- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
会話楽しく出来て料金の安さには凄く有難いかったのですが初めのアンケートに抜け毛気にしてるに印付けてるのに初めのシャンプーで力いっぱい洗われ引っ張られ多分めっちゃ抜けたと思うしカットする前に濡れてる髪解かす作業が雑で、普通絡んでたら、ちょっとずつ毛先から櫛通すと
思うのですが思いっきり頭頂部から櫛通されるし痛い。
安くても2度と行きません。
あと近くに座ってた男性のお客さんを担当した人も、ちょっと人小馬鹿にした喋りに聞こえてきて、ちょっとないなと感じました。
カット&縮毛矯正&クイックトリートメント ￥18,150→￥8,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
LOVEHAIRGREeN【ラブヘアーグリーン】からの返信コメント
このたびは数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました。そして、お気持ちに沿う施術ができず、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。初回のアンケートで「抜け毛が気になる」とご記入いただいていたにもかかわらず、シャンプーや髪をとく際の配慮が足りず、痛みや不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。通常、髪が絡んでいる際には、毛先から優しく少しずつとかすのが基本であり、今回の対応は本来あるべき施術とは異なっておりました。スタッフ一同で今回のご意見を共有し、今後このようなことがないよう、技術・接客ともに改善してまいります。
また、他のお客様への対応についても不快に感じられたとのこと、空間づくりの面でもご信頼を裏切ってしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、誰もが安心して過ごせるお店を目指してまいります。
もしまた機会をいただけるのであれば、頭皮や髪に優しいシャンプー・トリートメントを使用した「スカルプケアメニュー」などもご提案できますので、ぜひご相談ください。このたびは貴重なご意見を本当にありがとうございました。
いつも主にカラーで利用しています。
特殊な色でもその時に合った相談にきちんと対応してくれて一緒に考えてくれます。
また次回のカラーまでに毛先の傷んでるとこのカットとトリートメントで行こうかなと思ってます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カットもカラーもとても満足しています！
ありがとうございました！
カット＋フルカラー＋生トリートメン ￥13200→￥12650～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ラブヘアーグリーン(LOVEHAIRGREeN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
