- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
店選びに悩み、百貨店に入っているお店だから、高いサービスを提供していただけるだろうという安易な気持ちでお伺いしましたが、大正解でした。
アシスタントの方がたくさんいらっしゃるなか、担当してくださった美容師さんがカウンセリングからシャンプー、カット、仕上げまで全部丁寧に対応してくださいました。
仕上がりにはとても満足です。少しお高めの料金でしたが、それ以上の満足感が得られました。
ありがとうございました。
カットのみはこちら！極上似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
K様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりやサービスにご満足いただけたようで、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
まとまりやすいスタイルの中に華やかさがプラスされるようお顔周りのカットをさせていただきましたが、その後も楽しんでいただけておりますでしょうか。
またお悩みやご相談事などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト湯田
今回は、カットのみお願いしました。ショートから伸ばしたいので整えてほしいという希望でしたが、綺麗にしていただき満足です。ありがとうございました、またお願いしたいです。
【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】※1度のみ利用可
[施術メニュー]
カット
ヘアスタイルをどうするか相談しながら、丁寧にカットしてもらえました。とても良い感じにカットしてもらえて満足です。
カットのみはこちら！極上似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
お仕上がりに満足頂けた事大変嬉しく思います！
また些細な相談でも承りますので遠慮なく仰ってください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
AIR横浜 副店長 長谷川裕哉
前髪をどうしたものかと困っていたのですが、話を聞いて希望を理解してカットしていただけました。
ありがとうございました。
同時間に2人を施術されていて、忙しそうだなと感じましたが、もう少し切って欲しかったので伝えると、笑顔で対応してくださったので嬉しかったです。
ありがとうございました(^^)
頭皮クレンジングつき！カット＋VEENA
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
KOママ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
前髪はヘアスタイルのなかでも特に全体の印象を変えやすい部分なので、お客様のご要望になるべく沿えるよう普段のライフスタイルにあわせてご提案させていただいておりますので、喜んでいただけてとても嬉しく思います。
納得できる仕上がりでご満足いただけるヘアスタイルをご提供させていただきたいと常日頃から思っているので、もう少しこうしたいなどお伝えいただいてありがたかったです。
これからもご要望に合わせつつ、季節や骨格に似合うヘアスタイルをご提案させていただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 湯田
とても良かったです。
カットラインも綺麗で大満足です
カットのみはこちら！極上似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
この度はバッサリカットでしたが任せて頂きありがとうごさいました！
また仕上がりにも満足頂き大変嬉しく思っております。
ハイトーンカラーと残り少ない期間楽しみましょう！
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
初めてヘアーマニキュアをしました。
白髪が気にならなくなり、ツヤも出て良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
びんちゃん様
いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます！今回は初めてのマニキュアでの施術でしたが気に入っていただけたようで嬉しいです！ありがとうございます！次回もより喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
スタイル検索で気に入ったヘアスタイルがあり伺いました。
カットとカラー素敵な仕上がりに大満足です。
アシスタントのシャンプーも気持ち良くリフレッシュできました。
【お年玉クーポン】カット＋カラー＋VEENA
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
仕上がりに満足頂き大変嬉しく思っております。
またアシスタントのシャンプーについてもお褒め頂き誠にありがとうございます！
今後も理想の素敵なスタイルを提供出来るよう精進してまいりますので、
今後もぜひよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
とても丁寧に施術していただきありがとうございました。細やかなお心遣いもあり、接客もたいへん心地良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
KINO様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カットやサービスにご満足いただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
今回は形などは変えずに伸びた分をカットさせていただきましたが、もしヘアスタイルを変えたくなった際はぜひご相談ください！
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト湯田
娘がお世話になりました。
理想通りの仕上がりにしていただき、
とても喜んでいました。
ありがとうございました。
【学生さん限定！】学割20％オフ
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
みーちゃん様
この度は娘様にご来店いただきありがとうございました！日頃扱いやすいようにと心がけてカットさせていただきました。喜んでいただけたようで私も嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
自分に合ったスタイルを提案してもらいとても満足しています。
ヘッドスパやシャンプーがとても上手で気持ちよかったです。
【メンズの方はこちら】カット＋VEENA
[施術メニュー]
カット、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆと様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミを頂きありがとうございます！
ヘッドスパやシャンプーもお褒め頂きありがとうございます！
こだわり教育させて頂いているので、ゆと様に喜んで頂けたこと
本人達に伝えたところ、とても喜んでおります！
これからも、ゆと様にあったスタイルをご提案させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
AIR横浜 店長 寺本
丁寧なカウンセリングとカットで満足です。
カットのみはこちら！極上似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
やぎした様
この度はAIR横浜店へご来店いただきありがとうございました！日頃扱いやすいようにと心がけてカットさせていただきました！喜んでいただけたようで嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
ヘアスタイルについて細かくヒアリングしてくださり、雰囲気も明るく、清潔で良かったです。
【平日限定】AIR創業当時からのこだわりのヘッドスパ！極上の癒しを、、30分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
な様
先日はご来店いただきありがとうございました。
雰囲気が明るく清潔で良かったとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ヘアスタイルでまたお悩みやご相談がございましたらぜひお気軽にお話し下さい。
ヘッドスパも最大７０分のご用意がございますので、リラックスしたい時や日々の疲れを癒したい時などぜひご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト湯田
前髪の悩みを聞いていただき、セット方法なども丁寧に教えてくださりました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ニイナ様
この度はAIR横浜店へご来店いただきありがとうございました！前髪のヘアセットも気に入っていただけたようで嬉しいです！ご自宅でも再現していただけたらと思います！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
カラー綺麗に染めていただきありがとうございました。
【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】※1度のみ利用可
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
のりこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
一年の終わりに髪を綺麗にさせていただき嬉しく思います。
カラーもそうですし、ヘアスタイルでお悩みになることがまたございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト湯田
シャンプーが強い、ブローが熱い・痛い。時間稼ぎにドライヤーを長時間あてられるなら、そのまま放置されるほうがマシだった。
年末の忙しい中ありがとうございました。
カットのみはこちら！極上似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度はAIR横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、技術面においてご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
今一度技術を見直し、お客様一人ひとりに合わせたシャンプーができるよう努めて参ります。
さらに、ドライヤーの時間が長くなり、熱さや痛みによって不快な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見をいただき、心より感謝しております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に必ず活かして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
AIR横浜 副店長
長谷川 裕哉
リタッチをお願いしました。
頭皮がしみたり、匂いのキツさもなし、元の髪色との相性もよく大変満足しています。また頭皮洗浄のVEENAも気持ちが良かったです。
また宜しくお願いします。
【カラーのみの方！アディクシーカラー】カラー＋シャンプーブロー＋VEENA
[施術メニュー]
カラー、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
aya様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーの色味や施術中の快適さなど大満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
頭皮や髪の汚れをリセットしてくれるVEENAも気に入っていただけて良かったです。
美容室にいらっしゃる際に毎回VEENAをしていただけますと、頭皮環境を健やかに保ちやすくなりますので是非体験ください！
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト湯田
とっても丁寧な方で、髪質ちゃんと理解して対応させていただいてくれること大変感謝しています。適切な意見を提案していただけることも素敵です。
【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】※1度のみ利用可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
仕上がりに満足頂けた事を大変嬉しく思います。
今後も満足頂けるように精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
AIR横浜 副店長 長谷川裕哉
髪の悩み、乾かし方、スタイリングまで丁寧に相談に乗ってくださいます。
こちらでショートカットにしていただいてから、髪型をよく褒められるようになりました。私も大変気に入っています。シャンプーもとても気持ちが良く、リラックスできます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度AIR横浜をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます！
どこから見ても綺麗なヘアスタイルを心がけているので、
周りの方にも褒められたというお言葉本当に嬉しく思います。
スタイルも気に入って頂きありがとうございます！
またのご利用を心よりお待ちしております。
AIR横浜 副店長 長谷川裕哉
いつも良い仕上がりにしてくれてありがとうございます。
おかげで朝のセットが簡単に整います。
またカット&パーマお願いします。
【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】※1度のみ利用可
[施術メニュー]
カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
からだかたいちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
朝のセットが簡単に整うとのお言葉をいただけてとても嬉しく思います。
今年は12月31日まで営業しており年明けは2日からになりますので、
また髪が伸びて扱いづらくなった際にはぜひお越しください！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 湯田
カラーとトリートメントを丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
カラーのみの方はこちら！カラー＋シャンプーブロー＋ウルトラファインバブル
[施術メニュー]
カラー、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
のりこ様
先日はご来店いただき有り難うございます。
カラーとトリートメント、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
トリートメントの持続性はご自宅でのケアによっても変わってまいります。
お求めいただいたケアオイルをぜひ毎日使って綺麗な髪の毛を維持してあげて下さいね！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 湯田
困り事の解消について、シャンプー後の乾かし方やスタイリング等を丁寧にアドバイスして頂きました。
ありがとうございました。
カットのみはこちら！極上似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
その後スタイリング等は上手くできていますでしょうか？
お困りの際はいつでもお気軽にご相談にいらしてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
AIR横浜 副店長 長谷川裕哉
おおよそ月1で利用しています。
年齢層は20代から40代で
男性女性ともに利用している印象です。
ふわっとこのような髪型にしたいと伝えても
理想の髪型にしていただいているので大変助かっています。（イメチェンするときは写真みせてます）
個人の意見としては満足しております。
長文にお付き合いいただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
こばやし様
いつもご来店いただきありがとうございます。
理想の髪型というお褒めの言葉いただけて大変嬉しく思います。
先日はパーマもかけてイメチェンになりましたね！
ヘアスタイルお楽しみいただければ幸いです。
またなにかお悩みやヘアスタイルについてのご相談ございましたらお気軽にお伝えください。
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト湯田
ストレートパーマ+カット+炭酸シャンプーをやっていただきました。お値段はお手頃ではないですが、その分丁寧に綺麗に仕上げていただけました。新しいシャンプーも気持ちよかったです。他の美容院で時間通り行っても結構待たされることがあったんですが、待ち時間がほぼないのも良いです。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】※1度のみ利用可
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
紫様
このたびはご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりやシャンプーの心地よさを喜んでいただけて何よりです！
お時間を大切にしながら、丁寧な技術と居心地の良い空間づくりをこれからも心がけてまいります。
次回もぜひリラックスしにいらしてください。お会いできるのを楽しみにしております。
店長 寺本
髪悩みを詳しく聞いていただき、カラー、髪質もとても綺麗にしていただきました。楽しく会話してリラックスして過ごせました。
【うるツヤ】カット＋カラー＋プラチナトリートメント＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
さおり様
この度はAIR横浜店へご来店いただきありがとうございました！お色味も気に入っていただけたようで嬉しいです。ファインバブルのヴィーナは導入したばかりですが、質感も良くなりトリートメントの浸透も良くなるのでとてもおすすめです！次回もより喜んでいただけるよう頑張ります！またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
よかったです
【カラーのみの方はこちら】カラー＋シャンプーブロー＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
今後もより満足していただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
横浜店 店長 寺本
髪染めをお願いしました。あまり時間がなかったので、急いでお願いしましたが、丁寧にたいおうしていただきました。
待ち時間の間のミニ映画も面白く、髪染めの時間を有意義にリフレッシュに使えました。ありがとうございました。
【カラーのみの方はこちら】カラー＋シャンプーブロー＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カラー、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
さいちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お時間が限られている中でもリラックスして過ごしていただけたとのことで、とても安心いたしました。
ミニ映画も楽しんでいただけたようで嬉しいです！
これからも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 寺本
カラーは理想通りだったのですがブリーチ剤が混ざっていなかったのか、焼けるような痛みが凄かったです。翌日に頭皮から出血、カサブタが出来ておりもう行かないと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
j様
この度は施術によりご不快な思いをおかけし、さらには頭皮トラブルが生じてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
施術中は痛みの有無をお伺いし、保護剤の使用やお声掛けをさせていただきましたが、結果として十分に対応が行き届かず、このような事態となってしまったことを大変重く受け止めております。
今後はこれまで以上にお客様のお声やご体調に細心の注意を払い、少しでも異変を感じられた際には速やかに対応できるよう徹底してまいります。
また、現在の頭皮の状態を一度こちらでも確認させていただければと存じます。大変お手数をおかけしますが、差し支えなければサロンまでご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタイリスト 湯田
思ったよりサラサラにならなくて残念だったけど、炭酸シャンプーは気持ちよかった
【髪質改善】プレミアムトリートメント＋シャンプーブロー＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
faso様
この度はご来店いただき、また貴重なご感想をありがとうございます。
仕上がりが思ったほどサラサラにならなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様の髪質や施術内容に合わせて、より理想に近づける方法を今後ご提案できればと思っております。
一方で、炭酸シャンプーを気持ちよく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。次回はリラックスしていただきながらも、仕上がり面でもさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
店長 寺本
今回2回目で、前回と同じカットとパーマをオーダーし、同じ仕上りにしていただけました。さすが技術の高さを感じました。また今回のカットまでに思ったのが、髪が伸びてきても別の感じでいい感じにセットが出来ること、伸びきった感が出ないところも気に入っております。
男性カット+パーマのメニューがあると嬉しいです。
また次回もお願いいたします。
【AIR２度目の方のみ】施術１０％ＯＦＦクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
からだかたいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カットとパーマの仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また伸びてきても気にならないとのことで、スタイルを長くお楽しみいただけて幸いです。
また何かお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお伝えください。
男性のカット+パーマのセットメニューはご新規様のクーポンしかご用意がありませんので、大変お手数をおかけしますがメニュー欄からそれぞれご選択いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト 湯田
とても優しいお店でした、また来ます。
【メンズの方はこちら】カット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
としちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
「とても優しいお店」と感じていただけたこと、本当に嬉しいです。
これからもリラックスして過ごしていただける空間を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 寺本
エアー 横浜(AIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
