- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーは本当に満足なのですが、カットがとても不満な仕上がりでした。顎先まであった顔周りの長さを｢あまり変えずに｣とお願いしたはずなのに、前髪と繋がるようにしましたと頬骨の上まで切られ、髪の毛の量も何も聞かれずに気付いたら大量に梳かれており、とても優しい方だったので、よりどうにもできない気持ちです。
この価格で施術して下さったことには感謝します。
★学割U24平日限定_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5400円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
サキ様
このたびはカラーにはご満足いただけた一方、カットでのご希望「顔周りはあまり変えずに」を反映できず、頬骨上まで短くし、量感も事前確認なく大きく梳いてしまい、ご不快とご落胆をおかけしました。深くお詫び申し上げます。
ご指摘は店舗で共有し、長さ・量感の事前／途中確認と仕上がりチェックを徹底し、再発防止に努めます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 スタイリストMashiro
今回も理想通りでとっても綺麗な色にしていただきました。施術中もお話しがとっても楽しくて同じスタイリストさんに毎回お願いしてます！丁寧で可愛くしてくださってありがとうございます！これからもお願いします！
カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント_17900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーる様
ALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しすぎる口コミをありがとうございます！
また気になることやご要望があれば、遠慮なく教えてくださいね。
これからも喜んでいただける施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nagisa
綺麗にカラーが入り、素敵に仕上げてくださいました、シャンプーの際のヘッドマッサージが今までで1番気持ちよかったです。また来ます
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5100円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あり様
嬉しい口コミありがとうございます！！
カラーも仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです♪
ヘッドマッサージも喜んでいただけたとのこと、励みになります！
またぜひリラックスしにいらしてくださいね☆彡
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
いつもありがとうございます^ ^
またお願いします！
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_3900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まい様
先日はALBUM 銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！！
そう言っていただけると本当に心から嬉しいです！
何かありましたら、いつでもご相談お待ちしております♪
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Ayano
帝国ホテルでのパーティのために、ヘアセットをお願いしました。
まず、道に迷ってお電話して、丁寧に教えていただいて10分遅刻での到着。
時間を過ぎてしまったので、「簡単なセットになってしまいますがよいですか？」と受付で確認されましたが、結果、手早く希望のアップスタイルにしていただけました。
汗と雨でぼさぼさの頭でしたが、楽しくお話してくださりながらあっという間に出来上がり！！
予約時間内で仕上げていただきました！
風が強い日でしたが、前髪もきちんと固めていただいたのできれいなままで会場到着できました。
パーティにも十分間に合い、崩れることもなくきれいなままで参加することができました。
さすがの技術で大変助かりました。次回もまた、是非お願いしたいです！
ヘアセット(パーティーセット)_4000円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座]
[施術メニュー]
ヘアセット
みきちゃま様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
仕上がりご満足いただき安心いたしました♪
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST konoha
ハッキリと仕上がりの希望がない状態でお伺いしたものの最高の仕上がりにして頂きました！！！
髪質改善のカラーを提案していただき初挑戦しましたが、髪の毛がツヤサラになってすっごく感動してます…！
定期的にお伺いすることになりそうです^^
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5500円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みのり様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
仕上がりご満足いただきうれしく思います♪
手入れ方法でわからないことがありましたらお気軽にご相談ください！
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております★
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST Ayano
いつも担当スタイリストさんにお願いしています！
ふわっとしたイメージしか伝えられないことも多いのですが、
毎回丁寧にカウンセリングしてくださり、理想以上に仕上げてくださいます。
カット中の会話や距離感もちょうどよくて、
いつも安心してリラックスした時間を過ごせています。
担当スタイリストさんご自身もとてもおしゃれで、
サロンに行くたびにスタイリングを見るのが密かな楽しみです。
これからもよろしくお願いします！
カット+カラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆうか様
ALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
カットはもちろん、会話も楽しんでいただけたとのことでとても嬉しいです。
これからもリラックスして楽しいお時間を過ごしていただけるよう心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nanami
いつも可愛くて面白い担当スタイリストさんに会えるのが楽しみです^_^施術も毎回可愛く仕上げでもらえて大満足です！！
これからもお願いします！
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5500円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユウナ様
嬉しい口コミありがとうございます！！
毎回施術を楽しみにしていただけているとのこと、とても嬉しいです♪
仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
これからも可愛く素敵なスタイルをご提供できるよう努めますので、ぜひ次回も楽しみにいらしてくださいね☆彡
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
今回もかわいくして頂いてありがとうございます。なんでも相談しやすく、思った以上の仕上がりにしてくださるので信頼してお任せ出来ます。来月もよろしくお願いします！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヨウコ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足いただけて良かったです！
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております★
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST 塚越 菜月
いつも理想以上の仕上がりにしてくれてありがとうございます！
今回もキレイな色に染めていただきすごく嬉しいです！
髪のダメージも気になっていましたが、だいぶ落ち着きました！
好みの色やスタイリングを把握してくれるので安心してお任せできますし、これからもお願いしたいと思っています！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTRオイル_18540円→14100円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ろー様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりやカラーを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
髪のダメージも落ち着いてきたとのことで、少しでもお力になれて良かったです♪
お好みやスタイリングを把握できるよう、
これからも丁寧に向き合っていきますので、安心してお任せくださいね！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
先日は初めてご指名させていただきましたが、カラー＆カット共に大変満足してます。ありがとうございました。お手入れのアドバイスも親切に説明していただけたのも大変嬉しかったです。アシスタントの方も気さくに話しやすい方でとっても良かったです。また機会のある時、ご指名させていただきます。
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました☆*:.. o(≧▽≦)o ..:*☆
喜んでいただけてとても嬉しいです！！
これからも期待に応えられるように頑張りますので
またのご来店楽しみにお待ちしてます！！
ALBUM銀座 TOPSTYLIST Nanami
カットとカラーをお願いしました。
職場でも「似合ってるね」と褒められて嬉しかったです。
カウンセリングでは、しっかり要望を汲み取っていただけるので安心します。
また次回もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さや様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
仕上がりご満足いただき安心いたしました♪
その後、お困りのことなどございませんでしょうか。
何かありましたら、いつでもご相談お待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST 金丸 弘大
単価が低いのにセット方法を教えて頂いたり、名刺まで頂いて、とても親切にありがとうございました！
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_3900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ユリコ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、口コミもとても嬉しいです！
今後もライフスタイルや髪の状態に合わせたご提案ができるよう心がけていきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
奈良
漠然としたイメージを伝えただけで、とても綺麗に仕上げていただけました。セットをしやすいほうが良いですよね～とカットしてくださいます、次の日の朝、毎回感動します！
今回もありがとうございました。
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_3900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
褒めていただき大変うれしく思います♪
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております★
ALBUM 銀座店 STYLIST 金丸 弘大
カット、カラーの仕上がりも施術中のお気遣いも素晴らしく満足しました。是非またお願いしたいです。
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5500円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆうか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミありがとうございます！
気に入っていただけて良かったです！
次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
ALBUM銀座店 STYLIST Mashiro
とても満足のいく体験でした。担当のスタイリストさんは、私の要望や提案にとても親身になって対応してくれて、とても親切でした。日本語があまり上手ではありませんでしたが、お話できて楽しかったです。
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5000円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
担当させていただいたこと本当にうれしいです！
これからもご希望に添えるよう努めて参ります！
また、ご提案などもさせていただけたら嬉しいです^_^
またお会いできる日を楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 STYLIST 流々風
スタイリストの方ではないスタッフの対応に不満が残りました。シャンプー中に耳に泡が入ってしまったのですが、こちらが伝えるまで全く気づかれず、配慮に欠けていると感じました。
また、オーダーした髪型と仕上がりが明らかに異なり、特にサイドの刈り上げ部分の段差が不自然で、正直、ウィッグのような違和感のある仕上がりでした。
全体的に技術面・接客面ともに納得のいく内容ではなく、残念ながらもう利用することはないと思います。
メンズカット+シャンプー&ブロー_4200円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒]
[施術メニュー]
カット
たー様
このたびは、シャンプー中に耳へ泡が入ったにもかかわらず気づけず、またご希望と異なる仕上がり（サイド刈り上げの段差・不自然なライン）となり、ご不快とご失望をおかけし誠に申し訳ございません。今後は、ご指摘いただいた内容の再確認を全スタッフに周知し再発防止に努めます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 スタイリスト 狗飼 哲平
通常接客に加えトリートメントの選び方を髪質に合わせてアドバイスしていただきました。前回の方も髪色やコテのアドバイスをしてくれたりとスタッフさんの技術は申し分ないと思います。プラスαの接客が素晴らしいと思いました。
8階と11階に店舗があり間違えて降りるとEVが一台しか無いので移動に時間がかかるのが懸念。
今回予約してるのに受付にスタッフさんがわらわらと出てきて誰が対応するのか決まってないような相談してるような時間があり、何の時間？と思いました。
それが無ければ文句なしの5でした。
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5000円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
紫様
ALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また気になることやご要望があれば、
遠慮なく教えてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 前田 一馬
今回は親子でお世話になりました。いつも寄り添ったカウンセリングにとても助かっています。母は自分に似合うヘアスタイルにとても悩んでいたので担当スタイリストさんにお任せした部分もあったとの事なのですが、結果次の日から自分の髪に感動しながら生活をしてます。それくらい満足度の高い仕上がりにして頂きました。いつも本当にありがとうございます！またお世話になりたいです！
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント_8600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
piー2525様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足いただけて良かったです！
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております★
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST 吉住 夏穂
夏になって髪のクセも出やすくなっていたのか、髪質が気になっていました。
数年お世話になってる担当スタイリストさんに髪を見ていただき、状態に合わせてやっていただき髪もサラサラになり大満足です！！
いつも細かくアドバイスもしてくださり、髪の毛が綺麗になれる時間がいつも楽しみです。
毎回髪の扱い方や接客も丁寧にしてくださり、知識や技術も本当にプロだなと感じます。
またよろしくお願いします！
☆フルコース☆_プレミアムコース_25100円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ゆー様
いつもご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます♪
季節による髪の変化に気づいていただき、大切に髪を育ててくださっていることが伝わってきて、とても嬉しいです！
髪がサラサラになってご満足いただけたとのことで、少しでもお力になれたことが何よりです！
毎回の施術を通して、髪がもっと綺麗になっていく過程をご一緒できることが私にとっても楽しみです！
これからも丁寧な施術とご提案を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
センスの良い方ですし、お若いのに確かな技術をお持ちです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まま様
いつもご来店いただきありがとうございます。
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
技術面だけでなく、センスについてもお褒めいただき大変光栄です。
今後もご期待にお応えできるよう、さらに技術を磨き、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu
銀座という立地にある美容院で、まさかこのような残念な仕上がりになるとは思いませんでした。
友人からの紹介で伺い、ネット上の口コミも高評価だったため期待していたのですが、当日担当してくださったのは、金髪のショートヘアの男性でした。
シャンプー後に担当の方が登場し、私の元の髪の状態を確認されることもありませんでした。
クセ毛であることをお伝えし、濡れた状態でのカットをお願いしましたが、不安になる点が多々ありました。
特に前髪のカットに関しては、ブロッキングもなく、ほとんど感覚的に切られてしまい、「幅を広げないでほしい」とお願いしたにも関わらず、サイドまで大胆にカットされてしまいました。
カット全体も10分ほどで終了し、希望していたスタイルとは大きく異なる仕上がりでした。
価格が抑えめであることは承知の上でしたが、それでも最低限の技術と配慮は期待したいところです。
仕上がりに納得できていない中、「写真を撮ってもいいですか？」と言われたことにも戸惑いを隠せませんでした。
残念ながら、再訪することはないと思います。
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_3900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あん様
このたびは銀座店へお越しいただいたにもかかわらず、事前の毛髪状態の確認不足、くせ毛や濡れた状態でのカット配慮不足、前髪のブロッキング未実施と「幅を広げない」とのご要望を反映できなかった点、短時間での施術によりご期待を裏切りました。カウンセリングと技術手順を徹底いたします。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 RYOMA
毎回とても丁寧にご対応いただき、感謝しております。
またよろしくお願いいたします。
★土日祝日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_4200円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
エリ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧な施術と接客を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu
オリーブを混ぜたカラーが周りからも好評で、暗くしたいという要望も叶えてくださってよかったです。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mikan様
いつもALBUM 銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりご満足いただき安心いたしました!
今後もより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST 狗飼 哲平
汗もかいていたので、私の髪がスタイリングしにくかった可能性もありますが、私でも家でできるようなスタイリングになり、正直「これで4000円か...」となりました。美容師さんならではのアレンジやご意見・提案などをいただけなかったのがショックです。
また店員さんが余るほどいらっしゃって、手厚い人員配置としては良いと思いますが受付・お会計のカウンターに常に何人もいるのが圧迫感がありました。
ヘアセット(パーティーセット)_4000円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座]
[施術メニュー]
ヘアセット
りこ様
このたびは、スタイリングがご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、
今後同様の事のないよう、接客対応の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 一同
いつもありがとうございます！
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント_8600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Uco様
いつもご来店いただきありがとうございます^_^
口コミもありがとうございます！！
今後も髪の状態やお気持ちに寄り添いながら、
より素敵になれるご提案をさせていただければと思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu
トリートメントでサラサラにしてもらえました。
顔周りのカットもすごく良かったです！
★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→5600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しおり様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足いただけて良かったです！
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております★
ALBUM 銀座店 STYLIST konoha
いつもお世話になっています。今回もカットもカラーも希望通りでした。いつも家でシャンプーした後でもスタイリングしやすいですし、髪が伸びたあとでも割とまとまりやすいのでカットがお上手なんだと思います。またよろしくお願いします。
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hieeko様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足いただけて良かったです！
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております★
ALBUM 銀座店 STYLIST 大浦 乃絵瑠
ボリューム感を残してカットスタイリングするのがすごくお上手！私は職業柄、ヘアスタイルを変えることはあまりないけど、もし要望があればきめ細かく聞いてくれる！あと、すごく明るい方なので、コミュニケーションもとりやすいです！はなまる！
メンズカット+カラー_6600円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座/東銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
えむず様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
任せていただき大変うれしく思います♪
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております★
ALBUM 銀座店 STYLIST ほまれ
めちゃめちゃ可愛いです！
理想より素敵で嬉しいです！
カット+カラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やまだ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
仕上がりご満足いただき安心いたしました♪
その後、お困りのことなどございませんでしょうか。
何かありましたら、いつでもご相談お待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 渡部 将平
アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
