駄にせず日々の営業で活かして努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
Earth東戸塚店 森田
今の髪色と髪質の状態を見てカラーを提案してくれました。
【人気NO.2★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ふうりん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
髪の状態に合わせたカラーをご提案でき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様一人ひとりに合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
ゲリラクーポンで施術をお願いしました。
事前の説明が丁寧でした。駅からのアクセスもよく通いやすいのが良かったです。ありがとうございました。
【ゲリラクーポン★】カット+コスメ縮毛矯正+ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
つみき様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
事前の説明やアクセス面についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
いつもお世話になっております。顔周りの髪を作りたいという娘の要望でしたが、とても可愛くしていただき、娘も気に入っています。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ちゃんたか様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
お嬢様の“顔周りを可愛くしたい”というご要望にお応えできたようで嬉しく思います。柔らかい印象が引き立つよう、バランスを大切にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合を見ながら、より自然に馴染むよう調整させていただきます。季節に合わせたアレンジのご提案もぜひお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
子供の髪型を可愛く仕上げていただきました。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアドネーションカットもしていただけました。
お店の雰囲気も良く、大変満足しました。
【2・3回目限定◎】カット＋透明感カラー＋アミノ酸Tr ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トリートメントで髪がつるつるになりました。
またお願いします
【ゲリラクーポン★10/14～10/16】 ALLメニュー 30％オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ママ様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の髪をより美しく保てるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
EARTH東戸塚店 鈴木
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
