- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
床や机が髪の毛だらけで汚かった。
4千円のヘアセットでお願いしたが、複雑すぎなければなんでも出来るということで、画像を見せ、その髪型にしてもらった。出来なそうだったらほかの髪型にすると言われたが、その時点でよく分からなかった。仕上がりは酷いもので画像とは違うし、ピンも見えていて、数時間で崩れてきた。自分でやった方が綺麗にできます。プロに任せているのに、ヘアセットができない人の練習台みたいにするのはおかしくないでしょうか？
基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
なな様
このたびは店内の清掃状況から施術内容に至るまで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。床や机の髪の毛について、まず基本的な衛生管理が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
ヘアセットについても、事前に「対応可能」とお伝えしたにもかかわらず、仕上がりがイメージと大きく異なり、ピンの処理や持ちの面でもご満足いただけない結果となってしまいました。できない可能性がある場合は、施術前に明確にお伝えすべきでした。
大切な時間をお預かりするプロとしての自覚が欠けておりました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制・技術判断・仕上がり確認を徹底して改善いたします。
ALBUM銀座店 一同
今年も1年とても可愛くしていただきました！
ざっくりとしたイメージで伝えても、イメージ以上の仕上がりにしてくれます
来年もよろしくお願いします！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17880円→12600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
momo様
いつもご来店いただきありがとうございます！
口コミもありがとうございます^_^
またお会いできるのを楽しみにしてます☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST 吉住夏穂
ありがとうございました！
曖昧な希望も汲み取ってくださりありがたかったです！
またお願いします！
カット+パーマ+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aaa様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！Instagramをきっかけに見つけていただけてとても嬉しいです。
ブリーチ履歴がある中でのパーマは髪の体力やダメージバランスの見極めが大切な施術でしたが、状態に合わせて薬剤選定とケアを調整し、柔らかく抜け感のある質感になるようデザインさせていただきました！
仕上がりを気に入っていただけて安心しました！お家でのスタイリング方法もいつでも相談してください。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
ALBUM銀座店 STYLIST 【 koei 】
久しぶりに、ヘアスタイルを変えました。
すごく満足しています。
スタイリングの仕方も教えていただき
髪の質もよくなりとても良かったです。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+HOMEケアシャンプー_16780円→12600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
よしえさん
いつもご来店ありがとうございます^_^
久々に長さ短くチャレンジしましたね！！
とってもお似合いでした★
今後ともお任せくださいね^_^
またお待ちしてますね！！
ALBUM銀座店 スタイリスト 塚越菜月
人がとても優しくて、ヘアをカットも可愛いすぎ！
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Momoka 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
接客についても、カットの仕上がりについても喜んでいただけて本当に嬉しいです♪
「可愛いすぎ」と感じていただけて、とても励みになります！
またぜひ可愛くさせてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
髪色の相談に乗ってくれ、素敵なカラーに仕上げていただきました。カットも満足です。
話しやすくまた行きたいと思いました。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_17440円→12600円 [銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
あいか様
本日はALBUM GINZAへご来店ありがとうございました！！
初めましてでしたが
大切な髪の毛お任せいただき
年内ラスト出会えて本当に良かったです！！
次回もぜひアシスタントと2人で
お待ちしております！！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST Ayano
担当スタイリストさんの技術と人柄に惹かれて、もう2年くらい通っています。
毎回ワクワクしながら向かっています。
カウンセリング通して、素敵な色にしてくれて、カットも理想のものに仕上げてくれます！
いつもありがとうございます♪
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
カットの仕上がり、とても良かったです！
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ひい様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
その後お困りのことはございませんか？
何かありましたらお気軽にご相談ください♪
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nanami
本日はありがとうございました！
最初にお願いしたカラーから、これまでの履歴や現状を見て提案し、一緒に考えてくれました。
結果、カラーもカットも大満足です！
普段上手く巻けなかった顔周りも、巻き方のコツを教えてくれました！！
アシスタントさんにして頂いた最後の巻き仕上げだけ、左側にアイロンの挟んで曲がった跡があって気になったのですが、それがどうでも良くなるくらい、担当スタイリストさんもアシスタントの方も優しくて丁寧でした！！
また行きます！！ありがとうございました！
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました。
カラーやカットは、これまでの履歴やお悩みを踏まえたうえで一緒に考えさせていただいたので、そう感じていただけて本当に嬉しいです。
また、アシスタントへのお言葉もありがとうございます。本人にも必ず共有させていただきます。
今後も技術・接客ともに、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回もまたお会いできるのを楽しみにしております。
ALBUM銀座 奈良奎汰
はじめてのネガティヴレビュー。今まで1番相悪な体験。
1.顔周りが非対称、指摘したところ謝りはなく言い訳ばかり。
└カットが終わり帰る前にトイレに行ったところ顔周りの髪の毛が4センチほどずれていて非対称だったことに気づく。
すぐにアシスタント？(カット以外のカラーとトリートメントを担当してくれた)方へ確認し、再度案内された。
スタイリストさんが出てきて、素直に謝ればいいのに...「つむじだが...毛の流れが...」だと言い訳つけられ、「あえて左右非対称にしたという事ですか？」の質問には答えず。本当に人を馬鹿にしているようにしか感じなかった。
2.顔周り直してもらった後顔、そのまま会計され
サロンを出てスマホで顔を見たら、顔の大量の髪の毛が付いてた。誰もそれを教えてくれず...
3.カットカラートリートメントをお願いしたが、スタイリストは最初の5分と途中の10分(カット)だけ現れ、カラーの時は色のチェックすらしにきてない。完全放置。
4.これはしょうがない事ですが、シャンプー台は足を伸ばせないタイプで高身長の私にとってはかなりキツかった。
総じて嫌な体験でした。
★期間限定★_カット+カラー+最高級クロノロジストTR_14600円→13600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のんこ様
このたびは、ご来店にもかかわらず大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
顔周りの非対称について、まず謝罪すべきところを言い訳のような説明をしてしまい、誠意を欠いた対応となりましたこと、深く反省しております。また、お顔に髪の毛が付いたままお帰りいただく結果となり、気づけなかった配慮不足を重ねてお詫びいたします。
施術中も十分に関われず、カラーの確認ができていなかった点、担当として責任を果たせておりませんでした。シャンプー台についてもご不便をおかけしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・確認体制すべてを見直してまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 トップスタイリスト RYOMA
毎回望み通りの仕上げにしてもらって、仕上がり後の自分見ていつもテンション上がってます(笑)
縮毛矯正とカラー同日にして髪痛まないか心配だったんですけど、むしろサラサラになって驚きました、！
☆フルコース☆プレミアムコース[ブリーチ/ダブルカラー/インナーカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
はるか様
いつもご来店ありがとうございます！今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。縮毛矯正とカラーの同日施術で不安もあったと思いますが、髪の状態に合わせて薬剤選定とケアをしっかり行ったので、サラサラを実感してもらえて安心しました！
また季節や髪の状態に合わせてベストな提案をしますので、いつでもお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM銀座店 STYLIST 【koei】
なりたい仕上がりのイメージをいつもしっかりカウンセリングで汲み取ってくださるので毎回大満足です。いつもありがとうございます。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
本当に担当美容師さんにやって頂いて良かったです！
関西から引っ越してきて贔屓の美容室がなく、行ったところで散々な目に遭って、かなり探してこの美容院に来ました！
履歴も複雑で素人の自分でも分かるほど難しいオーダーだったと思いますが、本当に「こういう髪型にしたかった！！」という理想な髪になって嬉しいです！
美容室ではあまり話さないし、前のことがあって緊張してたのでイマイチ喜び伝わってなかったと思いますが、心から嬉しかったです！
長時間ありがとうございました！信頼出来る美容師さんと美容院に出会えて良かったです！！
また予約します！ありがとうございました！
★指名限定★カット+バレイヤージュ(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゅに。様
この度はご来店そして心温まるメッセージを本当にありがとうございます。
関西からお引っ越しされて、美容室選びでご苦労された中で数あるサロンの中から当店を選んでいただきそして大切な髪を任せていただけたこととても光栄に思います。
履歴も含めて簡単な施術ではありませんでしたが「こういう髪型にしたかった」と感じていただける仕上がりになったこと何より嬉しいです。
施術中はリラックスして過ごしていただけていればそれだけで十分ですし、こうしてお気持ちを伝えていただけて本当に励みになります。
長時間お付き合いいただきありがとうございました。
これからも安心してお任せいただけるようしっかり担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ALBUM 銀座店 店長 前村 大介
いつも指名させていただいています！
カットもカラーも安心してお任せできるし、明るい接客で毎回元気をもらっています^ ^
シャンプーが気持ちよくて癒しの時間です！！またお願いします！
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まりあ様
嬉しい口コミありがとうございます！！
いつもご指名いただき、本当にありがとうございます^_^
カットもカラーも安心してお任せいただけているとのお言葉、とても励みになります♪
施術中も元気を感じていただけているなんて嬉しすぎます…！
シャンプーでもリラックスしていただけて良かったです。
またぜひ癒しの時間を過ごしにいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしています♪
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
いつも笑顔の接客と気遣いが素敵です。似合う髪型や髪色にしてくださりありがとうございます！シャンプーが気持ちよくてヘッドスパに来ているようです、、！これからもよろしくお願いします。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+HOMEケアシャンプー_16780円→12600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
さや様
嬉しい口コミありがとうございます！！
接客や気遣いについてお褒めいただき、とても励みになります。
髪型や髪色も気に入っていただけて本当に嬉しいです♪
シャンプーもリラックスしていただけたとのこと、ヘッドスパのように感じていただけて光栄です！
これからも心地よい時間と、似合うスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
楽しい時間あっという間でした！
色も前髪も仕上がり大満足です！！！
ありがとうございました！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_17440円→12600円 [銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
担当させていただいたこと本当にうれしいです！
これからもご希望に添えるよう努めて参ります！
また、ご提案などもさせていただけたら嬉しいです^_^
またお会いできる日を楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 STYLIST 流々風
髪色綺麗に染めていただきありがとうございました！
自分がやりたいような色になりました。
また機会あればよろしくお願い致します。
★学割U24平日限定_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→6400円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
任せてくださりありがとうございました！
色落ちまで楽しんでくださいね！！
またお待ちしております♪
ALBUM銀座stylist soyoka
希望通りのカットをしていただいてカット中も楽しく接してくださるので良かったです！シャンプーのマッサージは寝てしまいそうになります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
じゃん様いつもご来店ありがとうございます！
担当させていただきました北村隆太郎です、大変嬉しい口コミありがとうございます♪
長く担当させていただいているので、いつも骨格や生えぐせに合わせたカットをさせていただいております！
僕のカットは長くもたせることがコンセプトですので、続けていただくことで、スタイルがより長持ちするようになります！
また次回もよろしくお願いいたします！
ALBUM銀座店 北村隆太郎
昨日はこちらの要望に丁寧に対応してくれてありがとうございました！
仕上がりも凄く良かったです！
またお願いします！
★土日祝日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あやたんさま
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ、しっかりご要望をお聞かせいただきありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^
また次回も理想に近づけるよう、丁寧に施術させていただきますね。
お会いできるのを楽しみにしております！
ALBUM銀座 STYLIST 南出悠羽
カット、パーマ、カラーして貰いました。全て完璧です！！
要望に応えてくれる最高のスタイリストさん(^○^)
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
音様
今回も大切なヘアスタイルお任せいただきありがとうございました！
そしてカットカラーパーマのフルコースお疲れ様でした～！
いつもホームケア欠かさずして下さっているので、毎回ブリーチ毛とは思えないくらい綺麗にパーマかかっていて、とてもお似合いです！
好きな音楽の話とか、色々盛り上がってしまって長時間施術もあっという間でしたね！
今年も一年大変お世話になりました。
また来年も引き続き、可愛いお洒落なヘアスタイルにしていきましょう！
ALBUM銀座店 STYLIST 【 koei 】
いつお願いしても毎回イメージ以上の可愛さに仕上げてくださる担当スタイリストさん！
今回のカットもとーーっても！好評で私自身も大満足です◎
また来月もお願いします！
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myon 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
いつもお任せいただき、本当にありがとうございます♪
今回のカットも好評だったとのこと、私もとても嬉しいです！
ご自身にも大満足していただけて何よりです◎
来月もぜひ可愛く仕上げさせてくださいね(o^^o)
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
今回もニュアンスだけお伝えをし、カラーカットをしていただきました！
オリーブ系のどタイプなカラーにしていただき、
レイヤーカットを施術していただきました！
毎回大優勝です！！
今年もたくさんありがとうございました！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTRオイル詰替_17220円→12600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
近年しばらく通っていた美容院で担当していただいていた方が他店舗に異動されて以降、次はどうしようかなぁなどと考えていたら美容院へ行く事自体どんどん足が遠のき、なんとかホームケアでしのいでいたもののとうとう限界を感じ今回こちらへ伺いました。
当たり前ですがやはりプロの方の手にかかると格段に違いますね。
日頃のケアについて有益な情報を得られた事、今後のスタイルの方向性をちょっと見失いつつあったのを軌道修正に導いてもらえた事、過去のブリーチや熱などの外部ダメージを受け傷んだ部分を削ぎ落とし新たに生えてきた髪をとにかく大事に育てていきたいという意向に寄り添ってもらえた事、とてもありがたかったです。
せっかく綺麗に整えていただいたので、引き続きケアも頑張って綺麗な髪を保っていきたいです。
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たま様
この度はご来店、そしてとても丁寧な口コミをありがとうございます。
数ある美容室の中から当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います！
長く通われていた美容室からの変化でご不安もあったかと思いますが、仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
日々のケアや今後のスタイルについても、無理なく続けられる方向性をご提案できたことを嬉しく思います！
これまでのダメージ部分を整理し、これから生えてくる髪を大切に育てていくことは、今後の髪の状態を大きく左右しますので、引き続きしっかりサポートさせていただければと思います！
ご自宅でのケアについても、分からないことがあればいつでもご相談ください。
また次回も状態に合わせて最適な施術をご提案いたしますので、ぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ALBUM銀座店 STYLIST 【 koei 】
いつもお世話になってます。今回はカラーを変えてもらいましたが希望通りでとても気に入っています。伸ばしているので少しだけのカットでしたがまとまりやすく翌日のセットがやりやすいです。このまま飽きずに伸ばしていけそうです。
また、よろしくお願いします。
カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な接客、提案、あまり立ち入りすぎない、商品をごり押ししたりしない、素晴らしい接客かとおもいました。
年下のアシスタント君にも優しい言葉で対応していて好印象でした。
今回の髪色は初めての色でしたけど、次の日髪を洗ってからの方が少し明るくなり可愛くなって気に入りました（確か仰っていました）
ありがとうございました。
口コミを投稿するとトリートメント_500円OFF[銀座/銀座駅/銀座駅30秒]
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
また更に喜んで頂ける様技術、接客さらに向上に努めてまいります。
またぜひご来店下さい♪
またのご来店をお待ちしております。
topstylist 前田一馬
お団子ヘアセットをしてくださいました！
自分の理想通りのお団子にして頂いたので、とっても満足しました!!
施術中にしたお話もすごく楽しかったです!!
また同じスタイリストさんにヘアセットをして頂きたいです！
基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
ショコラ様
嬉しい口コミありがとうございます！！
お団子ヘア、理想通りと感じていただけて本当に嬉しいです♪
施術中のお話も楽しく、素敵な時間をありがとうございます！
いつもお出かけ前や、ご予定前にセットさせていただけて嬉しく思います(^^)
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
先程はお世話になりました！
とても可愛く仕上げていただきありがとうございます。
理想通りのカラーとカットで明日お友達と会うのが楽しみになりました^^
頂いたシャンプーも使ってみます！
また次回もよろしくお願いいたします！
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
とってもお似合いでした～！
そう言っていただけて嬉しいです♪
シャンプー使ってもっともっと髪の毛綺麗にしていきましょう！
ぜひ次回もお待ちしております♪
ALBUM銀座店stylist Mashiro
初めて銀座店を利用させていただいた時の担当の方に付いていらっしゃったときから知っていたので
大雑把な伝え方でも伝わりましたがとっても素敵で好みな色に染めて頂けてとても満足です！
今までで一番お気に入りの透明感とカラーに仕上がってて大満足です！
また 私の好みを覚えててくださっているし 明るくフランクな施術なので要望も伝えやすくスムーズに伝えられたのでそこも大満足でした！
限定_CUT+カラー+クロノロジストTR+最高級ヘアオイル_23180円→18600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつも銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
今回のお色味を気に入っていただけて、とても嬉しく思います！
またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ちしております！
今年2回目で久々ながらも温かく歓迎してくださいました。
担当美容師さんの雰囲気も変わらず良く、カット＆パーマの技術もお伝えした通りの仕上がりで申し分なかったです！
施術中のトークもとても楽しく足りないなと感じるくらい、あっという間の時間を過ごさせてもらいました。
また来年もお願いできればと思います。
★指名限定★メンズカット＋特殊パーマ[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
K.K 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
久しぶりのご来店でしたが、またお会いできて本当に嬉しかったです！！！
カット＆パーマの仕上がりもご満足いただけて安心しました♪
私もいつも施術中のお話が楽しみの1つです◎毎度あっという間に感じます！
また来年もぜひお任せくださいね^_^
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
インスタを見てずっとやってみたかった髪型だったので、勇気を出して初めて来店しました。
剛毛で扱いにくい私の髪もイメージ通りにカットして頂き大満足です！
周りの友達にも大好評でしたー！
アシスタント方の接客も丁寧でシャンプーも気持ちよかったです。
【前村指名専用】バタフライカット+ケアカラー+ソワンマスクトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
0-iko様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
インスタを見て勇気を出して来てくださったとのこと、本当に嬉しく思います。
髪質でお悩みがある中でも、仕上がりにご満足いただけて安心しましたし、
ご友人の方にもご好評だったと聞けてとても励みになります。
また、アシスタントの接客やシャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ全員で共有させていただきます。
今後も扱いやすく、気分が上がるヘアスタイルをご提案させていただきますので、
ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ALBUM 銀座店 店長 前村 大介
アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
