- サロン平均
-
4.26
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて息子が伺いました。
お店の雰囲気、シャンプーをご担当頂いた方、ドライヤーの方はとても対応も良く素晴らしかったと言っていました。
ただ、カットの方、下手すぎます！
もみあげは左右非対称、サイドも勿論非対称、後ろもガタガタで見て本当にビックリしました。
学生カットは3,300円でしたが、もう二度と行かせません。
初めてだから適当にしたのか、息子の態度が良くなかったからなのか、本当によく分かりませんが非常に残念でした。
こんな口コミはしたくありませんが余りにも酷かったのでコメントしました。
【初めての方必見★】メンズ＆レディース似合わせカット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
かいと様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、カットの仕上がりにご満足いただけず、さらにご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
もみあげやサイド、後ろのラインに左右差が出ていたとのこと、技術・確認ともに至らず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、該当のスタッフへは技術面・対応面ともに再指導を徹底いたします。
今後このようなことが起こらぬよう、全スタッフの技術チェック体制を見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH東戸塚店
いつもお任せでカットしていただいて満足です。これからもよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
まあ様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつもお任せいただけること、とても光栄に思います。ご満足いただけているとのお言葉が、私たちの大きな励みになっております。
【次回の提案】
季節やライフスタイルに合わせたスタイルもご提案させていただきますので、これからも安心してお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
当たり前ですが、カット、トリートメントの格安専門店とは格段の差があります。とても良かったです。また行きます。
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やま様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、心温まる口コミをいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。お褒めいただいたお言葉が、私たちの励みになっております。
【次回の提案】
次回は季節に合わせたケアやスタイルのご提案もさせていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
いい感じの色にしていただきました。ありがとうございました。
【1日5名限定★】カット＋艶カラー＋1stepトリートメント￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用させていただきました。シャンプー時の頭皮マッサージがとても気持ちよくリラックス出来ました。こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、髪質やクセをみながらできるだけ希望に沿うようにカットしていただきました。娘にも勧めたいと思います！
【1日5名限定★】カット＋艶カラー＋1stepトリートメント￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りえちゃん様
先日は当サロンへお越しいただき頂きありがとうございました。
髪形をお任せいただきありがとうございました。
お忙し中、嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
是非、学生さまも多く当サロンをご利用いただいておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
EARTH東戸塚 森田
手際良く、丁寧に仕上げていただきました！スタッフの皆さんが一生懸命にされてるのが伝わって、雰囲気も良いです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
丁寧に接客していただきました。
【ツヤ＆潤いUP★】似合わせカット＋アミノ酸トリートメント ￥6820
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆかちん
先日はご利用いただきありがとうございます。
途中お待たせする時間があって申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、寛大なご対応で嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
また次回も心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
とても丁寧にカットしてくれました。
希望通りの可愛い髪型になりました。セットも簡単に出来ました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
息子共々、お世話なっております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
小学生の娘のカットでお願いしました。最近、くせ毛が出てきて広がりやすさを感じ、肩下くらいでしたが、全体に3センチほど短くし、自分で結びやすいくらい軽くして下さいとお願いしました。長さは良かったのですが、中がかなり短く梳かれていて、2つ結びにしたときに後頭部に5センチくらいしかない束の髪が出てきたり、毛先は丁度良いけど生え際が広がりやすいので一つにするのが難しかったり、ちょっとこれはないかな…と言う仕上がりでした。クイックシャンプーがあって良いメニューだなと思っていたので、残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ねこ様
この度は大切なお子様のカットをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
特に、結びやすさや扱いやすさを重視していただいていたにも関わらず、ご希望に沿うスタイルに仕上げることができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
EARTH東戸塚店 鈴木
色々要望を聞いていただき、素敵なカット&色にしていただきました！お値段もコスパよくありがたいです。
【人気NO.2★】カット＋艶カラー＋ヘアケア ￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました！
少し癖は残っていて広がりもありますが、ダメージのせいだと思います。延長料金で1000円かかると言われていたのですが、一応8時前に終わったのですが1000円多く払いました！
でも前回とてもこのお店がよくて髪の毛も綺麗になったのでまた利用させていただきます！
ありがとうございました！
【2・3回目の方限定】カット＋髪質改善プレミアムストレート ￥24600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
しずく様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪の状態や仕上がりについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
少し広がりが気になったとのことで、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございませんでした。ダメージを考慮しながら、より扱いやすくなるよう今後もご提案させていただきます。
またのご来店をお待ちしております！
EARTH東戸塚店 鈴木
いつもありがとうございます。この度初めてシャンプー後に服の背中が濡れると言う経験をしました。ロングなのでシャンプー後はタオルで巻くか、ピンで止めて頂けるのが普通ですが、水滴そのままチェアに戻り…。拭いて頂けるかと思った矢先 御来店した御客様の対応に行かれてしまい、その間にケープ&中に羽織っている服も通り越し、ジワジワ背中が冷たくなりました。シャンプー等も少し慣れていらっしゃらない様でしたが、また伺いますので宜しくお願い致します！
【9/8(月)限定★ゲリラクーポン】カット￥2500＋その他メニュー50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
アクアマリン様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
スタッフとも今後の改善策をしっかりと話し合いまして、全員で同じようなことがないよう気を引き締めてまいります。
今後も技術向上に努めてまいりますので、次回も心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
Earth東戸塚 森田
いつもありがとうございます♪
安心してお任せ出来る美容室です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
当日ゲリラクーポンを使用して、カット＆カラー＆トリートメントをお願いしました。雰囲気のよい落ち着いた店内＆思い通りの仕上がりにとても満足しています。質問にも丁寧に答えて頂き、またお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なおこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、施術中のご質問にも安心していただけたようで、何よりです。
にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご希望に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！
EARTH東戸塚店 鈴木
髪の毛軽くなりましたー！
【9/8(月)限定★ゲリラクーポン】カット￥2500＋その他メニュー50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
れい様
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿をくださりありがとうございました。
その後の髪の毛の扱いしにくくないですか？
また次回もお待ちしております。
Earth東戸塚 森田
トリートメントの説明を分かりやすくして下さってありがとうございます。
次は、少々お高めだと思われますが、髪質改善トリートメントをしてみたいと思います。
★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ラッキー様
いつも当サロンへお越しいただきありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
はい！次は髪質改善トリートメントで髪の毛の様子を見ましょう☆
お待ちしております！
EARTH東戸塚店 森田
丁寧な対応ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
のぶぽん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も丁寧な接客と技術で、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
カラーのチケットを購入して定期的にカラーリングしてもらっていますが、接客も技術もまぁ、こんなもんかな感じです。今回は髪の毛が傷んでいるのが気になったのでトリートメントもお願いしましたが、元の状態よりも酷くなりました。施術がまちがっているのか？私の髪の状態には不向きだったのか？手ぐしもギシギシで通らない感じです。少し調べたらやってはいけない類のものだったようです。返金してもらいたいくらいです。
チケットがまだ残ってますが、もう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも丁寧な対応をして頂いてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
キム様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
丁寧な対応についてお褒めいただき、大変励みになります。お客様に安心して過ごしていただけるよう、これからも心を込めて対応してまいります。
【次回の提案】
季節の変化に合わせたスタイルチェンジやヘアケアのご提案もできますので、ぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
カラーリングと、髪が傷んで絡まっていたのでトリートメントもお願いしました。サラサラになり、すっきりしました。購入したヘアートリートメントを使って維持したいと思います。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
【9/4(木)限定★ゲリラクーポン】カット￥2500＋その他メニュー50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
もち様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カラーリングとトリートメントで髪がサラサラになったとのお声をいただき、とても嬉しいです。ご自宅用のトリートメントも取り入れていただくことで、より美しい状態をキープできます。
【次回の提案】
季節の変化によって髪のダメージ具合も変わりますので、次回は髪の状態に合わせたケアメニューをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
当日の予約でも対応していただけてありがたかったです。
あまり細かく色等決めておらず、色々聞いても丁寧に対応していただけました。
カラーや乾かすのを2人がかりでやってもらったからか、早く終わったのも助かりました。
ただこれは自分が悪いのですが、カットの長さはもう少し確認したかったなぁと。
濡れたまま切ったので乾かした時に思ってたよりかなり短くなってしまい、扱いが少し面倒になったので次はちゃんと確認しようと思います。
【ゲリラクーポン★】カット＋艶カラー＋1stepトリートメント￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約で伺いました。
色々なコースがある中で、悩みながら予約したのですが、他のコースとの違いなどの説明や、トリートメントの提案をしていただけたので、安心してお任せできました。仕上がりも素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました。髪質の悩みやお家でのセットの方法も相談できて良かったです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
初めて行きました。
仕上がりはとても満足してます。
その他も、全て丁寧な対応でした。
今回は縮毛矯正とカットを、していただきました。
私の髪の癖の生え方によって、それに沿っての施術の仕方等の説明等もあり、またとても丁寧にアイロンあてをしてもらいました。
シャンプー等の香りもらとても良かったです。
ありがとうございました。
また、お願いしようと思います。
【過去最高の仕上がりを約束★】カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥39050→￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みーちゃん様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたこと、そして施術や対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。髪の癖を考慮した施術や丁寧なアイロン操作にご安心いただけたようで何よりです。
【次回の提案】
次回は縮毛矯正の持ちを良くするためのケアや、季節に合わせたスタイルのご提案もさせていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
当日予約で伺いましたが、待ち時間もほとんどなく、丁寧に対応してくださいました。
こちらのリクエストも汲み取っていただき、仕上がりも大変満足です、ありがとうございました！
またぜひお願い致しますっ
【2・3回目限定】似合わせカット＋アミノ酸Tr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
Monica様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です！
当日のご予約にもかかわらず、スムーズにご案内できたとのことで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様のご要望にしっかりお応えできるよう、より一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH東戸塚店鈴木
想像以上に素敵な髪型になりました。
★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
おばちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりが想像以上と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は季節や雰囲気に合わせて、また新しいスタイルもご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚
カットいつも丁寧で感謝です。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あこ様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カットを丁寧と感じていただけて、とても嬉しいです。お褒めの言葉が励みになります。
【次回の提案】
季節ごとのスタイルチェンジやメンテナンスもぜひお任せください。ご要望に合わせたご提案をさせていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
新規で伺い、子供のスクールカットと眉毛カットでお世話になりました。
余り長さを切りたくない娘とある程度しっかり切って欲しい親の気持ちを上手くまとめて、上手い具合にカットして頂きました。また、前髪を短くして眉毛上になったので、初めて眉毛を整えてもらいました。
可愛く仕上がり、娘も喜んでいます。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
えーちゃん様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき心より感謝いたします。
【今回のポイント】
大切なお嬢様のカットと眉毛カットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。親御様とお嬢様それぞれのご希望を汲み取ったスタイルにできて良かったです。
【次回の提案】
次回は季節や学校行事に合わせたスタイルやメンテナンスもご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
スタッフの接客が丁寧でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りんりん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
接客について丁寧と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
【次回の提案】
次回も技術はもちろん、安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
とてもご丁寧なご対応でした
細やかな気づかい
ありました
シャンプー
リンス
トリートメントも
大変良かったです
仕上げも
アイロンで綺麗にしていただき
大満足です
オススメです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ノム様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミを頂きありがとうございました。
今回、カラーも新しいお色にさせて頂きましたが次回の工夫点をカルテに残してますので安心してお越し頂けますと幸いです。
次もご来店を楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店 森田
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
