- サロン平均
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4.26
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に部分染めしていただき、満足です。ありがとうございました！
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
毎月白髪染めとカットをお願いしています。
予約が取りやすく、時間通りに出来るので助かります。
シャンプー時等、髪が絡まないような配慮をいつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺ったのですがとても雰囲気の良いお店でした！
相談しながらプランを考えて理想の髪型にしてもらい満足です。
ただ1点だけ…担当して頂いたお兄さんの爪が伸びてたのか終始痛かったのが残念でした(笑)
【白髪ぼかしも◎】似合わせカット＋ポイントハイライト＋艶カラー ￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー
暗めのカラーとはリクエストしたのですが、想像以上に暗くなってしまいました。元の色が明るいので、見本よりは明るくなるとアドバイスいただいて、色を選んだのですが、見本よりも暗いくらいの色になってしまいました…。ちょっとがっかりです。
【2・3回目限定】透明感カラー＋アミノ酸トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なっち様
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度はカラーの仕上がりがご希望に沿わず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に十分にイメージを共有しきれず、見本との仕上がりに差が出てしまったことを深く反省しております。
今後は色味のご説明や仕上がりイメージの確認をより丁寧に行い、このようなことがないよう改善してまいります。
次回はよりご満足いただけるよう全力で対応させていただきますので、ぜひまたご相談いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
いつも丁寧な施術ありがとうございます。今回はいつもと違い少し根元が赤みを帯びていました。クールシャンプーとても気持ち良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
アクアマリン様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、貴重な口コミもありがとうございます。
今回は根元のカラーに赤みを感じられたとのこと、大変申し訳ございません。施術の中でお好みの色味とのズレが生じてしまったこと、真摯に受け止めております。今後は色味の微調整もより丁寧に対応させていただきます。
クールシャンプーを気に入っていただけて嬉しいです。暑い季節にはぴったりですよね！
次回はカラーの色味についてさらにご要望を細かく伺いながら、よりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森より
高校生の息子がカットして頂きました。
とにかく毛量が多いので、しっかり目に梳いて欲しいと伝えたようですが、また大分ボリュームがあります。
全体的に満足なようです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
カウンセリングからカットまで全て丁寧にご対応いただき大変満足です。
髪色は地毛の色に合わせると暗くなりすぎてしまうかも、
というアドバイスいただき、
気持ち明るめでお願いしましたが、
仕上がりが求めていた通りですごく気に入っています。
【ゲリラクーポン★】カット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
にみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
新生活は慣れましたでしょうか？
転機のお手伝いになれば幸いでございます。
またお寄り頂けますと嬉しいです。
Earth東戸塚店 森田
カラーリタッチをお願いしました。
シャンプーがとても上手で凄く気持ちよかったです。カラーも手際よく希望をすぐに汲み取ってくださり気持ちよく過ごせました。
【人気NO.5★】天使の艶カラー＋アミノ酸トリートメント ￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
仕上がり含め全体的に雑な印象。最初のカウンセリングも必要最低限という感じで手抜き感を感じて不安になる人もいると思いました。
【ゲリラクーポン★】カット+ツイスパ/フェザー/シャドウパーマ ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
おすすめの美容室です。長めの髪からショートカットにしました。髪が垂れてこないようにしたいという要望だけで具体的な髪型を決めていなかったので困らせてしまうかと思ってたんですが、親身に相談にのってくれて助かりました。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
的確なアドバイスの上、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
【2・3回目限定】カット＋コスメ縮毛矯正 ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
担当の方が全体的に力が強く、痛かったです。
水に髪を濡らす際、首の支えがなく体勢がキツい・声かけなく首を急に持ち上げる・洗う際髪を強く引っ張られる・カラーを塗る際も強く髪を引っ張られる等で終始痛かったです。私の髪質のせいかと思いましたが、同日他の方がシャンプーやカラーを担当してくださった時、その方々のは痛くなく。
悪気はないのかもしれませんがとにかく力が強いので改善した方がいいと思います。
仕上がりは満足で要望通りのカラーになるよう、髪の状態に合わせて綺麗に色を入れてくださいました。
【人気NO.5★】天使の艶カラー＋アミノ酸トリートメント ￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も思ったような仕上がりにしていただきありがとうございました。待つ時間が長かったのですが、カット自体はスムーズにしていただきました。また次回もお願いしたいと思います。
【7月限定★頭皮スッキリ♪】カット+冷感シャンプー+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
えっこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回もご希望通りの仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
カットもスムーズに進められたとのことで、リラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。
【次回の提案】
お待たせしてしまった点、申し訳ございません。今後は待ち時間をより快適に過ごしていただけるよう工夫してまいります。
次回もご要望に寄り添ったスタイルをご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
技術も雰囲気も満点です！しいて言うならカット前と後 両方 髪の毛を洗って欲しいかな。。
【7月限定★頭皮スッキリ♪】カット+冷感シャンプー+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あきら様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
技術やサロンの雰囲気についてご満足いただけたようで、大変光栄です。リラックスした時間を過ごしていただけていましたら嬉しい限りです。
【次回の提案】
シャンプーに関するご要望、貴重なご意見ありがとうございます。今後は施術内容に応じて、よりご満足いただけるような流れやタイミングをご提案してまいります。次回も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
事前にカットや、カラーリングの色味の事など細かく説明してもらい分かりやすかった。仕上がりにも満足しています。
【白髪ぼかしも◎】似合わせカット＋デザインハイライト＋艶カラー￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
かえで様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カットやカラーの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。事前のカウンセリングも丁寧に感じていただけたとのことで、安心してお任せいただけたことが何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたカラーのご提案や、スタイルチェンジなどもぜひお気軽にご相談ください。より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
フェザーパーマをお願いしました。
仕上がりが満足のいくものになった他に
髪の毛のセット、乾かし方なども教えて頂き良かったです。
【2・3回目限定】カット＋コスメパーマ ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ユー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
フェザーパーマの仕上がりにご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。お手入れ方法やスタイリングのアドバイスも、日々のヘアケアにお役立ていただけましたら幸いです。
【次回の提案】
次回は、パーマの持ちを良くするためのトリートメントケアや、季節に合わせたスタイルチェンジもご提案できればと思っております。気になることがあれば何でもご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
スピーディーなカットでした。初めて利用の方へのリーズナブルなメニューも用意されていて有り難いです。なるべく美容院の滞在時間を短くしたい方や、時間が惜しい、忙しい方にはおすすめできます。
シャンプー前のヒアリングもしっかり聞き取ってくれている感じがしました。
閉店間際の予約だったので仕方ないのですが、全体的に急かされている感じがしたのが1つ心残りでした。
カットは想像して見せた写真よりも短めではありましたが、夏なのでスッキリ軽くなったのと、傷んでる髪が一掃されたのは良かったです。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
m様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
この度は施術中に急かされているように感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
閉店間際のご予約とはいえ、どの時間帯でも落ち着いて過ごしていただけるように配慮すべきところ、至らず心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、接客対応を見直してまいります。
カットの仕上がりやカウンセリングについてご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。
次回はよりリラックスした時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
初めて来店しました。希望通りカットしていただいてありがとうございました。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
素敵にカットしていただき、帰宅後「若返ったね。」と息子に言ってもらえ、喜ぶ私でした（笑）
丁寧なシャンプーも気持ち良く、今回も大変ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
息子様に褒めていただき私も嬉しいです。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
伸びた髪のメンテナンスでした。
丁寧に施術していただきました。
【お手軽ケア★】骨格似合わせレイヤーカット＋アミノ酸Tr ￥4620［東戸塚］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
雰囲気の良いお店です
スタッフの皆さんもテキパキと仕事していて、尚且つ適切な声かけをしてくれるので、気持ち良く時間が過ぎていきました。スタイリストさんはいつも丁寧にカットしてくれるので満足しています。
また次回もお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ペコ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お店の雰囲気やスタッフの対応を気持ち良く感じていただけて大変光栄です。日々のサロンワークの中で、お客様にとって快適な空間をつくることを大切にしているので、このようなお言葉をいただけてとても励みになります。
【次回の提案】
次回は、季節に合わせたスタイルのご提案や、髪質に合ったケア方法も取り入れて、よりご満足いただけるように努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
こちらの要望にも応えて頂き、普段の生活シーンに合わせてスタイリングしやすい仕上がりにしていただいた。
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
80代の母のカットをお願いしました。
若いお客様が多いので、歩行もままならない高齢者で浮いていましたが、スタッフの方が嫌な顔せずに対応してくださったので助かりました。
前回は数か月前にカットとパーマをお願いしましたが、今回はカットのみでお願いしました。
キレイに仕上げてくださり、ありがとうございます。
★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
muda様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はお母様のカットをお任せいただき、また温かいお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。
ご年配のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいておりますので、そのように感じていただけたことが何より嬉しいです。
今回も仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
また気になることなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
綺麗で落ち着いた雰囲気のお店でゆっくりできました。
仕上がりも満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に対応した
【お手軽ケア★】骨格似合わせレイヤーカット＋アミノ酸Tr ￥4620［東戸塚］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
華はな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
育児の疲れが溜まっている所、少しでもリフレッシュしていただけたら嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東東戸塚 森田
骨格に合わせたカットしていただきました
スキル高いスタイリストさまで
大変良いご対応でした
丁寧で細やかな気遣いもあり
満足です
オススメです
良い時間を過ごせます
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ノム様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉も本当にありがとうございます。
【今回のポイント】
お客様の骨格や雰囲気に合わせたデザインを意識しながら施術いたしました。ご満足いただけて、とても嬉しいです。
【次回の提案】
次回は季節感を取り入れたスタイルや、ライフスタイルに寄り添った提案をさせていただければと思っております。お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚 雨森
初めての利用でカットのみお願いしました。仕上がりも希望どおりで満足しています。追加要望で細かいカット調整をしてもらったり、快く対応していただきありがとうございました！
【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
丁寧にご説明して頂き、カラーも希望通りの仕上がりで満足しました。また次回も利用したいと思います。
【2・3回目限定◎】カット＋透明感カラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
けいちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ何よりの誉め言葉でございます。
嬉しい口コミもいただき励みになります。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH東戸塚店 森田
いつもありがとうございます。とてもスッキリしました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
だい様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
今回はスッキリとした仕上がりを意識してカットさせていただきましたが、ご満足いただけてとても嬉しいです。いつもご来店いただけること、本当に感謝しております。
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく気分も上がるスタイルをご提案させていただきます。お悩みなども遠慮なくご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚 雨森
さくっとカットもカラーも済ませてくださって助かりました。また、アシスタントで入ってくださった長い黒髪の女性の方の、カラー剤をおとす時のシャワーの当て方や洗う時の力加減などがとてもちょうど良くて、ありがたかったです(^^)ありがとうございました
【ゲリラクーポン★】カット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
