- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ドライヤーで乾かしただけでもまとまる髪型になって嬉しいです！ありがとうございました。
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mi様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ドライヤーだけでまとまると感じていただけて安心しました。
忙しい毎日でも扱いやすいように意識して施術させていただいたので、そう言っていただけて本当に嬉しいです！
季節や髪の状態によってもベストな提案が変わるので、またぜひお気軽にご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしています。
ALBUM銀座 STYLIST 【 koei 】
いつも丁寧な接客、施術に安心してお任せできます。
来年もよろしくお願いします。
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ともちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
接客や施術について安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
これからも変わらず丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにしております。
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
サービスは雑誌などもないし、ドリンクも紙コップです。
まあ、料金が比較的安めだからそんな気にしてなかったのですが、
仕上がりが。初め染めた時は、周りのみんなに、
ムラがすごいね、自分で染めたんじゃないの？って言われるほど。
やり直してもらったら少しはマシになりましたが、まだムラはあるねって言われました。
そんで、髪の毛分け目を見ていた姉がきづいたのが、
リタッチをしたところが見事に全部枝毛になっていて短く千切れまくってました。
お風呂に入って髪をとかすと大量の髪の毛が切れるし、今までこんなこと一度もなかったので。
いままで頑張ってケアしていた髪の毛が一気に切れました。
失った髪の毛は戻りません。
日々のケアもサロンのシャントリを使ってケアしていたのにたった一回の施術でこんなボロボロになるとはびっくりです。幻滅です。口コミで文句を書いたことなかったですが、あまりにもショックなので書いておきます。
二度といきたくないです。ほんと、返金どころか慰謝料もらいたいくらいです。年始早々嫌な気分になりました。
この後の対応はどうなるのかわかりませんが、何でこんな人気なのか
カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、技術・仕上がり・接客面すべてにおいてご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
また、大切にケアされてきた髪を不安なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば安心してお任せいただくべきところ、配慮や確認が行き届かず、このような思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術の見直しはもちろん、施術中の説明やお声がけ、仕上がり確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
くせ毛が真っ直ぐ伸びて、毛量も減ったのでシャンプーやドライヤーがとても楽になりました！
今まで他所で縮毛矯正してもらった時は2つめの薬剤を席で塗られていたので、座って待つ時間が長くなかなか大変だったのですが、こちらではシャンプー台でやってくださったおかげで足腰の負担になりませんでした笑 次からも絶対こちらで施術していただこうと決めました…！！
カウンセリングも丁寧で、希望の長さを聞かれた時とにかく短くしたいあまり私が「顎くらいまで」と曖昧に伝えてしまったのですが、とても細かく調整してくださったので、丁度良い長さになりました！
早速、友人たちから「サッパリしたね！」と褒められたのでとても嬉しいです！本当にありがとうございます！
カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まりさん
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
くせがしっかり伸びて、毛量も減ったことでお手入れが楽になったとのこと、安心しました。
施術中も負担少なく過ごしていただけてよかったです。
長さも細かく調整させていただいたので、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
まわりの方からも褒めてもらえたと聞けて何よりです。
次回もぜひお任せください。ご来店お待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu
いつも仕上がりに満足しています。
会話も楽しく、居心地の良い時間を過ごせています！
メンズカット+シャンプー&ブロー[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット
かっきー様
嬉しい口コミありがとうございます！！
いつも仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります♪
会話も含めて、居心地よく過ごしていただけていることが何より嬉しいです◎
これからもリラックスできる時間と、
素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいりますね！
またお会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
レイヤーを入れてもらいましたが、右側だけざっくりぱつっと切られてしまいました。また、やたらとワンランク上のトリートメントやカラー剤を進めてくるにも関わらず、私の予約したメニューを一切把握していませんでした。
アシスタントの方がシャンプーをしてくださったのですが、全て洗い流し終わっているのにしばらく放置され寒かったです。トリートメントも流し終わっていたので、携帯でも見ていたのでしょうか。
誰が見てもおかしな髪型だったので、後日別の方にお直しをしてもらいました。その方の技術と対応は非常に良かったです。
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aya様
このたびは、レイヤーの仕上がりが左右で大きく異なり、不自然なカットとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、ご予約内容を十分に把握しないまま施術を進め、不要に上位メニューのご案内をしてしまった点も、配慮と確認を欠いた対応でした。
また、シャンプー後にお寒い思いをさせてしまったこと、トリートメント後の確認や声かけが不足していたことを深く反省しております。
結果として、別の担当者によるお直しが必要となり、ご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、技術・確認・対応すべてを見直してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 トップスタイリスト RYOMA
いつも有難うございます。
今回は、久しぶりにバレイヤージュにしました。
カラーの色もいつもお任せし、仕上がり、その後のカラーが落ちてきた感じと、想像以上で満足しています。
また、アシスタントさんも上手で、いつも安心してお任せしています
また、来年も宜しくお願いします
★指名限定★カット+バレイヤージュ(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひろ様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉を本当にありがとうございます！
久しぶりのバレイヤージュでしたが仕上がりはもちろん色落ちの過程までご満足いただけたとのこととても嬉しく思います。
いつも信頼してお任せいただけることが何より励みになります。
またアシスタントへのお言葉もありがとうございます。
本人にもしっかり共有させていただきます！
これからもその時々の髪の状態やライフスタイルに合わせて
安心してお任せいただけるご提案と技術を大切にしていきます。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ALBUM 銀座店 店長 前村 大介
とても満足の仕上がりです！
相談できてお話もできて安心して通えます
カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回もお世話になりました～！
初めての縮毛矯正でしたが、事前に懸念点の確認やお家でのケア方法をお教えいただけたので大変安心して施術を受けることができました:)
また追加でケラチントリートメントもしていただきましたが、期待以上の仕上がりで大満足です～！
来年もよろしくお願いいたします！！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
初めてのバレイヤージュでしたが、とても綺麗に仕上げてくださいました。ただ、希望していた色よりも薄い仕上がりになったので、後日ピンクシャンプーを使用しました。途中のヘッドスパがとても気持ち良かったので、また受けたいと思います。
★指名限定★カット+バレイヤージュ(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あや様
この度はご来店、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます！
初めてのバレイヤージュをお任せいただき仕上がりを綺麗と感じていただけたこととても嬉しく思います。
一方で、カラーの色味がご希望より少し薄く感じられたとのこと率直にお伝えいただきありがとうございます。
初回のカウンセリングにて「ピンクが濃くなりすぎないように」とお伺いしておりましたので、
今回はその点を意識しやわらかさを残した色味になるよう調整させていただきました。
ピンクシャンプーで調整していただいたとのことも含めありがとうございます。
次回は今回の仕上がりや色落ちの経過も踏まえながら
濃さやニュアンスをより細かくすり合わせて
よりご希望に近い色味に仕上げられればと思っております。
気になることがあればいつでも遠慮なくご相談ください。
また、ヘッドスパも気に入っていただけて嬉しいです。
お疲れの時やリフレッシュしたいタイミングにぜひまたご利用ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ALBUM 銀座店 店長 前村 大介
ぷつっとラインを出して揃えてもらいました。
顔周りの左右差を整えてもらえて良かったです。
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪色・ヘアスタイルともに大満足です!!!
ヘアカラーについては今までで一番、
イメージ通りのカラーになりました。
理想の髪色です。
ヘアスタイルもホント可愛くて、
顔や雰囲気に合わせてアドバイスいただけました。
また伺います！
どうもありがとうございました。
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回初めて来て、カット・カラー・トリートメントをしました。終始スムーズな対応で、カウンセリングをしっかり行ってくれて希望通りのヘアスタイルになりました！お店の雰囲気も良くて、担当スタイリストさんもアシスタントさんも楽しく会話してくれて幸せな時間を過ごせました。スタッフさんの人柄も良く、お店の雰囲気も良く、技術もあって、楽しい時間を過ごせて、大満足です！！ありがとうございました。また来ます！
カット+ダブルカラー(SPケアブリーチ)+フォンダントリートメント［ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
チョコレート様
この度は初めてのご来店、そしてとても素敵な口コミをありがとうございます！
カット・カラー・トリートメント、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
カウンセリングから施術まで、安心してお任せいただけたこと、そしてお店の雰囲気やスタッフとの時間も楽しんでいただけたと聞けて、私たちにとって何よりの励みになります。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりを大切にしていきますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください☆
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました☆
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Mayura
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ALBUM 銀座【アルバム】
▽住所/アクセス
東京都中央区銀座4-2-17
銀座111レジャービル 11F
カラオケ館ビルの11階☆
銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分
▽電話番号
03-6263-0338
年末最後のメンテナンスありがとうございました！
とても満席です♪
これで新年を迎える事が出来ます！
来年もどうぞ宜しくお願い致します。
カット+選べるケラスターゼヘッドスパ[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
イケ様
嬉しい口コミありがとうございます！！
年末最後のメンテナンスをお任せいただき、ありがとうございました♪
気持ちよく新年を迎えるお手伝いができてとても嬉しいです。
来年も安心してお任せいただけるよう、丁寧に担当させていただきますね◎
どうぞよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしています☆彡
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
新しいヘアースタイルがとても良い感じで、奥さんに褒められたのが嬉しいですね。
希望のスタイルをリサーチして、希望に近いスタイルを数点用意していただけたので、
決めやすかったです。カット、ブリーチ、アシスタントのシャンプーも丁寧でした。
ありがとうございました。
メンズカット+カラー[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店と口コミをありがとうございます。
スタイルや接客についてご満足いただけて嬉しいです。
落ち着いてお過ごしいただけたようで安心しました。
今後も扱いやすく、自然に似合うスタイルをご提案していきます。
またのご来店をお待ちしております。
ALBUM 銀座 奈良奎汰
リピートで来店しました。
カット・カラー・トリートメント・縮毛矯正をお願いしました。
ヘッドスパも気持ち良すぎでした。
サラサラツルツルの仕上がりで大満足です！
またお願いします！
限定_CUT+カラー+プルミエールTR+アウトバスセラム_21620円→16600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
担当スタイリストさんにパーマカットをお願いしました。カウンセリングが丁寧で、髪質や普段のセットについてもしっかり聞いてくれるので安心してお任せできました。パーマもカットも細かく確認しながら進めてくれて、イメージ通りの仕上がりに。パーマは自然で動きが出て、朝のスタイリングがかなり楽になりました。セット方法やケアのコツも分かりやすく教えてもらえて助かりました。話しやすくてリラックスできる雰囲気なのも良かったです。またお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
taipey 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
カウンセリングから施術まで、安心してお任せいただけたとのお言葉とても嬉しいです◎
パーマやカットの仕上がりもイメージ通りとのことで、
朝のスタイリングが楽になったと聞けて安心しました♪
セット方法やケアについても、ぜひ無理なく続けてみてくださいね！
リラックスしてお過ごしいただけたことも励みになります！
またぜひお任せください！
お会いできるのを楽しみにしています☆彡
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
Yesterday, I had my hair done at your salon and selected a package. However, after I got home, I realized that the hair mask I was given was incorrect and different from the one originally specified in the package.
昨日、店内でヘア施術を受け、セットメニューを選択しましたが、帰宅後に確認したところ、渡されたヘアマスクが当初のセット内容で指定されていたものと異なっていました。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+インバスTR_19310円→14400円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
キム様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、セットメニューに含まれるヘアマスクにつきまして、本来お渡しすべき内容と異なるものをお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご帰宅後にお気づきになられ、不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、施術後のお渡し時に内容をしっかり確認すべきところ、こちらの確認不足が原因でございます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での共有および最終確認を徹底してまいります。
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
いつも指名させてもらってます！
年内ラストメンテで、今回もケラチントリートメントをやってもらい、髪にツヤとまとまりが出て、年末前にサラサラにしてもらえてはっぴーです(^^)
髪色も少しだけ茶色くして、赤みが出ないようにオリーブ系の茶髪にしてもらいました！大満足です！
毎回カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとっても綺麗なので信頼してお任せできます！
また来年もお願いします！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17880円→12600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつもお世話になっております。
今回は、ピンク色を混ぜたカラーにしましたが、いつものカラーよりほんのりピンク色をプラスした事で柔らかい印象となり、こちらのカラーもイイですね！カットはいつも通り丁寧に仕上げていただき、気に入ってます。
アシスタンストさんも数を重ねる度に、聞き上手+話上手とお客様対応に変化があり、嬉しいですね。
今年1年、色々とお世話になりました。
また、来年も宜しくお願いいたします！
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も思い通の色を入れてくださり大満足でした！！！またよろしくお願いいたします！！！
カット+ブリーチなしダブルカラー+コーティングトリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も任せてくださり本当に嬉しいです！
いつもありがとうございました！
また次回も理想のヘアーにさせていただきます！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
topstylist konoha
接客態度が悪くとても不愉快だった
メニューの説明も人により違ったり、こちら側の話しは聞かず話を被せてきたり、上から目線の態度はどうかと思う
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアセットをお願いしました。とても手際が良くて、クライアントのニーズを的確に掴み取り、再現してくださいます。担当スタイリストさんは、とても信頼できるスタイリストでいらっしゃいます。安心してお任せすることができます。お勧めのスタイリストでいらっしゃいます。またよろしくお願いいたします。
基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
じんさん
本日も任せてくださりありがとうございました！
いつも任せていただけてすごく嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしてます！
top stylist konoha
初めて担当していただきましたが、とても満足のいく仕上がりで良かったです！
カウンセリングをとても丁寧にしてくださり、不安なくお任せ出来ました。
翌日自分でスタイリングをしても良い感じに仕上がったので、そこも含めて大満足です◎
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
bon様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心しました。
カウンセリングでは不安な点が残らないよう心がけているので、そう言っていただけて嬉しいです。
また、翌日のスタイリングも上手くいったとのことで、再現性の部分まで感じていただけたことが本当に励みになります◎
またぜひお任せください。
次回もライフスタイルに合わせたご提案をさせていただければと思います。
お会いできるのを楽しみにしております！
ALBUM銀座 STYLIST 南出悠羽
忙しかったのか、要望通りして頂けなく態度も悪かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございます。
当初カットでのご予約でお電話もさせていただきましたが、
30分遅れで来られたため
急遽ヘアセットでの対応となりましたが
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お時間通り来てくださると幸いです。
ALBUM銀座 stylist 南出悠羽
施術後、帰宅して確認したところカラーの仕上がりがまだらに塗られていなかったり、顔周りに保護クリームを塗られた筈なのに顔に沢山カラー液が付いていました。
応対に不手際があった際も謝るでもなく、笑って誤魔化すような態度も感じられがっかりしました。
今までこんな経験をした事が無かったので、びっくりです。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_17440円→12600円 [銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
今回もありがとうございました。
癖も綺麗に伸びて、カラーもイメージ通りでとても気にいりました。またよろしくお願いいたします。
☆フルコース☆プレミアムコース[ブリーチ/ダブルカラー/インナーカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
今回も理想のスタイリングに仕上げてもらえて大満足です。施術中の会話もいつも楽しく次回のことなども先に相談できるので助かります。今後もよろしくお願いします(^^♪
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みほ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました。
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで嬉しいです！
次回のスタイルについても、また何でもお気軽にご相談くださいね♪
今後もご期待に添えるよう、丁寧に担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu
丁寧な仕事で安心してお任せできます！
カラーの染め残しもなく綺麗ですし、カットも普段の状況を説明した上で私の希望に沿った形でスタイリングしやすいようカットしてくださいました。
今回も素敵に仕上げていただきテンションも上がりました♪これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正とカット、トリートメントをお願いしました。
昔からの癖毛で長年悩まされていましたが、今までで一番キレイに仕上げていただきました！
数週間経つと癖が強い部分はうねりが出たりするのですが、今回は全然気になりません。難しい髪質の方にもお勧めしたいです！
またよろしくお願いします。
カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
