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エレノア スパアンドトリートメント 銀座店(Eleanor)のお店ロゴ

Eleanor spa&treatment 銀座店

エレノア スパアンドトリートメント ギンザテン

  • 東京都中央区銀座5-8-5 ニューギンザビル10号館6F B号室
  • 「銀座駅」A5出口 徒歩30秒 【別館・・・★Eleanor銀座ANNEX★が東銀座にOPEN!】
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あっしさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    いつもお願いをしている美容院の予約が取れず縮毛矯正をお願いしましたがサイドの脇の髪の毛がジリジリになってしまいました。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正+イルミナカラー 高濃度炭酸泉付/銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    あっし様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    縮毛矯正技術で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    以後、より一層注意を払いながら施術に努めてまいります。
    店舗全体でも薬剤、施術の見直しをし改善いたします。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    Eleanor銀座

  • 猫さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にリラックスできる環境で、スタッフの方が私の希望や体調について丁寧に聞いてくれました。その後のマッサージ中も、絶えず私の反応を気にかけてくださり、快適さや圧の強さを調整してくれました。会話がしっかりとコミュニケーションを取りながら進んでいく様子に、心から安心感を覚えました。

    また、施術のプロフェッショナリズムが素晴らしく、手際よく、かつ繊細な手技で、終始心地よい時間を過ごすことができました。マッサージ後には頭がすっきりし、リフレッシュした気分で一日を迎えられました。

    美容室全体の対応が温かく、心地よい雰囲気で、またぜひ伺いたいと思える場所でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【oggiottoヘッドスパ30分コース】炭酸付

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    猫 様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました!

    そして、とっても嬉しいお言葉のメッセージを頂けた事、すごく嬉しく思います!!!

    当店のサービス、並びに、対応にも喜んで頂けた事、感謝申し上げます。


    今回は、『 oggiotto ヘッドスパ30分コース 』のご案内をさせて頂き、
    記入いただいたカウンセリングシートを元に進めていきましたが、
    強めの力加減をご希望いただいており、調節をしながら、ご案内させていただきましたが、

    その後の揉み返し、体調などは大丈夫でしたでしょうか?

    リラックスして、美容室時間を過ごしていただけたようで、安心しました★


    今回は、とてもお疲れだったようでしたが、少しでもほっこりできましたら、幸いです♪

    お時間ありましたら、定期的なメンテナンスとしても、ヘッドスパはおススメになりますので
    ぜひ、また、感動を共有できたらいいなと思います!!!


    この度は、励みになるご投稿いただき、ありがとうございました!
    またのお越しをお待ちしております。

    担当スタイリスト  西村

  • noriさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は数年ぶりの縮毛矯正をしました。しっかりクセが伸びて、毎朝のアイロン時間が短縮できて、大変満足しております。毛先のアレンジもできるので、これから秋に向けて色々楽しみたいと思います。
    いつも丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正★高濃度炭酸泉付き/銀座

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    nori様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中、素敵な口コミの投稿もしていただきありがとうございます!

    先日は、TOKIOの縮毛矯正をさせていただきましたが、癖が伸びて更にトリートメント効果でツヤツヤになりましたね!
    ご満足いただけて大変嬉しいです。
    毎朝のお手入れの時短になっているようで安心いたしました^_^

    いつもありがとうございます。
    次回またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    北村悠佳

  • ゆみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    別のトリートメントを試させていただいたのですが、そちらも仕上がりがまた違って良かったです。
    どちらも良い点をそれぞれ丁寧に教えてもらえたのでとても安心して施術を受けることができました。
    次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰中☆】 カット+イルミナorエヌドットカラー+オッジィオットTR 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    ゆみ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回は、ゆみ様のお悩みと髪質に合わせて、TOKIOのトリートメントに変更しましたが、
    あれから髪のまとまり具合などはいかがでしょうか?
    髪質によってトリートメントの相性もございますので、次回ご来店の際に相談して、
    またトリートメントを決めていけたら、と思っております^_^
    次回のご来店心よりお待ちしております。
    トクヤマ

  • えいちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分のすきな香りが選べリラックスできました。髪のトリートメント艶が出てます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+高濃度炭酸泉スパ付3stepトリートメント 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    えいちゃん 様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!

    その後の、ヘアスタイル、頭皮の状態はいかがでしょうか?

    リラックスしていただけたとの事で、
    私も嬉しく思います♪

    トリートメントも、TOKIOトリートメントにコースアップでのご案内でしたが、
    こちらも『 つやが出た 』と喜んで頂けたようで良かったです!

    当店は、ヘッドスパが大変人気となっております。
    是非、お時間ありましたら、スパのコースも一度ご体験下さい★

    まだまだ、暑い日も続いておりますのでご自愛くださいね。

    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。


    スタイリスト 西村

  • よこちゃんさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も同じスタイリストさんにお願いしました。
    接客も技術も素晴らしくて気持ち良い時間を過ごすことができます。
    話題も豊富で、さすがだと感心しています。今後とも担当スタイリストさんにお願いしたいと思っています。 いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】カット+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR ☆銀座

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    よこちゃん様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    楽しいお話をしていると時間があっという間ですね!
    残暑残る時節ですので、どうぞお体ご自愛下さい。

    次回楽しみにお待ちしております。

    担当 岡本愛子

  • chicaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな雰囲気で落ち着きます。
    特別なことをしなくても、ちゃんとまとまるようにカットしてもらえて、とても嬉しいです。
    ヘッドスパもすっきりするので気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+完全個室♪【選べる9種類】バリ式アロマクリームバス&炭酸泉30分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    chica様、いつもご来店いただきありがとうございます。

    お褒めの言葉大変嬉しく思います。
    できるだけ扱いやすくなるようカットをさせていただきました。

    また、ヘッドスパをお気に召していただけてとても嬉しく思います。

    これからも、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、
    次回のご来店も心よりお待ちお申し上げております。

    エレノア銀座店 長坂

  • かなりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にカットしていただき感謝です。静かに過ごせるので気に入ってます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】カット+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR ☆銀座

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    かなりん様

    先日はエレノア銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    個室のシャンプー台で静かにりリラックスした時間をお過ごしいただけたようで
    嬉しく思います。
    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • はっしーさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ・店舗
    平日に訪問、カット台が6台程並びシャワー台は各個室になっておりリラックス感がある。だが片付いてない部屋に案内された為、片付けてくれたが若干コンセプトからはかけ離れてしまった印象。
    ・サービス
    会話を重ね丁度良いタイミングでテンポ良く会話してくれます。まだ店舗に慣れていらっしゃらないようだったので慣れが解消してくれると思います。頑張っていらっしゃったので今後の成長に期待と言った所です。
    ・技術スキル
    細かい技術は分かりかねますが丁寧に切っていただいた印象です。男性も女性も得意そうなので友人にも勧めたいと思います。
    ・総合評価
    コンセプトにある地肌マッサージが今回髪を切る前、最初に行ったため髪が長い状態でのシャンプーや施術だったため次回はカット後に出来ればマッサージやシャンプーはお願いしたい。理由として前回の方は全てカットした後にやってくれてマッサージやシャンプーがすっきりして気持ち良かったため。店舗様で担当者によって順番ややり方が違い順序が違うならしょうがないですが出来るだけお願いします。それ以外はいつも物腰柔らかい接客で丁寧なので安心して利用させてもらってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックスマッサージシャンプー付】炭酸泉×カット

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    はっしー様、先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました。

    シャンプールームへのご案内や施術の順番など
    貴重なご意見をありがとうございます。

    はっしー様のご意見を元に至らない点の改善に努めます。

    今後ともはっしー様のご期待に
    お応えできるよう精進いたします。

    この度はお忙しい中、口コミありがとうございました。

    Eleanor銀座店 雜賀 友希

  • せりちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げて頂きました。
    前髪作るのが初めてで、2wayを希望しました。
    他の美容室では髪質的に作れないと拒否されたこともありましたが、2wayにしていただき、綺麗に顔周りも作っていただけて、トリートメントもカットも大満足です!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【oggiottoヘッドスパ30分コース】+11stepTR付

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    せりちゃん様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    2WAYの前髪気に入っていただけたようで安心しました(*^^*)
    雰囲気が一気に変わりましたね!
    アイロンの使い方も試してみて、わからない事あればお気軽にご相談ください(*^^*)
    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    トクヤマ

  • ちょこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初回でカットしてくださった方の仕上がりがとても良かっただけに今回は残念な感じになりました。
    気になる点が何ヶ所かあり…今回1つだけどうしても気になるのがドライヤーの当て方です。ドライヤーの熱が頭皮に1点集中する事が度々あり絶妙にあつい。ほんとに絶妙なので言い出しづらい。
    シャンプーとブローは基本中の基本なので、そこが合わない場合私は無理かなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】カット+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR ☆銀座

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中からいつもご来店いただき、ありがとうございました。

    癖の感じや、生え方などを見た上で、できるだけ扱いやすいようにカットをしたつもりでしたが、
    ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
    また、ドライヤーの件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Eleanor 銀座店

  • ちゃちゃままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は半年ぶりの縮毛矯正で伺いました。
    前回の縮毛矯正から半年経つので根元のうねりではちの部分も盛り上がってしまっていましたが、きれいな卵型におさまりました。これには毎回感動します。毛量が多いので施術も大変手間がかかると思いますが、いつも綺麗且つ丁寧に仕上げていただいてありがたいです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正★高濃度炭酸泉付き/銀座

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    ちゃちゃまま様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    半年ぶりのトキオの縮毛矯正でつやつやサラサラになりましたね、
    髪に負担を出来るだけかけずに、トリートメントを入れ込みながらストレートにしあげるので、
    髪に柔らかさも出ましたね。長い時間の施術お疲れさまでした(*^^*)
    次回はカットカラーでお待ちしております(^-^)

    トクヤマ

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とても丁寧に対応いただけるので安心してお願いできます。
    癖の部分も綺麗に伸び、カラーも綺麗で大満足です。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正+イルミナカラー 高濃度炭酸泉付/銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    さき様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    半年ぶりのTOKIO矯正で、とてもツヤツヤ綺麗な髪になりましたね^_^
    毎日のスタイリングも楽になるかと思います。
    長い時間の施術お疲れ様でした。また次回もカットとカラーでのご来店お待ちしております。
    暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。

    トクヤマ

  • さらさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカットをして頂きました。
    久々のショートでしたが理想通りのシルエットに仕上げていただき大満足です!襟足もとても綺麗で色んな人に褒められました。ありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰中☆】 カット+oggiotto オッジィオットTR  高濃度炭酸スパ付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    さら様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中、口コミの投稿もしていただきありがとうございます!

    先日はいつもより短くスタイルチェンジさせていただきましたが、とってもお似合いでした^_^
    お気に召していただけて大変嬉しく思います!
    周りの方々からもご好評いただけたようで幸いです^_^

    いつも楽しい時間をありがとうございます。
    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    北村悠佳

  • みどまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親身に相談にのってくださり満足のいくカット、カラーをしてくださりありがとうございます。
    ヘッドスパ、ほんとに頭がスッキリ生き返ります。至福の時間です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナorエヌドットカラー+TOKIOトリートメント 炭酸泉スパ付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    みどまる様
    いつもご指名いただき、誠にありがとうございます。

    今回もご満足いただけたようで何よりでございました。

    ヘッドスパは本当にお疲れがとれますよね!
    今後も心を込めて、施術させていただきます。

    次回も楽しみにお待ちしております。
    どうぞよろしくお願い致します。

    担当 岡本愛子

  • 西川レボリューションさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    香りを選ぶときにどういう効能があるとか毎回、説明があって助かったのですが、今回は説明がなかったのであれ?と思いましたが全体的によかったのでありがとうございました。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    西川レボリューション様

    先日はご来店ありがとうございました。
    今回、シャンプー剤の説明が足りずに申し訳ありません。

    全体的に良かったと評価をいただきありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております。

    エレノア銀座店

  • はやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回仕上げていただいたスタイルがとても気に入っていたので
    今回はスタイルはそのまま、うしろを結べる長さギリギリまで
    切っていただきました。

    毎回丁寧なカウンセリングで、私の希望を確認しながら
    仕上げていただけるので、いつも希望どおりの仕上がりに
    なります!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナorエヌドットカラー+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR  銀座

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    はや様

    先日は暑い中のご来店誠にありがとうございます。
    少し短く切ってスッキリしました!この暑さもなんとか乗り切りましょう^_^
    短めスタイルも涼しげでお似合いでした!
    またカウンセリング時に気になることやお悩みなどあれば、お気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    トクヤマ

  • きゃべつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパの後は、頭がスッキリ軽くなりました。
    しっかりマッサージなので、とても気持ちが良いです。
    カラーでは、前回より多めに入れた青色が光によって変わりますね。自宅の照明だと良くわかりました。
    いつも希望通りの仕上がりにしていただき、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ヘッドスパ30分【選べる9種】バリ式アロマクリーム

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    きゃべつ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    毎回楽しみにしてくださるヘッドスパはとても喜んでくださるので、こちらも同じ気持ちになります(^ ^)
    今回、カラーの配合を少し変えてみましたがその後いかがでしょうか?
    ご相談あればお気軽にお申し付けください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    エレノア銀座店 本田

  • sputniccaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧に施術して頂きありがとうございました、今後とも引き続きお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】カット+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR ☆銀座

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    sputnicca様

    先日は、ご来店ありがとうございました!
    2年ぶりにご来店頂いて、当店を覚えていてくださって
    再びご来店頂けて、嬉しかったです!

    20センチぐらいのバッサリカットで
    暑い時期にご協力できてよかったです。

    お客様の髪のお悩み、日頃のストレス解消になれるように
    みなさまのお力になれるよう努めていきます!

    嬉しいご感想頂き、ありがとうございました。
    次回も楽しみにお待ちしております。

    エレノア銀座店 Nagura Akiko

  • MEWさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプー台が個室だったのでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規限定】カット+高濃度炭酸泉スパ付3stepTR  ☆銀座

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    MEW様

    先日は、初めてご来店頂き、ありがとうございました。
    個室シャンプー台、気に入っていただけてよかったです!!
    全室個室シャンプー台になっていて
    ヘッドスパやトリートメントメニューを
    お仕事帰りや休日の楽しみにご利用の方も多くいらっしゃいますので
    またぜひ、お疲れの癒しにご利用ください。

    髪は伸ばし中とのことで
    枝毛や前髪のくせ毛の部分を少し調整させて頂きました。
    またいつでもメンテナンスにご利用ください。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    エレノア銀座店 Nagura Akiko

  • ちゃちゃままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットとカラー・オッジィオットトリートメントで伺いました。
    汗と紫外線でゴワゴワに傷んだ髪がオッジィオットトリートメントでしっとりと潤った上に、うねりも心なしか軽減され、スタイリングも楽になりました。
    今回も可愛いらしく綺麗に整えてくださりありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰中☆】 カット+イルミナorエヌドットカラー+オッジィオットTR 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    ちゃちゃまま様

    先日は暑い中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回は次の矯正に向けての調整カットでしたが、次回TOKIOの矯正で
    一気にスタイリングが楽になると思います^_^
    また次回のご来店も心よりお待ちしております

    トクヤマ

  • aromaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    ヘッドスパ楽しみでしたが、圧がかかっておらず気持ちが良いとあまり、思いませんでした。個室でシャンプー部屋は良かったです。
    シャンプーも頭皮マッサージが、あまりなく、気持ち良く無かったです。美容室は、シャンプーは重要ですので、頑張って欲しいです。
    シャンプー後、髪の毛が、びちょびちょでした。
    水滴が流れ落ちていて、髪の毛切っていたので、「大丈夫ですか?
    かなり濡れていますが?」話をしましたが、タオルでしっかり拭き取りは無かったです。不安ばかりでした。かなり、基本が出来てないと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規限定】カット+フルカラー+高濃度炭酸泉スパ3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、ありがとうございました。

    シャンプーに関しましてaroma様の
    ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
    今一度、技術を見直し改善に努めます。

    また、シャンプー後の水滴に関しましては
    タオルで拭かせていただいたのですが
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Eleanor 銀座店

  • みいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの施術歴や悩みなどを丁寧に聞いてくださり、しっかり相談してから作業に入ってくださったので安心してお任せ出来ました。
    店内はとても静かでゆったりとした空気で居られるような配慮がされていて居心地がよかったです。
    今までのどこのサロンよりも自然な髪の柔らかさというか不自然なテリっとした縮毛の艶が無く、最初は不思議でしたが数日経っても優しい柔らかさがあってどの位保つかなと楽しみにしています。
    またお願いしたいと思う素敵なサロン&スタイリストさんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Nagura Akiko指名限定】***カット+ストレート***

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    みい様

    先日は、初めて担当させて頂き
    髪のお悩み、髪型についていろいろとお話し頂いてありがとうございました。
    ヘアカラーのお悩みや、前髪、カールのパーマ、ストレートなどについても
    いろいろとご相談させて頂けたので
    私もとてもわかりやすく、様々な点が納得できて施術内容についても考えやすくなりました。

    お好みもあると思いますので
    仕上がりやもち、手触りに関しても
    またいつでもご相談ください。

    ご丁寧なご感想頂いて、とても嬉しいです。
    お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルがご提案できるよう
    これからも努めてまいります。

    次回も楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました。

    エレノア銀座店 Nagura Akiko

  • けいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    縮毛をかけたのですが、ストレートパーマみたいな感じになって、ほとんど変わり映えがありませんでした。

    この値段で、接客態度も含めると
    あまり、良い評価ができませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正★高濃度炭酸泉付き/銀座

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただいたにも
    関わらずご期待に沿うことが出来なかったこと、お詫び申し上げます。

    カウンセリングの際に縮毛矯正、カラー等の履歴を
    お伺いしましたが聞き出すことが出来なかった為
    けい様のイメージに沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。

    また強めの薬剤、放置時間も規定の時間おかせていただいたのですが
    説明不足によるイメージの違い、接客態度を含めて
    貴重なご意見をもとに改善に努めます。

    この度は不快なお気持ちの中
    貴重なご意見をありがとうございました。

    Eleanor銀座店

  • jojoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術もシャンプーもとても良かったです。細やかなお気遣いと、心地よい距離感で、すごくリラックスした時間を過ごせました。ご無理を言ってしまったのに、快くお受けして下さり本当にありがとうございました。また次回もお願いします★

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    【髪質改善】TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正★高濃度炭酸泉付き/銀座

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    jojo様

    先月はご来店いただきありがとうございました。
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?

    初めてのご来店で、リラックスした時間を過ごしていただけて良かったです(^ ^)
    嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!
    ご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。

    またのご来店をお待ちしております!

    エレノア銀座店 本田

  • macha1さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    ツルツル、朝が楽になりました!

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    【髪質改善】TOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正★高濃度炭酸泉付き/銀座

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    macha1様

    いつもお忙しい中、お時間つくって頂いて
    ありがとうございます!!
    ツルッツルでしたね!!
    くせ毛でボリュームが出やすく、乾かす時、雨の日、出張の際
    お忙しい中、ドライヤーやアイロンの苦労をいつもお聞きしていましたので
    快適な朝を過ごして頂けていて
    とっても嬉しいです!!

    本当によかったです!!
    いつもありがとうございます!!
    ご感想頂けて、うれしいです!!
    また、元気になりました!!
    益々、みなさまの髪のお悩みを解消できるよう
    はりきって!努めてまいります!!
    ありがとうございました。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    エレノア銀座店 Nagura Akiko

  • kahiさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。お店の雰囲気は居心地が良いのですが周りの方との距離が近い気がしました。
    担当のスタイリストさんは私のなんとなくな要求を読んでくださりとても素敵に仕上げてくださりました。
    出来上がった時前髪が長すぎると思ってしまいもう少し切ってくれる様お願いしてしまったのですが次の日鏡を観て切りすぎたと後悔しました…スタイリストさんがせっかく丁度良い長さにしてくださったのに…次は余計な事は言いません!
    髪はサラサラでこの暑さでもボワッとせずにとても満足です。

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    カット+WインカラミTOKIO DESIGN INKARAMI縮毛矯正  高濃度炭酸泉付

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からEleanor銀座店に
    ご来店いただきありがとうございました。

    担当させていただいた雜賀です。

    縮毛矯正でお悩みであった髪の広がりを抑え
    させていただきましたがその後はいかがでしょうか?

    また、前髪に関しましては
    次回伸び具合を見て調節させていただけたらと思います。

    kahi様のご来店を心よりお待ちしております。

    Eleanor銀座店 雜賀 友希

  • ねこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    美容室の雰囲気はシャンプー台は個室で良かったです。
    シャンプーやトリートメントの説明を聞きたかったので、最初の予約の時にチェックを入れましたが説明なし。シャンプーの時も一言でもいいので、これからトリートメントしますなど声掛けが欲しかったです。何をされてるのか分かりませんでした。
    また、お話がしたかったので、それも最初にチェックしましたが、こちらから話を繋げないと会話にならなかったのが寂しかったです。最低限の会話だけのように思えました。
    カットは前髪を整える時もスキバサミを入れる程度で、ややぱっつん気味なのが気になりました。
    静かに過ごしたい方には向いているのかと思います。
    お値段と雰囲気は良いので、自分に合った方が見つかれば良いなと思います。

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    【話題沸騰中☆】 カット+oggiotto オッジィオットTR  高濃度炭酸スパ付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    この度はEleanor銀座店にご来店いただきありがとうございました。
    また、説明や会話不足によりご期待に沿うことが
    出来なかったこと、お詫び申し上げます。
    カット中、動画配信をご覧になられていたので
    こちらの勝手な判断により最低限の会話となってしまいました。

    今後はねこ様のご意見をもとに
    プロセスインフォメーションや施術中の会話など
    改善に努めていく所存でございます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Eleanor銀座店

  • いぬ子さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望や悩みを汲み、今の状態のみならず先々を見越して
    スタイルリングしてくださいました。
    温かみと頼りがいのある応対でした。

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    カット+カラー+ボリュームコントロール縮毛矯正★コラーゲン配合+3stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    いぬ子様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    髪質や髪型について、こちらのお伺いにもたくさんお答え頂いて
    ありがとうございました。
    髪型の理想像や、髪質、今までの髪の履歴についても
    詳しくお伺いできたので
    私も安心してご提案ができました。
    夏の暑い時期で、癖毛で柔らかい髪質の方は
    お悩みがとても多い季節ですので
    また、お困りのことがございましたら
    いつでもご相談ください。

    嬉しいご感想いただき、ありがとうございました。
    お客様の素敵なヘアライフのために努めてまいります。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    エレノア銀座店 Nagura Akiko

  • よこちゃんさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、同じスタイリストさんに担当してもらっています。とても気持ち良い時間を過ごすことができます。
    話題も豊富で利用者に合わせて自分の趣味や今興味ある事なども併せてお話しして下さりとても楽しい時間です。
    友人も同じスタイリストさんに担当してもらっています。美容院の後は必ず髪を見せに来てくれます。
    担当スタイリストさんありがとうございます!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 銀座店からの返信コメント

    よこちゃん様
    この度も暑い中お越しいただきありがとうございました。

    いつも嬉しい口コミをありがとうございます。

    カットの時間を楽しく過ごしているのでいつもあっという間ですね☆
    私もいろんなことを教えて頂き、勉強になります。

    今後も技術、おもてなしともにご満足いただけるよう努めて参ります。
    ありがとうございました。

    担当 岡本愛子

エレノア スパアンドトリートメント 銀座店(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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