- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
先日初めて伺いましたが二度と行きません。
理由は何点かあります。
一つ目はカラーについてです。
染めたい色を伝えると、『◯色に染めたいとなると、プラスで~円かかる』と言われました。それならクーポンに(◯◯系しかできない)と記載するべきだと思います。縮毛矯正も金額変更があったので合計2万円弱しました。クーポン使用前の金額より高くなったので、クーポンを使用して予約した意味はなんだったのだろうと思い、不満でした。
二つ目は、施術中についてです。
『この後何か予定あるんですか?』と聞かれたので予定を答えると、他のお客様の愚痴を言われました。『◯◯のようなお客さんもたまにいるんで困るんですよね~』と。
他のお客様の愚痴は私には関係ないですし、なんて答えたらいいのか困ります。関係ない人に言うべきではないと思います。
上記の様な理由で二度と行きません。
最後になりましたが、お詫びすべきことがあります。
カラー剤を塗っていただいてる際、仕事の疲れが出てしまったのか、少し寝てしまって首がカクカクしてしまいました。
担当の方は施術しにくかったと思います。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
【広がり解消】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント 18500円→13980円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
りー様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお言葉真摯に受け止め
次回から内容に精進していきます。
この度は当店にご来店いただきありがとうございました!
カウンセリングの時間が明らかに足りていなく、見せた写真とはかなりかけ離れた仕上がりにされました。
あまりにも明るすぎするし、写真の要素が1ミリも感じられなかったのでやり直しをしてもらいましたが、やはり出来上がりは納得のいくものではありませんでした。
やり直しもあり19時から22時半頃までかかりましたが、ドリンクの提供がないので喉もカラカラで、さらにはトイレの声掛けも一度もなく、ホスピタリティの欠片もないと感じました。
また、色持ちをよくするため?に別途2000円追加してイルミナカラーにした方が良いだの、クーポンのトリートメントは1stepしか付いていなく今回はブリーチをしているから追加でせめて2stepまでに上げた方が良いだの、ムラシャンを買った方が良いだの、そういった追加料金に関することだけ饒舌に喋っていましたが、それより先にカウンセリングを十分にした方が良いかと思います。
結局お会計は12,800円になったので、それなら最初から料金設定がしっかりした美容院に行けばよかったと後悔しかありません。
やり直しを頼んだ際に嫌な態度を取られたり等はなかったのでその点だけは有難かったです。
【透明感】3Dハイライト《ケアブリーチ使用》+ベースカラー+Aujua Tr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そして、ご貴重な意見ありがとうございます。
ご指摘して頂いた事をこれから改善して行きます。
この度はご来店ありがとうございました。
今回、初めてシェルターでカットをお願いしました。
訪問した時、男性の美容師さんだけでしたが、皆さんテキパキ仕事をされてる感じで好感が持てました。
カットして頂いた担当美容師さんにもカット前、カットの途中、途中に色々と確認してくれたので安心してお任せできました。仕上りも満足しています。
この度はありがとうございました。
【最高にキマる】骨格似合わせカット+スタイリング ¥4400→¥2700
[施術メニュー]
カット
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
じきお様
先日は初めて当店にご来店頂きありがとうございました!
仕上がり満足して頂けて、僕自身も嬉しいです(^^)
また、担当させて頂けることを心よりお待ちしております!
丁寧なご対応ありがとうございました。
とても詳しく説明して頂き、大変満足のいく仕上がりにしていただきました。
次回もお願いしたいと思います。
【大人気】カット+Wカラー(ケアブリーチ使用+ベースONカラー)+Aujua TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
り様
先日は担当させて頂き有難うござました!
仕上がり満足して頂けて良かったです(^^
初の赤髪楽しんでくださいね!!
また、次回もお待ちしております!
初めて行きましたがめちゃくちゃ綺麗に仕上げてもらって理想の髪色になりました!また行きたいです!
【先着1名様・27日限定】カット+オーガニック艶カラー《全体》+Aujua無料
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
あゆゆん様
先日はご来店頂き有難うございました!
理想の髪色に仕上がって良かったです^_^
次回も理想の髪になる様頑張りますね!
また、次回も宜しくお願いします!
ざっくりとしていたのに、結果的にイメージ通りの髪色、スタイルにしていただき嬉しかったです!
最後のスタイリングもとても素敵だったので、自分でもできるようにしようと思います。
ありがとうございました!
【人気No.2・春色に】カット+オーガニック艶カラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
かりん様
この度は当店にご来店いただき
ありがとうございます!
仕上がりも気に入っていただけて
とても嬉しく思います^_^
スタイリングの仕方も
ぜひ挑戦してみてください!
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
スタイリスト 花岡
前から気になっていてはじめて利用しましたが仕上がり、接客満足してます。
担当してくれた方は終始楽しくお話できました!
ありがとうございました!また機会があればお願いします。
【先着1名様・27日限定】カット+オーガニック艶カラー《全体》+Aujua無料
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
満足していただけて嬉しいです!
ありがとうございます♪
初めてのカラーだったのですが、とても親切に色々とアドバイスしてくださったので納得しながら色味などを決めることができました。
とても綺麗な色に仕上げていただき満足です。ありがとうございました。
【透明感】似合わせカット+グラデーションカラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
のぴ様
先日は数ある美容室の中から当店にお越し頂きありがとうございました。
担当させて頂きました【丸田】です。
その後、ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか?
仕上がり等、ご満足頂けたご様子で僕も大変嬉しく思います!!
お客様ひとりひとりの髪の状態を見極め、なるべくダメージの少ない施術で【なりたい】を叶えていくよう心掛けているので、またどんな些細なことでもお聞かせください。
ブリーチ後は色落ちも早くなってしまうと思いますので、一ヶ月くらいを目安にぜひまたご相談くださいね♪
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。
次回もまた素敵に出来るように準備してお待ちしております。
★☆★ 丸田 新也 ★☆★
初めてのカラーやったけど優しく教えてくれて全然不安もなく最後まで接客してくれた。
最初はブリーチを1回でしよっと思ってたけど話したらしたい色に合わせてブリーチを2回しました。それも全部教えて貰いながらなので凄くよかった。
また通いたいと思います
【ブリーチ込み】カット+選べるブリーチ+カラー¥13500→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
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またおまちしてますね♪
カット、パーマについては、希望どおりの施術をしていただき、2日経ちましたが、毎朝のセットもしやすくとても助かっています。
ただ、元々のパーマ+カットメニューにAujuaトリートメント2Step付きとあったので、プラス2Stepを追加して予約したのですが、当日、2ステップしかついて居ないと言われ、2Stepは元のメニューに含まれてなかったかな?と思ったんですが、お店の方がそう言われるので間違いないだろうと思い、Aujua4step分をお支払しました。
帰宅後確認するとやはり元々のメニューに2Step付きと書かれており、残念な気持ちになりました。
【大人女性】カット+ボリュームUP低刺激パーマ+パサつき解消トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
うめちゃん様
いつも当店にご来店いただき
ありがとうございます!
そして仕上がり気に入って頂けて
とても嬉しく思います^_^
またトリートメントの料金に関しまして
こちらのミスにより残念な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
以後ミスがないよう改善してまいります。
久しぶりに髪の毛を短く切りました。
担当の方の
カットがとても上手でボブスタイルとても気に入っています。
【広がり解消】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント 18500円→13980円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
にこちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました『 小田原 』です!
今回はスタイルチェンジでバッサリ切りましたね!
カットもヘアスタイルも気に入って頂き大変嬉しく思います!!
また次ご来店される時も気に入っていただけるよう素敵なヘアースタイルを提供します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 小田原
ムラやダメージが酷いなか、色落ちのことも考え的確にアドバイスをして頂き、1番綺麗な仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました!またお願いいたします!
【Winterセール開催】カット+オーガニックカラー+水分補給Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ゆき様
この度は当店にご来店いただき
ありがとうございます!
今の髪の状態とご希望を伺い
最善な色味を提案させていただきました。
色味気に入っていただけて
とても嬉しく思います(^^)
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
スタイリスト 花岡
ありがとうございました!
ブリーチ2回後の暗めカラーでしたが、要望通りにしていただき透明感のあるとても良いカラーにしていただけました!
【先着1名様・24日限定】カット+オーガニック艶カラー《全体》+Aujua無料
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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lotus様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました『 小田原 』です!
ベースもブリーチで2回抜いていたので、暗めのカラーでも透明でましたね!
また是非カラーさせてくださいね!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 小田原
初来店でしたが、長めに放置し、しっかりブリーチしていただきました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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Taro Yamada様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました『小田原』です!
今回はブリーチでしっかり時間を置きいい感じに抜けてました!!
また是非ブリーチしにきてくださいね!!
担当 小田原
多毛・硬毛で悩んでいましたが、髪質に合う矯正とトリートメントを提案していただき、髪がサラサラで収まりが良くなりました。ありがとうございました!
【乾燥や湿気広がり対策・サラ艶】似合わせカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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みやび様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させていただきました『 小田原 』です。
お客様の髪質、状態、希望、に合わせて薬剤やトリートメントの提案をしています。
喜んで頂き大変嬉しく思います!!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小田原
心地のいい接客でした。
【メンズ】 骨格補正カット+カラー+スタイリング¥7500→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
りょ様
この度は当店にご来店いただき
ありがとうございました!
接客、仕上がりともに気に入って頂けて
とても嬉しく思います^_^
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
スタイリスト 花岡
先日はありがとうございました
髪色も顔周りのカットも理想どうりで大満足です!!
髪の巻き方のコツなども丁寧に教えて頂いてとても楽しい時間を過ごせました。またよろしくお願いします。
【先着1名様・19日限定】カット+オーガニック艶カラー《全体》+Aujua無料
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
さより様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました『 小田原 』です。
顔周りのカット凄く大事なので、いつも丁寧にカットさせていただいてます!
褒めて頂きありがとうございます。
また東京のお話しお聞かせくださいね!!
またのご来店お待ちしております!
担当 小田原
短時間でササッと綺麗にカットしていただきました。
確認しながらいろいろ提案していただいたので安心してお任せできました。カットの後ヘアアイロンでサラサラに仕上げてくださって嬉しかったです。
お店の雰囲気も美容師さんの感じも良かったです。
ありがとうございました。
【冬のイベント・お出かけ前に】似合わせカット+ブロー(スタイリング)
[施術メニュー]
カット
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
アサミ様
この度は当店にご来店いただき
ありがとうございました!
仕上がり気に入って頂けて
とても嬉しく思います^_^
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
スタイリスト 花岡
いつもお世話になっております。
数年前に大阪に越して来てからなかなか自分に合った美容師さんに巡り会えませんでしたが、やっと見つかり今後もお世話にのろうかなぁと思ってます!
久しぶりに段を入れたボブにして気に入っております!
切った数日はスタイリングにてこづりましたが、やっと慣れて扱えるようになってきました(^^;
ちゃんとセットの仕方など丁寧に教えて頂いたおかげです!
トリートメントの仕上がりも満足でしたし、頂いたシャンプーのサンプルもとても良かったです!
また宜しくお願いします!
【人気No.1・透明感ツヤ髪】イルミナカラー+ カット+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
なお様
いつも担当させて頂きありがとうございます。
担当させて頂いてます『 小田原 』です。
今回はいつもと違うヘアースタイルになりました!
ボブなのですか上に段を入れて軽いスタイルにしてます!
スタイリング方法もお伝えしてますので、何回かすれば慣れると思ってました!!
今回したトリートメントはオージュアです。
お客様のお悩みや状態でトリートメントの種類を組み合わす事ができますので、
より実感しやすいトリートメントになってます!
サンプルのシャンプーもいい物をご用意してますので、良かったとおっしゃって頂きありがとうございます!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 小田原
先日は丁寧な施術ありがとうございました。
長さや量・グレイカラーの色合いなど、最初に丁寧に説明して頂きました。ざっくりな希望しか無かったのに、とても良い仕上がりにして頂き満足しています。朝のスタイリングも楽になりました。
【毎月リーズナブルに通える】カット+オーガニック艶カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
まぁ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回担当させていただいた【丸田】です。
いつもありがとうございます!!
仕上がりなど喜んでいただけたようで嬉しいです。
お忙しい中、口コミも投稿いただきありがとうございました。
リフレッシュしたい時やイメチェンしたい時など、またお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
★☆★ 丸田 新也 ★☆★
ざっくりとした希望でしたが、カット・カラーともにいい感じに仕上げていただきました。
スタイリングについても教えていただいて、実践してます。
外ハネしやすくなりました。ありがとうございました。
【大人女性】カット+低刺激オーガニックリタッチグレイカラー(白髪染め)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
みこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました『 小田原 』です。
ざっくりとしたご要望、希望でもカウンセリングをしっかりとさせて頂き
お客様のなりたい、やりたい、今後のビジョンを元にお客様の扱いやすいヘアースタイルを
提供させて頂きます!
またスタイリングしにくくなったらカットするタイミングなので、それぐらいでお待ちしております!
担当 小田原
先日はストレートパーマの施術ありがとうございました!
今回もサラサラの仕上がりに大満足です。
そして、若返らせてもらいました!
施術中の会話も楽しくて、あっという間に時間がたってました。
髪も心も癒やされた、良い時間を毎回ありがとうございます!
次は間が長くならないように心がけます。
また、次回もよろしくお願いします。
【広がり対策・サラ艶】カット+シルク縮毛矯正+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
ちぃ様
先日は担当させて頂きありがとうございました^ - ^
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!
施術中のお時間もリラックスして頂けたようで、良かったです!
また、良い時間を過ごしていただけるよう
精進していきます!
また、次回も担当させて頂けることを心よりお待ちしております(^_^)
先日はありがとうございました!
大阪でイベントのために遠方から来たついでに寄らせていただきました。そのため初めは少し不安でしたが、周りからも褒められ、満足いく仕上がりとなり良かったです!久しぶりに前髪も作りお手入れの仕方もアドバイス頂き助かりました!ありがとうございました!
【Valentineキャンペーン14日まで限定】カット+カラー+Aujua Tr ¥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
かなこ様
この度は当店にご来店いただき
ありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけて
とても嬉しいです^_^
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
スタイリスト 花岡
カットのイメージやカラーも細かく聞いていただいて、カウンセリングがとても丁寧でした。長さや量の調節も確認しながら進めていただいたので、久しぶりのミディアムでしたがすごく気に入っています。
セットの仕方なども色々教えてもらったので、コテの温度に気をつけながらチャレンジしてみます!ありがとうございました。
【Valentineキャンペーン14日まで限定】カット+カラー+Aujua Tr ¥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
頑張っていきましょう!
ありがとうございます♪
今回も綺麗な色にしてくださってありがとうございました。
カットもお願いしたので、髪の毛が少し軽くなりました!
【Valentineキャンペーン14日まで限定】カット+カラー+Aujua Tr ¥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
みいたん様
いつもありがとうございます!
今回もお色気に入って頂けて良かったです^ - ^
また、卒業式前にいらしてください!
カットにかける時間や、カラーをおく時間が短く、時間通りに終わりました。
しっかりめに梳いてもらい、髪の扱いが楽になりました!
カウンセリング時に料金の確認があったのは安心感があり良かったのですが、カット後に長さや量感の確認を声掛けしていただけるとありがたいです。
【Valentineキャンペーン14日まで限定】カット+カラー+Aujua Tr ¥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
みー様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けて
とても嬉しく思います^_^
また確認の声掛けをするように
改善してまいります!
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
スタイリスト 花岡
よかったです。
【Valentineキャンペーン14日まで限定】骨格似合わせカット+眉カット
[施術メニュー]
カット
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
ありがとうございます♪
久しぶりにこちらのお店でカラー、トリートメントをしてもらいました。
色の染まり具合やダメージに関してなど色々なアドバイスもしていただいて髪の毛にも艶が戻りとても良い仕上がりで満足しています!ありがとうございました♪
【映えるハイトーン】カット+Wカラー(ブリーチ+ベースONカラー)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
えみちぃ様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!
トリートメントしっかりさせていただいたので、艶のある髪に仕上がりました(^^)
またのご来店も楽しみにお待ちしております!
髪色のムラが酷かったのですが、丁寧に施術して頂き
かわいい色に染めて頂きました。
大変満足できました。ありがとうございます^^*
【Valentineキャンペーン14日まで限定】選べるブリーチ+カット¥19980→¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
ひなみ様
先日は担当させて頂きありがとうございました!
お色気に入っていただけてよかったです!
ハイトーンはブリーチとケアがとても大切なので、
またお任せ下さい(^^)
めちゃくちゃ仕上がりもよくカウンセリングも丁寧だったし、すごい話しやすくていい人でした!
イメチェン大成功で、個性派貫けそうな勢いなので、とても幸せです!!
【イメチェン】カット+カラー+パーマ+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Shelter by TOKYO×ミルボンAujua 認定サロン【シェルター】からの返信コメント
またよろしくお願いします♪
シェルター バイ トウキョウ(Shelter by TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー